Მკაცრი წესები ოპერატორებისთვის: მოთამაშეთა დაცვა, პასუხისმგებლობა, აუდიტი

ბრიტანეთმა ააშენა აზარტული თამაშების ზედამხედველობის ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადი სისტემა. ჩარჩო განსაზღვრავს Gambling Act 2005 (დიდი ბრიტანეთის Gambling Commission- ის შექმნა და სამი მიზანი: დანაშაულის წინააღმდეგ ბრძოლა, „გულწრფელი და ღია“ თამაში, ბავშვებისა და დაუცველების დაცვა), ხოლო პრაქტიკული წესები გათვალისწინებულია LCCP - Licence Conditions და. 2014 წელს ონლაინ ბაზარზე გამოიყენეს პრინციპი „მოხმარების ადგილზე“, ხოლო რეფორმების პაკეტი 2023-2025. გააძლიერა „safer gambling“ ციფრულ გარემოში.

1) LCCP: ლიცენზირების უნივერსალური მოვალეობები

LCCP - „კონსტიტუცია“ ოპერატორებისთვის: სავალდებულო ლიცენზიის პირობები და პრაქტიკის კოდები ონლაინ და ოფლაინისთვის. დოკუმენტი სისტემატურად მოიცავს ბავშვთა და დაუცველთა დაცვას, „სამართლიანი და ღია“ მოთხოვნებს, მარკეტინგს, საჩივრებთან/დავებთან მუშაობას, ფინანსურ და ინფორმაციულ მოთხოვნებს. ვერსია მხარს უჭერს და განახლებულია რეგულატორის მიერ.

• Procecting children & vulnerable persons: ასაკობრივი კონტროლი, თვითკონტროლის ინსტრუმენტები, წესები „safer gambling“.
• სამართლიანი და ღია: თამაშის გამჭვირვალე წესები, საიმედო შანსები, ფულადი სახსრების გულწრფელი დამუშავება.
• მარკეტინგი: რეკლამამ არ უნდა შეცდომაში შეიყვანოს ან ხელი შეუწყოს არასრულწლოვნებს; CAP/BCAP შესაბამისობა.
• Complaints & disputes: საჩივრების მიღების პროცედურები, ესკალაცია ADR/ომბუდსმენის მექანიზმებში.

2) თეთრი წიგნი 2023 - ახალი ციფრული მოთხოვნები

სამთავრობო თეთრმა წიგნმა გამოაცხადა კურსი ონლაინ თავდაცვის გაძლიერების მიზნით: თამაშების რედიზაინი „რისკის გამაძლიერებლების“ გარეშე, ოპერატორების მოვალეობები თავიდან აიცილონ „გადამოწმებული და გადაუდებელი“ ხარჯები, გაძლიერდეს მონაცემები და მოხსენებები. ეს ზომები თანმიმდევრულად ხორციელდება UKGC და დებულებებით.

ონლაინ სლოტებში განაკვეთების ლიმიტები ერთ-ერთი მთავარი რეფორმაა: 5 £ თითო ზურგზე 25 + (2025 წლის 9 აპრილიდან) და 2 £18-24 (2025 წლის 21 მაისიდან). UKGC- მა გამოაქვეყნა სპეციალიზებული ბიზნესის მენეჯმენტი.

3) სავალდებულო შემოწმებები: ასაკი, პიროვნება, ხარჯების ხელმისაწვდომობა

Age/ID: ონლაინ ოპერატორებს მოეთხოვებათ დაადასტურონ ასაკი და პიროვნება თამაშის მიღებამდე; დოკუმენტების „შემოწმება“ შეუძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ადრე უნდა იკითხონ. ოფლაინმა გამკაცრდა Challenge 25 ტესტის შესყიდვები და ბარიერი.

ფინანსური რისკის შემოწმება (affordability/risk): თეთრი წიგნის კურსით, ოპერატორები ვალდებულნი არიან თავიდან აიცილონ „გადამოწმებული და გადაუდებელი“ ხარჯები - სტანდარტიზებულ მიდგომებზე გადასვლასთან და სიგნალების გაცვლა UKGC- სთან.

4) გადახდები და შეზღუდვები

განაკვეთების საკრედიტო ბარათების აკრძალვა (2020 წლის აპრილიდან) მნიშვნელოვანი „მკაცრი“ ზომაა მომხმარებელთა დასაცავად.

ონლაინ სლოტები: განაკვეთის ლიმიტების გარდა, მოქმედებს „უსაფრთხოების დიზაინის“ სხვა ელემენტები (სიჩქარე, პაუზები, გამჭვირვალეობა).

