Საზოგადოების დამოკიდებულება აზარტისადმი - დიდი ბრიტანეთი

დიდი ბრიტანეთი დიდი ხანია აზარტული თამაშებით ცხოვრობს: იპოდრომი და ბინგო კულტურული კოდის ნაწილია, ეროვნული ლატარია ჩვეულებრივი შაბათის რუტინაა, ხოლო ფეხბურთის ფსონები განიხილება ისევე, როგორც ამინდი. უფრო მეტიც, საზოგადოებრივი დღის წესრიგში მუდმივად არის რისკის თემა: რეკლამა, ახალგაზრდული აუდიტორია, სესხის ტვირთი, გავლენა ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე. შედეგად, საზოგადოების დამოკიდებულება ორაზროვანია, მაგრამ სექსუალურია: „დიახ, ეს არის იურიდიული ინდუსტრია და დასვენება“ - და ამავე დროს „დიახ, მომხმარებელთა წესები და დაცვა მკაცრი უნდა იყოს“.

1) ისტორიული ნორმალურობა თანამედროვე სკეპტიციზმი

ტრადიცია. ბინგო კლუბები, რბოლები, ფსონები ბარებში - ბრიტანული ცხოვრების ჩვეულებრივი ელემენტები; ეროვნული ლატარია ათწლეულების განმავლობაში ასოცირდება Good Causes- ის დაფინანსებასთან.

კონტექსტის შეცვლა. დიგიტალიზაციამ სმარტფონში აღფრთოვანება გამოიწვია: უფრო მოსახერხებელი გახდა თამაში - და უფრო ადვილია „გადალახვა“. აქედან გამომდინარე, გაზრდილი ყურადღება პროდუქტის კონტროლისა და დიზაინის ინსტრუმენტებზე.

2) აზრთა სოციალური რუკა: ვინ და როგორ უყურებს აღფრთოვანებას

პრაგმატიკოსები: "ეს გასართობია. ჩვენ გვჭირდება მკაფიო წესები, წინააღმდეგ შემთხვევაში - პირადი პასუხისმგებლობა."

ფრთხილი რეალისტები: "თქვენ შეგიძლიათ ითამაშოთ, მაგრამ რეკლამა და პრემია უნდა იყოს სისუფთავე; ზიანის ნიშნით - ოპერატორის ჩარევა."

ინტერვენციონისტული კრიტიკოსები: "რისკები მაღალია; რეკლამა შეზღუდულია; სპორტის სპონსორობა - გადახედვა; ხელმისაწვდომობის შემოწმება - გაძლიერება."

Community მიდგომა: ადგილობრივი საზოგადოებები მხარს უჭერენ კარგი ბინგოსა და ლატარიის ფორმატებს, მაგრამ მკვეთრად რეაგირებენ ფინანსური დაუცველების ისტორიაზე.

3) რეკლამა და სპორტი: საზოგადოებრივი დავის საგანი

ტელევიზია და ინტერნეტი. საზოგადოება, როგორც მთლიანობაში, ეთანხმება T&C გამჭვირვალეობის მოთხოვნას, 18 + ეტიკეტებს და „დისტანციური“ ენის უარის თქმას, როგორიცაა „არ გამოტოვოთ შანსი“.

ფეხბურთის სპონსორობა. ზოგისთვის ეს არის კლუბების ეკონომიკური ეკოსისტემის ნაწილი; სხვებისთვის - ახალგაზრდებისთვის აზარტული თემების გადაჭარბებული ნორმალიზება.

გავლენიანი და სოციალური ქსელები. მოლოდინი: ბავშვთა აუდიტორიის მქონე პირებში არასრულწლოვანთა და ჰემბლინგის შინაარსის ტარგეტი არ არსებობს.

4) პასუხისმგებელი თამაში, როგორც საზოგადოებრივი სტანდარტი

კონტროლის ინსტრუმენტები. დეპოზიტების/დანაკარგების/დროის ლიმიტები, დრო, დრო, ჩეკების რეალობა ნორმად იქცა: საზოგადოება ელოდება, რომ ისინი „ერთ დაწკაპუნებაში“ იქნებიან.

თვითშეფასება. GamStop (ონლაინ) და offline თვითკონტროლის სქემები უკვე არის ძირითადი „სანიტარული მინიმუმი“.

საბანკო „gambling blocks“. მხარს უჭერს როგორც მარტივი და ეფექტური დაცვა იმპულსური გარიგებისგან.

კომუნიკაციის ტონი. უპირატესობა - ნეიტრალური, არა რომანტიკული ლექსიკა; „გარანტირებული მოგება“ და „არაპროგნოზირება“ მკვეთრად უარყოფითად აღიქმება.

5) ეკონომიკა და საზოგადოებრივი სარგებელი: არგუმენტები „სასარგებლოდ“

სამუშაო ადგილები და გადასახადები. ინდუსტრია - მნიშვნელოვანი დამსაქმებელი და გადასახადის გადამხდელი; ამას მხარს უჭერს ინფრასტრუქტურა, მომსახურება და ადგილობრივი ბიუჯეტები.

ლატარიის „კარგი კაუზები“. სპორტული პროექტების, კულტურის, მემკვიდრეობისა და საზოგადოების გრანტების ფართო მხარდაჭერა.

მოვლენების ეკოსისტემა. რბოლები, ბინგო შოუები, ადგილობრივი ფესტივალები ქმნიან „შეხვედრების ადგილებს“ და აუმჯობესებენ უბნების ცხოვრების ხარისხს.

