カジノマーケティング担当者が知っておくべきTOP-10指標
はじめに: メトリック=お金と品質の言語
カジノマーケティングはクリックではなく、お金と有効な変換によって測定されます。基本原則:cohortベース(FTD/登録日まで)、UTC、レポートの通貨、およびNGR(ネットゲーミング収益)、およびGGRによるものではありません。以下は10の指標であり、成長と回収を管理することは不可能です。
1) CR(クリック→登録)
それは何ですか:登録を完了したクリックの割合。
式:'CR_c→r=登録/クリック'。
理由:トラフィックの関連性と「着陸↔発表」対応を反映しています。
行動する方法:速度/UX着陸を改善し、パリティ、ローカライズを提供します。
落とし穴:それ以上の失敗の高いCRは詐欺/インシデントを隠すことができます。
2) CR(登録→KYC)
それは何ですか:登録された、検証された割合。
式:'CR_r→kyc=KYC承認/登録'。
理由:実際のユーザーのプレイ意欲、オンボーディング品質、UX KYC。
行動する方法:余分なフィールドをカットし、理解可能な要件とETAを表示し、24時間年中無休でサポートします。
落とし穴:柔らかすぎるKYCはリスクプロファイルを悪化させ、チャージバックにつながります。
3) CR (KYC→FTD)
それは何ですか:最初の預金をした確認された人の割合。
式:'CR_kyc→ftd=FTD/KYC Approved'。
理由:ソース/クリエイティブの品質とスタートアップのオンボーディング/支払いの強み。
行動する方法:ローカル支払い方法、透明なボーナス条件、高速チュートリアル。
落とし穴:攻撃的なボーナスのコストでFTDを人工的にオーバークロックすると、D30経済が壊れます。
4)第2沈殿物の率
それは何ですか:2回目の入金を行ったFTDユーザーの割合。
数式:'2nd_dep_rate= 。
理由:交通品質と将来のARPU/LTVの早期指標。
行動する方法:ミッション/カレンダー、正直なプロモーションエコノミー、個人的なRTPに依存しない値(サービス、トーナメント)。
落とし穴:カレンダーではなくFTDコホートに従ってカウントします。
5)保持D7/ D30
それは何ですか:D7/D30日に戻る/アクティブなプレーヤーの割合。
式(ココート):'Retention_Dn= 。
理由:LTVの基礎;製品価値およびCRMを示します。
行動方法:コンテンツカレンダー、トーナメント、セグメント化されたフラフ/電子メール、責任ある周波数の天井。
落とし穴:異なるGEO/支払い方法を混在させないでください。
6) ARPU D7/ D30/D90 (NGR)
それが何であるか:期間の1ユーザーあたりの平均純利益。
式:'ARPU_Dn= 。
理由:PaybackとLTVのメインエントランスでは、ソースを比較できます。
行動する方法:支払いコンバージョン、VIPサービスのコホートを改善し、詐欺/リファンドを削減する。
落とし穴:GGRではなく、NGR(ボーナス/手数料/税金の後)をカウントします。
7)返済(返済日)
それが何であるか:コホートの蓄積されたNGRが費用を等しくした日。
式:'Payback=min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}'。
理由:バンドルをスケーリングできるかどうかを決定します。
行動方法:CPA/クリエイティブ、ジオミックス、ペーシングの最適化に取り組む。
落とし穴:CPL/クリック価格とCPA(アトラクションの総費用)を混同しないでください。
8) LTV (90/180/365地平線)
それが何であるか:地平線の上のプレーヤーからの期待されたNGR量。
数式(割引):- 'LTV=Σ_t NGR_t/ (1+r)^(t/30)'、ここでtは日、rは毎月の割引率です。
- 理由:戦略的予算配分、VIP計画。
- 行動する方法:VIPセグメンテーション、サービス、保持、安全な個人オファー。
- 落とし穴:同じ曲線の異なる市場のLTVを整列させないでください。
9) ROAS/ROI (NGR上)
それが何であるか:広告支出のリターン。
Формулы: 'ROAS_Dn=NGR_Dn/支出'、 'ROI_Dn=(NGR_Dn −支出)/支出'。
理由:チャネル性能の厳格な評価。
