Ტურიზმის როლი კაზინოს ინდუსტრიაში

ესპანეთი ევროპის ტურისტული გიგანტია. მილიონობით ვიზიტორი მოდის ამინდში, გასტრონომიაში, კულტურაში, ფეხბურთსა და ფესტივალებზე. კაზინოები ამ ეკოსისტემაში შედიან, როგორც საღამოს წამყვანმა: ისინი გახანგრძლივებენ დღეს, ზრდის საშუალო შემოწმებას და ქმნიან სამუშაო ადგილებს. ქალაქებისთვის, ეს არის ღამის ეკონომიკის განვითარების ინსტრუმენტი, ოპერატორებისთვის - პროგნოზირებადი ტრაფიკი გასაგები სეზონურობით.

1) როგორ ქმნის ტურიზმი კაზინოების მოთხოვნილებას

დღის პროგრამის დამატება. დღის მეორე ნახევარში - პლაჟები, მუზეუმები, საყიდლებზე; საღამოს - ვახშამი, ბარი და კაზინო/შოუ.

დიდი მზადყოფნა ხარჯებისთვის. ტურისტები მზადყოფნაში ხარჯავენ შთაბეჭდილებებს მოგზაურობის ბოლო 24-48 საათის განმავლობაში (ბიუჯეტი „არ არის კარგი“).

საერთაშორისო აღიარება. კლასიკური მაგიდები (ევროპული რულეტი, ბლექჯეკი) და ცოცხალი თამაშები გასაგებია ღრმა ონბორდის გარეშე.

2) რეგიონალური რუკა: სად და როგორ არის კაზინო დამოკიდებული ტურისტზე

მადრიდი და ბარსელონა. ძლიერი ქალაქური და კულტურული და MICE მოთხოვნა; კაზინოები სარგებლობენ კონგრესებით, საფეხბურთო ტურებით, გასტრონომიული კვირებით.

ანდალუსია (მარბელა/მალაგა, სევილია). საკურორტო მწვერვალები ზაფხულში და offseason- ში; საღამოს განაკვეთების ხელფასები უფრო მაღალია მაღალი სეზონის განმავლობაში.

კანარის კუნძულები. ყველა სეზონური ევროპული ნაკადი; კაზინო სტაბილიზაციას უწევს offseason- ს და მხარს უჭერს დასაქმებას.

ბალეარები. საზაფხულო კონცენტრაცია, სინერგია კლუბის სცენაზე და გასტრონომიით.

ვალენსია/ბასკური ქვეყანა. ქალაქის მარშრუტები + მოვლენები (ფესტივალები, სპორტი) იძლევა თანაბარ „ურბანულ“ საღამოს ტრაფიკს.

3) სტუმრების სეზონურობა და ქცევა

მწვერვალები: ზაფხული, საშობაო და საახალწლო პერიოდი, დიდი მატჩები და ფესტივალები.

Offseason: დაზოგეთ კონგრესები და საქმიანი ვიზიტები; კაზინო თარგმნის აქცენტს გასტრო მოვლენებზე და პოკერის სერიებზე.

მიკროპატერნები: „გვიან ვახშამი - კაზინო“ (22: 00-01: 00), მეგობრების და წყვილების კომპანიებისთვის მაგიდების დაბალი წნევის წილის ზრდა.

4) ქალაქის ეკონომიკა და ოპერატორი

ღამის ეკონომიკა. კაზინო ზრდის რესტორნების, ბარების, ტაქსის, მიკრო მობილობის, საცალო ვაჭრობის შემოსავალს ფეხით წვდომის რადიუსში.

სამუშაო ადგილები. დილერები, სალაროები, დაცვა, F&B, ტირიფი, მარკეტინგი, IT/ანტიფროდი - ადგილობრივი დასაქმება და აფსკილინგი.

სინერგია სასტუმროებით. პაკეტები „ოთახი + dinner + casino“, ტრანსფერები, გვიანდელი სამზარეულო და პარტნიორი ვაუჩერები.

Offseason- ის სტაბილურობა. ტურისტული ნაკადი არბილებს პერსონალის შემოსავალს და დატვირთვას „მაღალი“ თვის გარეთ.

5) პროდუქტი ტურისტისთვის: რა მუშაობს

კლასიკური მაგიდები + ტრენინგი. მოკლე მასტერკლასები რულეტკა/ბლექჯეკში, დემო რაუნდი დამწყებთათვის.

ცოცხალი თამაშები და მინი შოუები. მუსიკა/ჯაზი, კამერული წარმოდგენები - „ვეგასის ექსცესების“ გარეშე, მაგრამ ატმოსფეროსთან.

პოკერი, როგორც ivent. ყოველკვირეული MTT სერია ქალაქის კალენდრით; ბაი-ინ სხვადასხვა დონისთვის.

გასტრონომია. შეფებთან თანამშრომლობა, „dinner & play“ სეთ-სადილები, ადგილობრივი ღვინოები.

მრავალენოვანი მომსახურება. ესპანური/ინგლისური მინიმუმი, მოსახერხებელი ტუტორიალები და ნავიგაცია.

6) MICE: კონგრესები, როგორც სუპერ დრაივერი

პოსტ-რევოლუციური პროგრამა. After-hours პოკერის/ბლექჯეკის ტურნირი, დეგუსტაცია, დახურული VIP მაგიდები.

ჯგუფური პაკეტები. კოორდინაცია კონგრესის ცენტრებთან და სასტუმროებთან: ტრანსფერები, გვიან სამზარეულოები, ფიქსის მენიუ.

