Კაზინოს როლი ტურიზმში
პორტუგალიის კაზინო უფრო მეტია, ვიდრე სათამაშო დარბაზები. ეს არის კურორტების არქიტექტურული და კულტურული „წამყვანები“, რომლის გარშემოც შენდება გასტრონომიული მარშრუტები, საღამოს პროგრამები, ფესტივალები, კონფერენციები და MICE ინფრასტრუქტურა (meetings, incentives, conferences, exhibitions). ეს თაიგული ყველაზე მკაფიოდ ჩანს Estoril (Kashkaish-Lissabon Riviera) და Algarva (Vilamora, Albufeira, Curbeira): ეს არის ის, ვინც განსაზღვრავს სანაპირო საღამოს ცხოვრების რიტმს და ქმნის ტურისტების სტაბილურ ნაკადს OFOOOOOFFOOFFFSSOOSSSSFSSSSS- ში.
1) რატომ არის კაზინოები მნიშვნელოვანი ტურიზმისთვის
ტურისტის დღის გახანგრძლივება: სანაპიროზე/ექსკურსიების შემდეგ, სტუმრები იღებენ საღამოს სცენარს - ვახშამი, შოუ, კონცერტი, თამაში, ბარი. ეს ზრდის საშუალო შემოწმებას და შენარჩუნებას რეგიონში.
სეზონური დათბობა: კონცერტები, ფესტივალები, თემატური კვირები და კონფერენციები ხელს უწყობს აუდიტორიის მოზიდვას შემოდგომაზე და ზამთარში.
პაკეტის პროდუქტები: „სასტუმრო + გასტრონომია + შოუ + კაზინო“ უკეთესად გარდაიქმნება, ვიდრე მიმოფანტული მომსახურება.
დასაქმების მულტიპლიკატორები: მუშაობა მხატვრებისთვის, ტექნიკოსებისთვის, რესტავრატორებისთვის, ტაქსის/ტრანსფერებისთვის, სახელმძღვანელოებისთვის, ღონისძიების ორგანიზატორებისთვის.
სურათი და მედია: „რივიერის ღამის დედაქალაქი“, „კულტურული პროგრამის კურორტი“ არის ძლიერი საკომუნიკაციო რკალები, რაც ზრდის დესტინაციის აღიარებას.
2) Estoril (Kashkaish-Lissabonskaya Riviera): საკურორტო ბრენდინგის კლასიკა
როლი მარშრუტში
Estoril ისტორიულად ინტეგრირებულია მარშრუტზე „Lissabon - Belem - Cashkaish/Cabo da Rock - საღამო Estoril- ში“. ტურისტისთვის, ეს არის ოკეანის, არქიტექტურისა და საღამოს ცხოვრების სტილი დედაქალაქიდან ნახევარ საათში.
რაც სტუმრისთვის ძვირფასს ხდის
შოუები და კონცერტები: მუსიკალური პროგრამები, სტენდი, თემატური საღამოები, ფესტივალის თანამშრომლობა ადგილობრივ საიტებთან.
გასტრონომია: რესტორნები კაზინოში, კოქტეილ-ბარები, გვიანდელი სამზარეულოები - მნიშვნელოვანი არგუმენტი პოსტ-პლაჟის აუდიტორიისთვის.
ღონისძიების კალენდარი: ბურთები, პრემიერის ღამეები, საქველმოქმედო და კორპორატიული საღამოები.
MICE: საკონფერენციო სივრცეები, საბანკეტო დარბაზები, კვების ობიექტები, პარტნიორობა კაშკაიშის და კარკაველუშის სასტუმროებთან - მოსახერხებელი თაიგული „ბიზნეს დღე ლისაბონში - საღამოს პროგრამა ოკეანეში“.
წვდომა: ლისაბონისა და აეროპორტის სიახლოვე, ტრანსფერების მსუბუქი ლოჯისტიკა.
სტუმრების პროფილი
ევროპული „შაბათ-ტრიპერები“, კონფერენციების მონაწილეები, რომანტიკულ მარშრუტებზე წყვილი, ტურისტები „city & sea“, რომლებიც აერთიანებენ დედაქალაქსა და ოკეანეს.
3) ალგარვე (Vilamora-Albufeira-Curteira): პლაჟის სეზონი + საღამოს ცხოვრების სტილი
როლი მარშრუტში
ალგარვე არის გრძელი პლაჟები, გოლფი, მარინა, იახტინგი, გასტრონომია და მდიდარი საღამოს სცენა. ალგარვის კაზინო აძლიერებს კურორტის საღამოს ეკონომიკას და ეხმარება სტუმრის შენარჩუნებას „შიგნით“.
რაც სტუმრისთვის ძვირფასს ხდის
საკურორტო შოუები და წვეულება-შაბათ: საზაფხულო პროგრამები, DJ ნაკრები, კონცერტები, სპეციალური გალა საღამოები.
პაკეტები სასტუმროებით და გოლფით: „გოლფის რაუნდი + ვახშამი + საღამო კაზინოში“, გადარიცხვები მარინე/სასტუმროებიდან.
საოჯახო ლოჯისტიკა: დღის მეორე ნახევარში - პლაჟები/საქმიანობა, საღამოს - შოუები მოზრდილთათვის, რესტორნების გვერდით და promenades.
Offseason: თემატური ფესტივალები (გასტრონომია, ღვინო, საშობაო პროგრამები), რაც ხელს უწყობს სტუმრების მოზიდვას მწვერვალის მიღმა.
MICE ზღვაზე: კორპორატიული ვიზიტები, დაჯილდოების ცერემონიები, საღამოს პროგრამა.