6) რისკები და დაუცველობა: არგუმენტები „წინააღმდეგ“

დავალიანება და სტრესი. საზოგადოება მკვეთრად რეაგირებს ფინანსური და ფსიქოლოგიური ზიანის ისტორიებზე.

ახალგაზრდობა და დაუცველი ჯგუფები. არასრულწლოვნებისა და ადამიანების ნულოვანი ტოლერანტობა რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციაში.

„ძალიან სწრაფი“ პროდუქტის დიზაინი. საეჭვოა მექანიკოსების მიმართ, რომლებიც აჩქარებენ განაკვეთებს, მალავენ შანსებს ან შენიღბავენ თამაშის რეალურ ღირებულებას.

7) სახელმწიფოსა და რეგულატორის როლი საზოგადოებრივ ცნობიერებაში

მკაცრი, მაგრამ პროგნოზირებადი კონტროლი. UKGC- ს მოლოდინი: მკაცრი ზედამხედველობა, გამჭვირვალე სანქციები, მუდმივი მუშაობა დიზაინისა და რეკლამირების წესებზე.

მონაცემები და კვლევა. დადებითად აღიქმება, როდესაც პოლიტიკა დაფუძნებულია მტკიცებულებებზე: ქცევითი რისკების მონიტორინგი, რეკლამირების ეფექტების შეფასება, სიჩქარის შეზღუდვების ტესტირება.

8) მედია და პოპ კულტურა

ჯეიმს ბონდი: „აღელვება, როგორც სტილი და დისციპლინა“, არის კულტურული არქეტიპი, რომელსაც საზოგადოება იღებს მხატვრული ფორმით, მაგრამ არ გადასცემს ყოველდღიურ რეკლამას.

სოციალური დრამები და დოკუმენტური ფილმები: აჩვენებს „ბნელი მხარის“ შედეგებს - იზრდება თხრობის პატიოსნების მოთხოვნა.

9) რას ნიშნავს ეს ოპერატორებისა და ბრენდებისთვის

1. ნაგულისხმევი გამჭვირვალეობა. მკაფიო წესები, მკაფიო შანსები, გულწრფელი პრემიები არ არის „ფიკა“, არამედ სანიტარული სტანდარტი.

2. UX ზეწოლის გარეშე. არ არსებობს მანიპულაციური ტაიმერები და „თითქმის მოგება“; სიჩქარის კონტროლი - პლუს ნდობა.

3. რეკლამა ზრუნვით. ასაკობრივი ფილტრები, „ჰიპების“ არარსებობა, საიმედო პირობები პრომო ბარათზე; ნულოვანი ტოლერანტობა აფილატების დარღვევების მიმართ.

4. Safer gambling by design. მსუბუქი წვდომის ლიმიტები და დროის გადაღებები, რისკების პროაქტიული „რბილი“ ჩარევა, მაღალი ხარისხის მხარდაჭერა და დახმარების გასაგები off-ramp.

5. სოციალური წვლილი. ადგილობრივი ინიციატივები, საქველმოქმედო საღამოები, გავლენის შესახებ მოხსენება - საზოგადოება აფასებს მოქმედებებს და არა ლოზუნგებს.

10) რას ნიშნავს ეს ფეხბურთელებისა და ოჯახებისთვის

თამაშს გართობად მიიჩნევთ. ბიუჯეტი და დრო წინასწარ; პაუზები - რეგულარულად.

გამოიყენეთ ხელსაწყოები. ლიმიტები, დრო, დაბლოკვა ბანკში და მოწყობილობებზე; ნუ მოგერიდებათ დახმარებისთვის მიმართვა.

ისაუბრეთ. ოჯახთან და მეგობრებთან ღია კომუნიკაცია ამცირებს სტიგმას და ეხმარება დროულად შეამჩნიოს საგანგაშო სიგნალები.

11) მომავალი წლების ტენდენციები

უფრო მეტი ქცევითი ანალიტიკა რისკების ადრეული გამოვლენისთვის - საზოგადოება მისასალმებელია, თუ კონფიდენციალურობაა დაცული.

სისუფთავე რეკლამა და სპონსორობა საპასუხისმგებლო თამაშზე და თემებზე რეალურ სარგებლობაზე.

ჰიბრიდული დასვენების ფორმატები (ბინგო შოუები, ოჯახური მოვლენები განაკვეთების გარეშე) ჰგავს სოციალურ „წებოს“ საფულეზე ზეწოლის გარეშე.

დიალოგი „პოლიტიკა ინდუსტრიაა - არასამთავრობო ორგანიზაციები“. ლოდინი: ნაკლები რიტორიკა, მეტი ერთობლივი მფრინავი და გამჭვირვალე KPI.

ბრიტანული საზოგადოების დამოკიდებულება აღგზნების მიმართ არის სექსუალურ კომპრომისი: გასართობი უფლების აღიარება და უსაფრთხოებისა და პატიოსნების მაღალი სტანდარტი. საზოგადოება მზად არის მხარი დაუჭიროს ინდუსტრიას, როდესაც ის აჩვენებს გამჭვირვალობას, ფრთხილად UX- ს და რეალურ სოციალურ წვლილს; და ასევე მზად არის მოითხოვოს ცვლილებები, სადაც არსებობს ზიანის რისკი. ეს ბალანსი - ტრადიციები, პასუხისმგებლობა და მტკიცებულებები - რჩება აზარტული თამაშების შესახებ საუბრის მთავარ „ბრიტანულ ფორმულად“.