Ტურიზმის გავლენა აზარტულ სექტორზე
იტალია „გრძელი“ ტურიზმის ქვეყანაა: კულტურა, გასტრონომია, ზღვა და ალპები თანაბრად ანაწილებენ ნაკადებს მთელი წლის განმავლობაში. აზარტული თამაშების სექტორისთვის, ეს ნიშნავს არა მხოლოდ სახმელეთო კაზინოებში აღორძინებას, არამედ მობილური სცენარების წყალობით ტურისტულ მწვერვალებში ონლაინ აქტივობის ზრდას. ქვემოთ მოცემულია, თუ როგორ აძლიერებს ტურიზმი კაზინოებს და ლიცენზირებულ ონლაინ ჰემბლინგს ADM- ის მეთვალყურეობის ქვეშ, სადაც არის მიზიდულობის წერტილები და რა რისკების გათვალისწინება.
1) ტურიზმი, როგორც მოთხოვნის მძღოლი: გავლენის მექანიკა
მოგზაურობის ჩეკის გახანგრძლივება. საღამოს კაზინოში დასძენს სასტუმროს/რესტორნის ხარჯებს „ღამის“ შეთქმულება - სასმელები, გასართობი, ტრანსფერები.
Offseason- ის შევსება. მოვლენები და პოკერის სერიები არბილებს „ზამთრის წარუმატებლობას“, მაღალი სეზონიდან ნაკადის გადანაწილებას.
„პირველი ვიზიტის“ ეფექტი. სტუმარი თავისთვის ხსნის კაზინოს/ოპერატორის ბრენდს. ეს და მოგვიანებით ბრუნდება ონლაინ არხში (როგორც ADM წესების ნაწილი).
კომბოს მარშრუტები. „მუზეუმები/გასტრო + კაზინო“ ხელოვნების ქალაქებში, „ველნესი + კაზინო“ მთებში/ტბებზე.
2) გეოგრაფია: სადაც ტურიზმი აძლიერებს კაზინოს ყველაზე მეტად
ვენეცია (Casino di Venezia) - ისტორიული სცენა: Palazzo გრანდ არხზე და აეროპორტში სლოტის მტევანი. ტურისტული ტრაფიკი (კარნავალი, ბიენალე, კრუიზი) ქმნის მაღალ კონვერტაციას საღამოს ვიზიტებში.
სან რემო (კასინიჩი დი სანრემო) - რივიერა და ფესტივალის დღის წესრიგი: ზაფხულში და მუსიკალური ფესტივალის დროს, დარბაზების დატვირთვა მკვეთრად იზრდება.
სენტ-ვინსენტი (Saint-Vincent Resort & Casino) - ალპები და ველნესი: გრძელი შაბათ-კვირას თერმებით/SPA და თამაში საღამოს.
Campiono d'Italia (Casino di Campione d'Italia) - ტბის არდადეგები ლუგანოში: დღის გასეირნება + საღამოს დარბაზები პანორამებით.
3) სეზონურობა და მოვლენები: რა მოძრაობს ტრაფიკი
გაზაფხული/შემოდგომა: მუზეუმები, გამოფენები, კონფერენციები, „რბილი“ საღამოს მოთხოვნა მაგიდებზე და სლოტებზე.
ზაფხული (ზღვა/ტბები): რომანტიკული და ოჯახური მოგზაურობის მწვერვალი; მოთხოვნაა სლოტები/ელექტრონული რულეტები, გვიან ვიზიტები სადილის შემდეგ.
ზამთარი (ალპები): ski + SPA + კაზინო; გაზრდილი ინტერესი პოკერისა და მაგიდის მიმართ.
MICE და ფესტივალები: კონგრესები, მუსიკალური და კინოფესტივალები ქმნიან მოთხოვნის „მოკლე, მაგრამ მკვრივ“ ტალღებს.
4) კრუიზი, რკინიგზა და იაფი ავიაკომპანიები
საკრუიზო პორტები (ვენეცია/ლიგურია): ერთდღიანი მგზავრები ეძებენ კომპაქტურ საღამოს საქმიანობას - ცენტრთან ახლოს მდებარე კაზინოები იმარჯვებენ.
მაღალსიჩქარიანი მატარებლები (Frecciarossa/Italo): მოსახერხებელი city-break 24-48 საათის განმავლობაში აძლიერებს ფორმატს „მუზეუმები დღის განმავლობაში - კაზინო საღამოს“.
იაფი ავიაკომპანიები ჩრდილოეთ იტალიაში: სწრაფი შაბათ-კვირას ტბები/მთები ვიზიტებით კამპიონსა და სენტ-ვინსენში.
5) ონლაინ ჰემბლინგი და ტურისტი: რატომ იზრდება მობილური არხი
მობილური UX და KYC. ტურისტი, რომელმაც გაიარა e-KYC, აგრძელებს თამაშს სასტუმროში ან კაფეში, აკონტროლებს ADM ლიმიტებსა და წესებს.
Live ფორმატები, როგორც „ხიდი“. დარბაზში რულეტის/ბლექჯეკის გაცნობა - ონლაინ რეჟიმში დაბრუნება live მაგიდებზე (closed-loop გადახდების შესაბამისობა და RG).
ომნიკანალური ჩვევები. პროგრამა. ეს ინახავს ისტორიას და შეზღუდვებს, ხოლო ოფლაინ გამოცდილება ზრდის ბრენდის ნდობას.
6) ადგილმდებარეობის ეკონომიკა: ვინ შოულობს კაზინოს გარშემო
სტუმართმოყვარეობა: სასტუმროები, B&B, რესტორნები, ყავის სახლები, ბარის სცენა.
