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北米のカジノ:最大のオペレーターとブランド

はじめに: 3つの市場-1つのエコシステム

北米のギャンブルは、米国の世界「リゾートの巨人」の束であり、カナダの地方と民間のグループとダイナミックなメキシコのオフライン。オフラインの上で、オンラインブランドは急速に成長しています(許可されている場合はベットとiGaming)、クライアントはアプリケーション、エンターテイメントマーケットプレイス、ロイヤリティプログラム、パートナーコンテンツなど、単一のエコシステムを通じて保持されています。


1)米国: 「リゾート」、地域と部族セクター

最大のパブリックオフライングループとプライベートオフライングループ

MGMリゾートは、リゾートと地域のカジノの大規模なネットワークです。ラスベガスのフラッグシップとデジタルエコシステムの統合。

シーザースエンターテイメントは、ストリップから地域まで幅広い地理です。オフラインリゾートとオンライン製品の強力なバンドル。

Wynn Resortsは、ブランドのDNAの一部としてプレミアムセグメント、高いARPU、 5つ星サービスです。

ハードロック(セミノール)は、強力な部族の背景とスポーツ/ライブイベントの積極的な開発を持つグローバルライフスタイルブランドです。

モヘガン(MGE)は、国際的なプロジェクトと独自の施設管理を持つ最も著名な部族事業者の1つです。

Penn Entertainment(ハリウッドカジノ)は、顕著な「オムニ」戦略を持つ大規模な地域ネットワークです。

Boyd Gaming-オンラインとの強力な地域的地位とパートナーの相乗効果。

レッドロック/ステーションカジノは、居住者に焦点を当てたラスベガスの「ロケールの巨人」です。

Bally、 Churchill Downs Inc。、 Golden Nugget、 Rush Streetは、地域やオンラインで重要なプレーヤーです。

部族演算子

主権国家(Seminole、 Moheganなど)は、ブランドとゲストエクスペリエンスを管理しながら、フラッグシップリゾートを管理し、デジタル製品をますます統合します。

オンラインブランド(州によって異なります)

BetMGM、シーザーズ、DraftKings、 FanDuel、 ESPN BET(ペン)、BetRivers(ラッシュストリート)、ハードロックベット、Bally Bet……

「オフラインカード+オンラインアカウント」バンドルは標準となっています:ロイヤリティプログラムのステータス、メガネとキャッシュバック「旅行」チャンネル間。

ロイヤリティプログラム

MGM報酬、シーザーズ報酬、ウィン報酬、ハードロックによるUnity、 PENNプレイ、Boyd's B Connected-コアCRM:ステータスレベル、イベント、チケット、フードクレジット、オンラインプロモーションに交換されたポイント。


2)カナダ: 地方の詳細とプライベートネットワーク

オフライン事業者と州

グレートカナディアンエンターテイメントとゲートウェイカジノ&エンターテイメントは、オンタリオ州、ブリティッシュコロンビア州などで最大のプライベートチェーンです。

地方企業(Loto-Québecなど)は、その管轄区域で独自のカジノとオンラインポータルを運営しています。

オンラインマーケット

オンタリオ州は、(米国の精神で)ライセンスされたプライベートブランドと「オープンモデル」で動作します。

他の多くの州では、オンラインセグメントは地方企業の管理下にあります。

規制当局が許可する大規模な国際ブランドが存在します。重点-責任がある演劇およびローカル支払の柵に。


3)メキシコ: 強いオフラインおよびローカル旗艦

主要なネットワークとブランド

Grupo Calienteは最大のプレーヤーであり、ホールの大規模なネットワークと独自のオンラインエコシステムです。

PlayCity (TV Aztecaグループ)、Big Bola、 Codereなどは、安定した地元の観客を持つ著名なオペレーターです。

マーケットの特徴

規制モデルは、オフラインオブジェクトとベットポイントに焦点を当てています。オンラインイベントのメキシコのカレンダーに密接に「結ばれた」スポーツやスロットに焦点を当てて、有名なローカルブランドを中心に開発しています。


