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Come costruire una strategia SMM per il casinò
1) Strategia e posizionamento
Obiettivi (OKR/SMART):- Costruire una fonte sostenibile di traffico e fiducia.
- KR: + 30% MAU sui social media, restituzioni D7 + 15%, 2 x aumento delle transizioni a gate/FAQ, ≥70% dei contenuti con elementi RG.
Posizionamento: «Intrattenimento con le regole» - trasparenza, rispetto per l'utente, fornitura responsabile.
Archetipo del marchio e tonalità della guerra: tranquillità; senza promesse aggressive e senza iperbole.
2) Pubblico, segmenti e geo
Dividere CA in matrice:- Esperienza: nuovo/esperto/high-engage (tornei, live).
- Le motivazioni sono intrattenimento, competizione, community, «scoprire come funziona».
- Geo/lingua: pagamenti locali, cornici legislative, codici culturali.
- Sensibilità: la bandiera dei gruppi vulnerabili, limiti di frequenza morbidi, attenzione all'istruzione e RG.
Insights (JTBD): «Passare la serata è interessante», «trovare il torneo», «capire la meccanica», «parlare con gli altri».
3) Contenuti-pilastri (6 base)
1. Formazione: RTP, volatilità, gestione bankroll, miti/fatti.
2. Giochi/meccanici: smontare slot/tavoli senza glamurizzare il rischio.
3. Community: UGC, storie di giocatori, rituali Discord.
4. Ivents/tornei: regole di partecipazione, griglia, riepilogo, highlights.
5. Gioco responsabile: limiti, timeout, aiuto, analizzare downstream.
6. Backstage/tecnologia: provider, antifrode, design slot, zapport.
4) Formati e canali
Short-video (15-45 secondi) è un mito/fatto, «meccanica in 30 secondi», teaser tornei.
Long/VOD: discussioni, interviste, clip podcast, «La strada per la X» (serie in 6-8 episodi).
Carte/giostre: assegno-fogli, istruzioni passo passo, confronto meccanico.
Stories/sondaggi: Q&A veloci, quiz, esaltazione dell'emirov.
Live: strike educativi, mini leghe, AMA con provider.
Siti:- YouTube: ricerca + coda VOD eterna.
- Twitch/Kick - Chat live/ivent.
- TikTok/IG Reels/Shorts - Copertura e rimarketing.
- X (Twitter) - Trade e notizie.
- Digest, notifiche, tickets.
- Disord: kernel community, LFG, regolamenti.
5) Calendario editoriale
Ritmo di 4 settimane (minimo):- 3-5 pantaloncini/ned.
- 2 la giostra/ned.
- 1 long video/ned.
- 1-2 liva/ned.
- Storis/sondaggi giornalieri, digest TG settimanale.
- Il «mito/fatto» + la giostra passo-passo.
- Short meccanico + Discord.
- PT: live (formazione/mini-lega) + post-digest.
- I capitoli VOD + una selezione delle migliori domande della settimana.
6) Creativi e copiratting
Formula del digiuno: Hook Vantaggio del blocco RG Morbido CTA (in hyde/FAQ/Discord).
Esempi di gancio:- «3 gli errori dei nuovi arrivati in 60 secondi»
- «Perché l'ora del giorno non influisce sulla possibilità di vincere»
- «Come leggere la meccanica del bonus round senza miti»
Visualizzazione: modelli comuni, caratteri a contrasto, sottotitoli, tono di aiuto, non pressione.
7) Community Management
Le regole su uno schermo sono: zero tossicità, rispetto delle pause, limiti di età.
I ruoli sono moderatori, eroi della settimana, autori di ghide.
Rituali: AMA il venerdì, vetrina UGC, rapporto pubblico mensile.
SLA: risposte ≤2 h durante l'orario di lavoro; escalation in zapport/completamento.
8) Influenzatori e stritolatori
Selezione: corrispondenza di valori, maturità di chat, disciplina di pausa/limite, lingua/geo.
Formati: Liva didattica, Mini League, AMA, serie «Strada per la X».
Contrassegno: visibile nel fotogramma e nella descrizione.
Attributi: UTM + codici personali + land serie; prendere in considerazione la coda VOD/clip 7-30 giorni.
