トラッキングプレーヤーLTVが重要な理由
Lifetime Value (LTV)-プレイヤーのライフサイクル全体にわたる収益/マージンへの貢献を予測します。ギャンブルでは、LTVはマーケティング、製品、リスク管理の参考指標です。アトラクション(CAC)の支払い方法、ボーナスの構築方法、誰とどのように再会するか、どこで保持を増やすか、効果のないチャネルをいつ停止するかを決定するために使用されます。主なことは、マージンに関連して、コホートレベルでLTVをカウントし、コンプライアンス/責任あるゲームを考慮することです。
1)ビジネスにLTVトラッキングを与えるもの
1.予算とオークション:あなたは負の領域に入ることなく、インストール/登録/預金のために支払うことができるどのくらいを理解しています。
2.チャネル最適化:LTVが高いチャンネルを参照:CACと再割り当て予算。
3.パーソナライゼーションとCRM:期待されるLTVのセグメントは、さまざまな周波数、オファー、ケアを受け取ります。
4.ボーナスポリシー:実体経済のためのvagers/cap/eligibilityを調節して下さい。
5.Antifraud/risk:「スパイク」と毒性行動を区別し、制限を導入し、支払う場所をチェックします。
6.製品ソリューション:最初の預金だけでなく、長期にわたって保存と収益化を向上させる機能をご覧ください。
2)ベース: LTVの定義とレベル
LTV gross (GGR-LTV):プレイヤーからの累積Gross Gaming Revenue。
Margin LTV (Net LTV): GGR −ボーナス−支払手数料−直接運用コスト−リターン/チャージバック。
Forecast LTV (pLTV): N日間/月間の予想マージン。
推奨事項:マーケティングソリューションの場合は、Net LTVを使用し、ボーナスコストと料金プロバイダーを含む完全なCACと比較してください。
3) LTVを正しくカウントする方法: アプローチ
3.1コホートアプローチ(信頼できる古典)
アクティベーション/最初の入金日(D0)でプレイヤーをグループ化します。
日/週によって証拠金の蓄積を造って下さい:D1、 D7、 D30、 D90、 D180、 D365。
チャネル、GEO、クリエイティブ、デバイス別にコホートを比較します。
3.2予測モデル(履歴が少ない場合、または高速化が必要な場合)
ローリングメディアン/ビルドアップ曲線:過去のコホートに基づくLTVテール近似。
セグメントモデル:初期信号の機能としてpLTV-ソース/クリエイティブ、ACC/デポジットまでの時間、セッション周波数、お気に入りの頂点、再預金レート。
初期の収益化のサロゲートメトリクス:D7-LTV→乗数からD90/D180(曲線の形状が安定している場合)。
重要:すべてのモデルは監査され、定期的に再訓練されるべきです-季節性とイベントの変化行動。
4)地平線と比較ルール
パフォーマンスにおけるメディアソリューションのために、D30/D60/D90の視野は実用的です。戦略的概要-D180/D365。
同じ地平線と同じ定義(通貨、証拠金、レート)でLTVとCACを比較します。
比較が長い支払いに付属している場合は、長い地平線(割引)のためのお金の時間値を考えてください。
5)数式とランドマーク
コホート:- 'LTV_N=Σ (Margin_i to day N)/コホートのプレイヤー数'
- 'ROMI_N=(LTV_N − CAC )/CAC'
- 'LTV_N ≥ 1。5 ×短い地平線上のCAC'(リスク/変動マージン付き);目標の長い地平線は安定性のための'≥ 3 ×'です。
6) iGamingのマージンを構成するもの
GGR:賭け−賞金(プロバイダーと垂直)。
短所:ボーナス(fact、 not face value)、支払手数料、プロバイダ手数料、詐欺/チャージバック、サポート費用(SLAによる)。
調整:返品、責任ある訂正(制限/自己制限)、GEOによる税務機能。
7) LTVを異なる機能で使用する方法
マーケティング/UA
Source/Creative Bids=関数'pLTV_D30'と'CAC'。
低いLTVチャネルのクリッピング:CAC、勝者のスケーリング。
CRM/リテンション
通信の周波数と種類はpLTVとRGの状態によって異なります。
ウィンバックとアップセール-高いリターンの可能性を持つセグメントによって。
ボーナスポリシー
セグメントと期待されるLTV(倫理的、非暴力的)に基づく個人的なマウスガード/vagers。
負の経済プロモーションのストップロス。
プロダクト/UX
D7→D30の保持に影響する機能の優先順位付け(オンボーディング、支払いシナリオ、サポートおよびFAQ、サポート速度)。
リスク/アンチフラウド/責任
チェックと制限の論理は、価値とリスクを考慮に入れます。有毒な収益化に対する保護、自制の透明な方法です。
