観光におけるカジノの役割
1)はじめに: カジノがスイスの休日の「夕方のシーン」である理由
スイスの観光式は、昼間のアクティビティ(山の斜面、トレッキング、スパ、ショッピング、フェスティバル)と夜のレジャーを安全でサービス環境で構築されています。カジノは自然や文化を覆い隠そうとはしません-彼らは美食、ショー、きちんとした遊びで「ブティックエンターテイメント」の雰囲気を提供することで一日を終えます。
2)需要の地理: カジノがルートを強化する場所
アルプスと冬のリゾート:セントモリッツ、ダボス、クランモンタン-12月から3月にトラフィックが高いです。夕方には、テーブル、「高限エリア」、プライベートホール、ガストロセットが需要があります。
湖と祭りの都市:モントルー(リーマンの夏祭り)、ルツェルン(コンサートカレンダー、「ポストカード」センター)、ロカルノ(映画祭)、ルガーノ(地中海の雰囲気ティチーノ)。
アクティブな観光:2つの湖の間にインターラーケン-"午後にアドレナリン、夕方に-穏やかなゲーム。
3)「一つの屋根の下の夕べ」経済
コンボ製品:パッケージdine&play、 「show&play」、 「spa&play」、 「ski&play」は、18:00-23:00の間にレストランとホールの負荷を増加させます。
MICEセグメント:カジノ-会議後のセット、個室、企業の儀式のためのプラットフォーム。
ホテルや美食との相乗効果:パートナー料金、優先予約、クロスプロモーションは、都市/リゾートの夜を予測可能にし、「収集」。
ローカル乗数:レストラン、タクシー、イベント制作、エンターテイメントプロバイダーでの雇用。
4)都市やリゾートの場合
モントルー:フェスティバルポスター+エレガントなカジノ=ルート「堤防→夕食→コンサート→テーブル」。
セントモリッツ:ハイシーズンのウィンタースイート、VIPスペース、イブニングテイスティング、プライベートルーム-ハイローラーとMICEのフォーマット。
インターラーケン:昼間のアクティビティ(Jungfrau、パラグライド、キャニオニング)、夕方-チャンバーゲームと地元のワインとバー。
ルツェルン:湖の散歩、歴史的中心、コンサート-そして「古典的なポストカード」の最後のコードとしてカジノ。
ルガーノ:夏の週末、ウォーターフロント、イタリアスイス料理;ハイシーズンの初期テーブル埋蔵量の需要の増加。
5)スイスのモデルと「質量」方向を区別するもの
スケールの代りの質:密集したホール、サービスおよび安全の最高水準;カジノは文化/ガストロラインの一部であり「、メガパーク」ではありません。
デフォルトの責任:クリア18+検証、制限と自己排除ツール、透明なボーナス条件、きちんとした広告。
プレミアムエチケット:スマートカジュアルからドレスコード、プライバシー、「低キーラグジュアリー」。
6)季節性と計画
冬(12月〜3月):アルプスのピーク-事前に予約VIPテーブルとガストロセット。ドレスコードはもっとフォーマルだ。
夏(6月から9月):祭りや湖-増加した観光客の流れ、コンボパッケージ「コンサート&プレイ」が必要です。
オフシーズン:柔らかいホテルの価格、ホールの快適なローディング、パーソナライズされたサービス。
7)テリトリーブランドへの影響
カジノは完成したルートとしての目的地のイメージを強化します:"日中の自然/スポーツ-夕方の文化/ゲーム。"これにより、平均チェックが増加し、滞在時間が長くなり、ゲストがイベントカレンダーに戻るように促されます。
8)責任あるゲームと社会的正当性
RGツール:時間と預金の制限「、一時停止」、自己排除、訓練された介入担当者。
安全性と完全性:認定ゲーム、プロバイダ監査、透明ペイアウト、KYC/AML回路。
コミュニケーション:適度な広告、理解可能なプロモーション用語、責任についての目に見えるメッセージ。
9)サステナビリティとESGアプローチ
夕方のエコロジスティクス:公共交通機関/シャトルとのパートナーシップ、「カーライト」ルートの推奨事項。
地元の製品:地域のサプライヤーとの美食のコラボレーション。
包括性:ホールのアクセシビリティ、明確なルール、倫理的なコミュニケーション。
10)ゲストのための練習: 「完璧な休日の夜」をまとめる方法"
1.日:スキー/トラッキング/フェスティバル+スパウィンドウ。
2.夕方:早めのディナー(事前予約)→ショー/コンサート→カジノゲーム1。5-3時間。
3.コントロール:個人的な制限を設定し、戻るための便利な方法を選択します(シャトル/タクシー/歩行ルート)。
11)オペレーターのための練習: 観光価値を高める方法
ホテルとのパッケージ「滞在&遊び」、レストランとの「食事&遊び」、会場との「ショー&遊び」。
VIPホスティングとMICEグループのためのプライベートルーム;「静かな」高限の夜のカレンダー。
都市/リゾートとの共同イベントカレンダー。オフシーズンのキャンペーン。
KPIパネル:タイムスロットによるダウンロード、パッケージ販売のシェア、NPS、ゲストリターン、パートナーレストランでのイブニングチェックのシェア。
12)ボトムライン
スイスの観光におけるカジノの役割は、支配することではなく、補完することです。スタイリッシュで安全で予測可能な夜の体験で一日を締めくくることです。ブティック形式、責任ある慣行、ホテル、美食、イベントとのパートナーシップのおかげで、カジノはアルプスと湖のリゾートが「夜の経済」を延ばし、レクリエーションの質とゲストの忠誠心を高めるのを助けます。