Კაზინოს როლი ტურიზმში (ჰონდურასი)
1) სადაც კაზინო ემატება ტურისტს
საღამოს პროგრამა: სანაპიროზე/მყვინთავებისა და კაზინოს ექსკურსიების შემდეგ, დასვენების „გვიან სლოტი“ დახურულია - 20: 00-01: 00.
საკრუიზო დღეები: სანაპირო ექსკურსიების მქონე მგზავრებისთვის - მოკლე 2-3-საათიანი ვიზიტები სათამაშო დარბაზებში/ბარ-კაზინოში.
ურბანული მოკლე შვებულება: ბიზნეს ტურისტები და VFR (ვიზუალური მეგობრები და გასართობი) დაამატებენ 1-2 საღამოს გართობას.
კომბო გასტრონომიით და შოუებით: მსუბუქი მუსიკა, კოქტეილის ბარათები ადგილობრივი ინგრედიენტებით, ყავის/რომის დეგუსტაცია.
2) გეოგრაფია და გამოყენების სცენარები
Roatan/Utila (Bay Islands): „სანაპირო დღის განმავლობაში - საღამოს სლოტები/ელექტრონული მაგიდები“, განაკვეთები ზომიერია, აქცენტი ატმოსფეროზე და ბარზე.
La Seiba, Trujillo: carnavals/fiests და სათევზაო გასტრონომია; bingo ivents და მინი ტურნირები.
Tegucigalpa, San Pedro Sula: City Casines და სპორტული დარბაზები; მოთხოვნა საქმიანი მოგზაურობისა და შიდა ტურისტებისგან.
3) სტუმრისა და ჩეკის პროფილი
პლაჟის საკრუიზო ტურისტი: 25-55, წყვილი/კომპანია, „საღამოს გართობა“, საშუალო ბიუჯეტი დაბალია, აფასებს სიმარტივეს და უსაფრთხოებას.
ბიზნეს სტუმარი/MICE: ურჩევნია მინი რულეტის/ბლექჯეკის ტურნირები კონფერენციის შემდეგ, დახურული ზონები/VIP სერვისი.
ადგილობრივი ვიზიტორი, რომელსაც თან ახლავს ტურისტები: სოციალიზაცია, ბინგო-საღამოები, ბარის მენიუ, იაფი ფრისპინები/პრიზები.
4) სეზონურობა
მაღალი სეზონი სანაპიროზე და კუნძულებზე: დეკემბერი-მარტი და ივნისი-აგვისტო; Carnavals (La Seiba).
Offseason: აქცენტი ადგილობრივ მოქმედებებზე (ტურნირები სლოტებზე, ბინგო მარათონებზე, გასტრონომიულ თანამშრომლებზე).
5) პარტნიორები, რომლებიც მუშაობენ
სასტუმრო + კაზინო: პაკეტები „ღამე + ჩიპები/ფრისპინები + კოქტეილი“; welcome სესხები ლიმიტით.
საკრუიზო ოპერატორები: „shore-friendly“ გრაფიკი, ტრანსფერი 10-15 წუთი, დაჩქარებული შემოწმება, სუვენირების ნიშნები.
ტურ ოპერატორები/დეივ ცენტრები: ჯვარედინი კუპონები „დღის მეორე ნახევარში - საღამოს სლოტის ტურნირი“.
F&B და მუსიკა: ადგილობრივი ყავის ბრენდები, რომი, გასტრონომიული ფესტივალები; პარასკევს ცოცხალი მუსიკა.
6) ტურისტის გადახდა და მოხერხებულობა
მეთოდები: ბარათები (Visa/Mastercard), e-wallets (Skrill/NETELLER) ონლაინ რეჟიმში პრომო/დაჯავშნისთვის, ფულადი სახსრები და დარბაზებში ბარათები; უცხოელებისთვის - აშშ დოლარის გადახდის შესაძლებლობა.
KYC და გამჭვირვალეობა: ჯეკპოტების/გადახდების მკაფიო წესები, გასაგები ლიმიტები; მრავალენოვანი სტენდები (es/en).
უსაფრთხოება: აშკარა დაცვა, კამერები, ტაქსის პარტნიორები/სასტუმროში შატლი, მსუბუქი შესასვლელი ადგილები.
7) სასურსათო მატრიცა ტურისტული ადგილებისთვის
„სადღესასწაულო“ დინამიკით (მტევანი/კასკადები), ელექტრონული მაგიდები (რულეტი/ბლექჯეკი) სწრაფი დაშვებისთვის.
მინი-თაიგულები: მძიმე ფრენები მრავალ ადამიანზე, ბინგო-მიტინგებზე, ბედნიერებაზე.
სპორტული ეკრანები ბარის ზონებში: ფეხბურთი/კრივი/MMA, როგორც ტრეფიკის შემოდინება ღამის თამაშის წინ.
სუვენირების ხაზი (ნიშნები, რუქები, მერჩი კოპანის/კარიბის ზღვის აუზების ადგილობრივი მოტივებით).
8) მარკეტინგი და კომუნიკაცია
ჰიპერლოკალური SMM: დაკავშირება ფესტივალების კალენდართან, მყვინთავებთან, საკრუიზო ზარების შესახებ; storis „today's specials“.
სასტუმროებიდან სარეკლამო კუპონები: ჩეკის გაცემა, დროის შეზღუდვა („შუაღამემდე“), „წებოვანი“ პირობების გარეშე.
სახელმძღვანელოები და კონსიერჟები: პირადი რეკომენდაციები; ტრენინგის მინი ბარათები „როგორ უნდა ითამაშოს რულეტი/ბლექჯეკი 1 წუთში“.
