エラーボーナスのキャンセルを避ける方法
1)ボーナスを燃やすトップミス
1.少なくとも1回のスピン/ラウンドで最大ベットを超えます。
2.除外されたゲーム/モードでのゲーム(ジャックポット、ボーナス購入、いくつかのライブベット、サイドベット)。
3.WR実行前の早期キャッシュアウト(特に粘着性がある場合、または粘着性がない場合はボーナスバランスに切り替えた後)。
4.Late activation/wagering/FSの使用。
5.ゲームの貢献度が低い(ライブ0-10%)-カウントされていない、時間が経過しました。
6.Output メソッド/WM:メソッドがデポジットと一致しません。検証に失敗します。
7.技術衛生:T&C、複数のアカウント/デバイスに反するVPN/プロキシ。
2)エラーがすでに発生している場合-危機対策アルゴリズム(15分)
ステップ1。再生を停止します。ログを悪化させないでください:セッション/オートスピンを停止します。
ステップ2。証拠を記録しろ。アクティベーション日、ボーナスタイマー、残高、賭け/ラウンド履歴、紛争ベットID(時間/ゲーム/金額)のT&C画面。
ステップ3。リベートのステータスを確認します。キャビネットで:アクティブ/中断/キャンセル、「完了/必須」。
ステップ4。スケールを推定します。これは限界またはシリーズの上の単一のスピンですか?これは除外されたスロットですか、それとも貢献度が低いだけですか?
ステップ5。正しくサポートに書き込みます。事実を認め、これが最初の違反であることを示し、解決策を提供する(テンプレートを参照)。分析が進行中ですが、新しいオファーをアクティブにしないでください。
ケーステンプレート(ブリーフ)
今日で:ゲームでは、____は€__の制限で€__の誤った賭けをしました。ラウンドID: ____。
違反は1回、スロットの賭けの残りの部分です100%の貢献、最高の賭けは観察されましたです。可能であればボーナスを保存してください、オプションのいずれかの準備ができました:
-争われたラウンドを削除し、そこから賞金をロールバックします。
-違反期間の進捗状況をリセットし、続行します。
-ボーナスを削除しますが、実際の資金を引き出す権利を残します。
T&Cスクリーンショット、タイマー、賭け履歴が添付されています。ありがとう!
3)現実的な結果(通常提案される)
ボーナスとWRを継続する権利を保持しながら、紛争ラウンドを削除/無効にします。
違反の瞬間までWRの進捗状況をリセットします(ボーナスは保存されますが、ねじれなければなりません)。
追加の賭けでボーナスファンドに賞金の変換。
ボーナスの完全なキャンセル(より頻繁に繰り返し/総反則)。
非粘着性があり、まだボーナスを「入力」していない場合は、実際の残高を表示する権限(ただし、ボーナスは燃え尽きます)。
4)防止: インターフェイスおよび習慣の「愚かな証拠」
技術的な設定(開始前):- スロットでベットをロックし、コントロールに干渉した場合はホットキー/アクセラレータを無効にします。
- 賭け/ボーナス購入の確認を含める(もしあれば)。
- 100%の貢献を持つスロットの「ホワイトリスト」を作成し、ゲーム上でのみプレイします。
- ライブの場合-有効な貢献/制限を持つテーブル上のラベル。サイドベットオフ。
- オートスピン:損失/勝利/セッションの制限、20〜30分ごとに一時停止します。
- レートは0です。5-1.現在のバンクロールの0%と常に最大賭けを≤します。
- タイムプラン:WRを70-80%の締め切りに閉じる(ラッシュに対するバッファ)。
- 一度に1つのシェア。重いプロモーションを追加しないでください(リロード× 40+トーナメント+FS × 30)。
- 事前にKYC、出力方法=入金方法。
- アクティベーション当日にT&Cを読んで画面を作ります(ルールのバージョンが変わります)。
5)決定的なツリー: 特定のエラーで何をすべきか
A)ワンタイムオーバーリミット(1スピンで最大ベット)
1.ゲームを停止→スクリーンショット→ラウンド/リセットの進行状況を削除するリクエストでサポート。
2.トレイルを汚さないように、答えまでさらにひねってはいけません。
B)除外ゲームに入った
1.すぐに終了し、例外のリストをスクリーンします。
2.このゲームの売上高をカウント/削除しないようにし、WRが続行できるようにしてください。
C) WR前にキャッシュアウトを開始
非粘着性、まだ実際のバランスに:ボーナスをあきらめる準備ができていることを確認-実際のものを表示し、質問を閉じます。
スティッキー/既にボーナス残高に:アプリケーションを撤回し、ボーナスを維持し、プレイを続けるように頼みます。
D)時間を保たないこと
1.100%の貢献を持つスロットに切り替え、短いセッションを保持します。
2.ペースがまだ非現実的な場合は、急いでルールを破るよりもボーナスを放棄する方が良いです。
E)ゲーム貢献<100%
「空」のターンオーバーを停止し、WRバランスを再計算し、100%スロットに戻ります。
F)技術的なバグ(ダブルクリック、スタックオートスピン)
画面/ビデオ、時間、ラウンドID→ログを確認するリクエストでサポート。
6)各セッション前のミニチェックリスト
- ボーナスタイプ:非粘着/粘着;WRの基盤は明確です
- 記録された最大ベット;≤リミットレートと=0。5-1.銀行の0%
- 100%の貢献が選択されたスロット(2〜3個)、手元の例外リスト
- タイマー:WR締め切り+個々のFS/キャッシュバックウィンドウ、 my TZ
- LCC/出力方式を用意
- オートスピンを制限し、20〜30分ごとに一時停止する
7)短い「解決方法」のケース
ケース1。最大ベット€5、誤ってスピン€6。
停止し、ラウンドIDで書き込み、最後のN分のベットとロールバックの進捗状況を削除するように求められました。70%のケースでは、最初の違反で、彼らは途中で会います。
ケース2。30分ツイストルーレット(10%貢献)、および締め切りの12時間前。
ライブを折りたたみ、残りを数え、100%スロットに移動し、2-3の短いセッションでWRを閉じました。
ケース3。非、粘着性のボーナスを入力する前に、実際の利益をもたらすことを決めた。
私たちは部分的なキャッシュアウトを発行し、T&Cボーナスのキャンセルを受け入れ、物議を醸すポイントはありません。
ケース4。購入ボーナスボーナスの下で購入(禁止)。
直ちに特定の購入を削除する要求を伴うサポートへの手紙。このセッション無しでも続けることが許されることもあります。
8)頻繁な質問
「許す」回数はいくつですか?保証はありません。より頻繁に最初の違反と小さな規模でのみ。
難しい議論をする価値はあるのでしょうか?いいえ:事実+スクリーンショット+落ち着いたトーンは最高のチャンスを与えます。
ボーナスを「ゼロ」して勝利を救うことは可能ですか?通常、賞金がボーナスファンドからのものではありません。実質から-はい、T&Cによって。
T&Cが明らかでない場合?試合前にサポートの明確化を求める。答えを救え。
ボーナスのキャンセルは、紛争するよりも簡単です。小さな固定レート、100%の貢献を持つスロット、一度に1つのオファー、タイムバッファ、既製のCCM/出力方法。間違いが発生した場合は、それを悪化させないでください:停止し、事実を記録し、正直に事件を説明し、合理的な解決策を提供します。丁寧さ、正確なデータと規律は、ほとんどの場合、1つ以上の不注意なクリックを要します。