4)ブランドの成長方法: トップ3戦略

1.大人としてのオムニチャネル

単一のアカウント、ボーナスの共通バスケット、オフラインステータス→オンライン特権、その逆。KYCシームレスで透明なリードSLAは重要です。

2.コンテンツ+スポーツパートナーシップ

カジノライブショー、スポーツスポンサーシップ、メディアインテグレーション、NFL/NBA/MLB/NHLカレンダーイベント、サッカーダービー。コンテンツは「ノイズ」ではなく、訪問の理由です。

3.技術と責任

モバイルアプリケーション、リアルタイムの不正防止、個人的な制限、責任あるゲームに対する行動のヒント。ブランドはボーナスの量ではなく、サービスの質で競争します。


5)最大のオペレータを区別するもの

スケールと資本:リゾートの不動産、アリーナ、劇場、MICEスペースは入り口の障壁であり、オフラインマージンの源です。

強力なロイヤルティシステム:遊び、エンターテイメント、美食、ホテルの間を横断します。

独自の「桁」:アプリケーション、キャッシュバック、イベントマーケットプレイス、プッシュメカニクス。

評判とコンプライアンス:予測可能な支払い、プレーヤー保護、明確な広告とアフィリエイトポリシー。

ローカライズ:メニュー、音楽、スポーツ、サポート言語-特定の都市や聴衆のために。


6)プレーヤー: ブランドをナビゲートする方法

1.ウェブサイト/アプリで公式のオペレーター名とライセンスを探してください。

2.ロイヤリティプログラムを評価する:明確なレベル、実際のサービスのためのポイントの交換、透明な条件。

3.セキュリティツールをチェック:入金/損失制限、タイムアウト、自己除外。

4.支払いを見てください:ローカルメソッド、予測可能なキャッシュアウト期限、アカウント所有者の名前とプロファイルを一致させます。

5.「正直なテキスト」でボーナスの用語を読んでください:ベーガー、制限、用語-「星」なし。


7)オペレータ: 短い成長のplaybook

デジタルに「オムニ」体験をもたらす:オフラインからのステータスと権限は、ワンクリックでオンラインで動作するはずです。

支払いの最適化:ローカルレールと即時転送の組み合わせ。速く、透明なキャッシュアウト。

CRMを強化する:価値とリスクによるセグメンテーション、保持力学、スポーツやコンサートのためのイベントプロモーション。

デフォルトで責任あるゲーム:個人的な制限、行動のヒント、サポートの迅速なエスカレーション。

コンテンツミックス:スロットヒット(高/中ボラティリティ)+ライブショー+ローカルIPテーマ。

アフィリエイトとメディア:クリエイティブの登録、年齢ゲート、約束の「ファストマネー」の禁止。


8)2030年まで: 市場を駆動するもの

ディープオムニチャネル:ゲストの単一の「財布」、ゲーム、宿泊施設、イベントのクロスアワード。

即時支払いとオープンバンキング:引き出しレートはNPSにとって重要です。

AIパーソナライゼーションとRG 2。0:「事実処罰後」ではなく、予防のヒントと動的限界。

リゾート+アリーナのインフラ:コンサートやスポーツとの相乗効果はゲストのLTVを増加させます。

ローカルスタジオとIP:より多くのコンテンツ「あなたの地域について」、より少ない普遍的なトピック。


北米市場は、大規模なオフライン事業者と成長するオンラインブランドの提携に基づいています。リーダーは、リゾートのインフラストラクチャパワーとデジタルスピードとプレーヤーケアを組み合わせた人々です。迅速で透明性のある支払い、公正なルール、強い忠誠心、責任あるプレー。これがエコシステムの構築方法で、ゲストは今日リラックスして快適です-そして私は明日に戻りたいです。

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