AIがTelegramでパーソナライズされたメールを作成する方法
電報は、プッシュ通知、ボタン、投票、ミニアプリケーション、リアクティブボットなど、意味を非難するための最速のチャネルの1つです。AIでは、ニュースレターは「すべての人のためのもの」ではなくなり、個人的なガイドに変わります。
1)電報で「パーソナライゼーション」と見なされるもの
パーソナライゼーションレイヤー:1.セグメント:言語、地域/プライムタイム、経験レベル(初級/研究者/クリエイター)、興味(ジャンル/テーマ)。
2.コンテンツ(何):トピックの選択、説明の深さ、フォーマット(カード/カルーセル/ビデオ/ガイド)。
3.モーメント(時):ユーザーの習慣に応じた最適な送信時間。
4.インタラクションチャンネル(方法):チャンネルへのメッセージ、ボットからの個人的なメッセージ、インラインボタン、ミニアプリ、ポーリング。
5.トーン(どのような声で):短い/詳細、フレンドリー/ビジネス、中立/感情。
2)必要なデータ(倫理的にどのように取るか)
明示的:言語、タイムゾーン/地域、選択されたトピック、通知の頻度(多くの場合/通常/まれ)。
行動:ボタンのクリック、表示/非表示、アンケートへの参加、お気に入りのフォーマット。
コンテンツ:どのトピックが読まれ、保存されているか、エンゲージメントの「尾」(1/3/7日目)。
コンテキスト:デバイス(mob/デスクトップ)、プライムタイムアクティビティ、他のチャンネルからの遷移。
原則:自発的同意、最小データ、理解可能な設定「一時停止/購読解除/少なく頻繁に」、「生の」ログの代わりに集計の保存、透明なポリシー。
3) AI配信アーキテクチャ(スケルトン)
1.シグナルコレクション:ボット/マイクロサービス→イベント(サブスクリプション、クリック、投票)。
2.ユーザープロフィール:関心、言語、プライムタイム、経験レベル、最近のアクティビティ。
3.Content Lake:ガイド、プレビュー、ビデオ、FAQ、プロモーションベース、changelog、 UGC。
4.モデルレイヤー:- RAG/knowledgebase検索(「水」ではなくテクスチャを挿入する)、推奨モデル(ユーザー×項目)、キー/インテント(正しいCTAの場合)、送信時間の最適化(時系列)、重複排除/スパム対策(ルール+異常)。
- 5.キャンペーンオーケストレータ:スクリプト、A/B、周波数制限、質量/トリガー分離。
- 6.配信:チャンネル/ボット/RM、ボタン、投票、ディープリンク/ミニアプリ。
- 7.測定:ER、 CTR、保持、退会、「フォローアップ」(投票/イベント/ハイド)、目標への貢献。
4)どのようなモデルと理由
推薦(CF/gradient boosting):「あなたと同じように読む」+週の個人的なトピック。
意図/テーマ分類:カードを収集する「あなたのために」:ガイド対アナウンス対リマインダー。
調性/感情:敏感なテーマの下で柔らかい言語、きちんとしたCTA。
Send-time最適化:Prophet/gradient boosting by time series→individual sending window。
再ライトモジュール:長さ/トーンの適応(≤ 300文字/文字、≤ 900チャンネルごと、TL;DRバリアント)。
アンチスパム/頻度管理者:1週間/日の制限、キャンペーン紛争のルール、「夜に触れないでください」。
5)分布シナリオ(質量とトリガー)
質量(個人層):- トピックの「今週の計画」+イベントの現地時間。
- UGC/ガイドをダイジェストしますが、選択した関心のためにのみ。
- 「What's new」:リリース/修正→正しい深さ(短い/展開)。
- 「ようこそ」:3個人的な最初のステップ+2つのガイドボタン。
- 「You missed X「:柔らかい履歴書+より少ない頻繁/一時停止ボタン。
- 「類似のコンテンツが出ています」:類似のテーマ/フォーマット。
- 「あなたが興味を持っているトピックに関する調査」:3つの質問、答え-TL;解決された項目が付いているDR。
- 「イベント/ガイド後のフィードバック」:2クリック、その後、個人的な推奨事項。
6)メッセージ形式: スマートカードが構成するもの
ヘッダー≤ 60-70文字(クリックベイトなし;1つの感覚トリガー)。
TL;1-2文のDR。
1-3弾「あなたが得るもの」。
ボタン: 「読み取り」「保存」「参加」「周波数設定」
任意:小型調査(1つの質問)、反作用(/)、免責事項(敏感なトピックなら)。