დესტინაციის სურათი. მაღალი ხარისხის საღამოს ბლოკის არსებობა ზრდის NPS ზომებს და განმეორებითი დაჯავშნის შანსს.

7) მარკეტინგი და პარტნიორობა ტურიზმში

სასტუმროები/OTA/ავიაკომპანიები. ვაუჩერები, ბუნდოვანი ფასდაკლებით, „ქალაქის გამოცდილება“ მაგიდებზე/სასმელებზე ჩიპებით.

ქალაქის კალენდრები. სინქრონიზაცია ფესტივალებით, საფეხბურთო ტურებით, გასტრო კვირებით; სპეციალური მაგიდის გრაფიკი.

შინაარსი ქალაქში. „საღამოს მარშრუტის“ სანავიგაციო რუქები: თეატრი - რესტორანი - კაზინო - ბარი/სანაპირო.

8) Responsible Gaming ტურისტულ ჭრილში

ID და ასაკი 18 +. დოკუმენტების გადამოწმება სტანდარტია; ამის შესახებ პირდაპირ პარტნიორულ პაკეტებში აცნობეთ.

რბილი შეხსენებები. სესიის დრო, ლიმიტები, „გამაგრილებელი“ პერიოდები განსაკუთრებით სტუმრებისთვის „ემოციებზე“.

მრავალენოვანი დახმარება. მასალები საპასუხისმგებლო თამაშისა და დამხმარე კონტაქტების შესახებ თვალსაჩინო ადგილზე (როგორც ონლაინ, ასევე ოფლაინ).

კაშლესი და გამჭვირვალეობა. უსაფრთხო გადახდები, გასაგები ჩეკები და დაბრუნების/გადახდების პირობები.

9) წარმატების მეტრიკა ქალაქისა და ოპერატორისთვის

Tourist spend Share: ტურისტების წილი კაზინოს საერთო ტრაფიკში და მათი საშუალო შემოწმება.

Evening uplift: F & B/ტრანსპორტის ბრუნვის ზრდა ადგილმდებარეობის რადიუსში.

Season smoothing: შემოსავლის ცვალებადობა თურქმენეთთან ინტეგრაციის შემდეგ ერთი თვით ადრე.

MICE retention: ჯგუფების ხელახალი დაჯავშნა, NPS- ის შეფასება და ორგანიზატორების მიმოხილვები.

RG-health: სტუმრების წილი მოაზროვნე ლიმიტებით, რისკის ნიმუშებში ჩარევის დრო.

10) პრაქტიკული რეკომენდაციები

ქალაქებისთვის/DMO

1. საცალფეხო ნაკადების მარშრუტიზაცია. ქუჩის განათება, ნიშნები, ტაქსის ავტოსადგომები, ველოსიპედის პარკინგი კაზინოში.

2. ერთი კალენდარი. სინქრონიზაცია მოახდინეთ მუზეუმების, სტადიონების, კონგრესებისა და კაზინოების პლაკატზე.

3. უსაფრთხოება და კომფორტი. პატრული, განათება, განსაკუთრებული საჭიროების მქონე პირთათვის ხელმისაწვდომობა.

კაზინოს ოპერატორებისთვის

1. მარტივი ონბორდინგი. სასწავლო მაგიდები, „საღამოს ახალბედა ნაკრები“, დემო რაუნდი.

2. გასტრო პაკეტები. Dinner & play, გვიანდელი სამზარეულოები, ადგილობრივი ღვინოები/ტაპასი.

3. მრავალენოვანი ფრონტი. ინგლისური ნაგულისხმევი, QR ჰაიდები, გასაგები წესები.

4. მონაცემები. თვალყური ადევნეთ ტრეფიკის წარმოშობას (სასტუმროები/OTA/კომპანიები), პაკეტების კონვერსია და პარტნიორობის ROI.

11) ხშირი კითხვები (FAQ)

კაზინო ესპანეთში არის „შოუ ვეგასში“?

არა. აქცენტი კლასიკაზე, გასტრონომიაზე და კამერული მოვლენებზე; შოუ - როგორც დამატება და არა ბირთვი.

საჭიროა ჯავშანი?

პოკერის ტურნირებისა და VIP ზონებისთვის - დიახ; ჩვეულებრივი ვიზიტისთვის - ყველაზე ხშირად არა.

იზრდება სეზონის მინიმუმი?

დიახ, განსაკუთრებით საკურორტო ადგილებში და პრემიერ დროში.

რა ენაზეა მომსახურება?

ესპანური/ინგლისური მინიმუმ; ტურისტულ მტევნებში - ხშირად არის მრავალენოვანი დახმარება.

ტურიზმი ესპანური კაზინო ინდუსტრიის სისხლძარღვთა სისტემაა. ის უზრუნველყოფს სტაბილურ ტრაფიკს, მაღალ საღამოს ჩეკს და ოფშორული სტაბილურობას, ხოლო ქალაქებს მოაქვს სამუშაო ადგილები და ცოცხალი ღამის ეკონომიკა. წარმატების საიდუმლო არის ყოვლისმომცველი „საღამო ჟურნალი“ (ვახშამი - კაზინო - ბარი/შოუ), კომპეტენტური ინტეგრაცია ქალაქის კალენდარში და პასუხისმგებელი თამაში, რომელიც გასაგებია თითოეული სტუმრისთვის - მადრიდიდან კანარამდე.