საპასუხისმგებლო თამაში: რბილი შეხსენებები შეფერხებების, შეზღუდვების, ინფორმაციის თვალსაჩინო ადგილებში.
9) ღამის ეკონომიკა: ეფექტის ანიმატორები
F&B: საშუალო შემოწმების ზრდა ბარში/რესტორანში „თამაში + ვახშამი“.
ტრანსპორტი: ტაქსი/შატლები იღებენ დამატებით ვიზიტებს.
ტირიფი და ცოცხალი ხმა: საფასური მხატვრებსა და ტექნიკურ კონტრაქტორებს.
ხელნაკეთობები/სუვენირები: გაყიდვები არდადეგებამდე და სეზონის მწვერვალზე.
10) რისკები და შესაბამისობა
ონლაინ რეგულირება გაურკვეველია - არ გაყიდოთ „როგორც ონლაინ პროდუქტი“, თუ საქმე ფიზიკურ დარბაზს ეხება.
უსაფრთხოება და აღქმა: განათებული შესასვლელი, პარტნიორობა სასტუმროებთან ტრანსფერზე; გაწვრთნილი წინა სადესანტო პერსონალი.
ბარათების გადახდა: სათადარიგო არხები (ფულადი სახსრები, e-wallets), გასაგები დაბრუნების/გადახდის პოლიტიკოსები.
11) KPI ტურიზმისა და კაზინოებისთვის
RevPAD (შემოსავალი ხელმისაწვდომი სათამაშო ადგილისთვის) საკრუიზო ზარების დღეებში.
Mix ჩეკი: სტუმრების წილი „სასტუმრო + კასინო“ პაკეტებით, საშუალო F&B ჩეკი.
Play Conversion: სასტუმროს სტუმრებიდან დარბაზში ვიზიტამდე.
Dwell Time: საშუალო დრო (მიზანი - 90-120 წუთი).
NPS ტურისტი, განმეორებითი ვიზიტები, „პაკეტის“ დაჯავშნის წილი.
12) კეისის სცენარები
A. საკრუიზო საღამო (როატანი):- 18:00 გადაცემა - 18:20 welcome-drinks - 18:30 ექსპრეს ტრენინგი რულეტკისთვის - 19:00 მინი ტურნირი - 20:30 სუვენირი/ფოტო ზონა - 21:00 დაბრუნება ნავსადგურში.
- სასტუმრო-პაკეტი „ვახშამი + ჩიპი“ - ტური დღის განმავლობაში - საღამოს სლოტი-ivent/კონცერტი - გვიან ბარი ლაივ მუსიკით და უსაფრთხო ტაქსი პარტნიორისგან.
13) საგზაო რუკა 2025-2030 (თვისობრივად)
მოკლე დროში: „სასტუმრო + კასინოს“ პაკეტების სტანდარტიზაცია, სამაგიდო თამაშების მსუბუქი ტრენინგი, მრავალენოვანი ფრონტი.
საშუალო ვადა: თანამშრომლობა საკრუიზო ხაზებით, გრაფიკები ვიზიტებისთვის, ბრენდის ტირიფი კარნავალების თარიღით; VIP კუთხეების განვითარება MICE- სთვის.
გრძელი ვადა: ონლაინ რეგულირებაში პროგრესის დროს - ომნიკალი: ოფლაინ კლუბი + ციფრული საზოგადოება (ტურნირები, მისიები, ერთგულება), სტუმრების ერთიანი პროფილები და ჯვარედინი გაყიდვები ტურიზმით.
14) ჩეკების სია ოპერატორისა და DMO- სთვის
1. საკრუიზო/ფესტივალების კალენდარი ცვალებადობისა და თაყვანისმცემლების გრაფიკში.
2. პაკეტები სასტუმროებით: ღამე + საწყისი ჩიპი/FS + კოქტეილი.
3. სწრაფი შემოწმება/გადაცემა, პარტნიორი ტაქსი, გასაგები ინდიკატორები „უკან-უკან“.
4. ახალბედა ტრენინგი: ყალბი ბარათები, 5 წუთიანი დემო სესიები მაგიდებზე.
5. მრავალენოვანი: es/en signage, ინგლისურენოვანი დიდი წესები.
6. უხეში გადახდები: ბარათები/ფულადი სახსრები + სარეზერვო არხი, გამჭვირვალე ლიმიტები და გადახდის პირობები.
7. საპასუხისმგებლო თამაში: შეზღუდვები, პაუზები, აშკარა დახმარების კონტაქტები.
დღეს ჰონდურასის კაზინო არის საღამოს ეკონომიკის მაგნიტი და ტურისტის ყოველდღიური საქმიანობის ბუნებრივი გაგრძელება: ზღვა, გასტრონომია, მუსიკა - და დარბაზში „მოკლე ნათელი ღამე“. სასტუმროებთან და კრუიზებთან კომპეტენტური პარტნიორობის საშუალებით, უსაფრთხოება „კარიდან კარამდე“, მრავალენოვანი სერვისები და მარტივი სასწავლო სათამაშო ფორმატები შეუძლიათ გაზარდონ საშუალო შემოწმება, გააგრძელონ დარჩენა და გააძლიერონ მიმართულების ბრენდი. რეგულირებისა და ომნიკანალურობის პროგრესული განვითარებით, კაზინოს როლი ტურიზმში შეიძლება გადავიდეს „დამატებითი ვარიანტიდან“ ღამის ეკონომიკის სტრუქტურულ მძღოლზე და ქვეყნის MICE პროდუქტზე.