Სოციალური ასპექტები: აზარტული თამაშები, სახელმწიფო დახმარების პროგრამები

აზარტული თამაშები იტალიაში ლეგალურია და მკაცრად რეგულირდება ADM (Agenzia delle dogane dei Monopoli). ამასთან ერთად, სახელმწიფო და რეგიონები ავითარებენ პრობლემური თამაშის პრევენციისა და მკურნალობის ქსელს. მიზანია გართობაზე წვდომის შენარჩუნება დაუცველი ჯგუფების რისკების უგულებელყოფის გარეშე. ქვემოთ მოცემულია, თუ როგორ გამოიყურება დახმარების სისტემა, რა უნდა მიაქციონ ყურადღება მოთამაშეს და მის ახლობლებს და რა პასუხისმგებლობებს ეკისრებიან ლიცენზირებული ოპერატორები.

1) რა არის პრობლემური თამაში და როგორ ამოვიცნოთ რისკი

პრობლემური თამაში არის ქცევის მოდელი, რომელშიც აღგზნება ერევა მუშაობას, სწავლას, ურთიერთობებს, ფინანსურ სტაბილურობას და კეთილდღეობას. ეს არ არის „ხასიათის სისუსტე“, არამედ ბიოფსიქოზური ფაქტორების ერთობლიობა.

ადრეული სიგნალები (რაც უფრო ადრე შეამჩნია, მით უკეთესი):

მზარდი დრო და ფული თამაშისთვის; წაგების შემდეგ „გადაბრუნების“ მცდელობები;
საიდუმლოება, დავალიანება, ხშირი სესხები „ხელფასამდე“;
გაღიზიანება თამაშის შემცირების მცდელობისას;
ჩვეულებრივი კლასებისადმი ინტერესის დაქვეითება, ძილის დარღვევა;
ტყუილი თანხების/დროის შესახებ, გამოტოვეთ სამუშაო/სწავლა.

მნიშვნელოვანია: რამდენიმე ნიშნითაც კი, ღირს პრობლემის განხილვა პროფესიონალთან - სირცხვილისა და თვითდაჯერებულობის გარეშე.

2) ლიცენზირებული ოპერატორების თავდაცვის ინსტრუმენტები. it

ADM- ის მეთვალყურეობის ქვეშ მყოფი ოპერატორები ვალდებულნი არიან შემოიღონ „responsible gaming“ ინსტრუმენტები:

დეპოზიტების/დროის/ზარალის ლიმიტები - მითითებულია მოთამაშის მიერ პროფილში; ზრდა დაუყოვნებლივ არ მოქმედებს (გაცივება).
ანგარიშის დრო და გაყინვა - რამდენიმე საათიდან/დღიდან თვემდე.
თვითგამორკვევა (autoesclusione) - ერთიან რეესტრში ჩაწერილი ჩანაწერი ბლოკავს ყველა ლიცენზირებულ საიტზე წვდომას არჩეული ვადით.
თამაშის ისტორია და მინიშნებები - თვალსაჩინო ხარჯვა/დრო, შეხსენებები.
Closed-loop გადახდები - დასკვნები მხოლოდ თავდაპირველ მეთოდზე, რაც ხელს უწყობს კონტროლს და ხელს უშლის სარისკო „შემოვლითი გზით“.
ასაკის შემოწმება (18 +) და KYC სავალდებულოა არასრულწლოვანთა და დაუცველი ჯგუფების დასაცავად.

3) სად მივიღოთ დახმარება: სახელმწიფო და უფასო მომსახურება

იტალიაში, Servizio Sanitario Nazionale (SSN) ორგანიზებას უწევს მხარდაჭერას ASL (Azienda Sanitaria Locale) და სპეციალიზირებული დამოკიდებულების ცენტრების მეშვეობით (ხშირად უწოდებენ SerD/SerT).

რა არის ხელმისაწვდომი უფასოდ ან მიმართულებით:

პირველადი კონსულტაცია და რისკის შეფასება;
ინდივიდუალური და ოჯახური ფსიქოლოგიური დახმარება;
კოგნიტური ქცევითი თერაპია (CBT), მოტივაციური ინტერვიუ;
დამხმარე ჯგუფები და საოჯახო პროგრამები;
საჭიროების შემთხვევაში - მარშრუტიზაცია სპეციალისტებისთვის კომბიდურ სახელმწიფოებში (დეპრესია, შფოთვა და სხვ.);
ფინანსური კონსულტაცია (დავალიანების გამარტივება, გადახდის გეგმა).

