社会的側面:ギャンブル依存症、政府支援プログラム
イタリアのギャンブルは、ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)によって合法かつ厳格に規制されています。これに伴い、州と地域は、問題ゲームの予防と治療のためのネットワークを開発しています。目標は、脆弱なグループにリスクを残さずにエンターテイメントへのアクセスを維持することです。以下は、ヘルプシステムがどのように見えるか、プレーヤーと彼の愛する人に注意を払うべきこと、およびライセンスされたオペレーターが持つ責任です。
1)問題の遊びとリスクの認識方法
問題の遊びは、興奮が仕事、研究、関係、財政の安定と幸福に干渉する行動のモデルです。これは「性格の弱さ」ではなく、生物心理社会的要因の組み合わせである。
初期のシグナル(以前に気づいた方が良い):- 成長する時間と遊ぶためのお金。損失の後に「回収」しようとする。
- ステルス、負債、頻繁なペイデイ・ローン;
- ゲームを短縮しようとするときの過敏性;
- 習慣的な活動、睡眠障害への関心の低下。
- 量/時間、仕事/勉強の欠席についての嘘。
重要:いくつかの兆候があっても、恥ずかしくも自己責任もなく、専門家と問題を議論する価値があります。
2)認可されたオペレータのための自己保護用具。それは、
ADMの監督下にあるオペレータは「責任あるゲーム」ツールを実装する必要があります:- 入金/時間/損失制限-プロフィール内のプレーヤーによって設定されます。増加はすぐに有効ではありません(冷却)。
- タイムアウトとアカウントの凍結-数時間/日から1ヶ月。
- 自己排除(autoesclusione)-単一のレジストリへの書き込みは、選択された期間のすべてのライセンスサイトへのアクセスをブロックします。
- ゲームの歴史と手がかり-目に見える支出/時間、ポップアップリマインダー。
- クローズループ支払い-元の方法でのみ結論を出します。これは、リスクのある「バイパス」を制御および防止するのに役立ちます。
- 年齢検証(18+)とKYC-未成年者や脆弱なグループを保護するために必須。
3)どこで助けを得るか: 政府と無料サービス
イタリアでは、Servizio Sanitario Nazionale (SSN)がASL地域構造(Azienda Sanitaria Locale)と専門的依存センター(しばしばSerD/SerTと呼ばれる)を通じて支援を組織している。
無料または紹介で利用可能なもの:- 最初の相談とリスクアセスメント;
- 個人および家族の心理的ケア;
- 認知行動療法(CBT)、動機付けインタビュー;
- サポートグループとファミリープログラム;
- 必要に応じて-同調状態(うつ病、不安など)の専門家にルーティング。
- 財務アドバイス(債務整理、支払いプラン)。
- 居住地(地域/自治体のサイト、ASL受信の電話番号)で最寄りのASL/SerDを見つけてください。
- 紹介のために一般開業医(medico di base)に連絡してください。
- 都市の「sportelli d' ascolto」(心理的支援ポイント)を使用してください。
4)州と地域が何をしているか: 予防レベル
一次予防:リスクに関する情報キャンペーン、年齢の障壁18+、「積極的な」広告の禁止、中立的なコミュニケーションフォーマット。
二次予防:パターンが悪化した場合、オペレータ、マーカーの危険(行動リスク指標)、プレーヤーとの接触のための必須のRGツール。
第三ケア:無料の地域サービス(ASL/SerD)、セラピールート、借金や家族の危機のための社会サービスとの調整。
5)愛する人のために何をすべきか: 巧妙な会話プラン
1.あなた自身を準備してください。特定の観察(事実、告発ではない)を記録する。
2.瞬間を選択します。喧嘩や圧力のない落ち着いた雰囲気。
3.「I-messages」と言う。""私は、私が参照してくださいときに心配する……"代わりに、"あなたは再びすべてを失った"