フォールバック:通信チャネルが悪い場合、メディアなしのショートテキスト。
テンプレート(コピー):TL;DR: [1-2文、水なし]。
[アイテム1][アイテム2][アイテム3]
[ボタン:読み取り][保存][周波数を調整]
7) A/B/multivariableテスト: 実験の訓練
一度に2-3以下の仮説(ヘッダー、フォーマット、タイムスロット)。
ターゲットメトリック(CTR/検査/調査応答)を定義します。
デュレーション/サイズ:少なくとも1つの完全プライムタイムサイクル。
死後:私たちが不変に転送するもの、何に何を「アイデアのアーカイブ」。
8)指標: 毎日/毎週見るべきもの
毎日:- Deliverability、 CTR、ボタンプレス、セグメント沈黙。
- 退会/メモ/苦情、ボットエラー、遅延。
- 調査/ミニフォームへの反応;応答時間。
- 保持読者、儀式に戻る割合。
- 「フォローアップ」の共有:ガイド/イベント/アンケートへの移行。
- Send-time:ベースラインへのアップリフトエフェクト。
- パーソナライゼーションの品質:CTRと「ユニバーサル」バージョンの増加、購読解除の減少。
9)90日間のロードマップ
日1-30-財団
プライバシー/周波数ポリシー、「通知設定」画面(多くの場合/norm/rare/pause)。
明示的な好みのコレクション(言語、テーマ、フォーマット)、基本的なセグメント。
コンテンツレイク(ガイド、アナウンス、UGC)、 RAG検索を接続します。
基本的なキャンペーン:「ようこそ」、「今週の計画」、「ダイジェスト」。
Days 31-60-パーソナライゼーション
クリック/保存時のユーザー×項目。
ユーザーごとの送信時間(2-3ウィンドウ)と周波数制限。
個人的な「今週の計画「/ダイジェスト+1-2トリガー(「あなたは見逃した「、」調査「)。
A/Bヘッダ/フォーマットの開始;ダッシュボードのメトリック。
日数61-90-スケールと堅牢性
マルチレイヤーのパーソナライゼーション(興味×経験レベル×言語)。
ミニテンプレートカタログ:短期/拡張、フレンドリー/ビジネス。
スパム対策の輪郭:紛争キャンペーン、夜、灰色の領域にプッシュしないでください。
四半期ごとのレポート:アップリフトCTR/リテンション、購読解除、「フォローアップ」。
10)チェックリストを起動する
倫理と経験
- 周波数と一時停止画面があります。
- 明示的な同意と単純な購読解除。
- データの最小化;私達は単位を貯えます。
- 透明な「AIの使い方」免責事項。
テクニックとコンテンツ
- RAGはガイド/FAQ/changelogデータベースに接続されています。
- 短い/長いカードとプロモブロックテンプレート。
- CTA/ボタンディレクトリ(読み取り/保存/参加/カスタマイズ)。
- 重複防止:1人のユーザー-最大Nメッセージ/週
- ボットエラーログとアンデリバブルレポート。
アナリティクス
- ダッシュボード:配信性、CTR、保持、購読解除、「フォローアップ」。
- エンドツーエンドのアトリビューションのためのキャンペーンとUTMタグ。
- テストによる死後のリポジトリ。
11)既製プロンプタ(エディタ/ボット用)
a)個人的なダイジェスト(短い):12)頻繁な間違いとそれらを回避する方法
利点の代りのスパム。解決策:周波数制限、「一時停止」、パーソナルウィンドウ。
誰もが同じトーン。解決策:スタイルと長さによるミニテンプレート、オートレライト。
キャンペーンダブル。解決方法:競合オーケストレーター(優先順位/クールダウン)。
「フォローアップ」はありません。"ソリューション:各メーリングリストには、理解可能なCTAと測定可能な次のステップがあります。
アンケートは変更されていません。解決:ポストTL;DRの結果と「何が変わったのか」。
13)責任あるパーソナライゼーション(RG/コンプライアンス)
危険な行動を押し付けないでください。CTA-"read/learn/set limits'で、"play now"ではありません。
自己制御ツールへの容易なアクセス:制限、タイムアウト、自己排除。
プロモーションやアピールのための明確なルール;個人的な「隠された」状態はありません。
ローカライズ:言語、文化的コンテキスト、地域のデータ法。
AIは、電報メールを適切なタイミング、適切な言語、明確な利点を持つ個人的なサービスメッセージに変換します。シグナル→プロファイル→コンテンツの選択→送信→結果の測定のための正しいウィンドウ。倫理、透明な設定、テスト規律を追加する-ニュースレターは、刺激ではなく、信頼のチャンネルになります。