როგორ დავუკავშირდეთ:

იპოვნეთ უახლოესი ASL/SerD საცხოვრებელი ადგილის ადგილზე (რეგიონის/მუნიციპალიტეტის საიტი, ASL მიმღები ტელეფონი);
მიმართეთ თქვენს ზოგადი პრაქტიკოსს (medico di base) მიმართულებით;
გამოიყენეთ ურბანული „sportelli d 'ascolto“ (ფსიქოლოგიური დახმარების წერტილები) იქ, სადაც ისინი არიან.

💡 მხარდაჭერა კონფიდენციალურია, შეესაბამება კონფიდენციალურობის ნორმებს და ხელმისაწვდომია SSN- ის ფარგლებში დასაქმების ან დაზღვევის სტატუსის მიუხედავად.

4) რას აკეთებს სახელმწიფო და რეგიონები: პრევენციის დონე

პირველადი პრევენცია: რისკების შესახებ ინფორმაციის კამპანია, 18 + ასაკობრივი ბარიერები, „აგრესიული“ რეკლამირების აკრძალვები, კომუნიკაციის ნეიტრალური ფორმატები.

მეორადი პრევენცია: ოპერატორების სავალდებულო RG ინსტრუმენტები, „მარკერი-ჰარმი“ (ქცევითი რისკის ინდიკატორები) და მოთამაშესთან კონტაქტი, როდესაც ნიმუშები გაუარესდება.

მესამეული დახმარება: უფასო რეგიონალური მომსახურება (ASL/SerD), თერაპიის მარშრუტები, სოციალური სერვისების კოორდინაცია დავალიანებებისა და ოჯახური კრიზისების დროს.

5) რა უნდა გააკეთონ ახლობლებმა - ტაქტიანი საუბრის გეგმა

1. მოემზადეთ. დაწერეთ კონკრეტული დაკვირვებები (ფაქტები და არა ბრალდება).

2. შეარჩიეთ მომენტი. მშვიდი ატმოსფერო, ჩხუბისა და ზეწოლის გარეშე.

3. თქვით მე შეტყობინებები. „ვწუხვარ, როდესაც ვხედავ“... ნაცვლად „შენ ისევ დაკარგე ყველაფერი“.

4. შესთავაზეთ პარამეტრები. ადგილობრივი ASL/SerD სია, რეგიონის ცხელი ხაზები, კონსულტაციაზე ერთად წასვლის შესაძლებლობა.

5. საზღვრები და ფინანსები. ნათლად მიუთითეთ, რომ თქვენ არ დაფარავთ დავალიანებებს; შესთავაზეთ რესტრუქტურიზაციის გეგმის განხილვა კონსულტანტთან.

6. მხარდაჭერა თქვენთვის. განიხილეთ ოჯახის დამხმარე ჯგუფები - თქვენ არ გჭირდებათ მარტო გაუმკლავდეთ.

6) თერაპიის მიდგომები: რა მუშაობს ყველაზე ხშირად

CBT (შემეცნებითი ქცევითი თერაპია) - ხელს უწყობს აზროვნების „ხაფანგების“ ამოცნობას და ტრიგერების კონტროლს.

მოტივაციური ინტერვიუ - აძლიერებს ცვლილებების შინაგან მოტივაციას.

ფინანსური ჩარევა - ერთობლივი ბიუჯეტის კონტროლი, „სწრაფი ფულის“ დაშვების შეზღუდვა და ოჯახში შეთანხმებები.

Comorbidence არის პარალელური შფოთვა/დეპრესია/ფსიქოაქტიური ნივთიერებების ბოროტად გამოყენება საჭიროების შემთხვევაში.

ციფრული მხარდაჭერა - დრო/ხარჯვის ტრეკინგის პროგრამები, პაუზის დამგეგმავები (ყოველთვის ავსებენ და არ ცვლის სპეციალისტის დახმარებას).

7) ჩაკლისტები

მოთამაშე

განათავსეთ დეპოზიტებისა და დროის მკაცრი ლიმიტები, ჩართეთ შეხსენებები.

დაგეგმეთ „მშრალი დღეები“ თამაშის გარეშე; გამოიყენეთ დრო.

შეინარჩუნეთ ხარჯვის დღიური და გადახედეთ ოპერაციების ისტორიას.

თუ კონტროლი დაკარგულია, გააქტიურეთ თვითშეფასება და დარეგისტრირდით კონსულტაციისთვის ASL/SerD- ში.