4.オプションを提供します。地元のASL/SerDのリスト、地域のホットライン、機会を一緒に相談に行く。
5.国境と財政。あなたが借金をカバーしないことを明確に示しています。コンサルタントとリストラ計画を話し合うことをお勧めします。
6.あなたのためのサポート。家族の支援グループを検討する-あなたは一人で対処する必要はありません。
6)治療へのアプローチ: 最も頻繁に動作するもの
CBT(認知行動療法)-思考の「罠」を認識し、トリガーを管理するのに役立ちます。
モチベーションインタビュー-変化のための内部モチベーションを強化します。
金融介入-共同予算管理、「ファストマネー」へのアクセスの制限、家族の合意。
Comorbidity-必要に応じて不安/うつ病/薬物乱用と並行して作業します。
デジタルサポート-時間/支出を追跡するためのアプリケーション、一時停止プランナー(常に補完し、専門家の助けを置き換えない)。
7)チェックリスト
プレイヤーへ
タイトな預金と時間制限を設定し、リマインダーを含む。
遊ばないで「乾燥した日」を計画して下さい;タイムアウトを使用します。
支出日記を保存し、取引履歴を表示します。
コントロールが失われた場合は、自己排除を有効にし、ASL/SerDで相談にサインアップしてください。
ウォレット/電話から「クイッククレジット」ソースを削除します。
親族の方へ
透明な予算(共同アカウントの概要、毎週の現金限度額)に同意します。
あなたが提供するものを記録し、提供しない(「貯蓄」負債なし)。
プロの連絡先(ASL/SerD、医師、コンサルタント)のリストを保管してください。
睡眠、栄養、あなた自身の境界。
オペレーターとクラブ
スタッフがリスクマーカーを「見る」ように訓練し、正しくエスカレートします。
デフォルトでRGツールが表示されるようにする:1クリックの制限、自己排除への容易なアクセス。
リスクパターンのプロアクティブで非攻撃的な通知を設定します。
プレーヤーを指示するためにASL/SerDとのローカルパートナーシップを維持します。
雇用者/大学
支援リソースについて知らせてください。
機密の助言を提供して下さい;
療法のための短い休暇/休憩への適用範囲が広いアプローチ。
8)神話と事実
神話:"問題のゲームは弱い意志についてです。
事実:神経生物学的および心理社会的メカニズムが関与している。助けは効果的です。
神話:"あなただけの大きな勝利を混乱させる必要があります。
事実:「ドゴン」は損失とストレスを増加させます。
神話:"恥がないように隠すことをお勧めします。
事実:早期に話すことは、お金、神経、時間を節約します。
9)リスクが高い場合: 24-72時間プラン
すぐに入金へのアクセスを無効にします(制限/タイムアウト/自己除外)。
1人の信頼できる人に伝えてください。
「ファストマネー」を削除する:クレジットカードにアクセスできない、マイクロローンの要求のブロック。
最寄りの利用可能な日付にASL/SerDにサインアップしてください。アラームが高い場合-あなたの地域の緊急心理サービスに連絡してください。
睡眠、食べ物、歩く:基本的なことは衝動を減らし、相談を見るために生きるのを助けます。
10)倫理とプライバシー
SSNのすべての医療/心理的接触は、プライバシー規範によって保護されています。オペレーターは、法外の第三者とゲームデータを共有することは禁止されています(KYC/AML、規制要件)。プレイヤーは、個人データのコピーと自己拘束の履歴を要求する権利を有します。
イタリアのモデルは、エンターテイメントと実際の保護システムの可用性を兼ね備えています。ADMの厳格な規制、オペレータのための可視RGツール、SSNの下で無料の地域ASL/SerDサービス。興奮が手に負えなくなると、助けを求めるほど早く回復する可能性が高くなります。そして、彼らが慎重に、一貫して、理解可能なプロトコルに従って行動すれば、愛する人、オペレーター、雇用主は重要な役割を果たすことができます。