モバイル技術の影響(ウルグアイ)
[概要]
スマートフォンは、サッカーの賭けからオフラインカジノや宝くじまで、ウルグアイのギャンブル製品の主要な「ウィンドウ」になっています。モバイル技術は支払いと検証をスピードアップし、QR/ビーコンタグを介してオフラインとオンラインを接続し、個人のプッシュスクリプトを与え、責任あるプレイ(RG)ツールを1タップで利用可能にします。"プンタ・デル・エステと首都モンテビデオのリゾートクラスターにとって、これはイベントマーケティングとサービス差別化の基盤です。
1)モバイルUX: 「ショーケース」からプレーヤーアシスタント
統一されたアプリケーション「ホテル+カジノ+賭け」:部屋とテーブルの予約、イベントスケジュール、チケット購入、キャッシュアウト状況、セッション履歴。
PWA+ネイティブ:簡単なログインとキャンペーンのためのPWA、生体認証のためのネイティブ、オフラインキャッシュとインスタントフラフ。
ライブセンター:マッチトラッカー、スコアボード、xG/コーナー統計、高速市場;カジノのための-ライブテーブル、ゲームのキュー、「ディーラーへの招待」。
2)支払いとe-KYC「電話から」
オンボーディング5-7分:ドキュメントスキャン、selfie-Liveness、アドレスチェック;認証は安全なプロファイルに保存されます。
支払方法:カード/銀行振込-ベース;ローカルウォレット-ポイント;暗号-制限され、拡張されたAMLスクリーニングの後にのみ。
キャッシュアウトステータス:通知付きの「accepted→verification→translation」;支払いSLA(完全に検証された場合のT+24-48 hなど)がアプリケーションに表示されます。
3)ジオロケーションとジオフェンス: プンタ・デル・エステとモンテビデオ
リゾートジオゾーン:ホテル/カジノクラスターへの入り口で-ソフトトリガー:「今日はトーナメント19:00です」、「場所は無料です:6」。
資本金:ミニシリーズ、ガストロイベント、ミュージアムコラボレーション-スパムのない時間/場所での綿毛。
倫理:未成年のデバイスではデフォルトで地理通信をオフにし、自己排除します。
4)モバイルチャネルマーケティング(攻撃性なし)
プッシュ/受信トレイのキャンペーン:「今週の3試合」、「グルメ&ゲーム」、VIPウィンドウ。必須のRG免責事項と周波数制限。
QRバンドルoflayn↔onlayn:イベントのチェックイン、1画面のボーナスルールへの即時アクセス。
A/Bテスト:私たちは「ボーナスよりも強い」ではなく、ルール(ベイガー/期限/勝利キャップ)を明確にテストします。
5)内容: 短い形態および「第2スクリーン」
ショートビデオ:20-60秒-ライブテーブルのハイライト、ポーカーの最終手、「彼らが思ったように」賭けの分析。
スポーツのための第2画面:ゴール/レッドカード通知、審判/気象カード、スマートマーケットのヒント(課金なし)。
空室状況:ES/EN/PT字幕、大きなUI要素、ナイトモード。
6)モバイルのRGバイデザインツール
デフォルトの制限:預金/損失/時間;増加-遅延効果(クールオフ)でのみ。
リアリティチェック:セッションタイマー、ポップアップレポート「週間」、一時停止/タイムアウトボタン24時間。
自己排除:24時間/7/30日/6-12か月、oflayn↔onlayn同期、プロフィールの別のセクション。
リスクラベリング:スロットでのRTP/ボラティリティ、ジャックポットへのベット貢献、1つの画面でボーナスを計算する正直な例。
コンプライアンス:支払者の名前とアカウントを一致させる。大量-アプリケーションで直接資金源を要求します。
7)カジノやホテルのために: リゾートの「モバイルシーン」
パッケージの滞在と再生:パッケージの購入、スロット/テーブルの選択、SPAウィンドウ、レイトチェックアウト-通話はありません。
ライブキュー:テーブル上のクーポン、ETA着陸、通知「あなたのテーブルは準備ができています」。
VIP:ホストとチャットルーム、プライベート招待状、安全なボルト文書と個々の制限。
MICE:チケット、スケジュール、バッジ、非接触アクセス、アプリ内の閉鎖された部屋。
8)セキュリティとプライバシー
生体認証/パスキー:パスワードなしでログイン、アンチキーロガー、デバイス上の暗号化。
Antifraud:行動分析(入力速度、地理異常)、デバイスブロックリスト、captchas 「by risk」。
プライバシー:シンプルな同意センター(地理、マーケティング、分析)、すべてのフラフと制限の変更のログフィード。
9)ロードマップ(0-24か月)
ステージ1-ベース(0〜6ヶ月)
モバイルUXの再起動:迅速な初期登録、支払いステータス、イベントカタログ。
RGのショーケース「デフォルト」の限界、集中型の同意センター。
メインサイトのジオフェンス、1つのスワイプでキャンセルと「静かな」綿毛。
ステージ2-イベント(6-12ヶ月)
Punta Poker Series、 「Art&Roulette」、 「Gourmet&Games」、モンテビデオのミニシリーズ。
テーブルとQRミッションのoflayn↔onlaynのライブキュー。RGレポート/四半期ごとの支払い。
ステージ3-プレミアムスケーリング(12〜24ヶ月)
VIPモジュール(ホストチャット、パーソナルリミット)、3クリックでMICEパッケージ。
追加の支払いレール(規制の枠組みの中で)、パブリックSLAとNPSダッシュボード。
10)モバイルチャネルKPI
支払い:キャッシュアウト時間中央値、成功した取引の割合、KYC時間。
製品:MAU/DAU、 D30ホールド、セッションの深さ、ビュー→入札/予約変換。
イベント:Pushy/QR出席、リターン訪問、平均F&Bチェック。
RG:アクティブリミットのアカウントの共有、タイムアウト頻度、サポート応答時間、自己除外。
マーケティング:ユーザーごとの綿毛の頻度、購読解除、苦情、広告コードの遵守。
11)リスクとそれらを制御する方法
綿毛の過剰→周波数制限"、静かな窓"、個人的な"邪魔しないでください。
ライブ→デフォルトの制限、一時停止、一連のマイナスの後のソフトヌードでのインパルス賭け。
ボーナスの乱用→マウスガードと1つの画面上の透明なルール、アンチボット/アンチコルディング。
サイバー脅威→必須の更新、デバイスバインディング、ルート制御/脱獄デバイス。
12)ユーザーへのメモ
バイオメトリクス/パスキーを有効にし、登録直後に制限を設定します。
1つの証明された推論方法を保って下さい;事前に書類をアップロードしてください。
彼らが干渉する場合は、マーケティングフラフをオフに切り替えます。サービスのみを残す(支払い/予約)。
アルコール、ライブレート、急行列車を混ぜないでください。
モバイル技術は、ウルグアイのギャンブルとカジノ観光の主なアクセラレーターです。彼らはプンタ・デル・エステと首都のリゾートシーンを結び、支払いとサービスを予測可能にし、責任あるプレーを標準的なインターフェイスにします。モバイルUX、透明な支払い、スパムフリーのジオフェンス、RG-by-designに投資する企業は、ソーシャルコストを増やすことなく、ゲストの忠誠心と経済への安定した貢献を受けます。