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業界の仕事（グレナダ）
完全な記事
1）労働市場の映像
グレナダのゲーム部門は、観光クラスターの小さなホテルの部屋や娯楽施設に代表されています。したがって、ここでの雇用は次のように分かれています：- 直接（カジノ/ホール本社、フロントオフィス、機器テクニカルサポート）。
- 間接的（F&B、輸送、イベント、クリーニング、セキュリティ、マーチ、地元のサプライヤー）。
- 潜在的なデジタル（iGamingサポート、リスク分析、マーケティング国がオンラインフレームワークとB2Bクラスタを開発した場合）。
2）主な役割（オフライン）
フロントオフィスとホール
ディーラー/クルーピア（ブラックジャック、ルーレット）：ゲーム管理、ベットコントロール、サービス。
Pit Boss/supervisor：テーブル変更管理、紛争解決、報告。
キャッシャー/ケージ：現金取引、検証、コンプカード。
ホスト/ゲームアシスタント：ゲスト、コンピュータ、VIPサポートとの作業。
セキュリティオフィサー：周囲/キャンパスの制御、事件の手続き。
テクニカルユニット
スロットテクニシャン/EGMエンジニア：マシン、ファームウェア、周辺機器のインストール/診断。
ITサポート：ネットワーク、POS、会計システム、ビデオ監視。
AVの専門家：音/ライト、スクリーンは、内容を示します。
コマースとバックオフィス
マーケティング/CRM：プロモーション、トーナメント、ニュースレター、ホテルのパートナーシップ。
イベントマネージャー：ビンゴの夜、ミニトーナメント、企業イベント（MICE）。
アナリスト/現金会計：GGR、コンピュータ、シフトに関するレポート。
人事&トレーニング：選択、オンボーディング、スケジュール、証明。
コンプライアンス/AML役員：KYC/AML手順、責任あるゲーム（RG）、インシデント。
ファシリティ/オペレーション：調達、サプライヤー契約、シフト計画。
3）ジョブプロファイル： 要件とシフト
4）キャリアトラックと成長
ゲームルーム：ディーラー→シニアディーラー→ピットボス→シフトマネージャー→オペレーションマネージャー。
技術：スロットテクニシャン→シニアテクニシャン→エンジニア/チームリーダー→テクニカルマネージャー。
コマース：マーケティングアシスタント→CRMスペシャリスト→マーケティングマネージャー→マーケティング責任者。
コンプライアンス：アシスタント→AML/コンプライアンスオフィサー→コンプライアンスマネージャー→リスクディレクター。
ゲストサービス：ホスト→VIPホスト→ロイヤリティマネージャー→カスタマーエクスペリエンスディレクター。
5）スキル： 「今ここで」評価されているもの"
サービスと言語：英語が必要です。プラス採用-第二言語（スペイン語/フランス語）。
数値リテラシー：チップ/ベットを数える、レポートを読む。
製造可能性：PC、 POS、 CRM、 EGMインターフェイスの信頼できるユーザー。
コンプライアンスとRG： KYC/AML、年齢管理、責任あるプレーを理解する。
ソフトスキル：コミュニケーション、ストレス抵抗、チームワーク、タクト。
セキュリティ：インシデント手続き、「赤旗」詐欺。
6）訓練および証明
オンザジョブトレーニング：ディーラー/キャッシャー/技術者のメンターとシフトします。
マイクロコース：ディーラー、RGモジュール、エチケットのための基本的なブラックジャック戦略。
技術トレーニング：特定のEGMライン（貴族/IGT/L&W）、電気安全のコース。
コンプライアンス：KYC/AML、 RG、インシデントレポートの年間更新テスト。
パートナーシップ：インターンシップのためのホテルの学校/カレッジとのプログラム。
7）責任ある遊びおよび労働安全
