Discordがイベントを組織するのに役立つ方法
はじめに: なぜDiscord
Discordは、アナウンス、登録、リマインダー、ライブ会話、モデレーション、フィードバックを1か所で組み合わせます。ミートアップ、ウェビナー、リリースショーケース、コミュニティセッション、またはオフラインミーティングの場合、以下を意味します。
1)イベントのサーバーアーキテクチャ
チャンネル(最小セット):- START:'#rules'、'#verify'、'#announcements'(コマンドのみ)
- -イベント:'#calendar'、'#rsvp'、'#event-faq'、'#event-chat'
- LIVE:「ステージ「/トークのための声の部屋、スピーカーのための「グリーンルーム「
- サポート:'#create-ticket'(ボットはプライベートチケットを作成します)、'#help'
- POST:'#changelog'/'#event-highlights'(合計、エントリ)
- STAFF:計画、スクリプト、ボットログ、インシデント
- ロケール:'#en'、'#es'、'#tr'、'#pt-br'、'#ru'(ロールによる可視性)
- '@出席者'、'@Speaker'、'@Host'、'@Moderator'、'@Tech'、'@Press'、'@VIP'、'@Sponsor'+'@Region/language'タイムゾーンとロケールのための。チームの最低限の権利と2FAの原則。
2)計画: 短いからタイミングまで
イベントブリーフ(コア):ターゲット、ターゲットオーディエンス、KPI (登録/投票/ER/検索)、フォーマット(ステージ/パネル/ワークショップ)、期間、日付/タイムゾーン、役割のリスト、リスク。
Script (run-of-show):ブロックごとのタイミング(分)、私たちが示すもの、インタラクティブポイント(ポーリング、Q&A)、失敗した場合のバックアップスクリプト。
3)登録、RSVPおよびウェイトリスト
どのように手配する:- 「#rsvp」→「Go」ボタンに投稿します(ボットは「@Attendee」を与え、非公開の「save the date」に書き込みます)。
- 座席制限:制限に達すると、ボットは新しいものを'@Waitlist'に転送します。
- リマインダー:'#announcements'と顔'@Attendee'にT-24h/T-2h/T-15minします。
- オフラインの場合:チャットではなくフォームで「フルネーム/ドキュメント/連絡先」フィールドを収集します。確認-個人的な。
- デモデイ:新機能X
- キー>RSVP:下のボタンをクリックします。確認は個人的に行われます。
フォーマット:ステージ+Q&A+描画
4)タイムゾーンとローカライズ
UTC+ローカル翻訳で時間を公開します(ボットはロール'@Region'によって個人的に再計算できます)。
言語チャンネルで重要なアナウンスを複製し、短いランディングページを同じ構造に保ちます。
異なるゾーンのスピーカー-タイムチェッカー付きのリハーサル。
5)ライブディレクション: シーン、サウンド、インタラクティブ
ステージ/ボイス:ワークショップ/クラスのトークやスプリットボイスにステージを使用します。
グリーンルーム:サウンドチェックとスピーカーブリーフィングのためのクローズドボイス。
インタラクティブ:- トーク中のリアクションとリンクのための'#event-chat'。
- キーポイントでの投票/クイズ、反応は「沈黙」を投票します。
- Q&A:質問はスレッドに移動し、モデレータは優先度を強調します。
- 可用性:テキストリキャップ、大きなスライド、スピーチペース、ポストエンドのタイムコード。
6)ボット: micromanagementのないオートメーション
RSVP/Waitlist:コレクション、リマインダー、ロール、キャパシコントロール。
リマインダー:T-24/2/0。25h、参加者に「#announcements」+DMに投稿します。
発券:'#create-ticket'→categories (registration/technical/access/behavior)、 SLAタグ。
投票:即時投票、イベント後のレトロな質問。
モデレーション:Captcha、アンチスパム、新しいアカウントのリンク/メディアの制限。
ダイジェスト:'#event-highlights'のキーポイントとリンクの自動要約。
7)安全性とコンプライアンス
「@Host/@ Moderator/@ Tech」の2FA、ロールと変更ログ。
「読み取り専用」アナウンスチャンネルで;誇大宣伝中のスローモードチャット。
行動規範(毒性に対する許容度ゼロ、禁止、NSFW)。
プライバシー:個人/支払いデータ-フォーム/ウェブサイトを介してのみ、チャットではありません。
制約のある産業(例えば、18+/地域)、公差の役割、個々の部屋。
8)オフラインコンポーネント: チェックとナビゲーション
デジタルチェックイン:個人のQR「@出席者」→入り口でスキャン、「@Checked-in」の役割。
ナビゲーション:map/schedule/contacts'@Tech'でロックされた投稿。
ハイブリッド:パラレルステージ+ストリーム、モデレータは、マイクチャットから聴衆に質問を繰り返します。
9)イベント当日のコミュニケーション
リズム:- T-24h:「私たちは明日に会います」+FAQ、ログイン/接続ルール。
- T-2h:召喚、部屋へのリンクは、前もって顧客/点検マイクを更新します。
- T-15min:「ドアを開く」+Q&Aリマインダー/アンケート。
- イベント中:タイミングは20〜30分ごとに更新されます。
- T+15min:ポストサンキューとアンケート(2-3質問)。
10)内容およびポストプロダクション
タイムコード、キースライドの選択、リンクのリスト-'#event-highlights'で記録します。
ショートクリップ(30-90 sec)-「日の引用符」「、デモの瞬間」「、Q&A-pearl」。
見逃した人のためのテキスト要約(5-10弾)。
11)フィードバックと改善
CSAT(イベント後):「レート1から5」。
NPS(四半期): 「私たちのフォーマットをお勧めしますか?」
質的な質問:- "最もやりがいのあることは何でしたか?何を削除/改善するには?"
