Კაზინოს როლი ტურიზმში

1) შესავალი: რატომ არის კაზინო შვეიცარიული დასვენების „საღამოს სცენა“

შვეიცარიის ტურისტული ფორმულა აგებულია ყოველდღიური საქმიანობის გარშემო (მთის მარშრუტები, ტრეკინგი, სპა, საყიდლებზე, ფესტივალებზე) და საღამოს დასვენება უსაფრთხო, მომსახურების გარემოში. კაზინო არ ცდილობს დაჩრდილოს ბუნება ან კულტურა - ისინი დღეს მთავრდება „ბუტიკური გართობის“ ატმოსფეროს გასტრონომიით, შოუსა და სისუფთავე თამაშით.

2) მოთხოვნის გეოგრაფია: სადაც კაზინოები აძლიერებენ მარშრუტს

ალპები და ზამთრის კურორტები: წმინდა მორიცი, დავოსი, კრან მონტანი - მაღალი ტრაფიკი დეკემბერ-მარტში; საღამოს, მაგიდები, „მაღალი ლიმიტი areas“, კერძო დარბაზები და გასტრო ნაკრები მოთხოვნაა.

ტბისა და ფესტივალის ქალაქები: Montreux (საზაფხულო ფესტივალები ლემანზე), ლუცერნი (საკონცერტო კალენდარი, „ღია“ ცენტრი), ლოკარნო (კინოფესტივალი), ლუგანო (ხმელთაშუა ზღვის ვაიბი ტიჩინო).

აქტიური ტურიზმი: ინტერლაკენი ორ ტბას შორის - „ადრენალინის დღის მეორე ნახევარში, საღამოს - მშვიდი თამაში“.

3) ეკონომიკა „საღამო ერთი სახურავის ქვეშ“

კომბოსტოს პროდუქტები: dine & play პაკეტები, „შოუ და თამაში“, „spa & play“, „ski & play“ ზრდის რესტორნებისა და დარბაზების დატვირთვას 18: 00-23: 00 საათიდან.

MICE სეგმენტი: კაზინო - პლატფორმა პოსტ-საკონფერენციო სეგმენტებისთვის, პირადი ოთახებისა და კორპორატიული ცერემონიებისთვის.

სინერგია სასტუმროებითა და გასტრონომიით: პარტნიორობის ტარიფები, პრიორიტეტული დაჯავშნა და ჯვარედინი პრომო ქმნის ქალაქის/საკურორტო ღამეს პროგნოზირებადი და „შეგროვებული“.

ადგილობრივი მულტიპლიკატორი: დასაქმება რესტორნებში, ტაქსებში, ღონისძიებების წარმოებაში, გასართობი მომწოდებლებისთვის.

4) ქალაქებისა და კურორტების კეისი

Montreux: ფესტივალის პლაკატი + ელეგანტური კაზინო = მარშრუტი „სანაპირო - ვახშამი, კონცერტი მაგიდებზე“.

წმინდა მორიცი: ზამთრის ფუფუნების მაღალი სეზონი, VIP სივრცეები, საღამოს დეგუსტაციები და პირადი ოთახები - ფორმატი მაღალი დონის და MICE.

ინტერლაკენი: ყოველდღიური საქმიანობა (იუნგფრაუ, პარაგლეიდი, კანინგი), საღამოს - კამერული თამაში და ბარი ადგილობრივი ღვინოებით.

ლუსერნი: ტბის გასეირნება, ისტორიული ცენტრი, კონცერტი - და კაზინო, როგორც „კლასიკური ღია ბარათის“ საბოლოო აკორდი.

ლუგანო: საზაფხულო შაბათ-კვირას, სანაპიროზე, იტალიურ-შვეიცარიული სამზარეულო; მაღალ სეზონში მაგიდის ადრეული რეზერვების მოთხოვნილების ზრდა.

5) რა განასხვავებს შვეიცარიის მოდელს „მასობრივი“ მიმართულებებისგან

ხარისხი მასშტაბის ნაცვლად: კომპაქტური დარბაზები, მომსახურებისა და უსაფრთხოების უმაღლესი სტანდარტები; კაზინო კულტურული/გასტრო ხაზის ნაწილია და არა „მეგაპარკი“.

ნაგულისხმევი პასუხისმგებლობა: 18 + მკაფიო გადამოწმება, ლიმიტები და თვითდაკმაყოფილების ინსტრუმენტები, პრემიების გამჭვირვალე პირობები, სისუფთავე რეკლამა.

