Კრიპტო კაზინო
Torrent Gear
Dreams Mediterranean City, როგორც ტურიზმისა და აზარტული თამაშების ზრდის მძღოლი
Dreams Mediterranean City (CoD Med) კუნძულზე არა მხოლოდ უდიდესი მკვეთრი კაზინოა, არამედ სისტემური პროექტი, რომელმაც შეცვალა სამხრეთ კვიპროსის კონფიგურაცია. მან გააერთიანა აზარტული თამაშების პროდუქტი, სასტუმრო, გასტრონომია, შოუ, საცალო და კონგრესის ფუნქცია, ლიმასოლი სტაბილურ ტურისტულ ცენტრად გადააქცია არა მხოლოდ პლაჟის სეზონში, არამედ „დაბალ“ თვეებში. ქვემოთ მოცემულია, თუ როგორ მუშაობს CoD Med, როგორც ეკონომიკური ანიმატორი და რატომ გახდა მისი მოდელი სახელმძღვანელო მთელი ბაზრისთვის.
1) წამყვანი რეზორტის მოდელი: რა არის ეკოსისტემის შიგნით
სათამაშო პროდუქტი: დიდი სათამაშო დარბაზები პროგრესირებით, მაგიდები (რულეტი/ბლექჯეკი/ბაკარა/პოკერი), ბრენდის მაგიდები და რეგულარული ტურნირები; გამჭვირვალე წესები, გასაგები სალარო და ფულადი პროცედურები.
სასტუმრო და MICE: სალიცენზიო ფონდი საკონფერენციო ცენტრით, საბანკეტო დარბაზებითა და მოლაპარაკებებით - კონგრესების, ინდუსტრიის გამოფენების და კორპორატიული ვიზიტების შეგროვების შესაძლებლობა მთელი წლის განმავლობაში.
გასტრო და შოუები: fine dining, ადგილობრივი სამზარეულო, შეფ-გასტინგი, საკონცერტო პროგრამა, იმერული ტირიფი; საღამოს ლაინაპი გახდა ლიმასოლის ახალი „ფანჯარა“.
სარეკრეაციო ინფრასტრუქტურა: SPA, საცურაო აუზები, ბავშვთა ზონები, ლაუნჯ სივრცეები, საცალო გალერეა; პოზიციონირება - „ოჯახის დასვენება + საღამოს გართობა“.
2) ტურისტული ანიმატორი
სეზონურობის შერყევა. MICE კალენდარი და შოუბიზნესები ივსება „ზამთრის“ თვეებით; ქალაქი იღებს ტრაფიკს რესტორნებში, ბარებში, ტაქსებში, მუზეუმებსა და მეღვინეებში.
საშუალო შემოწმების ზრდა. ტურისტები ხარჯებს ანაწილებენ სასტუმროს, F & B- სა და ადგილობრივ პარტნიორებს შორის (ექსკურსიები, იახტის ჩარტერი, გოლფი, ველნესი).
საჰაერო ნაკადი და ლოჯისტიკა. ძირითადი მოვლენების პირობებში, იზრდება Larnaki/Pafosa- ს ფრენების დატვირთვა, გაძლიერებულია ტრანსფერის ქსელი და მანქანის გაზიარება.
3) შრომის ბაზარი და ახალი კომპეტენციები
ათასობით სამუშაო ადგილი: დილერები, ორმოს უფროსები, ფულადი სახსრები და უსაფრთხოება, F&B, housekeeping, მასპინძელი გუნდები, ivent მწარმოებლები, მარკეტინგები, SMM, BI ანალიტიკოსები, IT/ინტეგრაცია, შესაბამისობა (KYC/AML), RG G - ოფიცრები.
საკადრო ლიფტები: შიდა აკადემიები, სტაჟირება, სერთიფიკატი წინა ოფისისა და მენეჯმენტისთვის; მომსახურებიდან ოპერაციამდე გადასვლა, ანალიტიკოსებიდან პროდუქტზე გადასვლა.
კომპეტენციების ექსპორტი: კვიპროსის ექსპერტები მოთხოვნილნი არიან მეზობელ იურისდიქციებში, ქმნიან კუნძულის რეპუტაციას, როგორც „მკვეთრი მენეჯმენტის სკოლებს“.
