社会的側面:ludomaniaの堅い制御
ドイツは、選手を守るという点で、ヨーロッパで最も厳しい市場の1つです。2021年の改革以降、優先順位は「製品クリアランス」からリスク管理へと移行しました。法的、技術的および行動的措置は、ルドマニアの開発を防止し、時間内のリスクを特定し、ケアへのアクセスを確保するために協力しています。
1)セキュリティアーキテクチャ: OASISとLUGAS
OASIS(自己排除)。すべてのライセンスされたオンラインおよびオフライン製品へのアクセスをブロックする単一の連邦レジストリ。申請は、リスクに基づいてプレイヤー自身、家族、またはオペレーターによって提出することができます。ブロックはどこでも動作します-ブランドの変更による「バイパス」は機能しません。
LUGAS(限界と活動)。陸域間システムは、すべてのライセンスされたオペレータからの預金とプレーヤーの活動を集約します。基本的な毎月の制限、並列セッションの制御、しきい値を超えたときの技術的停止信号。
なぜこれが必要なのですか:異なるサイトでの行動の「噴霧」は除外され、リスクの単一の画像が形成されます。
2)予防として「遅い」製品設計
オンラインスロット:1€まで賭け、少なくともラウンドごとに5秒、オートスピンとプログレッシブを禁止します。
リアリティチェック:セッション時間と費用の定期的なポップアップ。
透明なインターフェイス:目に見える賭け、勝利、規則およびRTP;攻撃的なトリガーなしで簡略化された視覚効果。
効果:ゲームの強度と衝動的な決定の可能性を低減します。
3)自己監視ツール「デフォルトで」
個人的な制限:入金/時間/賭けのために、ゲームの開始前に設定し、遅延エントリでのみ変更します。
タイムアウトと休憩:日/週/月の休憩に素早くアクセスできます。
自己排除:OASIS経由-オペレータに関係なく。
履歴と分析:オフィスで-セッション、預金、損失/勝利に関するレポート。
4)リスクおよびオペレータの義務の早期発見
フィルターとしてのKYC/AML:年齢と性格はゲームの前にチェックします。資金源と活動のマッチング。
行動モニタリング:異常なパターン(頻繁な預金、夜間セッション、レートの上昇)→接触と「冷却」対策。
介入のエスカレーション:推奨事項と時間制限から-製品をブロックし、自己排除を開始します。
訓練を受けたサポート:責任あるゲームの従業員は、問題の兆候を認識し、助けを提供するように訓練されています。
5)広告および低いインセンティブ圧力環境
広告制限:時間「ウィンドウ」、「賞金」の積極的な約束の禁止、必須のRG免責事項。
スポンサーとスポーツ:ブランドの可視性と若者の保護に関するルール。脆弱なグループを標的にすることを禁止します。
インフルエンサーとコンテンツ:ラベリング、年齢制限、コミュニケーションの緩和の要件。
ボトムライン:マーケティングは「ナッジ」としてではなく、情報としてのみ許容されます。
6)少年の保護と家族の文脈
18歳以上の確認。完全な検証なしで、製品へのアクセスは終了します。
ペアレンタルコントロールとフィルター:ファミリーデバイス上のギャンブルサイトをブロックするための推奨事項。
信号に対する親族の権利:場合によっては、親族はオペレータを通じて検証と自己排除を開始することができます。
7)エスカレーションに対する支払いと「摩擦」
銀行レール:Sofort/Klarna、 Giropay、 SEPA-透明なアイデンティティトレーシング。
資金の可用性を確認する:負荷が増加すると、オペレータは追加の文書を要求します。
暗号匿名性の欠如:暗号通貨は法的ブランドによって実質的に使用されていません-これは支払いを「スリップ」するリスクを減らします。
8)ヘルプアクセスとサポートルーティング
ホットラインと相談:地域のヘルプセンター、匿名の相談、オンラインリソース。
医療/心理学的支援:専門家への紹介;認知行動療法プログラム。
金融コンサルティング:債務リスクのための-公共および地方自治体のサービスを接続します。
9)プレーヤーにとっての意味(実用的なチェックリスト)
1.入金限度額を設定します。これは「城」であり、思い出させるものではありません。
2.時間を追跡してください。「リアリティチェック」ウィンドウが迷惑になっている場合-過負荷の兆候。
3.セッションの「月間」ではなく「予算」を計画してください。"5秒のペースで、RTPで予想損失を計算します。
4.1つの支払方法を保って下さい。これにより、コストを制御しやすくなり、全体像を確認できます。
5.コントロールの損失を感じていますか?タイムアウト/自己排除をすぐに置き、カウンセリングを求めます-それは「最後の手段」ではなく、通常の練習の一部です。
10)自由と保護のバランス: なぜドイツはとても厳格です
モデルは予防の前提から進みます:結果に対処するよりも、製品を遅くしてインセンティブを制限することをお勧めします。はい、オンラインゲームは「より厳しく」「遅い」と感じますが、これは害の可能性を減らし、情報に基づいた決定のためのスペースを作成するものです。
ギャンブルにおけるドイツの社会政策は、法律、技術、製品設計の組み合わせです:OASIS+LUGAS、スロースロット、厳格なマーケティング、銀行の支払いとスタッフのトレーニング。目標は、悪意のリスクを最小限に抑え、透明性を維持し、ケアへのアクセスを確保することです。プレーヤーのために、これはより多くの制御およびより少ない衝動性を意味します;オペレータのために、単なるエンゲージメントではなく、セキュリティの周りにUXを構築するコミットメント。