სტუმრების პროფილი
პლაჟის ტურისტები, გოლფის ტურისტები, იახტის მოგზაურები, წყვილი, მეგობრების კომპანიები, კორპორატიული ჯგუფები.
4) სასურსათო შეფუთვა: როგორ ზრდის კაზინოები დესტინაციის ღირებულებას
Combo მარშრუტები: „ოკეანის დღე + გასტრონომიული ტური + საღამოს შოუ“, „მუზეუმი ლისაბონში/სინტრაში და Estoril ღამით“.
Bundle ფასდაკლებები: პაკეტი შოუში/სადილზე/თამაში კვირის გარკვეულ დღეებში; აფსიდი VIP ადგილებზე.
თემატური კვირები: ფადუ-საღამოები, პორტატული დეგუსტაცია, კინო-ღამეები, სპორტული შაბათ-კვირას (პრიმერა მატჩები, ჩემპიონთა ლიგა) გულშემატკივართა აქტივობებით.
პარტნიორობა: სასტუმროები, ტურების პროვაიდერები, გოლფის კლუბები, მარინა, მეღვინეები - „ერთი ბილეთი“ და საერთო პრომო.
მობილური UX: შოუს/საღამოს ბილეთების ონლაინ შეძენა, რესტორნების ჯავშანი, კურორტის რადიუსში ტურისტებისთვის მოვლენების შესახებ შეტყობინებები.
5) ეკონომიკა და ანიმატორები
ტურისტის საშუალო შემოწმება იზრდება საღამოს დასვენებისა და გასტრონომიის გამო.
სამუშაო ადგილები: სცენები, შუქი/ხმა, რესტორნების პერსონალი, დაცვა, ლოჯისტიკა, მხატვრული მენეჯმენტი.
ჯვარედინი გაყიდვები: ტაქსი/ტრანსფერები, მანქანის გაქირავება/იახტები, სავაჭრო ქუჩები, ექსკურსიები სინტრაში/კეიპ და როკა/ლაგუში.
სურათი: მედია შემთხვევები და რივიერის/მარინის ვიზუალური სურათები, რომლებიც მუშაობენ საერთაშორისო PR- ში.
6) საუკეთესო პრაქტიკა დესტინაციებისა და ოპერატორებისთვის
კალენდარი წლის წინ: სინქრონიზაცია ურბანული ფესტივალებით, გასტრო-ივენტებით, სპორტული თარიღებით, საკრუიზო გრაფიკით.
სცენარები Offseason- ზე: კამერული კონცერტები, დეგუსტაცია, სტენდი, ჯაზ საღამოები, კორპორატიული ტირიფები.
გასტრონომიული თანამშრომლობა: შეფები, ადგილობრივი პროდუქტები (სარდინები, პასტელი დე ნატა, ვინხო ვერდე/დორა), პოპ-აპ სამზარეულო.
VIP და MICE სერვისი: ლაუნჯი, ცალკეული დარბაზები, სწრაფი მომსახურება, მრავალენოვანი პერსონალი, დარბაზების მოქნილი კონფიგურაცია.
წვდომა და ტრანსპორტი: პარტნიორი ტრანსფერები, ნავიგაცია, საღამოს მარშრუტების რუკა „სასტუმრო-რესტორანი-კაზინო-სანაპირო“.
7) პასუხისმგებელი და უსაფრთხო ტურისტული გარემო
ლიცენზირება და შესაბამისობა: გამჭვირვალე წესები, საპასუხისმგებლო თამაშის კონტროლი, KYC/AML ონლაინ პარტნიორებისთვის.
ოჯახის წრე: კომუნიკაცია ასაკობრივი შეზღუდვების შესახებ, ალტერნატიული საღამოს საქმიანობა მათთვის, ვინც არ თამაშობს.
უსაფრთხოება: ვიდეო მეთვალყურეობა, გაწვრთნილი პერსონალი, სტუმრებთან სწორი მუშაობა რამდენიმე ენაზე.
ინკლუზიურობა: ხელმისაწვდომი გარემო, გასაგები დაჯავშნის ინტერფეისები და კლიენტის მომსახურება.
8) რა არის მნიშვნელოვანი ტურისტისთვის
დაგეგმეთ დღე „ადრე“ და „შემდეგ“ კაზინო: ზღვა/ექსკურსიები, ვახშამი, შოუ/თამაში გასეირნება.
წინასწარ დაჯავშნა: ტოპ საღამოები და კონცერტები სწრაფად ივსება სეზონში.
დაიცავით ჩაცმის კოდი და წესები: განსაკუთრებით პრემიუმ დარბაზებში და გალა საღამოებზე.
ითამაშეთ პასუხისმგებლობით: დროისა და ბიუჯეტის ლიმიტები, აქცენტი გაკეთდა შთაბეჭდილებებზე და პროგრამაზე და არა „დოგონზე“.
შედეგი: Estoril და Algarve აჩვენებენ, თუ როგორ გადააქცევს კაზინო კურორტს სრულფასოვან „საღამოს პროდუქტად“, ინახავს ტურისტს ტერიტორიაზე და ქმნის სტაბილურ ღონისძიების კალენდარს. პორტუგალიისთვის, ეს არის სეზონის გახანგრძლივების ინსტრუმენტი, საშუალო შემოწმების ზრდა და ოკეანეში საერთაშორისო დესტინაციების იმიჯის გაძლიერება, სადაც კულტურა, გასტრონომია და ღამის ცხოვრება გაერთიანებულია ერთ ტურისტულ გამოცდილებაში.