Crypto-casinò
Torrent Gear
TOP metriche di efficienza dei progetti di casinò
Un casinò efficiente non è «più traffico» o «bandi più belli». Si tratta di un unico schema di eventi, metriche corrette in ogni fase del vortice, disciplina A/B e design responsabile. Di seguito è riportato un elenco universale di metriche che consentono di gestire il prodotto, la cassa, il marketing, la sicurezza e la compilazione.
1) North Star e prestazioni «end-to-end»
LTV/CAC è un rapporto tra valore vitale e costo di attrazione (coorti e fonti).
D30 conserva gli artigli chiave e stick© = DAU/MAU.
NGR = GGR - bonus - tasse GGR - base di margine.
La conversione FFS (flusso di cassa libero/NGR) è un segno di efficacia «reale».
Pacchetto trust: cassa approve-rate, deposito/output ETA, quota di valigette manuali, indicatori RG.
2) Attrazione (Activition)
Installazioni/registrazioni/verifiche via canale.
CPA/CPA/CAC (calcolato per FTD - first time depositor).
La CR si occupa di fonti e creativi.
Qualità dei lidi: quota di successo KYC, prima churn D0-D1, antifrode bandiere.
Brand lift e quota di traffico (organico/SEO).
3) Onboording e FTUE
TTFD - tempo fino al primo deposito.
Drop-off per fasi di registrazione/CUS/cassa con motivi di errore.
Time-to-first-round e tempo fino al core-fan (la prima puntata/vittoria di senso).
CSAT/NPS onboording e ticket/1000 sessioni su questo sito.
4) Cassa e pagamenti
Approve-rate per PSP/metodi/geo.
ETA p50/p95 deposito e ritiro, successo retrai.
La quota di valigette manuali, proveback-rite, guasti per KYC/AML.
Costo equairing (commissione) e routing-fortuna (corretta scelta di percorso).
Cashier conversion = deposit_success / cashier_open.
5) Ritenzione e attività
Retention D1/D7/D30/D90 per coorti e sorgenti.
WAU/MAU, DAU/MAU, frequenza delle sessioni, median sessione length.
Churn-rate, reattivation-rate.
Re-bet rate, share of active days a settimana.
6) Monetizzazione
Payer conversion (da MAU a paganti).
ARPPU/ARPU, GGR su chi paga, NGR/GGR (disciplina dei bonus).
Percentuale di bonus, effetto promo su uplift, non «rilasciato».
LTV per coorti (D30/D60/D180), payback CAC.
Un carico di wager medio-alto per il giocatore (per l'onestà dell'economia).
7) Prodotto e contenuti (slot/live)
Vetrine CTR/scaffali, search-CR, tempo fino al primo clic nella lobby.
I provider contribuiscono CR al gioco, al gioco, al re-bet, al ticket controverso.
Metriche live: percentuale di scommesse, durata del round, repliche/incidenti.
Completamento missioni/tornei e RE attività stagionali.
8) Live-ops и CRM
Scoperte/click/accept promo e accredito (uplift) a depositi/ritensh vs controllo.
Frequency-cap rispetto, finestre di silenzio.
NBA hit-rate (next best action ha dato l'azione di destinazione).
RE stagioni/iventi (addizionale NGR - costo/costo).
9) Affidabilità e prestazioni (SRE)
Farmacie di vie critiche: login, deposito, tasso, conclusione.
Latenza p50/p95/p99: «stavka→podtverzhdeniye», «depozit→podtverzhdeniye».
Errore-budget e MTTR/MTTD sugli incidenti.
Start-stream, RTT, drop-rate per il video live.
Change failure rate и lead time в CI/CD.
10) Sicurezza, antifrode e compilazione
ATO-rate (hackerare account), card-testing segnali.
Frod per depositi/bonus (rate e assoluti).
Percentuale e velocità di disattivazione delle sorgenti affiliate sospette.
Registri di accessibilità admine, SLA trattamento incidenti.
Controllo RG/AML delle soluzioni, completezza dei cassetti.
11) Responsible Gambling (harm-reduction KPI)
Percentuale dei limiti fissati (depositi/perdite/tempo).
Tempo di intervento dal segnale di rischio.
Depositi notturni e interruzioni successive.
Scalate false (qualità dei modelli e delle regole).
CSAT dopo gli interventi e la percentuale di appelli con la decisione a favore del giocatore.
12) Finanza ed efficienza
Content margin per i mercati/canali.