5) AML/KYC და „იცოდე შენი კლიენტი“

ოპერატორებმა უნდა შეაფასონ რისკები, აკონტროლონ გარიგება, მოითხოვონ ტრიგერების/შემოსავლის წყაროს დადასტურება და პერსონალის მომზადება. ეს მოვალეობები ინტეგრირებულია LCCP- ში და UKGC მენეჯმენტში და გაძლიერებულია შემოწმებებით და სანქციებით.

6) შინაარსის ტექნიკური სტანდარტები და პატიოსნება

დისტანციური (ონლაინ) პროდუქტები ექვემდებარება პროგრამული უზრუნველყოფის ტექნიკურ სტანდარტებსა და მოთხოვნებს (მათ შორის RNG), სავალდებულო სერტიფიკაციისა და ცვლილებებით „ციფრული ეპოქის“ ქვეშ. ეს არის ლიცენზიის პირობების ნაწილი და რეგულარული განახლების საგანი.

7) მარკეტინგი, სპონსორობა და დაუცველებთან მუშაობა

რეკლამა დასაშვებია მხოლოდ ლიცენზირებისთვის და კოდექსების ფარგლებში: ახალგაზრდების დაცვა, შეცდომაში შემყვანი განცხადებების არარსებობა, გამჭვირვალე ბონუსის პირობები. 2014 წლის შემდეგ, ბრიტანეთის ლიცენზიის გარეშე დისტანციური სერვისების რეკლამა დანაშაულია.

8) კონტროლი, აუდიტი და სამართალდამცავი UKGC

UKGC იყენებს შემოწმებებს, ბრძანებებს, სალიცენზიო პირობების ცვლილებებს, ჯარიმებსა და შეჩერებებს. რეგულატორის ვებსაიტზე ხელმისაწვდომია გადაწყვეტილებების საჯარო რეესტრები და ახალი ამბები; LCCP- ის რეგულარული განახლებები აღირიცხება „რა და როდის იცვლება“.

9) პრაქტიკული „მინიმალური“ ოპერატორისთვის (შემოწმების სია)

1. LCCP შესაბამისობა და „Upcoming/Previous changes“ თვალყურის დევნება.

2. ონლაინ სლოტებისთვის 5/£ 2 ლიმიტის შემოღება სწორი სეგმენტით 18-24.

3. მკაცრი Age/ID თამაშში მისვლამდე; offline - რეგულარული test purchase და „Challenge 25“.

4. საკრედიტო ბარათების აკრძალვა და დეპოზიტების/დასკვნების გამჭვირვალე წესები.

5. AML/KYC რისკის ქვეშ SoF/SoW პროცედურები და პერსონალის მომზადება.

6. ტექნიკური სტანდარტების შესაბამისობა და შინაარსის აუდიტი/პროგრამა.

7. რეკლამა - მხოლოდ კოდექსების ფარგლებში, RG შეტყობინებებით და „უმცროსი“ მიზნის გარეშე.

10) რას აძლევს ეს მოთამაშეს და ბაზარს

მოთამაშეს ჰყავს გადამოწმებული ოპერატორები, თვითკონტროლის ლიმიტები და ინსტრუმენტები, სწრაფი ჩარევა სარისკო ნიმუშებში, გადახდისა და დავის მკაფიო წესები.

ბაზარი არის ერთიანი მოთხოვნები, პროგნოზირებადი განახლებები კონსულტაციების/მენეჯმენტის საშუალებით და სამართალდამცავი ორგანოების მაღალი დონე, რომელიც კონკურენციას უწევს და ამცირებს „ნაცრისფერ“ სეგმენტს.

ბრიტანული მოდელი ეყრდნობა წესების „მკაცრ, მაგრამ გასაგებ“ კომპლექტს: LCCP, როგორც ყოველდღიური სტანდარტი, ციფრული რეფორმები თეთრი წიგნის 2023 წლის შემდეგ, ონლაინ სლოტებში შეზღუდვები, საკრედიტო ბარათების აკრძალვა, მკაცრი Age/ID და AML/KYC, ტექნიკური სერტიფიკაცია და ხელშესახები სანქციები. ოპერატორებისთვის, ეს ნიშნავს პასუხისმგებლობისა და აუდიტის მაღალ დონეს; მოთამაშეებისთვის - უფრო უსაფრთხო, გამჭვირვალე და კონტროლირებადი გარემო.