Შეზღუდვები პრემიებსა და რეკლამებზე

ესპანეთი ევროკავშირის ყველაზე რეგულირებულ ბაზრებს მიეკუთვნება: ონლაინ ჰემბლინგში რეკლამები და პრემიები შეზღუდულია, ხოლო მოთამაშესთან კომუნიკაციები აგებულია „პირველ რიგში უსაფრთხოების“ პრინციპით. საბაზო ჩარჩო დაიდო სამეფო ბრძანებულებით 958/2020 კომერციული კომუნიკაციების შესახებ, მაგრამ 2024 წლის აპრილში უზენაესმა სასამართლომ ნაწილობრივ გააუქმა ძირითადი აკრძალვები - მათ შორის „შესავალი“ პრომო და საზოგადოებრივი პირების გამოყენება, რამაც მნიშვნელოვნად შეცვალა ბაზრის პრაქტიკა. ამავე დროს, RD 176/2023 მოქმედებს „უსაფრთხო გარემოს“ შესახებ, რაც აძლიერებს ოპერატორების მოვალეობებს მოთამაშეთა დაცვის თვალსაზრისით.

1) ძირითადი წესები: რა ზღუდავს RD 958/2020

დროებითი ფანჯრები და არხები. განკარგულებამ მკაცრად ჩამოაყალიბა რეკლამირების ჩვენება (განსაკუთრებით სამაუწყებლო მედიაში) და დააწესა პირობები ციფრულ საიტებზე, სოციალურ ქსელებსა და ვიდეო სერვისებზე, რათა შემცირდეს არასრულწლოვნების კონტაქტი პრომო აზარტულ თამაშებთან.

სპონსორობა სპორტში. პროფესიისთვის მკაცრი შეზღუდვები დაწესდა ოპერატორების ბრენდირების, ინტეგრაციისა და მოხსენიების შესახებ, პირველ რიგში, ახალგაზრდობის დასაცავად.

პრემია და პრომო. ახალი მომხმარებლების (welcome პრემიების) მოზიდვაზე ორიენტირებული კომუნიკაციები ფაქტობრივად აიკრძალა, ხოლო ნებისმიერი პრომო - მკაცრად იყო სტანდარტიზებული ფორმატით და მისამართით.

საჯარო პირები. აკრძალული იყო ცნობილი ადამიანების/გავლენის გამოყენება რეკლამირებაში.

(ყველა ეს შეზღუდვა არის RD 958/2020 „კლასიკა“ 2024 წლის სასამართლო განხილვამდე.)

2) რა შეცვალა უზენაესმა სასამართლომ 2024 წლის აპრილში

• ხელოვნება. 13. 1 და 13. 3 - პრომო/პრემია ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. აკრძალვა და დაკავშირებული მოთხოვნები ძალადაკარგულად გამოცხადდა. ამან გზა გაუხსნა welcome ბონუსების დაბრუნებას (როგორც ზოგადი წესების ნაწილი და RG).
• ხელოვნება. 15 - საჯარო პირების აკრძალვა რეკლამირებაში. გაუქმებულია.
• ხელოვნება. 23. 1 - კომერციული კომუნიკაციების ზოგადი აკრძალვა „ინფორმაციული საზოგადოების სერვისებში“ (საიტები/პროგრამები). გაუქმებულია.
• ხელოვნება. 25. 3 - სარეკლამო მოთხოვნები ვიდეო გადახდებზე და Art. 26. 2–26. 3 - შეზღუდვები სოციალური ქსელებისთვის. გაუქმებულია.
• მნიშვნელოვანია: განკარგულების სხვა დებულებები მოქმედებს, ხოლო გაუქმება არ ნიშნავს რეკლამირების „სრულ თავისუფლებას“ - ოპერატორებს ჯერ კიდევ აქვთ მკაცრი პასუხისმგებლობები არასრულწლოვანთა და დაუცველ ჯგუფებს შორის კონტაქტის თავიდან ასაცილებლად.

