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ライセンスに関して責任あるゲームとは何ですか
ライセンス部門の責任あるゲーム（RG）は「善意」マーケティングではなく、必須のライセンス要件と規制規則のセットです。RGの目標は、ギャンブルの被害を防ぎ、最小限に抑えることです。オペレータにとって、これは特定のプロセス、製品内のツール、人材トレーニング、レポート作成、独立したチェックを意味します。
ライセンスに必要なもの： RGフレームワーク
異なる管轄区域のライセンスは、同様の方法でRGを策定します。原則として、演算子は次の必要があります：1.未成年者や脆弱なプレイヤーを保護する
年齢と身元の確認（KYC/年齢検証）；- 確立された年齢の下の人のためのアカウントの禁止；
自己除外された人のフィルタ（レジスタ、ブロックリスト）。
2.プレーヤーに利用できる自己制御用具を提供して下さい
入金/費用/レート制限（毎日/毎週/毎月）；- 指定された期間のタイムアウト（クールオフ）および自己排除（自己排除）；
- リアリティチェック（セッションの期間/金額に関するポップアップ通知）；
- セッション/曜日の制限時間
個々の製品のブロック（例えば、スロット/ライブ）。
3.ウォレットの「可用性」を評価する（手頃な価格/リスク）
問題のプレイの行動シグナル；- トリガー「ポケットにハード」：預金の急激な増加、頻繁な過剰摂取、負債；
手動および/またはアルゴリズム-追加の情報を要求し、制限を減らし、制限を増やさないようにします。
4.プロアクティブなモニタリングと介入の実施
リスクパターンを特定するためのルールとMLモデル（預金率、ナイトマラソン、引き出しの逆転、損失の追跡）。
intervention gradation：インターフェイス内のソフトメッセージから、リンギング/フリーズ制限の増加と必須のタイムアウトまで。
5.透明性とコミュニケーションの確保
明白な言語、助けの接触、ホットラインのリンクが付いている責任がある演劇セクション；
製品に表示されるボタン：「制限を設定」、「タイムアウト」、「自己除外」、「ゲーム履歴」。
6.人員を訓練し、責任を割り当てる
サポートサービス、VIP部門およびリスクチームのための規則的な訓練；
RG/MLROのような役割（通常はRG Officer/Head of Safer Gambling）とエスカレーション・プロセスを割り当てます。
7.記録、レポートを保持し、独立したチェックに合格する
RGアクションのログを格納します。
自己排除、制限、介入、手頃な価格評価の数に関する規制レポート。
独立した監査/評価および是正計画。
製品の必須ツール（詳細）
事前コミットメント：デポジット、損失、レート、時間。制限の削減-すぐに；増加-「冷却期間」で。
タイムアウト：24時間から30日；1-2のかちりと言う音で利用できる自己取付け可能。
自己排除：少なくとも6ヶ月/12ヶ月と無期限；すべてのチャネルとマーケティングのブロック、レジスタに入る。
リアリティチェック：「Exit/Set limit」ボタンで固定間隔（例えば60分ごと）のリマインダー。
ゲームと財政の歴史：セッション、預金/結論、純結果に関する理解可能なレポート。
リバースアクション制限：リスクステータスのプレイヤーの撤退キャンセルはありません。害の徴候の「ターボモード」の単位。
ヘルプコンタクト：ローカルNGO/ホットライン、自己評価テスト（PGSI/ショートスクリーン）。
手頃な価格とリスク評価： ライセンスでどのように見えるか
可用性チェックのトリガ：内部預金/損失のしきい値を超え、長いセッション、信用リスクの増加。
アクション：追加情報（収入/雇用）の要求。限界限界；限界を上げることの一時的なブロック；「限られた」ゲーム料金に相談し、転送。
「最低限の十分な介入」の原則：汚名のない助け、プライバシーおよびデータ法の遵守。
マーケティングとRG
未成年者へのマーケティングの禁止/自己除外；- 「積極的な」オファーとコミュニケーションの制限「戻ってきて、勝つ」；
メーリングリストと中立的なタッチテキストの検証。
必須のRG免責事項プロモーションやクリエイティブ（必要に応じて）。
データ、報告、KPI（監査人および規制当局が求めるもの）
通常、表示したい：- 現在の制限を持つアクティブなプレーヤーの数と割合；
- 自己排除とタイムアウトの数/パーセンテージ。
- リスクシグナルへの応答時間；
- レベルの介入の数（soobshcheniyekontaktogranicheniyeisklyucheniye）；
- パフォーマンス指標（予防された害の共有、繰り返しのリスクパターン）；
- RGアクションの要求を処理するためのSLAの遵守。
ガバナンスとプロセス
RGポリシー： 公開、少なくとも毎年更新；
RGケースのためのRACI： 誰が決定を行います、誰がエスカレート；
品質と監査： 会話/チャットのランダムチェック、プレーヤーへのアドバイスの正確さ；
ベンダー：CUS/行動分析/自己評価のデューデリジェンスプロバイダー；契約データのプライバシー義務。
違反に対する責任
排除のための警告/要件。
罰則（多くの場合実質的な）；- 製品/マーケティングの制限
- ライセンスの停止または取り消し;
強制修復プログラムと強化された監視。
インターフェースの外観（ベストプラクティス）
ヘッダー/プロファイルの責任ある再生ボタン- わかりやすい例で構成ウィザードを制限
控えめだが顕著なリアリティチェック。
支援する「バックドア」： 迅速なサポート連絡先、NGOへのリンク；
スティグマのない言語："control'、" pause"、"support"、"addiction"ではない。
オペレータのチェックリスト
RGポリシー+責任者/安全なギャンブルオフィサー。
制限/タイムアウト/自己除外は1-2クリックで利用できます。制限の増加-入場が遅れた場合のみ。
手頃な価格の手続きとリスクモデル;介入と解決のジャーナル。
自己除外のためのマーケティングユニット。配布リストの検証。
スタッフトレーニング（オンボーディング+年間）とコンプライアンス試験。
RGパブリックページ、ゲームの履歴、連絡先を支援します。
レギュレーター/監査人および修復計画への定期的な報告。
プレイヤーのチェックリスト
サイトには目に見える限界と自己排除があります。用語は明確です。
入金/出金およびセッションの履歴が利用可能です。
独立したヘルプコンタクトとわかりやすいRGページがあります。
サポートは手順を知っており、制限/タイムアウトを設定して「プル」しません。
あなたは簡単にプロモーションや個人的なオファーを無効にすることができます。
よくあるご質問
RG=ノーウィン？
いいえ、そうではありません。RGはRTPや結果を減らすことではなく、制御とセキュリティについてです。
私に制限を課すことはできますか？
はい、行動が害の危険性が高いことを示している場合。それはライセンス要件です。支援による訴えと再考は通常利用可能です。
自己排除は事前に削除できますか？
原則として、いいえ。これは、プレイヤーを保護するために冷却期間と意図的に「ハード」測定です。
RGはプライバシーと矛盾していますか？
データ法によって規制：最小化、ターゲットの合法性、制限された保存期間、セキュリティ。
責任あるゲームはライセンスの必須部分です：製品のセルフコントロールツール、手頃な価格の手順、監視と介入、人材トレーニング、正しいマーケティング、レポート作成、独立したチェック。RGに体系的に準拠するオペレーターは、法的および評判のリスクを軽減し、支払いパートナーとの関係を強化し、最も重要なのは、安全なユーザーエクスペリエンスを提供します。