進め方:品質(2nd-dep/Retention)を維持しながら、低ROASから高ROASへの予算移転。
落とし穴:同じ地平線(例えば、D30)とコホートを比較します。
10)チャージバック/払い戻し&詐欺レート+承認レート(コンプライアンスパッケージ)
それは何ですか:リターン/チャージバック/詐欺のシェアと承認された広告のシェア。
数式:- 'Chargeback_rate=Chargebacks/FTD'、 'Fraud_rate=Fraud_flagged/Registrations'、' Approval_rate=Approved_ads/ Submitted_ads'。
- 理由:経済の健全性と在庫へのアクセス。
- 行動方法:不正防止(IP/ASN/速度、デバイス)、透明ボーナス言語、責任あるゲーム、クリエイティブ/ランディングページレビュー。
- 落とし穴トラフィック品質のない高い承認率は勝利の錯覚です。
すべてを正しくカウントする方法(短いデータフレーム)
S2S: 'registration'、 'kyc_approved'、 'ftd'、 'second_deposit'、 'refund/chargeback'。
単位:UTC時間、'event_id'によるidempotency、日付の通貨+為替レート表。
コホート:FTD/登録日によって;比較-等しい地平線でのみ(D7/D30/D90)。
プライバシー/コンプライアンス:責任あるゲーム、18+/21+、URLにPIIがない、パリティ「広告↔着陸」。
よくある間違いとそれらを回避する方法
1.NGR/Payback/LTV→false勝者の代わりに/EPCスコアをクリックします。
2.GEO/支払いを1つのレポートで混在させる→「平均入院温度」。
3.NGRの代わりにGGR→インフレートROAS、悪い決定のリスク。
4.cohort→ソースを比較する際の意味の「リーク」の代わりにカレンダーメトリック。
5.idempotency→FTD重複の欠如、「膨らんだ」ARPU。
6.コンプライアンス→禁止、CACの成長、在庫の喪失を無視します。
メトリック→レバーミニテーブル
'CR_c→r'→land speed、 offer parity、 localization。
'CR_r→kyc'→UX KYC、ヒントとSLA。
'CR_kyc→ftd'→支払い、オンボーディング、正直なボーナス。
'2nd_dep'/'Retention'→コンテンツカレンダー、トーナメント、CRM。
「ARPU/LTV」→VIPサービス、支払い方法、不正防止。
'Payback/ROAS'→チャンネルミックス、賭け/ペーシング。
"Chargeback/Fraud'→フィルタ、ベロシティー、サポートトレーニング。
「承認率」→クリエイティブ/ランディングページのコンプライアンススキャン。
カジノマーケターのチェックリスト
- ファネル:'click→reg→KYC→FTD' (source/creative/GEO/deviceによる)。
- 品質:'2nd_dep'、 'Retention D7/D30'、 'Chargeback/Fraud'。
- 経済:'ARPU D7/D30/D90'、 'ROAS/ROI'、 'Payback'。
- コンプライアンス:「承認率」、偏差の理由。
- テクニック:ポストバックの遅延、'click_id'なしのイベントの割合。
- スライス:FTDコホート、VIPシェア、支払い方法。
ミニケースの例(簡略化)
支出=50 000;CPA (FTD上)=200;FTD=250→CPA=200。
ARPU D30 (NGR)=180→ペイバックに達しない、ROAS D30=180/200=0。9.
しかし、支払いのローカライズ後の「2nd_dep rate」は28%から36%に上昇しました→ARPU予測D90=260;D90 ≤回収。
解決策:靭帯を保持し、保持とVIPサービスを強化し、最高の'CR_kyc→ftd'でクリエイティブ/ジオギアに支出を分配します。
これらの10の指標は、カジノマーケティング担当者のダッシュボードです。"NGRベースで検討し、コホート指向で、コンプライアンスを考慮してください。このアプローチにより、クリエイティブからジオミックスまで、すべてのソリューションは、お金、品質、持続可能性に依存します。作業バンドルを迅速に見つけ、禁止を回避し、予測可能なペイバックと長いLTVを構築できます。