პრემიუმ ეტიკეტი: dress-code smart casual, კონფიდენციალურობიდან, „დაბალი კეი ლუქსური“.

6) სეზონურობა და დაგეგმვა

ზამთარი (დეკემბერი-მარტი): მწვერვალი ალპებში - წინასწარ შეინახეთ VIP მაგიდები და გასტრო ნაკრები; ჩაცმის კოდი უფრო ფორმალურია.

ზაფხული (ივნისი-სექტემბერი): ფესტივალები და ტბები - გაზრდილი ტურისტული ნაკადი, კომბოსტოს პაკეტები „კონცერტი და თამაში“ მოთხოვნაა.

Offseason: სასტუმროს რბილი ფასები, დარბაზების კომფორტული დატვირთვა, პერსონალიზებული მომსახურება.

7) გავლენა ტერიტორიის ბრენდზე

კაზინო აძლიერებს დესტინაციის იმიჯს, როგორც დასრულებულ მარშრუტს: „ბუნება/სპორტი დღის განმავლობაში - საღამოს კულტურა/თამაში“. ეს ზრდის საშუალო შემოწმებას, აგრძელებს ყოფნას და უბიძგებს სტუმრებს დაბრუნდნენ ღონისძიების კალენდრის გულისთვის.

8) Responsible Gaming და სოციალური ლეგიტიმურობა

RG ინსტრუმენტები: დროისა და დეპოზიტების ლიმიტები, „პაუზები“, თვითკმაყოფილება, ჩარევის გაწვრთნილი პერსონალი.

უსაფრთხოება და პატიოსნება: სერტიფიცირებული თამაშები, პროვაიდერების აუდიტი, გამჭვირვალე გადახდები, KYC/AML კონტური.

კომუნიკაცია: ზომიერი რეკლამა, სარეკლამო პირობების გასაგები, პასუხისმგებლობის თვალსაჩინო ცნობები.

9) სტაბილურობა და ESG მიდგომა

საღამოს ეკო-ლოჯისტიკა: საზოგადოებრივი ტრანსპორტის/შატლის პარტნიორობა, რეკომენდაციები „მანქანის შუქის“ მარშრუტებზე.

ადგილობრივი პროდუქტები: გასტრონომიული თანამშრომლობა რეგიონალურ მომწოდებლებთან.

ინკლუზიურობა: დარბაზების ხელმისაწვდომობა, მკაფიო წესები, ეთიკური კომუნიკაცია.

10) სტუმრისთვის პრაქტიკა: როგორ შევიკრიბოთ „იდეალური საკურორტო საღამო“

1. დღის მეორე ნახევარში: თხილამურები/ტრეკინგი/ფესტივალი + სპა ფანჯარა.

2. საღამოს: ადრეული ვახშამი (რეზერვი წინასწარ) - შოუ/კონცერტი, კაზინოში თამაში 1.5-3 საათის განმავლობაში.

3. კონტროლი: დაუსვით პირადი ლიმიტები და შეარჩიეთ მოსახერხებელი გზა უკან დასაბრუნებლად (შატლი/ტაქსი/ფეხით).

11) პრაქტიკა ოპერატორისთვის: როგორ გავაძლიეროთ ტურისტული ღირებულება

პაკეტები „Stay & Play“ სასტუმროებით, „dine & play“ რესტორნებით, „შოუ და თამაში“ საიტებით.

VIP ჰოსტინგი და პირადი ოთახები MICE ჯგუფებისთვის; „მშვიდი“ საათების კალენდარი.

ღონისძიების ერთობლივი კალენდარი ქალაქთან/კურორტთან; წინასწარი სეზონის კამპანიები offseason- ზე.

KPI პანელი: დატვირთვა დროის სლოტებში, პაკეტის გაყიდვების წილი, NPS, სტუმრების დაბრუნება, პარტნიორულ რესტორნებში საღამოს ჩეკები.

12) შედეგი

კაზინოს როლი შვეიცარიის ტურიზმში არ არის დომინირება, არამედ ავსება: დღის დახურვა თანამედროვე, უსაფრთხო და პროგნოზირებადი საღამოს გამოცდილებით. ბუტიკური ფორმატის, საპასუხისმგებლო პრაქტიკისა და სასტუმროებთან პარტნიორობის, გასტრონომიისა და მოვლენების წყალობით, კაზინო ეხმარება ალპებისა და ტბების კურორტებს „საღამოს ეკონომიკის“ გახანგრძლივებაში, სტუმრების დასვენებისა და ერთგულების გაუმჯობესებაში.