RGプロシージャは人事KPI（タイムアウト/制限を正しく提案する能力）に組み込まれています。
シフトの人間工学：ディーラーでのタスクを交互に行い、60〜90分ごとに休憩します。
夜間の安全性：ライトアップされたルート、セキュリティエスコート、遅いシフトのためのタクシーバウチャー。
8）平等な機会と地元の雇用
ジェンダー平等：透明な成績と賭け、反ハラスメント政策。
最初に地元の幹部：明確な成長トラックで役割を開始するための島の住民を訓練します。
インクルージョン：バックオフィス/アナリティクス/マーケティングの役割は、適応された職場でHIAの申請者が利用できます。
9）間接雇用（関連産業）
F&Bと宴会（ラウンジバー、レイトディナー）。
イベント、音楽、文化プログラム（カリブ海のテーマ）。
交通/小旅行（ゲーム+美食/ダイビングパッケージ）。
クリーニングおよび保証、商品/記念品、印刷/印刷、広告。
10） iGaming雇用の可能性（オンラインの開発と）
大規模なデータセンターがなくても、島はデジタルジョブを作成できます：- カスタマーサポート/ライブチャット（多言語、交換可能）。
- リスク&詐欺分析（トランザクションのチェック、リスクパターン）。
- 支払い/KYC-operator（検証、PPE/沈没チェック）。
- CRM/ロイヤリティ（セグメンテーション、キャンペーン、A/Bテスト）。
- コンテンツアクティビティ（ゲームカタログ、プロバイダのアクティベーション）。
- B2BプロバイダのDevOps/QA（居住者の場合）。
11）スケジュールとスタッフの保持
シフト：ピークウィンドウ20：00-01：00、週末/休日に強化。
回転：燃え尽きを減らすための前部および背部挑戦の組合せ。
保持：スタッフの給与プログラム（F&B割引/スポーツ）、サービスKPIのボーナス、雇用主の費用でのトレーニング、明確なキャリアカード。
12）雇用主と国家のためのKPI
満員と雇用時間。
役割と年功序列による流動性。
社内モビリティのシェア。
トレーニングの成功（認定、コンプライアンステスト）。
RGメトリクス（正しい介入、100％トレーニングカバレッジ）。
雇用のローカリゼーション（開始位置の島民のシェア）。
13）雇用開発ロードマップ（12-24ヶ月）
1.人事監査：オブジェクトによる役割のマップ、季節的な失敗、回転計画。
2.ディーラー/キャッシャーアカデミー：6-8週間、半年間の卒業；基本的なRG/AML/不正防止モジュール。
3.技術トラック：EGMのブランドの証明、電気保証基盤、メンター。
4.コンプライアンスセンター：均一なポリシー、年間テスト；二重言語SOPライブラリ。
5.iGamingパイロット（オンラインフレーム付き）：20-30席のサポートクラス/CRM、プロバイダとのパートナーシップ。
6.保持プログラム：スキルマトリックスボーナス、フロント/テクニック/コンプライアンスのキャリアカードを通じて。
14） FAQ（短い）
ディーラーになるには経験が必要ですか？
いいえ、もっと重要なのは学習とサービスです。ほとんどの施設は訓練を行います。
オーディエンスからマネジメントに成長することは可能ですか？
はい、私はしました。典型的なパス：ディーラー→シニアピットボス→→シフトマネージャー。
最も「技術的」な役割は何ですか？
スロット技術者、IT/AV、分析、CRM、 KYC/AMLソフトウェアへの準拠。
夜間交代を望まないなら？
バックオフィス（マーケティング、レポート作成、購買）または毎日の技術トレーニングを検討してください。
グレナダのゲーム業界は、ゲストサービスやテクノロジーからマーケティング、コンプライアンスまで、明確な開始口と実際のキャリアラダーを備えた幅広い仕事を提供しています。規制とオンラインの段階的な開発により、島はさらにデジタルiGamingの空室を作成し、雇用の季節性を減らし、サービス、技術、責任における若者の能力を強化することができます。