観光が産業発展に与える影響(グレナダ)
完全な記事
1)出発点: 観光プロフィール
グレナダは「印象の島」です:日中のビーチ、ダイビング、美食、夕方-レストラン、バー、ホテルのコンパクトなプレイエリア。観光は夜の需要の安定した供給源を形成し、その周りにスロット、ボードゲーム、ビンゴ、エンターテイメントの供給が構築されています。
2)観光がゲームの需要をどのように高めているか
1.ゲストの日を長くする:20:00後、旅行者は部屋から「一歩」軽いアクティビティを必要とします。
2.エキストラチェック:ギャンブルゾーンはF&B、スパ、深夜ディナーをプルアップします。
3.訪問頻度:ミニトーナメント、ビンゴの夜、ライブショーは、同じ場所に戻る理由を作成します。
4.クルーズストリーム:4〜8時間の短いウィンドウでは、エクスプレスフォーマット(デモテーブル、クイックトーナメント、ビンゴセット)が必要です。
3)観光客のための製品: 何が機能するか
明確なメカニズムを持つスロット(ホールド&ウィン、メガウェイ/ウェイズ、ピックボーナス)。
チャンバーテーブル(アメリカンルーレット、シンプルなサイドベット付きブラックジャック)。
ソーシャルフォーマット:ビンゴ、フェスティバルのラッフル、テーマ付きホイールショー。
カリブ海のストーリーテリング:海、スパイス、音楽-視覚的および聴覚的にセットデザイン。
30〜45分間のマイクロイベント:夜のシナリオとクルーズスケジュールに適合します。
4)インフラ・人材
観光需要は刺激します:- スロットパークへの投資とフォトジェニックコンテンツのスクリーン/オフィスの更新。
- 人事サイクル:夜/夜のシフト、ディーラーやホストのクロストレーニング、役割を開始するためのアカデミー形式。
- サービス標準:多言語のヒント、ルールやエチケットへの初心者の迅速なオンボーディング。
5)ゲストのための支払いとフィンテック
カードと非接触(NFC、 Apple/Google Pay)-ホテルでオフライン。
Eウォレットとトークン化された支払い-オンラインストアやモバイルキャッシュレジスタで。
個々のオペレータのための安定したコイン-カードの代替として;clear KYCと「deposit=出金」ルールが重要です。
6)クルーズとMICE: 2つの成長ドライバー
クルーズ:エクスプレスプログラム、バウチャー「ライナーから来た-ドリンク/フリースピンを取得」、ポートからのナビゲーション。
MICE/感情:閉まった夜、ブラックジャック今夜のワークショップのプレイ方法、簡単な描画でテーマにしたガラ。
7)オンラインベクトルとオムニチャネル
「オフラインコア」でも、観光はプッシュ:- ゲームやイベントスケジュールのモバイルカタログ;
- ホテルのゲストのための個人的なオファーとPWA/ウェブアプリケーション;
- 統一されたロイヤリティプロファイル(オフラインコンピュータ+オンラインミッションとクエスト)。
8)近隣産業への「流出」の経済
F&Bとナイトエコノミー:バー、レイトキッチン、配達。
文化と音楽:休憩中のライブセット、地元のアーティスト。
トランスポートとエクスカーション:パッケージ「ゲーム+スパイス/ラム酒」、「ダイビング+イブニングトーナメント」。
マーチとクラフト:「スパイスの島」で賞品とお土産。
9)責任あるプレー: 信頼を維持する
観光産業はRGバーを高く保つ必要があります:- 目に見える時間/預金の限界、タイムアウト、簡単な自己排除;
- 広告の倫理(「easy money」なし、night fluffsなし);
- 「赤い旗」を認識し、介入を修正するための訓練担当者。
10)リスクとその削減方法
11)ホテル、オペレーター、DMOのためのKPI
1名あたりの夕食(F&B+エンターテイメント)。
プレイエリアを訪れるゲストのための滞在期間。
読み込み20:00-01:00と週の日ごとに配布。
パッケージ変換(Stay&Spin、 Dine&Deal)。
リターンレート/NPS。
RGメトリクス:制限、介入、応答時間を持つプレイヤーの割合。
12)パッケージおよび共同マーケティング(終了する束)
滞在&スピン:2泊+ウェルカムカクテル+フリースピン/ビンゴの夜。
ダイビング&ディール: デイタイムダイブツアー+ボードルームマスタークラス+レイトディナー
スパイスハント:「スパイス」+gastrotourのコレクションとスロットクエスト。
レガッタナイツ:レガッタチケット+ラウンジでの賞品ホイール+フォトゾーン。
13)ロードマップ2025-2030
2025-2026:スロットゾーンのゲストUX標準。ホテル間のコンピュータの単一の地図。クルーズエクスプレス形式のパイロット。
2027-2028:パッケージ付きMICEカレンダー。カーニバル/レガッタのための季節の皮;omnichannelの忠誠心(オフライン+オンライン)。
2029-2030:航空会社/クルーズとの共同マーケティングスケーリング;ロケーションレベルのKPI分析のRGイニシアチブの拡大。
14)短い「スケッチケース」
ビーチ近くのホテルクラスターは「ビーチビンゴ+レイトディナー」を開始します:夜の平均チェックは成長し、バーはアイドリングなしです。
クルーズ日: 「30分のトーナメント」とドリンクバウチャーは、トランジットゲストをF&Bゲストに変換します
MICEの夜:屋内デモテーブル+「Spice Island」フォトゾーンは、企業グループのNPSを後押しします。
15)出金
グレナダの観光はギャンブル業界のエンジンです:それは夜の需要を設定し、コンテンツとサービスへの投資を刺激します、燃料F&Bとイベント。倫理的なコミュニケーションと強力な責任あるゲームポリシーにより、ゲームコンポーネントはリゾート体験の調和のとれた部分になります。