ამოიღეთ „სწრაფი საკრედიტო“ წყაროები საფულეებიდან/ტელეფონიდან.

საყვარელი

შეთანხმდით გამჭვირვალე ბიუჯეტის შესახებ (ანგარიშების ერთობლივი მიმოხილვა, ყოველკვირეული ფულადი ლიმიტები).

დააფიქსირეთ, თუ რა დახმარებას უწევთ და არ უწევთ დახმარებას (დავალიანების „გადარჩენის გარეშე“).

შეინარჩუნეთ პროფესიონალური კონტაქტების სია (ASL/SerD, ექიმი, კონსულტანტი).

იზრუნეთ საკუთარ თავზე: ოცნება, კვება, საკუთარი საზღვრები.

ოპერატორები და კლუბები

გაწვრთნილი პერსონალი „ხედავს“ რისკის მარკერებს და სწორად ესკალაციას.

გააკეთეთ RG ინსტრუმენტები ნაგულისხმევი: 1 დაწკაპუნების ლიმიტები, მარტივი წვდომა თვითდაზიანებაზე.

ეს არის პროაქტიული, არაპრესიული შეტყობინებები რისკის ნიმუშების დროს.

ჩაატარეთ ადგილობრივი პარტნიორობა ASL/SerD- სთან მოთამაშეთა მიმართულებისთვის.

დამსაქმებლები/უნივერსიტეტები

შეატყობინეთ დახმარების რესურსებს;

შესთავაზეთ კონფიდენციალური კონსულტაციები;

მოქნილი მიუახლოვდით მოკლე არდადეგებს/თერაპიის შეფერხებებს.

8) მითები და ფაქტები

მითი: „პრობლემური თამაში არის სუსტი ნების შესახებ“.

ფაქტი: ნეირობიოლოგიური და ფსიქოსოციალური მექანიზმები მონაწილეობს; დახმარება ეფექტურია.

მითი: „თქვენ უბრალოდ უნდა გაანადგუროთ დიდი გამარჯვება“.

ფაქტი: „დოგონი“ აძლიერებს ზარალს და სტრესს.

მითი: „უმჯობესია დამალვა, რომ სირცხვილი არ იყოს“.

ფაქტი: ადრეული საუბარი დაზოგავს ფულს, ნერვებსა და დროს.

9) თუ რისკი მაღალია: გეგმა 24-72 საათის განმავლობაში

დაუყოვნებლივ გამორთეთ დეპოზიტებზე წვდომა (ლიმიტი/დრო/თვით დასკვნა).

შეატყობინეთ ერთ სანდო ადამიანს.

ამოიღეთ „სწრაფი ფული“: საკრედიტო ბარათები წვდომისგან, მიკროელემენტების მოთხოვნის ბლოკი.

ჩაწერეთ ASL/SerD- ში შემდეგი ხელმისაწვდომი თარიღისთვის; თუ შფოთვა მაღალია, დაუკავშირდით თქვენი რეგიონის გადაუდებელ ფსიქოლოგიურ სამსახურს.

ძილი, საკვები, გასეირნება: ძირითადი საგნები ამცირებს იმპულსურობას და ხელს უწყობს კონსულტაციას.

10) ეთიკა და კონფიდენციალურობა

SSN- ში ყველა სამედიცინო/ფსიქოლოგიური კონტაქტი დაცულია კონფიდენციალურობით. ოპერატორს ეკრძალება მესამე პირებთან თამაშის მონაცემების გაზიარება კანონის ფარგლებს გარეთ (KYC/AML, რეგულატორის მოთხოვნები). მოთამაშეს უფლება აქვს მოითხოვოს პერსონალური მონაცემების ასლი და თვითშეფასების ისტორია.

იტალიური მოდელი აერთიანებს გასართობი და რეალურ თავდაცვის სისტემას: ADM მკაცრი რეგულირება, ოპერატორების RG ინსტრუმენტები და SSN- ის ფარგლებში უფასო ASL/SerD რეგიონალური სერვისები. თუ აღფრთოვანებული ტოვებს კონტროლს, რაც უფრო ადრე მიმართეთ დახმარებას, მით უფრო მაღალია შანსი სწრაფად გამოჯანმრთელდეს - სტიგმის გარეშე და კონფიდენციალური ფორმატით. და ახლობლებს, ოპერატორებსა და დამსაქმებლებს შეუძლიათ მნიშვნელოვანი როლი შეასრულონ, თუ ისინი ფრთხილად, თანმიმდევრულად და გასაგები ოქმებით მოქმედებენ.