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Come gestire i depositi di criptovaluta

I depositi di criptovaluta sono un modo rapido e economico per ricaricare il saldo, ma richiedono un approccio attento. Errori di rete, indirizzo sbagliato o MEMO/Tag dimenticato possono causare perdite. Questa soluzione consente di comprendere gli aspetti chiave dell'elaborazione dei depositi di criptovaluta, dalla scelta della rete alla conferma delle transazioni.


1) Fasi principali dell'elaborazione del deposito di criptovaluta

1. Scelta della rete: Prima di inviare gli strumenti, è necessario selezionare la rete corretta da tradurre (TRC-20, ERC-20, SOL, TON, ecc.).

2. Crea indirizzo: Genera un indirizzo univoco per ottenere i fondi sulla rete selezionata.

3. Verifica importo minimo: Ogni rete ha le soglie minime per il deposito.

4. Commissione di pagamento: Ogni rete ha una commissione (gas fee) da tenere in considerazione.

5. Conferma deposito: Una volta inviato il deposito, è necessario verificare se i fondi sono arrivati con TXID.

6. Verifica della corrispondenza tra indirizzo, importo e rete del mittente e del destinatario.


2) Selezione della rete per il deposito

Le diverse criptovalute e reti hanno caratteristiche che influenzano la velocità e il costo delle transazioni.

Nota: È importante assicurarsi che la rete selezionata sia supportata dalla piattaforma di deposito e output.

Esempi di reti popolari:
  • TRC-20 (TRON) è una rete popolare per USDT, veloce e economica, ma limitata al numero di token supportati.
  • ERC-20 (Ethereum) - Il più universale, ma la commissione può essere alta, soprattutto durante gli orologi di punta.
  • SOL (Solana) è veloce, economico e supporta molti token.
  • TON (The Open Network) è una delle reti più veloci e convenienti per le transazioni, soprattutto se utilizzate per l'output tramite crittomelli.

Consiglio: controllare sempre la rete supportata dal destinatario prima di inviare i fondi per evitare errori.


3) Generazione di un indirizzo per un deposito di criptovaluta

Quando si crea un indirizzo di deposito, è importante considerare:
  • Verificare che l'indirizzo sia adatto alla rete selezionata. Ad esempio, l'indirizzo TRC-20 non funzionerà per ERC-20.
  • Alcune reti richiedono MEMO/Tag (ad esempio XRP, XLM, BNB). Senza, i fondi potrebbero non essere intestati al portafoglio.
  • Gli indirizzi vengono generati automaticamente e sono univoci per ogni transazione.

L'importante è copiare sempre l'intero indirizzo e verificarlo due volte per evitare errori.


4) Importi minimi e commissioni

Importi minimi

Ogni rete ha una soglia minima per il deposito. Ad esempio, TRC-20 può accettare depositi da 1 USDT, mentre per ERC-20 l'importo minimo può essere superiore.

Commissione: ogni rete dispone di una propria commissione, che dipende dal carico di rete corrente e dalle dimensioni della transazione. Per il TRC-20 la commissione è generalmente bassa, mentre per l'ERC-20 può essere significativa.

Consiglio: verificare sempre l'importo minimo del deposito e della commissione nella documentazione di riferimento o presso il servizio di assistenza alla piattaforma.


5) Conferma deposito e TXID

Una volta inviati i depositi, la seguente cosa da fare è confermare il ricevimento dei fondi. Ciò avviene tramite TXID (Communication ID), un ID di transazione univoco nella blockchain.

1. Vai all'esportatore di blockchain (ad esempio Etherscan per ERC-20 o Tronscan per TRC-20) e inserisci TXID.

2. Verificare lo stato della transazione. È necessario che la transazione venga confermata o completata.

Importante: alcune reti (ad esempio XRP o BNB Chain) richiedono un MEMO per monitorare la transazione.


6) Problemi e soluzioni nell'elaborazione dei depositi di criptovaluta

Problemi:

1. Rete non valida: se il deposito inviato non corrisponde alla rete del destinatario, i fondi possono essere persi.

2. L'indirizzo non valido, incluso l'indirizzo MEMO/Tag (ad esempio, XRP/BNB), potrebbe portare a non iscrivere i fondi.

3. Importo minimo: se l'importo del deposito è inferiore alla soglia minima della rete, la transazione potrebbe non essere completata.

Soluzioni:
  • Verificare l'indirizzo prima dell'invio, confrontare il primo e l'ultimo carattere dell'indirizzo.
  • Controlla che MEMO/Tag sia disponibile. Se necessario, non dimenticare di specificare il valore corretto.
  • Servizi di ricerca: utilizzare gli esploratori blockchain per monitorare la transazione TXID.
  • Contattare il supporto: se il deposito non è stato effettuato o se i fondi non sono stati accreditati, contattare il supporto della piattaforma con l'indicazione TXID.

7) KYC/AML e controlli per depositi di criptovaluta

Per la sicurezza e il rispetto di KYC/AML (lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo), la piattaforma può richiedere:
  • Verifica dell'identità al primo deposito o dopo il superamento della soglia.
  • Fonte di fondi (SoF) se il deposito è significativo.
  • Verifica dei dati di pagamento (ad esempio, portafogli di criptovaluta) in base ai dati del profilo utente.

Consiglio: seguire sempre le richieste della piattaforma per la fornitura di documenti per il passaggio di KYC/AML.


8) Limiti e controlli

I limiti di deposito possono dipendere dal metodo o dallo stato dell'account (ad esempio, per i nuovi account i limiti possono essere limitati).

I controlli automatici su una grande quantità di depositi o transazioni insolite possono richiedere ulteriori documenti o spiegazioni.

Consiglio: tenete d'occhio gli stati dell'account e i limiti di deposito nel vostro ufficio privato.


9) Modello di richiesta di supporto

Richiesta di convalida transazionale:
💡 "Salve! Ho inviato un deposito per [somma, valuta] tramite [rete]. La mia transazione ha ricevuto un TXID [TXID]. Tuttavia, i fondi non sono stati depositati sul mio account. Si prega di chiarire lo stato e, se possibile, le ragioni del ritardo"
Richiesta di annullamento o rimborso:
💡 "Salve! Per la transazione TXID [TXID] per [importo] inviata tramite [rete], è necessario annullare o restituire i fondi perché ho sbagliato indirizzo/rete. L'indirizzo di partenza era [indirizzo del mittente]"

10) Mini FAQ

Posso cancellare il deposito di criptovaluta?

No, le transazioni in criptovaluta sono generalmente irreversibili dopo aver ricevuto il TXID. Tuttavia, può rivolgersi a supporto per la ricerca di fondi.

Cosa fare se la transazione non è confermata?

Controllare le confermazioni nell'esploratore blockchain. Se il numero di conferme è inferiore alla soglia di borsa o portafoglio, attendere o contattare il supporto.

Come si trovano i fondi persi?

Utilizzare il TXID per monitorare la transazione tramite l'esploratore blockchain. In caso di errori di indirizzo o MEMO, contattare la Borsa.


L'elaborazione dei depositi di criptovaluta richiede attenzione in tutte le fasi, dalla scelta della rete al controllo TXID. Verificare che la rete, l'indirizzo e l'importo siano conformi ai requisiti del destinatario, controllare sempre minimi e commissioni e seguire le procedure KYC/AML. Ciò garantirà depositi di criptovaluta rapidi, sicuri e prevedibili senza inaspettati blocchi o perdite.

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