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広告と保護プレーヤーのための厳格なルール

オランダは、ヨーロッパのギャンブルにおけるマーケティング制限と行動保護の厳格なシステムの1つを構築しています。ロジックは簡単です:害を減らし、ユーザーに透明であるものだけが許可されます。ライセンスされたオペレータは、Kansspelautoriteit (KSA)レギュレータの要件を遵守し、CRUKS(自己排除レジストリ)との統合をサポートし、デフォルトでResponsible Gaming原則に取り組む必要があります。


1)広告ポリシーの基本原則

1.「非標的な」広告はありません。正確な18+ターゲティングなしのマスカバレッジ通信は禁止されています。

2.脆弱なグループを巻き込むことを禁止します。若者、学生、経済的に困難な人々、またはゲームの脆弱性の兆候をターゲットにすることはできません。

3.いいえ"意見の英雄。"未成年者に影響を与える可能性のあるロールモデルやインフルエンサーを使用することは禁止されています。

4.透明性と節度。どのオファーも明確でなければなりません:隠された条件、短い「小さなフォント」、「簡単なお金」の約束、緊急性の圧力。

5.周波数制御。電子メール/SMS/pushには、キャップリミットと「静かなウィンドウ」(夜間-通信なし)があります。


2)禁止されているもの-実用例

「簡単な勝利」または「保証された結果」の約束を持つ製剤。

若者の文化、学校や学生のシンボルにアピールするビジュアルやスローガン。

「感情に」再生する呼び出し(「今すぐ再生」「、唯一のチャンスを逃さない」)。

編集コンテンツのマスキング広告(ネイティブ記事、「トップスロット」のレビュー、プロモーションコード付きの「予測」)。

不透明な賭けまたは実行が困難なメカニックとの積極的なボーナス。

脆弱性の兆候を示すユーザーへのリターゲット(頻繁なセッション、高い不採用、ヘルプのリクエスト)。


3)許容されるもの-厳密な条件下で

製品の条件に関する情報メッセージ-確認済みの大人の聴衆のためにのみ。

責任あるファイリング:制限のリマインダー、自己排除へのアクセス、ヘルプへのリンク。

ゲーム/確率のルールについてのコンテンツ-結果の約束なし、感情的な操作なし。


4)関係団体および媒体: 別の規則

「灰色」の遷移はありません。アフィリエイトは共同であり、重大な責任があります:隠されたリンク、若者の環境でのプロモーション、ボーナスとクリックベイトは禁止されています。

マーキングとエイジフィルター。アフィリエイトのすべてのプロモーション資料には、18+ゲートが必要です。

均一な調性の標準。「クイックマネー」の約束はなく、中立的な有益なプレゼンテーションのみです。


5)プレーヤーの保護: 「デフォルトRG」

オンラインとオフラインの必須ツール(オペレータプロセスを介して):
  • ゲームへの入場前にCRUKSチェック-任意のチャンネルで。
  • 制限:デポジット、セッション時間、賭け/損失-プレイヤーによって設定され、簡単に変更されます。
  • 大きな賭けの前に、またはリスクが高まるときに「クーラント」(一時停止)。
  • ケアの義務:行動モニタリング(セッションの頻度、「プレイするレース」、預金の成長)、早期介入、一時的なブロックと提供の助けまで。
  • 時間、賭け、結果についてのプレーヤーへのレポートはシンプルでわかりやすいです。
  • ホットボタンヘルプと自己排除への迅速なアクセス。

6) KYC/AMLおよび行動安全

身分証明書18+入金前。身元/年齢/住所の確認、リスク-資金源。

トランザクション監視とKYT:異常追跡、速度制限、疑わしいスキームの調査。

クライアント資金と運用資金の分離は、信頼と持続可能性のための前提条件です。


7)プロダクトおよび適用のコミュニケーション

暗いパターンはありません。"出口をブロックするポップアップ、プロモーションへの自動サブスクリプション、ボーナスでの強制オンボーディングは禁止されています。

夜間および敏感な期間の静かなモード。

視界のRG UXウィジェット:制限、一時停止、セッション履歴、CRUKS/ヘルプ-1つまたは2つのタップアクセス。


8) クリエイティブ/CRMチームのチェックリスト

1.オーディエンス監査:確認された18+ターゲット、脆弱なセグメントの除外。

2.キー:中立的な有益なプレゼンテーション、エモ圧力と「意見の英雄」なし。

3.オファー:理解可能な条件、実際のベーガー、「小さな印刷物」の欠如。

4.頻度:帽子への付着;「静音モード」は必須です。

5.レイアウト:RG/自己除外/制限のブロックは常に表示されます。

6.事前公開の法的チェック:各クリエイティブ/郵送/プッシュ-法的およびRG制御を通じて。

7.ログとストレージ:クリエイティブとソリューションのすべてのバージョンは、可能な検証のためのアーカイブにあります。


9)アフィリエイト/パブリッシャーのチェックリスト

年齢ゲート18+、若者のグラウンドと「一般的な」カバレッジの欠如。

「バイパス」呼び出し(絵文字のリバス、「フリーチャンス」など)の禁止。

透明なプロモーションマーキング、ラベルなしの「ネイティブ」の拒否。

ボーナスクリックベイトと積極的な見出しの欠如。

材料や交通ソースのスポット監査の準備ができています。


10)レギュレータが見るメトリック(そしてそれはビジネスに適しています)

RGカバレッジ:有効な制限と一時停止を持つアクティブなプレーヤーの共有。

ケアの義務:早期介入の数とその影響。

苦情/インシデント:レベルとダイナミクス、応答時間、時間通りに解決された割合。

マーケティング:事前チェックで拒否されたクリエイティブのシェア、連絡先の頻度、未成年者のカバレッジの欠如。

信頼性:稼働時間、CDBログの正確性、KYC/KYTプロセスの完全性。


11)典型的なエラーとそれらを回避する方法

「分析」のための「再パッケージ化」広告。"ソリューション:明確なラベル付け、編集テキストのCTA/プロモーションコードの拒否。

不透明なボーナス。解決策:ベージャーを簡素化し、最初の画面にキー条件をもたらします。

フラフや文字をオーバーエンドします。解決策:キャップリミット、個人周波数プロファイル、必須の「静かなウィンドウ」。

脆弱性の兆候を無視します。ソリューション:Duty of Care自動トリガー+サポートトレーニング。


12)ステークホルダーのためのトータル

オペレータ:競争-品質と安全性、広告キャンペーンの量ではありません。プロダクト、RG-UXおよびプロセス・コンプライアンスは創造性より重要です。

アフィリエイト/メディア:再生「白」-長い地平線は灰色のスキームの拒否を支払います。

プレーヤー:市場は最初に保護するように設計されており、それからのみ楽しまれています。CRUKS、限界、助け-常に手元にあります。


推論。

オランダのモデルは、最小限の広告圧力と最大プレーヤー保護に基づいています。あなたがオペレーターまたはパートナーであるならば、唯一の持続可能な方法はコンプライアンス・バイ・デザインです。創造性とCRMからUXとデータまで。これはKSAだけの要件ではなく、視聴者の信頼と長期的なビジネスの実行可能性の基盤です。

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