20世紀のカジノ業界の発展
はじめに: ゲームを業界に変えた世紀
20世紀は、法律、エンジニアリング、マーケティングを組み合わせて、格差のあるゲームハウスを大規模な観光やエンターテイメント事業に変えました。手順の基準、安全性、会計、税金、ショー、ホテルのエコシステム-これらすべてが認識可能な「リゾートカジノ」モデルに発展しました。
1900-1930年代: 電気機械、リゾート、リーガルフォーク
ヨーロッパのカーハウス(Baden-Baden、 Monte Carlo、 Deauville)は、電気照明、オーケストラ、レストランプログラムなどのホールを更新しています。ゲームはリゾートの儀式の要素です。
合法化前の米国:興奮はプライベートクラブ、川の蒸気船、サロンで生活しています。技術は開発されています:「片腕の盗賊」より正確なメカニズムを取得し、キャッシュレジスターの会計が厳しくなります。
1931年、ネバダ:世界恐慌を背景に、ギャンブルの合法化。フーバーダムの建設は、ラスベガスの「公式シーン」の始まりである市道、電気、顧客に与えます。
1940-1950年代: 劇場としてのネオン、ショー、ホテルカジノ
カジノホテルは、部屋、ホール、レストランとステージを提供しております。安価なビュッフェや明るい看板が多くのゲストを魅了し、ショートラウンド(ルーレット、バカラ、ブラックジャック、クラップ)のリズムがターンオーバーを確実にします。
人の役割:クルーピアは職業になります。ピットボス、レジ係、検査官が表示されます。「正直の儀式」が形成されます:賭けの発表、制限、マーカー、「もう賭けはありません」。
ヨーロッパは戦争から回復しています。ホールはインフラを近代化していますが、サロンのエティックスを維持しています-ドレスコード、音楽、夕方の光。
1960-1970年代: 企業の時代、監査、法律
コーポレートマネーは、レポート、ローン、保険、コンプライアンス基準などの所有構造を変更します。ラスベガスはペナンブラから離れ「、通常の大企業」に向かっています。
セキュリティとコントロール:ユビキタスCCTV(「空の目」)、ボックスオフィスの標準、在庫とデッキの変更。
ロイヤリティマーケティング:新生コンプアプローチ(部屋、食事、チケット)は、料金だけでなく、リゾートでの総費用によってもゲストの価値と見なされるべきです。
規制:より厳格なライセンス規則、アンチローンダリング、税制;英国では、近代的なクラブとカジノのシステムが形成されています(1960年代の変わり目の改革後)。
テクノロジーの飛躍: 「Money Honey」からビデオとプログレッシブへ
1960年代:電気機械スロット(画期的な画期的なブレークスルー-電気給与バンカーを備えた自動機械「、ホッパー」)は、高速な大規模な支払いと信頼性の高い会計を可能にします。
1970年代:ビデオスロット-ドラムが画面に移動します。支払いテーブルはより複雑になり、ボーナスが表示されます。
1980年代:広範囲にわたる進歩が数十のホールを団結させます-各ベットの一部は共通の成長銀行に入ります。何百万ものジャックポットが業界のショーケースになります。
表:シャッフルマシンが表示され、改良されたルーレットホイール、布、マーキングが標準化されています。
1978-1980: アトランティックシティ、コンベンション、新しい経済
ニュージャージー州は大西洋岸のカジノを合法化します。最初のホールのオープン(1970年代後半)は、ラスベガスへの「オリエンタルな反応」を生み出します。
コンベンション事業は第2のエンジンとして固定されています:展示会、会議、会議は、ホテルやホールの年間を通じてロードを形成します。
プレイヤー=ゲスト:ロイヤリティプログラム、アーリープレーヤーの追跡、パーソナライズされたコンピュータ、および「ホスト」は、1回限りの入札を長期的な値(LTV)に変えます。
アメリカの部族のカジノ: 裁判所の前例と法律
1987年:先住民族の場合の最高裁判所の決定は、保留地でプレーする権利を祭っています。
1988年:Indian Gaming Regulatory Act (IGRA)は3層システムと州部族の規制協定を形成している。
その結果、部族ゲームの急速な成長:新しい地域、仕事、ソーシャルプログラム、ネバダ州とニュージャージー州の外のアメリカのカジノカードの多様化。
20世紀後半のヨーロッパ: 伝統+近代化
モンテカルロ、バーデン・バーデン、サンレモはスタイルのシンボルですが、近代的なボックスオフィス、カメラ、コントロール、高級レストラン、ショープログラムがあります。