- 「退屈したり迷ったりした瞬間はありましたか?」
- 「実際的な益を得るには何が足りなかったのでしょうか」
- 「#event-highlights」で簡単に結果を公開すると、信頼性が向上します。
12)成功指標
ファネル:「RSVP→確定→結合(オンライン/オフラインでチェック)→滞在50%→滞在90%」。
ER:参加者への反応/メッセージ/質問;オンラインのピークおよび平均。
質:TTFB(最初のモデレーターの応答への時間)、SLA ≤解決される切符の共有。
コンテンツ:レコードの検索、資料のクリック、ダウンロード。
成長:ゲストから「@Member/@ VIP」への変換、訪問を繰り返します。
13)主催者のチェックリスト
- 目標、KPI、日付/タイムゾーン、フォーマットおよびスクリプトが承認されます。
- チャンネル/ロールの準備、権利チェック、「Greenroom」設定。
- ボット:RSVP/ホワイトリスト、リマインダー、チケット、投票、アンチスパム。
- アナウンスはローカライズされ、複数のタイムゾーンでタイミングが設定されます。
- 短いスピーカー、リハーサルとサウンドチェックが通過しました。
- プランB/C:バックアップマスター、代替ルーム、テキストを取る。
- ポストプロダクション:録音、タイムコード、クリップ、要約、CSAT/NPS。
14)メッセージテンプレート
お知らせ(短い):- key> 2時間で開始します。オーディオ/マイクをチェックします。スレッドに質問を残す-モデレーターはQ&Aのためにそれらを収集します。
15)リスクとその削減方法
オーバーロードチャット→スローモード、Q&A用スレッド、スピーカーリンク用の1チャンネル。
タイミング内訳→タイムキーパー、予約「コンテンツのマイナス10%」
技術的な不具合→リハーサル、バックアップルーム、'#event-chat'のテキストダブル。
低い投票率→リマインダーの3つの波、個人的なDM RSVPの役割、「月のカレンダー」。
毒性/襲撃→captcha、初心者のための投資制限、'@Moderator'の急速なエスカレーション。
16)90日プラン
日1-30(パイロット):1つの旗艦イベント+1つの部屋のワークショップ。ボットのセットアップ、基本的な指標、リハーサル、最初の死後。
日31-60(安定化):毎月のカレンダー、ローカライズ、シナリオテンプレート、クリップ、SLAサポートの改善。
日61-90(スケール):地域/トピック別のシリーズ、パートナーの役割'@スポンサー'、定期的なダイジェストとNPS、ケースを収集「何が働いた」。
17) 後mortem: 周期を閉めて下さい
構造:目的→計画されている→左→壊れた→反応時間→成功要因→次回の3つの改善→責任。ショートバージョンは'#event-highlights'、フルバージョンはプライベート'STAFF'です。
Discordは、イベントの計画と実施の間の摩擦を取り除きます。登録、リマインダー、シーン、サポート、インタラクティブ、および「イベント後の生活」が1つの場所に集まります。明確な役割、スクリプト、オートメーション、ポストモーテムを追加すると、次のイベントは前のイベントよりも予測的に優れており、ゲストとスピーカーの参加率、エンゲージメント、経験の質が向上します。