3) პრემია 2024 წლის შემდეგ: რა არის შესაძლებელი და რა რისკები

Welcome პრემია დე ფაქტო დაბრუნდა. სასამართლოს გადაწყვეტილების შემდეგ, ოპერატორებმა კვლავ დაიწყეს შესასვლელი ოფისის გამოყენება. რეგულატორი და შესაბამისი დეპარტამენტები აკონტროლებენ ეფექტს: საბაზრო და სამინისტროების თანახმად, აკრძალვის გაუქმებამ გამოიწვია მოთამაშეთა საქმიანობის შესამჩნევი ზრდა, რამაც გამოიწვია დისკუსია წესების განმეორებით გამკაცრების შესახებ.

მოსალოდნელი კორექტირება. 2025 წელს განიხილება ინიციატივები, რომლებიც ნაწილობრივ „გადახედავს“ შეზღუდვებს (მათ შორის შესაძლო აკრძალვას ან მკაცრ ჩარჩოებს welcome ოფისებისთვის) - მიჰყევით ახალ კანონპროექტებს/განკარგულებებს.

კომპლექსური კომუნიკაციების პრაქტიკა. თუნდაც ნებადართული გახსნის პრომო, რჩება მოთხოვნები პატიოსნების, პირობების გამჭვირვალეობის, „აგრესიული“ სტიმულირებისა და მიზნობრიობის თავიდან ასაცილებლად (ახალგაზრდებისთვის/თვითდახმარებისთვის „განათება“ და ა.შ.). ეს მოთხოვნები ეყრდნობა არა მხოლოდ RD 958/2020 არსებულ ნაწილებს, არამედ RD 176/2023 „უსაფრთხო მედიის“ რეჟიმს.

4) რეკლამა - პრინციპები ნაწილობრივი გაუქმების შემდეგ

ყურადღება გამახვილებულია დაუცველი ჯგუფების დაცვაზე. რიგი ნორმების შემსუბუქებისას, მკაცრი მოთხოვნები რჩება მიზნობრივი, აუდიტორიის ასაკობრივი გადამოწმების, გაფრთხილებების/დისკლეიმერების, კრეატიულობის და განლაგების ფორმატის შესახებ.

მედია არხები. სამაუწყებლო ფანჯრები და სპორტული ინტეგრაციები რჩება კონტროლის ყველაზე მგრძნობიარე ზონა; ციფრულმა არხებმა უფრო მეტი მოქნილობა მიიღეს, მაგრამ ვალდებულნი არიან არასრულწლოვნები ჩამოართვან და დაიცვან მარკირებისა და გაფრთხილებების მოთხოვნები.

საჯარო პირები და გავლენიანი პირები. გაუქმებულია ოფიციალური აკრძალვა, მაგრამ კრეატიულობა უნდა აკმაყოფილებდეს RG- სტანდარტებს: არ არსებობს შეტყობინებები რისკების შენიღბვის შესახებ და არ არსებობს კომუნიკაცია ახალგაზრდებისთვის.

გაფრთხილებები „tobacco-like“ სტილში. 2025 წელს განიხილეს და დაინერგა გამაფრთხილებელი წარწერების უფრო მკაცრი ფორმულირება პრომო („ძლიერი“ ანტიადისტური შეტყობინებები), სხვა ქვეყნებიდან პრაქტიკის სულისკვეთებით.

5) „უსაფრთხო გარემო“ (RD 176/2023): ზედამხედველობა

• მოთამაშეთა რისკების სეგმენტები (ახალგაზრდა, ინტენსიური, სარისკო ქცევის ნიშნებით);
• პროაქტიული ურთიერთქმედებები (ალერტები, შეზღუდვები, დახმარების შეთავაზებები);
• სექციის „უსაფრთხო თამაში“ შინაარსი საიტებზე (სტრუქტურა, ინფორმირება, დღის/კვირის შეზღუდვები და ა.შ.).
• ეს განკარგულება არის „მეორე ფენა“ სარეკლამო სტანდარტებზე: მაშინაც კი, თუ ფორმატს დავუშვებთ, ის უნდა შეესაბამებოდეს უსაფრთხო თამაშის ჩარჩოს და სარისკო ჯგუფებთან ურთიერთქმედების გამომწვევ ჩარჩოებს.