国の枠組み:ライセンス、税金、地方宝くじの独占、厳格な営業時間。カジノは高山と海辺の都市の観光生態系に統合されています。
マーケティングとUX: カジノが数えて保持することを学んだ方法
コンピュータとステータスレベル:無料番号、アップグレード、食事、転送、ショーチケット-規則性と一般的なチェックと引き換えに。
経験の設計:運行、香りのマーケティング、ライトおよび音のアクセント;「gallery-labyrinth」のレイアウトは、ショッピングやレストランを通じてゲストをホールに導きます。
セグメンテーション:クレジットマーカーとパーソナルホストを備えたVIPラウンジ。プレミアム質量-公会堂での高い制限。マスセグメント-スロットとエンターテイメントショー。
安全性、会計および完全性の標準
CCTV+のピットの監察のプロシージャの透明性、ディーラーおよびゲームの制御。
標準化されたチップ:UVタグ、マイクロプリンティング、シリアル要素。高い限界-プラーク。
報告とAML:ジャーナル、現金限度額、資金源の検証;カジノ-金融規制の完全な主題。
責任あるプレー:ホットライン、自己排除、リスクコミュニケーション-業界は害の社会的障壁を構築します。
20世紀の最後のコード: メガリゾートとオンラインの誕生
1989年と1990年代:ラスベガスへの投資の新しい波-屋根の下の長期ショーレジデンスプログラム、美食、水族館、庭園と大規模なテーマと「プレミアム」複合施設。
River/」 riverboat「-カジノとクルーズは、米国のオフラインゲームの地理を拡大します。
1990年代半ば:最初のサイト、RNG認証、支払い処理、基本的なKYC。これはオフラインの「弟」ですが、グローバルオーディエンスと24時間アクセスがあります。
ゲームエコノミクス: リゾートマルチプライヤーへのマージン
テーブルとスロットRTPのハウスエッジは、基本歩留まりを提供します。
ラウンドの速度(ルーレット、バカラ、クラップ)と進行のスロットのネットワークは、ターンオーバーを与えます。
リゾートマルチプライヤー:部屋、レストラン、ショッピング、ショー、コンベンション-時にはテーブル自体よりも大きな収入のシェアを与えます(特に世紀の終わりまでにラスベガスで)。
20世紀の神話と事実
神話:"カジノは浮気からお金を稼ぐだけです。
事実:安定性は詐欺ではなく、透明なマージンとターンオーバーを与えます。企業は信頼およびプロシージャに投資します。
神話: "スロットは戦略なしで純粋な運ですので、それは"悪い"です"
事実:はい、スロット-分散とエンターテイメントについて;業界は正直にRTP/ルールを発表し、通知と制限に責任を置きます。
神話:"オンラインはすぐにオフラインで殺されました。
事実:オフラインは経験および社会性を販売します;オンラインは漏斗を拡大し、生態系を補完します。
20世紀の短い年表
1931年-ネバダ州がギャンブルを合法化。
1940-1950年-ネオン、ショー、そして「劇場」としてのホテルカジノの誕生。
1960年代-電気機械スロットと「ホッパー」、ホールのCCTV。
1970年代-ビデオスロット。ラスベガスとヨーロッパは製品を更新しています。
1978年-アトランティックシティ開業。
1980年代-広域プログレッシブ、プレイヤー追跡、コンベンションの成長。
1987-1988-米国の部族ゲームの先例と法律。
1980年代後半から1990年代-メガリゾートの波、リバーボートカジノ、最初のオンラインプラットフォーム。
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ハウスエッジは、ゲームのルールにおけるカジノの数学的な利点です。
RTP (Return to Player)-遠くのスロットの理論的なリターン。
Comps-アクティビティとロイヤルティのための無料/割引ゲストサービス。
プログレッシブジャックポット-賭けの一部によって補充される成長賞。
プレーヤートラッキングは、コンピュータと分析用のゲストアクティビティ追跡システムです。
CCTV-ビデオ監視;「空の目」
テイクアウェイ: 単なる賭けではなく、経験産業
20世紀はカジノが正直な数学、信頼の手順、経験の工学、および健全な規則が結合する場所で生き残り、成長することを証明した。ヨーロッパのカーハウスからアメリカのメガリゾートまで、業界はチャンスだけでなく、このチャンスが再生されるシーンも販売することを学びました。世紀の変わり目に、オフラインの宮殿がオンラインで追加され、カジノは進化の次の章を始めました。