Marketing come il% della NGR e la sua dinamica.
Conversione F.C. e capitale circolante (soprattutto in base alle conclusioni).
Unità-economics: NGR/MAU, NGR/deposito, NGR/sessione.
Stagionalità e struttura del carico fiscale su GGR.
13) Esperimenti e causalità
MDE/potenza del test, analisi CUPED/stratified.
Guardrails: non peggiorare approve-rate, p95 «stavka→vyplata», RG-soglia.
Modelli Uplift per selezionare segmenti promozionali.
Holdout/geo-split per CRM e media.
14) Formule mini-guida
Stickiness = DAU / MAU.
NGR = GGR - bonus - tasse sulla GGR.
ARPPU = NGR paganti/# paganti.
LTV = ∑ (media NGR/benefici. durante il periodo x probabilità di vita) - i costi diretti del servizio.
Approve-rate = depositi/iniziazioni di deposito completati.
Cashier 1962 = depositi/aperture di cassa completati.
Uplift = (metrica nel test - in controllo) a parità di condizioni.
15) Dashboard per ruolo
C-level (settimanale): LTV/CAC, D30, NGR, conversione FFS, Approve/ETA, RG-KPI, incidenti/SLO.
Prodotto: FTUE/TTFD, vortice di lobby, scaffali CTR, re-bet, missioni/ivent, tickets controversi.
Marketing/CRM: SAS/canale, lift promo/canale, frequency-cap, quota di segmenti «silenziosi».
Cassa/Rischio: approve/ETA/valigette manuali/conformeback per PSP/geo, segnali fraud.
SRE/Infra: farmacia, p95/99 per strada, error-budget, MTTR, change failure rate.
16) Errori di interpretazione frequenti
1. Considerare il bonus «crescita», non l'incanto.
2. Confronta i canali senza modifiche di qualità (successo KYC, prima churn).
3. Inseguire p50 latitanza ignorando il p95/p99 dove vive il dolore.
4. Ricreare i modelli senza guardrails e «uomo nel tracciato».
5. Ignora il costo della cassa (commissione/valigetta manuale) in LTV.
6. Non dividere le metriche per giurisdizione e licenza.
17) Piano di implementazione delle metriche a 90 giorni
Giorni 1-15 - Inventario
Un unico schema di eventi (login/puntata/risultato/cassa/KYC/RG).
Dashboard FTUE, cassa, custodia, NGR, incidenti.
SLO per «login/deposito/tasso/ritiro», alert.
Giorni 16-45 - Vittorie veloci
States/ETA/cause di guasti di cassa; comprimere l'approve su PSP.
Vetrina di 6 scaffali, ricerca/tag; pulire i banner.
Missioni D0-D7; Limiti di frequenza CRM e finestre di silenzio.
Primi test uplift promo con guardrail.
Giorni 46-75 - Modelli e processi
churn/propensity di base Regole NBA.
LTV coorte, payback attraverso i canali.
Post-mare incidenti e rapporti C-level SLO/RG.
Giorni 76-90 - Scalabilità
MLOps: deriva/spiegabilità, versione Fich.
Pagina di onestà pubblica (farmacia/p95/regole/repliche).
Piano di revisione trimestrale delle metriche e degli obiettivi.
18) Foglio di assegno
Scheletro delle metriche
- LTV/CAC attraverso coorti e canali.
- Retention D1/D7/D30, stickiness.
- NGR, contribute margin, conversione FFS.
Cassa
- Approve per metodi/geo, ETA p95, retrai.
- valigette manuali, chargeback, commissioni.
- Orchestratore e percorsi fallback.
Contenuti/vetrine
- scaffali CTR, search-CR, time-to-first-click.
- Re-bet, missioni, tickets controversi.
CRM/Live-ops
- Uplift promo, limiti di frequenza, finestre di silenzio.
- NBA hit-rate, RE stagioni.
SRE/Sicurezza/RG
- Farmacia e p95 percorsi, error-budget.
- Fraud/ATO/sanzioni, registri di accesso.
- Limiti/timeout/assegni reality, tempo prima dell'intervento.
Le metriche hanno senso solo come leva per la soluzione. Date ai comandi una sola verità (definizioni unificate), misurate ciò che potete cambiare e mantenete la disciplina: rapporti di coorte, guardrail, post-mare. Così i numeri smettono di essere una «vetrina» e diventano la gestione del prodotto: meno attrito, più fiducia, più ritenzione e margini prevedibili.