8)ダッシュボードとレポート構造
コホートのショーケース(週によって):- 'cohort_start、 geo、 source、 campaign、 device、 size、 players、 LTV_D7/D30/D90/D180、 CAC、 LTV: CAC、 payback_day、 ARPPU、保持D1/D7/D30、プレーヤーボーナス、支払手数料、苦情/解除'
- チャネルによるLTV蓄積曲線。
- キャンペーンによるLTV信頼区間ラダー。
- ヒートマップLTV: GEO ×装置によるCAC。
- ROMIの事実/計画、回収期間。
9)頻繁な間違いとそれらを回避する方法
→メディア、クリエイティブ、ボーナスインセンティブ、手数料。
Mix horizons→LTV_D30をフルサイクルCACと比較することはできません-割引または短いhorizonsに一致します。
平均病院の温度。→コホートのみ:日付、チャンネル、GEO、デバイス、クリエイティブ。
不正/ボーナスハンター歪み→データ内のフィルターとマークアップ、個別のコホート
責任を無視します。→LTVは危険なコミュニケーションを促すべきではありません。限界と透明な用語は優先事項です。
モデルに盲目。→ホールドアウトコホートの検証、2-4週間ごとに再計算。
10) LTVを倫理的に育てる方法
1.オンボーディングとヘルプ:理解可能なCUS/デポジット手順、24時間年中無休のチャット、質問サイトでのFAQ。
2.支払の経験:ローカル方法、引き出し時間範囲、ステータストラッカー。
3.コンテンツとナビゲーション:カタログ、コレクション、メカニクス/プロバイダによるフィルター、ページ「どのように動作するか」。
4.パーソナライゼーション:関心のための推奨事項(圧力なし)、条件/ルールの変更に関する通知。
5.責任あるツール:時間/預金制限、自己排除、リマインダー。
6.速度と安定性:モバイルWeb Vitals、重要なステップでの失敗はありません。
11)初期信号からのpLTVミニテクニック(例)
Fichi D0-D3: KYCの前の時間、オンボーディングの深さ、ソース/クリエイティブ、デバイス、最初のセッション、デモ/ガイド、入金方法を試してみました。
モデル:グラデーションブースト/対数回帰、キーファクターの単調な制約(解釈可能性のため)。
結論:スカラー、入札、CRM周波数としてのpLTV_D30-この値の関数として(セキュリティのしきい値とRGルール)。
12) LTVアナリティクス起動チェックリスト
- GEO GGR/マージン/ボーナス/手数料の定義に同意
- イベント設定:入金/出金/ボーナス/手数料/チャージバック
- コホートショーケースとLTV蓄積曲線をプロット
- CACは完全と見なされます(メディア、クリエイティブ、ボーナス、手数料、代理店)
- チャンネル別ダッシュボード/GEO/デバイス/クリエイティブ
- ホールドアウトコホートで検証されたpLTVモデル
- CRMスクリプトに接続された責任/制限ポリシー
- モデル/メトリック更新スケジュール(毎週/毎月)
13) 30/60/90日間の実施計画
0-30日-基礎
メトリクス/地平線を合意する。D0→D90コホートのショーケースを収集します。
LTV/CAC/ROMIベースダッシュボードを起動します。ボーナスと手数料の整合性を確認してください。
購入の比較ルールと回収しきい値を入力します。
31-60日-予測と意思決定
初期の機能で最初のpLTVモデルを訓練し、調達/CRMで実装します。
pLTVセグメントの周波数/オファルール(RG制御)を備えたA/Bを起動します。
回収日報とreindexチャンネル予算を入力します。
61-90日-成熟度
戦略的なレポートに割引とD180/D365を追加します。
ホールドアウトグループを実装して、CRMの増分とリベートを評価します。
アラートの自動化:LTVドロップ:CAC、ボーナスハンターのシェアの増加、ジオディストーション。
14) ミニFAQ
長い地平線は、今日オークションで決定される必要がありますか?
D90までの正しいpLTV_D30と安定したファクターであれば、定期的な検証で十分です。
ボーナスを考慮せずにチャンネルを比較することは可能ですか?
いいえ、そうではありません。ボーナスは、アトラクションとメンテナンスのコストの一部です。
なぜ異なるGEOは異なるLTV曲線を与えるのですか?
規制、支払い、行動パターンと税金-同等のコホートを比較するだけです。
LTVはiGamingビジネスのコンパスです。それはあなたが支払う場所にお金を費やし、正直なボーナスポリシーを構築し、製品を開発し、プレイヤーを保持し、責任あるゲームに準拠するのに役立ちます。マージンとコホートのLTVを数え、迅速な意思決定のために短い地平線を使用し、戦略のために長い地平線を使用し、pLTVをメディアとCRMに接続し、CACと共通の比較ルールを維持します。