業界の仕事
ギリシャのギャンブル業界は、テーブルやスロットだけでなく、地上のカジノ、賭けポイント、オンラインサイトやモバイルアプリケーション、宝くじ、サプライヤーやパートナーのエコシステムを提供する大規模なチームです。以下は、ギリシャの詳細を考慮して、仕事、スキル、キャリアの軌跡の構造化されたマップです:観光の強力な役割、島の季節性と規制当局の厳格な監督。
1)ジョブが作成される場所
A。ランドカジノとベッティングルーム
プレイルーム:クルーピア/ディーラー(ルーレット、ブラックジャック、ポーカー)、ピット検査官、監督者。
スロットホール:スロットオペレーター、チューニングスペシャリスト/DIAGNOSTIC、 VIPホスト。
F&Bとゲストサービス:バーテンダー、ウェイター、コンシェルジュ、レジ係、セキュリティサービス、駐車場のアテンダント。
バックオフィス:人事、会計、ITサポート、サイト上のマーケティング、イベント管理。
B。オンラインオペレーター(賭け、カジノ、ライブゲーム)
製品および開発:プロダクトマネージャ、UX/UI、フロントエンド/バックエンド、モバイル開発者、DevOps/SRE。
データとリスク:BI分析、CRM分析、取引およびレートリスクマネージャー、不正防止/チャージバック。
オペレーション:24時間365日(多言語)、VIPマネージャー、ラインのコンテンツエディタ、翻訳者をサポートします。
コンプライアンス:KYC/AML役員、責任あるゲーム役員、DPO (GDPR)、広告およびライセンススペシャリスト。
C。ゲームとライブスタジオプロバイダー
Gamedev:スロット数学者、ゲームデザイナー、アーティスト/アニメーター、QA、アグリゲーターとの統合。
ライブカジノ:スタジオのためのゲームメーカー/ディーラー-プレゼンター、放送のディレクター、スタジオ技術専門家。
D。エコシステム
支払い/フィンテック:インテグレーター、KYCプロバイダー、PSPマネージャー、リターンスペシャリスト。
マーケティングとアフィリエイト:パフォーマンスマーケティング担当者、SEO、 PPC、 CRM、 SMM、アフィリエイトマネージャー、PR。
法律と監査:広告/ゲーム/データ弁護士、内部監査、ISOコーディネーター。
イベントと観光:MICEマネージャー、ホテル/ポート/クルーズラインとの調整、生産者を表示します。
2)地域の詳細: 仕事を探す場所
アテネとアッティカ:事業者とサプライヤーの本部、IT開発、マーケティング、コンプライアンス、コンタクトセンター。
テッサロニキ:大規模な地上サイトと地域のオフィス、技術サポートとスタッフのトレーニング。
島(クレタ島、ロードス島、コルフ島など):カジノや賭けの最前線の役割、F&B、セキュリティ、イベントスタッフ、VIPホスト;ピーク-5月-10月。
クルーズのトラフィックを持つ港湾都市:夕方のスタッフと多言語サービスのための追加需要。
3)季節性とスケジュール
ピークシーズン(夏):シフトの増加、最前線のポジションの採用の増加、迅速なオンボーディング。
ショルダーシーズン(春/秋):イベント、トーナメントのミニシリーズ、クルーズ「海岸の夜」のために設定されています。
冬:主にコアスタッフ+オンラインオペレーション(24/7)。
4)エントリーロール(初心者に適しています)
ディーラー/クルーピア研修生:基本的な数学、英語、正確さ、顧客指向;オンサイトトレーニング。
サポートエージェント(オンライン):有能な書かれた/話された英語(プラスドイツ語/イタリア語/フランス語/ポーランド語)、チャット/チケットの知識。
ホールホスト/F&B/キャッシャー:サービス経験、現金規律、ストレス抵抗。
ジュニアKYC/AML:詳細への注意、文書スキル、基本的なGDPR理解。
スポーツブックのコンテンツオペレーター:スポーツへの関心、Excel/Google Sheetsの所有権、速度と正確さ。
5)中級レベルの職業
ピット/スロットホールのスーパーバイザ:シフト管理、ホールKPI、インシデント分析。
CRMマネージャー:セグメンテーション、トリガーライフ、プロモーションカレンダー、A/Bテスト、アンチブラック。
レートリスクアナリスト:限界、取引、ライブマーケットコントロール、異常監視。
BIアナリスト:GGR/ARPDAU/LTVレポート、データマート、ダッシュボード。
RG/AML役員:ケースマネジメント、リスクトリアージ、レギュレータとの相互作用。
統合エンジニア:API/SDK、支払ゲートウェイ、KYCプロバイダ、RGS/アグリゲーター。
6)上級およびリーダーシップの役割
カジノ/オペレーションマネージャー:P&Lサイト、人員、セキュリティ、ロケーションマーケティング。