4) პროდუქტის სტანდარტის გადატვირთვა მთელი ბაზრისთვის
UX ბარი. ჩეკისა და ქეშაუტის სწრაფი პროცედურები, ბონუსების გასაგები წესები, მეგობრული ონბორდი ერთგულების პროგრამაში.
ომნიკანალი. ერთი პირადობის მოწმობა სასტუმრო, კაზინო, შოუ და საცალო; პერსონალური ოფერები და ჯვარედინი ბენეფიტები (სადილები, SPA სესხები, ბილეთები).
ცოცხალი/მობილური ფენა. ტურნირების გრაფიკი, დაჯავშნა, push შეტყობინებები, RG კონფიგურაცია და „რეალითი ჩეკი“ - ყველაფერი სმარტფონში.
5) ეკონომიკა და KPI რეზორტი (სახელმძღვანელო კლასტერებისთვის)
პიკის სეზონის გარეთ სალიცენზიო ფონდის დატვირთვა და MICE ღამეების წილი საერთო სტრუქტურაში.
საშუალო შემოწმება F&B და ერთგულების retenschen (ანაზღაურება ერთი წლის განმავლობაში).
NPS სასტუმრო/კაზინო/შოუ და SLA ფულადი სახსრები.
აქტიური RG ლიმიტების მქონე სტუმრების წილი და რისკის სიგნალებზე რეაგირების დრო.
არაპირდაპირი დასაქმება პარტნიორულ ბიზნესებში (კვების ობიექტები, დასუფთავება, ტრანსპორტი, ბეჭდვა, ტექნიკა).
6) Responsible Gaming, როგორც დნმ-ის ნაწილი
ნაგულისხმევი: ანაბრის/დროის ლიმიტები, „დრო“, თვითკმაყოფილება - ხელმისაწვდომია ონბორდინგიდან, უარი - დამატებითი დადასტურების გზით.
ინტერვენციის კიბე: რბილი შეტყობინებებიდან დაწყებული, იძულებითი პაუზებით, „ჩეიზინგის“ ნიშნების და გრძელი ღამის სესიების ნიშნით; მასპინძლებისა და დილერების ტრენინგი აღიარებს „წითელ“ ნიმუშებს.
კომუნიკაციების ეთიკა: აგრესიული პრომო გარეშე; „წითელ ზონაში“ - ოფისის შეცვლა დახმარების მოთხოვნით. RG შეტყობინებები ინტეგრირებულია პლაკატებში და ციფრული შინაარსში.
7) ESG და ურბანული გარემო
სამშენებლო და ოპერაციული სტანდარტები: ენერგოეფექტურობა, წყალმომარაგება, ნარჩენების მართვა, ადგილობრივი მიწოდება.
ურბანული თანამშრომლობა: კულტურული ფესტივალები, გასტრონომიული კვირეული, საგანმანათლებლო პროგრამები მომსახურებისა და ტურიზმის კოლეჯებისთვის.
მობილურობა: მარშრუტის ქსელის, შატლის და ნავიგაციის განვითარება - რეზორტირებისა და მაცხოვრებლების სარგებელი.
8) სინერგია „სატელიტებთან“ და მცირე ბიზნესთან
სატელიტური კაზინო სხვა ქალაქებში მუშაობს როგორც „ფიდერის კვანძები“, აძლიერებს ინტერესს და ანაწილებს ტრაფიკს.
მცირე და საშუალო ბიზნესის ეფექტი: სცენის კონტრაქტორები, ხმა/შუქი, ფლორისტიკა, დეკორი, ბეჭდვა, ტექნიკა, სუვენირები - იზრდება მოთხოვნა ადგილობრივ მომსახურებასა და პროდუქტებზე.
9) ადგილი სპორტული ივენტის ეკოსისტემაში
ფეხბურთის კვირეული: დერბი და ევროკამპანია არის მიზეზი სპეციალური პაკეტების „მატჩი + შოუ + ვახშამი“.
პოკერი და სტატისტიკური ტურნირები: რეგულარული სერია გამჭვირვალე წესებით და მაუწყებლობით; საერთაშორისო აუდიტორიის მოზიდვა.