6) სპორტის სპონსორობა: სტატუსი და მგრძნობიარე ზონები

2020 წლის შემდეგ სპონსორობა მნიშვნელოვნად შემოიფარგლებოდა და მიუხედავად 2024 წლის სასამართლო კორექტირებისა, სპორტული ინტეგრაცია რჩება გაზრდილი ყურადღების ობიექტი (მათ შორის ლიგებისა და კლუბების მხრიდან). იურიდიული პრაქტიკისთვის საჭიროა აუდიტორიის მკაცრი ფილტრაცია, ბავშვთა აღჭურვილობის/ახალგაზრდული გუნდების არარსებობა და სწორი გეოგრაფია/გამოფენა.

7) პრაქტიკული რეკომენდაციები ოპერატორებსა და აფილიალებს

1. იურიდიული ჩარჩო „ნაგულისხმევი“. ნებისმიერი რეკლამა და პრემია - პრიზმის საშუალებით RD 958/2020 (აქტიურ ნაწილებში) + RD 176/2023 + ინდუსტრიის თვითრეგულირება.

2. Welcome ოფერები - აქცენტი RG- ზე. გამჭვირვალე პირობები, აუდიტორიის შეზღუდვები (18 + და დადასტურებული გადამოწმება), მკაფიო გაფრთხილებები და გასაგები ხელახალი მექანიკა.

3. ციფრული მიზნობრივი. ასაკობრივი ფილტრები, უარყოფითი სეგმენტები, whitelists საიტები, ბავშვთა შინაარსის/აუდიტორიის გამორიცხვა; შოუს ლოგიკა და შესაბამისობის მტკიცებულებების შენახვა.

4. კრეატიულობა და ტონალობა. „მსუბუქი ფულის“ მინიშნებების გარეშე, სკოლის/ახალგაზრდული პარტერნალიის გამოყენების გარეშე; თუ გავლენიანი პირები მონაწილეობენ, მხოლოდ „ზრდასრული“ მოედანი, თამაშის „გმირობის“ გარეშე.

5. კონტროლის წრე. კრეატიული/ლენდინგის რეგულარული აუდიტი, გაფრთხილებების ხილვადობის ტესტები, აფილიატებისთვის ჩეკის ფურცლები და დარღვევების დროს სწრაფი „off-switch“ მექანიზმი.

8) FAQ

შესაძლებელია თუ არა კვლავ ესპანეთში welcome პრემიების რეკლამირება?

უზენაესი სასამართლოს გადაწყვეტილების შემდეგ - დიახ, მაგრამ რეკლამირებისა და მოთამაშეთა დაცვის ყველა ზოგადი მოთხოვნის დაცვით; პარალელურად განიხილება ხელახლა გამკაცრების ინიციატივები.

ნებადართულია ცნობილი ადამიანების/გავლენის გამოყენება?

პირდაპირი აკრძალვა მოიხსნა, მაგრამ კრეატიულობა უნდა შეესაბამებოდეს RG- ჩარჩოს და არ იყოს ორიენტირებული ახალგაზრდობაზე/დაუცველ ჯგუფებზე.

რა საკვანძო დოკუმენტები ახლა ქმნის წესებს?

RD 958/2020 (ცალკეული სტატიების სასამართლო განაწილების გათვალისწინებით) და RD 176/2023 „უსაფრთხო გარემოს“ შესახებ.

არსებობს ახალი მოთხოვნები რეკლამირების გაფრთხილებისთვის?

დიახ, 2025 წელს პრომო/ინტერფეისებში უფრო მკაცრი „ჯანსაღი“ შეტყობინებები დაინერგა, „თამბაქოს“ გაფრთხილებების ანალოგიით.

ესპანური მოდელი მკაცრად რჩება, მაგრამ 2024 წლის აპრილიდან იგი შეარბილა ციფრულ ნაწილში: welcome პრემიები და საჯარო პირების მონაწილეობა კვლავ შესაძლებელია, ხოლო ონლაინ არხებმა უფრო მეტი მოქნილობა მიიღეს. ამასთან, საფუძველი - არასრულწლოვანთა და დაუცველი ჯგუფების დაცვა - არსად გაქრა: RD 176/2023 უზრუნველყოფდა „უსაფრთხო გარემოს“ და ნებისმიერი პრომო, კრეატიული და ბონუს მექანიკა უნდა შეესაბამებოდეს მათ. დააკვირდით 2025 წლის განახლებებს: სახელმწიფო აქტიურად განიხილავს წესების „გაუქმებას“, რათა შეინარჩუნოს ბალანსი ბაზარზე და პასუხისმგებლობას შორის.