ტრანსპორტი: ტაქსი/მანქანის გაზიარება, ტრანსფერები აეროპორტებიდან/სადგურებიდან.
კულტურა და საცალო: თეატრები, მუზეუმები, საყიდლებზე - სინერგია „საღამოს თამაში + ყოველდღიური ტურიზმი“.
Events კონტრაქტორები: სტუდიები, სცენები, AV წარმოება ტურნირის სერიებისა და შოუს თამაშებისთვის.
7) რისკები და მარეგულირებელი ნიუანსი
პასუხისმგებელი თამაში. ტურისტული „ეიფორიული“ მოთხოვნა მოითხოვს დროის/დეპოზიტების თვალსაჩინო შეზღუდვებს, შეხსენებებს და თვითდახმარების მარტივ წვდომას.
რეკლამირების შეზღუდვები. საჯარო ველში - მხოლოდ ნეიტრალური საინფორმაციო კომუნიკაციები და RG კომუნიკაციები; აქცენტი პროდუქტზე და მომსახურებაზე.
ადგილმდებარეობის გადახურება. პიკის თარიღებში შესაძლებელია მაგიდებზე ხაზების და ლიმიტების ზრდა - მნიშვნელოვანია წინასწარ დაუკავშირდეს სამუშაო რეჟიმს და ეტიკეტს.
ხმაური და ურბანული კვლევები. ადგილობრივი მოსახლეობის ინტერესების ბალანსი: სამუშაო საათების კონტროლი, სატრანსპორტო ნაკადები, რიგები.
8) პრაქტიკული რეკომენდაციები
ოპერატორები/კაზინო
დაგეგმეთ მაგიდების და პოკერის გრაფიკი ფესტივალებისთვის/სეზონებისთვის; გააძლიერეთ staff და უსაფრთხოება.
გააკეთეთ „რბილი“ ღონისძიების შინაარსი (კლასიკის საღამოები, კამერული კონცერტები) აგრესიული პრომო ნაცვლად.
გააუმჯობესეთ მობილური გამოცდილება და სწრაფი KYC - ტურისტი დიდი ხნის განმავლობაში არ გაიცემა.
დააკავშირეთ ოფლაინი და ინტერნეტით UX- ის პასუხისმგებელი საშუალებით: ლიმიტები, დროის გადაღებები, თვალსაჩინო წესები.
ქალაქები და DMO (განაწილების მენეჯმენტი)
კაზინოს ინტეგრირება ოფიციალურ მარშრუტებზე (მუზეუმები - გასტრო საღამოს დარბაზში), როგორც კულტურული და გასართობი ელემენტი.
დააკონტროლეთ მოვლენების კალენდარი და ტრანსპორტი, „ბოთლის ყელის“ გამოკლებით.
მხარი დაუჭირეთ RG პროგრამებს და სტუმრებისთვის ფინანსურ წიგნიერებას.
სასტუმროები და ბიზნესი ახლომდებარე
პაკეტები „ვახშამი + საღამო კაზინოში“ (ბონუს რიტორიკის გარეშე), გვიანდელი სამზარეულოები, ტრანსფერები.
სტუმრების ინფორმირება dress-code/ეტიკეტისა და მწვერვალების დროის შესახებ.
9) წარმატების მეტრიკა ტურიზმის გავლენის შესაფასებლად
RevPAR და საშუალო ხანგრძლივობა რეგიონში.
კონვერტაცია „სტუმარი - ვიზიტი კაზინოში“ და საღამოს გარიგების წილი.
მაღალი დატვირთვის დღეები, განაწილება მაგიდებზე/სლოტებზე.
ზარები ონლაინ არხზე. ეს არის RG- ჩარჩოებში (საზოგადოებრივ სფეროში გადაკეთების გარეშე).
პარტნიორობის გაყიდვები (სასტუმროები/რესტორნები/ტაქსი) მოვლენების თარიღების გარშემო.
10) იტალიური მოდელი: „ცივილიზებული მძღოლი“
იტალიის ძლიერი მხარე - პალატაში და სტილში: ისტორიული პალაზო, არტ ნუვო ფასადები, ველნესის კურორტები და ტბის სახეობები აძლიერებს ვიზიტის ხარისხს „სამართლიანი“ აგრესიის გარეშე. ტურიზმი არ ცვლის შინაარსს, მაგრამ ამატებს ჩარჩოს - საღამოს, როგორც კულტურული დღის კულმინაციას. ამავე დროს, ADM, RG ინსტრუმენტების, KYC და დახურული გადახდების წრე გამოცდილებას პროგნოზირებად და უსაფრთხოდ ხდის.
ტურიზმი იტალიის აზარტული თამაშების სექტორის სტრატეგიული მოკავშირეა. ის ზრდის საშუალო შემოწმებას და მოგზაურობის ხანგრძლივობას, ამცირებს სეზონურობას, ქმნის სამუშაო ადგილებს სტუმართმოყვარეობასა და შემოქმედებით ინდუსტრიებში და ეხმარება იურიდიულ ბაზარს კონკურენტუნარიანად შეცვალოს „ნაცრისფერი“ პრაქტიკა. ყველას იმარჯვებს, როდესაც კაზინოში საღამო კარგად დაგეგმილი დღის საპასუხისმგებლო ფინალია: ხელოვნება, გასტრონომია, გასეირნება - და იტალიის ლიცენზირებულ, კულტურულ გარსში რამდენიმე აზარტი.