Sportsbook/Tradingの責任者:証拠金、市場在庫、フィードプロバイダー、アンチアービトラージ。
製品/CTOの責任者:ロードマップ、スケーリング、セキュリティ、SLA、 DR計画。
コンプライアンス/MLROの責任者:ポリシーと手順、規制レポート、監査、スタッフのトレーニング。
マーケティング/パートナーシップの責任者:ブランド、パフォーマンス、アフィリエイトネットワーク、KOL/ストリーマー、オフラインイベント。
7)ギリシャで評価されたスキルと認定
言語:ギリシャ語+自信のある英語;島とオンラインでドイツ語/イタリア語/フランス語/ポーランド語/ルーマニア語/ブルガリア語を追加します。
コンプライアンス:AML (AMLD5/6)、 KYC、 RGポリシー、GDPR;規制当局の手順の知識。
技術:SQL、 Python(アナリスト向け)、Google BigQuery/Looker/Power BI、 Jira/Confluence、サイバーセキュリティの基本とISO 27001。
サービスと販売:ホスピタリティ、紛争管理、アップセル、VIPコミュニケーション。
マーケティング:アトリビューション、iOS/Androidトラッカー、ASO、 iGaming用SEO、アフィリエイトネットワークとの連携。
イベント:MICEの組織、ショーの生産、ホテル/港のコラボレーション。
8)責任あるゲームと労働安全
RG文化:すべての最前線の従業員の基本的な訓練(危険なパターンの認識、正しいコミュニケーション)。
手続き:自己排除、制限、年齢/人格検証、インシデントレポート。
セキュリティと安全性:ビデオ監視、アクセス制御、インシデント対応プロトコル。
9)キャリアトラック(成長方法)
ゲームルーム:ディーラー→ピットボス→シフトマネージャー→オペレーションマネージャー→カジノディレクター。
オンライン操作:サポート→VIP/操作→CRM/リスク→規律リード。
データ:Junアナリスト→アナリスト→シニアアナリスト→BI/アナリティクス担当。
コンプライアンス:KYCエージェント→AML役員→MLRO/コンプライアンス責任者。
製品/技術:QA→製品/開発者→Timlid→製品/CTO責任者。
マーケティング/アフィリエイト:ジュニアパフォーマンス→アカウント/アフィリエイトマネージャー→成長責任者。
10)島と観光の特徴(雇用への影響)
季節契約:6〜8ヶ月契約(5月〜10月)の多くの役割、季節的なリターンが可能です。
多言語サービス:2-3言語の従業員の需要の増加。
夜のシフト:20:00後のピーク、週末とクルーズの到着日の増加人員。
ホテルとのパッケージ:共同ロイヤリティプログラムと転送-サービス部門の追加の場所。
11)仕事の準備方法: 候補者チェックリスト
1.履歴書の更新:言語、数字(KPI、収益、保持、VIPシェア)、RG/AMLケースを強調表示します。
2.基本コース:GDPR-intro、 AML-intro、責任あるプレーの基礎、アナリストのためのExcel/SQL。
3.インタビュー:用語の知識(GGR、 NGR、 RTP、マージン)、ゲストとの相互作用のシナリオと規制要件。
4.島の場合:住宅/移転計画、夕方のシフトの準備、ピークの1-2週間前のオンサイトトレーニング。
5.オンラインの場合:ポートフォリオ(ダッシュボード、製品ケース、A/B)、不正防止と支払いスキームの理解。
12)雇用の経済的重要性
直接の仕事:カジノ、オンラインオペレーター、宝くじ、ゲームプロバイダー、ライブカジノスタジオ。
間接:ホテル、レストラン、輸送、イベントの生産、地元のサプライヤー。
観光乗数:ゲストの夜の支出(ディナー、タクシー、ショー)地元の中小企業をサポートしています。
税金と寄付金GGR税に加えて、業界は個人所得税、社会貢献税、法人税を生成します。
13)2030年の動向
デジタル化:リモート/ハイブリッドの役割(データ、マーケティング、DevOps)の成長は重要ですが、島の最前線の位置は依然として重要です。
コンプライアンス/データの偏り:AML/RG、リスクアナリティクス、サイバーセキュリティの役割が増える。
国際化:増加する観光客の流れの下で多言語チームを強化する。
人事競争:経験豊富なディーラー、VIPマネージャー、トレーダー、データエンジニアのために戦う。
結論:ギリシャのギャンブル業界は、最前線のサービスやディーラーからアナリスト、AML役員、製品チームまで、豊富な職業のパレットを持つ大規模な雇用主です。国と島の季節性の観光の性質はユニークな労働市場を形成しています。夏には-雇用と夕方のシフトが加速し、一年中-安定したオフィスとオンラインのポジション。言語、サービス思考、デジタルスキルを持つ候補者のために、理解しやすく、迅速なキャリアの軌跡がここで開かれています。