観光事業の一環としてのカジノ(コスタリカ)
コスタリカはラスベガスの「メガレゾルタ」ではなく、プレイルームがホテルやリゾートの一部であるコンパクトでフレンドリーなホテルカジノモデルです。この統合により、カジノはレクリエーションの論理的な要素となります。夜-ゲームとバー、日中-海、遠足、スパ。その結果、旅行者(利便性と安全性)と産業(平均小切手、負荷、雇用の増加)の両方が利益を得ます。
1)カジノが観光エコシステムにどのように適合するか
"すべてを1つのサイトでフォーマットします。"ゲストは同じ複合施設内で生活し、食事をし、演劇をします。輸送および長い踏切のための必要性無し。
ホテルインフラとの相乗効果。このカジノは、RevPARとTRevPARを上げることで、レストラン、バー、ショープログラム、スパ、エンターテイメントをサポートしています。
セキュリティとサービス。ホテルの管理環境(セキュリティ、IDチェック、カメラ)は快適さを高め、初心者の障壁を減らします。
アクセシビリティ。少額の料金と英語を話すスタッフは、米国、カナダ、ヨーロッパの観光客に優しい体験を提供します。
2)地理: カジノが観光客の流れを増やす場所
サンノゼ/エスカズ。ビジネスや文化旅行のメトロポリタンゾーン:多くの「都市」ホテルカジノ、美食やショッピングと組み合わせるのに便利。
ジャコ。ビーチクラスターとナイトライフ:夜の休日に焦点を当てたリゾートコンプレックス「海+カジノ」。
プンタレナス。堤防、週末の散歩、クラシックホテルの室内ホール。
リベリア(Guanacaste)。「北のビーチへのゲートウェイ」:小旅行の後の夜のセッションのためのコンパクトなカジノ「空港」と沿岸の町で。
3)観光のための経済と効果
非日常的な収益のドライバー。ゲーミングホールは季節をスムーズに:ゲストは夜のアクティビティのおかげでローシーズンに長く滞在します。
クロスセラー。パッケージ「宿泊+ディナー+ゲームのチップ/クレジット」、トーナメントへの参加のためのバーバウチャー、旅行代理店とのパートナーシップ。
雇用とローカルチェーン。ディーラー、F&B、セキュリティ、IT/詐欺防止、タクシーや遠足-カジノはホテルの周りの「乗算」の仕事。
イベントとMICE。ポーカー/ブラックジャックトーナメント、スポーツ放送、イブニングショーは平日とオフシーズンの負荷を増加させます。
4)ゲストプロファイルとカスタムスクリプト
ビーチの観光客(Jaco/Puntarenas)。午後-海と小旅行、夕方-スロット/ルーレット、カクテル、ライブミュージックの60-90分。
ビジネストラベラーズ(サンノゼ/エスカズ)。会議の後-首都での短いセッションは、多くの場合、夕食とバーと一緒に。
外国人/長期。彼らは定期的な小さな制限、おなじみのテーブル、ロイヤルティプログラム、落ち着いた雰囲気を好みます。
募集します。彼らは低料金とシンプルなゲーム(スロット、ルーレット)で始まり、スタッフの親しみやすさとディーラーのメンターシップに感謝します。
5)製品とコンテンツ: カジノがホテルで提供するもの
ゲーム。スロット、ビデオポーカー、ルーレット、ブラックジャック。大きなホール-スポーツブックとポーカーバリエーション/ミニトーナメント。
パッケージとプロモーション。「Stay&Play」、ウェルカムクレジット、ハッピーアワー、キャッシュバック日、テーマ別の夜。
雰囲気。小さく、威圧的ではないスペース。「ハイローラー」ではなく、バー、ライブミュージック、簡単な社交に重点を置いています。
アクセシビリティ。受け入れられるCRCおよびUSD;スタッフは英語を話します;ドレスコードはより頻繁にカジュアルです、プレミアムホールで-スマートカジュアル。
6)責任ある演劇およびゲストの経験
柔らかい学習。テーブルルールのメモ、ディーラーのヒント、オフピーク時の「トレーニング」ラウンド。
限界と一時停止。バンクロール勧告、セッションタイマー、「休憩を取る」プロンプト。
快適さと安全性。チェック18+、ビデオ監視、セキュリティ、ゲストリレーションサービス。
包括性。初心者の親しみやすさはブランドの一部です。目標は「こんばんは」であり、攻撃的なゲームではありません。
7)旅行プロダクトが付いているマーケティングの束
美食:バンドル「シェフの夕食+テーブル/スロットのためのチップ」、夜のゲームの前にコーヒー/フレームのテイスティング。
冒険:朝-サーフィン/ジップライン/国立公園、夕方-ミニトーナメントとラウンジ。
スポーツ:カジノスポーツバーでの試合の放送+スポーツブックのエクスプレスプロモ(利用可能な場合)。
ウェルネス: セッション間のスパパッケージと「静かな」シーティングエリア
8)旅行者の練習: あなたの旅程にカジノを構築する方法
1.ベースを選択します。首都で-フォーマットの豊富な選択。ビーチで-オールインワンリゾート。
2.夕方のプラン。遊びの60-90分+夕食/ショー;事前に予算と時間制限を設定します。
3.ルールと料金。スロット/ルーレットから始めます。必要に応じて、基本的な戦略でブラックジャック。
4.ドキュメント。ID/パスポートと18+-標準。ディーラーを自由にひっくり返せ。
5.ファイナンス。USD/CRCの広く受け入れられるカード;最低料金は夜遅くまでに、週末に上昇します。
9)企業の眺め: オペレータおよびホテルにとって重要なもの
KPI。TRevPAR、 F&Bシェア、滞在期間、リピート訪問、プロモーションパッケージのリターン。
サービスの質。スタッフトレーニング、英語コミュニケーション、計算のスピード、明確なルール。
データと正直さ。ゲームの監視、報告、スロットのためのRNG認定、プロモーションのための透明な条件。
パートナーシップ。ツアーオペレーター、航空会社、MICE代理店、地元の遠足局。
10)見通し
ホテルカジノ形式は、首都圏のビーチツーリズムとMICEの成長によって強化されます。「包括的な夜のレジャー」と安全でわかりやすいゲームの需要は、一年中ホテルを忙しく保ちます。焦点-高いサービス、責任あるゲーム、有能なパッケージ製品。
ボトムライン。コスタリカのカジノは、旅行の目的ではなく、休暇に価値を追加するためのツールです。ホテルの複合施設にホールを埋め込むことは、平均法案を増加させ、夜を豊かで安全にし、観光の道は滑らかです:ビーチ、自然、料理-そして一日の終わりに少し興奮。