Სოციალური ასპექტები: პასუხისმგებელი თამაშის კონტროლი და პროგრამები

1) ვინ არის პასუხისმგებელი კონტროლზე

კოორდინაციას ახორციელებს ჩეხეთის ფინანსთა სამინისტრო. მის პასუხისმგებლობის ზონაში არის გამორიცხული პირების რეესტრის შენარჩუნება, არალიცენზირებული ონლაინ თამაშების ჩამონათვალი, აზარტული თამაშების მონიტორინგის IT სისტემები და ბლოკის სიაში საიტების ჩართვის შესახებ გადაწყვეტილების მიღება.

2) RVO: გამორიცხული პირების რეესტრი - „ცენტრალური მიკროსქემა“

რა არის ეს: სახელმწიფო საკუთრებაში არსებული Rejstik ík vylouchch osob (RVO) არის საზოგადოებისთვის უხილავი რეესტრი, რომელიც ზღუდავს აზარტულ თამაშებზე წვდომას რისკის ქვეშ მყოფი ადამიანებისთვის ან ნებაყოფლობით ითხოვდა თვითშეფასებას. ოპერატორებს მოეთხოვებათ შეამოწმონ თითოეული RVO მოთამაშე რეგისტრაციისა და შეყვანის დროს.

როდის და როგორ დაიწყო: საპილოტე გაშვება და ოპერატორების კავშირი 2020 წლის სექტემბერში გაიარა სახელმწიფო მონაცემთა გაცვლის ინტერფეისით.

ვინ და როგორ შედის RVO- ში: მოთამაშეს შეუძლია თავად წარუდგინოს განაცხადი მონაწილეობის აკრძალვის შესახებ, ასევე არსებობს ავტომატური ჩართვა კანონით დადგენილი კრიტერიუმების შესაბამისად (დაუცველი კატეგორიები/ფინანსური წნევა). დეტალები და ფორმები განთავსებულია ფინანსთა სამინისტროში; ოპერატორების Sazka და სხვების საცნობარო გვერდები დამატებით განმარტავს მექანიზმს.

რატომ არის ეს საჭირო: მიზანია დაიცვას მოთამაშე და მისი გარემო მონაწილეობის უარყოფითი შედეგებისგან; RVO არ არის საჯარო „სტიგმა“, არამედ ჯანმრთელობის და ოჯახის ბიუჯეტის დაცვის ინსტრუმენტი.

3) „პანიკის ღილაკი“ და ოპერატორების ჩაშენებული შეზღუდვები

2024 წლის 1 ივლისიდან ჩეხეთის რესპუბლიკაში ონლაინ ოპერატორებს მოეთხოვებათ უზრუნველყონ Panic Button მოთამაშის კაბინეტში - ბიუროკრატიის გარეშე 48 საათის განმავლობაში მონაწილეობის მყისიერი დაბლოკვა. ეს ავსებს სტანდარტულ ლიმიტებს და ზრდის პროდუქტის „სასწრაფოს“ შიგნით.

• დეპოზიტების/ხარჯების შეზღუდვები, სესიის დრო, განაკვეთების რაოდენობა/ზომა.
• რეალობის შემოწმება - სხდომის ხანგრძლივობისა და შედეგების შეხსენებები.
• პაუზები და დრო, მათ შორის მოკლევადიანი.
• თამაშის სერტიფიკატში ბონუსების და RTP- ის გასაგები წესები.
• იურიდიულ ჩარჩოს განსაზღვრავს კანონი 18186/2016 (Gambling აქტი) და სახელმძღვანელო ლიცენზირებული ოპერატორებისთვის.

4) KYC/AML: არასრულწლოვანთა და ფინანსების დაცვა

ყველა ლიცენზირებული პლატფორმა ვალდებულია განახორციელოს პიროვნებისა და ასაკის იდენტიფიკაცია, შეამოწმოს გადახდის ინსტრუმენტები და აკონტროლოს საეჭვო გარიგებები. ეს ამცირებს არასრულწლოვნების, ფროდისა და ფულის გათეთრების რისკს; შემოწმებები ინტეგრირებულია სახელმწიფო საკუთრებაში არსებულ IS აზარტულ თამაშებში.

5) უკანონო საიტების ბლოკის სია და გადახდის შეზღუდვები

სამინისტრო ატარებს არალიცენზირებული ონლაინ თამაშების ჩამონათვალს: ასეთი საიტები შედის რეესტრში და იბლოკება კომუნიკაციების პროვაიდერების დონეზე; ფინანსური გადასახადები მათ სასარგებლოდ შეზღუდულია. ეს არის დამცავი „პერიმეტრი“ ისე, რომ მოთამაშეები დარჩნენ იურიდიულ და უსაფრთხო სექტორში.