Codice RG: divieto di eroismo del comportamento, interruzioni obbligatorie e disclaim.
9) Promozione a pagamento (dove consentito)
Gli obiettivi sono: reach/engagement/traffic (per gate/FAQ/Disord), non «giocare ora».
Pubblico: look-alike per gli spettatori attivi, retarget per videoclip/sito-GA.
Creativi: teaser educativi, tornei, come partecipare, come mettere un limite.
Frequenza: 1-2/ned. creativo per segmento, limitazione delle proiezioni, test A/B di gancio.
Sicurezza: geo autorizzati, filtri di età, display nitidi.
10) Complaens e gioco responsabile
Display 18 + visibili e collegamenti di aiuto in tutti i profili e creazioni.
Geo-segmentazione: messaggi/suggerimenti diversi per paese; rispetto delle regole locali.
Separare «show» e finoperazioni, qualsiasi azione finanziaria è fuori dai social media e solo in base alla legge.
Gli elementi RG nei contenuti sono timer, limiti, pause, analisi dei downstream.
Antispam: limiti di frequenza, parole d'arresto, processo di modulazione rapida.
11) Attributo e analisi
Tassonomia UTM (esempio): Pannello KPI:- Coinvolgimento: ER, tempo medio di visualizzazione, ispezioni, comme/min in liva.
- Vortice: CTR il passaggio a Hyde/FAQ per compilare il modulo/registrazione (in geo autorizzati).
- Qualità: percentuale di geo/lingue target, restituzioni D7/D30, partecipazione a Discord/Ivate.
- I segnali RG includono i clic sulla sezione assistenza, la quota di contenuti con pause/limiti, la tonalità delle discussioni.
- Influenzer: post-effetto clip/VOD (7-30 giorni), CR bagnato, LTV coorte.
Rapporto: digest di una settimana (metriche veloci) + resoconto mensile (coorti, conclusioni, decisioni).
12) Comandi e processi
Ruoli: SMM-lead, designer/montatore, copyright, community manager, analista, avvocato/compilation, produttore di lives.
La mappa RACI: chi approva i temi, controlla la compilazione, si occupa dei rapporti e RG.
Una settimana di pianificazione, un buffer di forza maggiore, un venerdì di retromarcia.
13) Crisi-piano
1. Intervallo di pubblicazione 24-48 ore (tranne i fatti-update).
2. Una sola messa, cosa è successo, cosa stiamo facendo, quali cambiamenti.
3. Update di gate/regole di chat che insegnano a analizzare.
4. Restituzione tramite contenuti utili (RG/FAQ), Q&A, report separato al manuale.
14) road map di 90 giorni
Giorni 1-7: posizionamento, tono, modelli creativi, schema UTM, matrice di contenuti, calendario per 4 settimane, RG-Hyde.
Ned. 2: avvio dei pantaloncini (mito/fatto), 2 giostre, TG-digest, Disord-onboarding.
Ned. 3-4: primo lieve (addestramento), pilota AMA, raccolta UGC, rapporto base.
Mese 2: «Strada per X», localizzazione per 2 ° geo, test promo a pagamento, infuocatori (2-3 canali).
Mese 3: Mini-Lega/Torneo, espansione del sistema, automazione dei rapporti, verifica della compilazione, apdate strategie.
15) Assegno fogli
Prima di pubblicare:- Un gancio chiaro e un beneficio.
- Disclaim/età/responsabilità sono visibili.
- Corrispondenza geo/lingua.
- UTM e pixel (se valido).
- Verifica e moderazione giuridica.
- Piano di risposta nei primi 60 minuti.
- Script con pause e blocchi RG.
- Overlay: timer/limiti/obiettivi/disclaim.
- Moderatori on-call, slow-mode, parole stop.
- Post-prod: clip, capitoli, digest.
Una strategia SMM forte per i casinò non è più «post», ma una redazione con responsabilità: obiettivi comprensibili, formati sostenibili, dinamiche gestite da community, compagine pulite e vortice misurabile. Mettete insieme il sistema in base a questo articolo - e i social media non inizieranno a creare rumore, ma una crescita stabile e fiducia.