ელექტრონული სპორტი და ჰიბრიდული ფორმატები: ახალგაზრდული აუდიტორიის ზრდა და დარბაზების დატვირთვის დამატებითი დღეები.
10) ზრდის რისკები და როგორ მართავენ ისინი
დამოკიდებულება დიდ დამნაშავეებზე. კონტრასტი არის დივერსიფიცირებული კალენდარი და ოჯახის პოზიციონირება.
პერსონალის დეფიციტი. გადაწყვეტილება - კორპორატიული აკადემიები, შეღავათიანი საცხოვრებელი პერსონალი, უნივერსიტეტებთან პარტნიორობა.
რეპუტაციის გამოწვევები. პროაქტიული RG, ღია მოხსენება, სერვისისა და უსაფრთხოების დამოუკიდებელი აუდიტი.
11) რა მიიღო კვიპროსის ბაზარმა
ახალი ხარისხის სტანდარტი. კონკურენტები ასწორებენ UX, გადახდები, RG და შოუს კომპონენტი.
გლობალური „ჰუკი“. CoD Med- მა კვიპროსს დაამატა აღიარება საერთაშორისო მედია აგიტაციებსა და ინდუსტრიის კალენდრებში.
გრძელი ჰორიზონტი. შემოსავლის სტაბილურობა MICE და მოვლენების გამო ნაკლებია „დაბალი“ სეზონის შემცირება.
12) პრაქტიკული შემოწმების სია ქალაქისა და ოპერატორებისთვის
1. ერთი ღონისძიების ქსელი: სინქრონიზაცია რეზორტირების გრაფიკის, მუზეუმების, მეღვინეების, სპორტული კლუბების, ავიაკომპანიების შესახებ.
2. ტრანსპორტი და ნავიგაცია: შატლი, ელექტრონული პიკეტი, ინკლუზიური მარშრუტები.
3. ადგილობრივი პარტნიორობა: გასტრო მტევანი, ხელოვნების ბაზრები, ოჯახური საქმიანობა - ისე, რომ „საშუალო შემოწმება“ ქალაქში დარჩეს.
4. RG ინფრასტრუქტურა: ცხელი ხაზები, გაწვრთნილი სტეიკჰოლდერები, საზოგადოებრივი მოხსენებები RG-KPI- ს შესახებ.
5. ESG მეტრიკა: ენერგია, წყალი, ნარჩენები, ადგილობრივი შესყიდვები - როგორც კონკურენტული უპირატესობა MICE ტენდერებში.
13) შეხედულება წინ (2030 წლამდე)
დაბალი სიჩქარის ნაკადები და AR შოუები, როგორც საღამოს პროგრამის ნაწილი.
ომნიანური ერთგულება: ერთი სტატუსი სასტუმროში, კაზინოში, გასტრონომიაში, სპორტსა და საცალო; ჯვარედინი პრემია „ქალაქი + მკვეთრი“.
Explainable AI RG- ში და ანტი - ფროდი: ჩარევის ან შემოწმების მიზეზები, რომლებიც სტუმრისთვის გასაგებია.
მწვანე დღის წესრიგი: მზის თაობა, ჭკვიანი გაგრილების/სარწყავი სისტემები, ანგარიშები MICE კორპორატიული მომხმარებლებისთვის.
დასკვნა. Dreams Mediterranean- ის ქალაქი გახდა სისტემური მამოძრავებელი: მან ასწია მომსახურების ბარი, მისცა სამუშაო ადგილები, მიიპყრო მთელი წლის ტურიზმი და განაახლა კვიპროსის აზარტული თამაშების მთელი ბაზრის სტანდარტები. გამარჯვება - სტუმრები (კომფორტი და მდიდარი პროგრამა), ბიზნესი (სტაბილური ეკონომიკა და ექსპორტირებული პრაქტიკა), ქალაქი და კუნძული (გადასახადები, დასაქმება, კულტურული სცენა). შემდეგი ეტაპია ომნიკალის, ESG და საერთაშორისო მოვლენების მასშტაბები, რათა გააძლიეროს კვიპროსის სტატუსი, როგორც ხმელთაშუა ზღვის „პრემიუმ, მაგრამ ხელმისაწვდომი“ მიმართულება.