6) ზიანის შემცირების ეროვნული სტრატეგია

ჩეხეთის ეროვნული სტრატეგია ზიანის თავიდან აცილებისა და შემცირების 2019-2027 მოიცავს, სხვა საკითხებთან ერთად, პათოლოგიურ ჰემბლინგს და ციფრულ ტექნოლოგიებზე დამოკიდებულებას. ეს არის მთავრობის „ზედმეტი“ დოკუმენტი - პრევენციისა და განათლებისა და რეაბილიტაციისა და კვლევისგან.

7) სად მივიღოთ დახმარება: ცხელი ხაზები და კონსულტაციები

Národné linka pro odvykáné hrané არის უფასო ეროვნული ხაზი პრობლემური აზარტული/ციფრული ქცევისთვის: 800 350 000 (pn-pt 10: 00-18: 00), ონლაინ რესურსები და ჩეთები. ნათესავებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ.

მიმდინარე ცხელი ხაზები/ჩეთები და კრიზისული კონტაქტები გროვდება სპეციალურ კატალოგებში (ჩეხეთის რესპუბლიკისთვის „gambling“).

8) ეთიკური მარკეტინგი: ზეწოლისა და მოტყუების გარეშე

ჩეხეთის რესპუბლიკაში აზარტული თამაშების რეკლამა ნებადართულია მხოლოდ ლიცენზირებული ოპერატორებისთვის და ვალდებულია შეინარჩუნოს 18 + და RG დისკლეიმერები. აკრძალულია შეცდომაში შეყვანის ფორმულირება („რისკის გარეშე“, „გარანტირებული მოგება“) და არასრულწლოვნების/დაუცველი ჯგუფების ნებისმიერი მიმართვა; პასუხისმგებლობა ვრცელდება აფილიატებზე. ეს ამცირებს „მოუმზადებელი“ მოთამაშეების ჩართვის რისკს. (სამართალდამცავი - ფინანსთა სამინისტროს და ბლოკის სიის მეშვეობით.)

9) პრაქტიკა მოთამაშისა და ოჯახისთვის: მოკლე შემოწმების სია

1. კონფიგურაცია ლიმიტები პირველ დეპოზიტამდე; ჩართეთ დროის შეხსენებები.

2. იცოდეთ თქვენი „წითელი“ წესი: გაჩერება-ლოსი/ღვინო-კაპი და პაუზის დრო.

3. შეინარჩუნეთ ერთი დადასტურებული გადახდის მეთოდი; ნუ მიიღებთ სესხებს „თამაშისთვის“.

4. კონტროლის დაკარგვის პირველი ნიშნით, დააჭირეთ Panic Button ან შეადგინეთ თვითკონტროლი (RVO).

• საუბარი - ბრალდების გარეშე; შესთავაზეთ კონკრეტული ნაბიჯები: ზარი ცხელ ხაზზე, ვიზიტი სპეციალისტთან.
• საჭიროების შემთხვევაში, დაეხმარებით ოპერატორისგან დროებითი პაუზის გაკეთებას და კონსულტაციას RVO- სთვის.

10) რა არის მნიშვნელოვანი ოპერატორისთვის და საიტებისთვის

საიმედო ინტეგრაცია RVO/gos-IS- სთან, სწორი KYC პროცედურები და RG მოვლენების გაუმჯობესება.

ხილული UX RG ელემენტები: პაუზის ღილაკი, 1-2 კლიკის ლიმიტები, არა აგრესიული ბანერები.

„სუფთა“ სარეკლამო არხები და აფილატების კონტროლი: არ არსებობს „თავისუფალი“ დაპირებები, მხოლოდ ოფიციალური დომენები.

1. სახელმწიფო ინფრასტრუქტურა (RVO, ბლოკის სია, IP აზარტული თამაშები), 2. ოპერატორებს აქვთ სასურსათო ინსტრუმენტები (ლიმიტები, რეალობის შემოწმება, „პანიკის ღილაკი“), 3. სოციალური დახმარება (ეროვნული სტრატეგია, ცხელი ხაზები).

თუ აღფრთოვანება იწყებს ცხოვრების ჩარევას, პირველი ნაბიჯი მარტივია: 800 350 000 (ეროვნული ლიგა) ან მყისიერი პანიკური ბატონი პირად ანგარიშზე. დროული პაუზა და დახმარებისთვის მიმართვა არის ძალა და არა სისუსტე.