社会的側面:プレーヤーの保護プログラム
ベルギーはヨーロッパで最も成熟したプレーヤー保護システムの1つを構築しました。目標は、大人の市民が制御された環境でプレーし、問題のあるプレーのリスクを最小限に抑えることです。このメカニズムは、オンライン(A +/B +/F1+ライセンスを持つ。be事業者)とオフライン(Aクラスのカジノ、Bホール、F2ベットポイント)の両方、ならびに政府のイニシアチブとNGOとのパートナーシップをカバーしています。
1)基本的なアクセスルール
年齢:21+カジノ/スロット(オフラインとオンライン)、18+賭けと宝くじ。
識別とKYC/AML:オンラインでゲームに入場する前に身元と支払いの手段の検証。オフライン-ドキュメントをチェックインします。
EPIS(自己排除):除外された人の集中データベース。プレイヤーがEPISにいる場合、ライセンスされたサイトまたはホールに入る試みは自動的にブロックされます。
2)財政的保護
オンラインでの毎週の入金制限:デフォルトでは、プレーヤーとライセンスサイトごとに€200。
限界の増加は、ソルベンシーの追加チェック(手頃な価格チェック)の後にのみ可能であり、自動的には発生しません。
クローズドループ支払い:出金-主に入金と同じ方法で;これは虐待のリスクを減らします。
トランザクション監視:不正防止とAML制御により、リスクパターン(頻繁な補充、損失の「ドゴン」など)が明らかになります。
3)時間およびテンポ制御
リアリティチェック:インターフェイス内の定期的なリマインダー(セッション期間、現在の結果、一時停止のオファー)。
制限時間:1ゲームあたりの曜日/週のフレーム;目に見えるセッションカウンター。
タイムアウトと「冷却」:速い一時停止(時間/日)と長いセルフロック(週/月)。
早期警告アルゴリズム:オペレータは「赤い旗」(ナイトマラソン、高速リバカス、不安定な挙動)を追跡し、制限を提供するプレーヤーに連絡する必要があります。
4)広告、ボーナス、コミュニケーション
厳格な広告制限:積極的なインセンティブの禁止、スポーツスポンサーシップの制限、必須のリスク警告。
ボーナスポリシー:透明なルール(用語、賭け、ゲームの貢献、最大賭け);ボーナスは時間/入金制限を回避できず、脆弱なユーザーに発行されません。
責任あるコミュニケーション:サポートに連絡するときは、制限、タイムアウト、サポートリンクを設定し、ゲームを「再活性化」しないようにすることが優先されます。
5)オペレータの責任および人員訓練
必須のRG手順:制限、タイムアウト、EPISチェック、セッションログ、レギュレータへのレポート。
従業員のトレーニング:フロントオフィスとオンラインチームは、責任ある相互作用、不穏なパターンの認識、アクセスの正しい拒否に関するトレーニングを受けます。
技術的整合性:RNG/ライブテーブルの認証、セキュアホスティング、アクションの痕跡の監査。明確なルールとRTP(該当する場合)。
6)政府とコミュニティの取り組み
EPISによる自己排除:限られた時間または無期限に申請することができます。除去-確立された手順に従ってのみ。
情報ポータルとヘルプライン:リスク説明のある州/地域のサイト、セルフテストテスト、NGOやクリニックの連絡先。
調査とレポート:匿名化されたゲームと行動データを収集することで、防御ポリシー(セッション頻度、平均預金、ロードピーク)を調整できます。
金融セクターとの協力:銀行はますます自発的な「ガンブリングブロック」とMCC取引の制限を提供しています。
7)プレーヤーのための実用的な用具(段階的に)
1.すぐに制限を含める:予算/週(オンライン)、制限時間、30〜60分ごとに自動リマインダー。
2.使用タイムアウト:一連の損失または疲労の後の24時間休止します。
3.「ゲーム日記」を保つ:期間と支出を記録する-これはペースを保つのに役立ちます。
4.支払方法を混在させないで下さい:1-2方法は十分です;トータルコストがわかりやすくなります。
5.ギャンブル取引をブロックするために銀行に確認してください-衝動的な行動に対する追加の保護。
6.「ハードストップ」が必要な場合は、EPISに提出してください。これにより、ライセンスされたすべてのサイトやホールへのアクセスがブロックされます。
8)家族や家族のためのサポート
問題の兆候:秘密、借金、頻繁な夜のセッション、欠席、感情的な「スイング」。
ソフトコンタクト:事実と結果について話し合い、共同で制限/タイムアウトを設定することを提案します。
支援リソース:家族カウンセリング、サポートグループ、財務カウンセリング(債務再編、予算編成)。
緊急の場合:プレイヤーにEPISに提出し、専門家に連絡するように依頼してください。財務リスク-カード/アカウントの一時的なブロック。
9)ベルギーモデルをバラバラにするもの
統合保護回路:EPISはオンラインとオフラインの両方で動作します。
制限€200/週間/デフォルトのサイト:内蔵の「エアバッグ」。
ローキー広告と厳格なボーナス:圧力が少ない-衝動的なプレイのリスクが低い。
透明性と監査:コンテンツ認証、トランザクションログ、レポート-法的境界への信頼が高い。
10)短いチェックリスト「責任あるゲーム」
予算と開始時間を設定します。
プレイはオンのみ。be-sitesおよび認可されたホールで。
リアリティチェックとワンクリックタイムアウトを含める。
アクティベートする前にボーナス条件を確認してください。
EPISについて覚えておいてください-これは懲罰的な措置ではなく、セキュリティツールです。
ボトムライン:ベルギーのプレーヤー保護プログラムは「ティック」のセットではなく、関連するシステムです。EPIS+limited+time control+responsible communication+trained personal+research and partnership。その結果、法的ゲームは文化的な夜の一部であり、リスクは管理可能です。