Სამუშაო ადგილები კაზინოსა და ონლაინ სექტორში (არგენტინა)

1) ბაზრის სურათი და რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი დასაქმებისთვის

არგენტინა არეგულირებს აზარტულ თამაშებს იურისდიქციებში (23 პროვინცია + CABA), ამიტომ პერსონალის მოთხოვნა იქმნება „მოზაიკით“: ოფლაინ ქსელი (კაზინო, ბინგო, სააგენტოები, იპოდრომები) + ონლაინ პლატფორმები დომენით. bet. ar. უმსხვილესი იურისდიქციის მაგალითია ბუენოს აირესის პროვინცია (PBA): რეგულატორის თანახმად, 2024 წლის პირველ ნახევარში სექტორმა ბიუჯეტს 95-96 მილიონი აშშ დოლარის ეკვივალენტი გადასცა, ხოლო ეკოსისტემა მოიცავს 4 350 სააგენტოს, 45 ბინგოს დარბაზს, 10 კაზინოს, 5 იპოდრომს და 6 ონლაინ პლატფორმას - ეს ყველაფერი „ქმნის“ სამუშაო ადგილებს ადგილზე და ქალაქის ოფისებში.

2) ოფლაინ კაზინო და ბინგო: საკვანძო როლები

• კრუპერი/დილერი (რულეტი, ბლექჯეკი, პოკერი კაზინოს წესების მიხედვით) - წინა ხაზზე როლი, დიდი მოთხოვნა დიდ დარბაზებში. თავად კაზინოები აქვეყნებენ ვაკანსიებსა და საკადრო ბაზებს (მაგალითად, Casino Buenos Aires ახორციელებს RRHH განყოფილების საშუალებით).
• Slot attendant/técnico de slots - მანქანების ფლოტის მომსახურება და კლიენტის მომსახურება სლოტის დარბაზში.
• სალარო (cage/cashier) - მიღება/გაცემა, დოკუმენტების კონტროლი.
• Surveillance/seguridad - დარბაზის მონიტორინგი, ინციდენტები, მოხსენებები.
• F & B/ტირიფი - ბინგო ფორმატის დარბაზებისთვის (სასცენო და რესტორნების ადგილები).

როგორ შევიდეთ პროფესიაში: არგენტინაში არის მარცვლეულის სკოლები (Texas Hold 'em კურსები, სამაგიდო თამაშები), ასევე ღია ნაკრები სოციალური ქსელების/განცხადებების საშუალებით.

სად უნდა უყუროთ ვაკანსიებს: კორპორატიული გვერდები და აგრეგატორები: Casino Buenos Aires (RRHH), განცხადებები და მოთხოვნების მიმოხილვები (ასაკი 18 +, კლიენტზე ორიენტაცია, გაცვლის გრაფიკი).

3) ონლაინ სექტორი (.bet. ar): ოფისი/ჰიბრიდული და დისტანციური როლები

ვინ ქირაობს: დიდი ადგილობრივი ბრენდები და მათი პარტნიორები - BPlay (Boldt), BetWarrior, ასევე ოფლაინ ოპერატორები ონლაინ განყოფილებებით (მაგ., Codere). BPlay- ს აქვს საჯარო გვერდები აქტიური ვაკანსიებით (კერძო მაღაზია, წამყვანი საფოსტო, კომერცია/აფილიატები), BetWarrior- ს აქვს ღია როლები CRM Data Analyst, AML Jr Analyst, VIP აღმასრულებელი, REEEcREcRECCCECCeCCcruter და ა.შ. (LinkedIn/Glassdoor/ვაკანსიების პორტალები).

• KYC/AML და რისკი/ფროიდი - პიროვნების შემოწმება, სახსრების წყაროები, გარიგების მონიტორინგი; კომპენსაციის მნიშვნელოვანი ბლოკი ლიცენზირებულთათვის. bet. ar ოპერატორები. (LOTBA და ALEA მარეგულირებელთა ასოციაცია რეგულარულად ასწავლიან შესაბამის ორგანოებს და ხელს უწყობენ სტანდარტებს.)
• CRM/მონაცემები/მარკეტინგი - სეგმენტი, სასიცოცხლო ციკლები, ელექტრონული ფოსტის/Push, ანალიტიკა (Power BI/Excel ხშირად ჩნდება მოთხოვნებში).
• Customer Care (ES-AR) - ხაზები 24/7, SLA, ხარისხი, omnicanal.
• Sports trading/შინაარსი - prematch/live, რისკის ლიმიტები, ადგილობრივი ლიგების მუშაობა.
• პროდუქტი/IT - პროდუქტის მფლობელები, QA, devops, გადახდის ინტეგრაცია.
• VIP/Retention - VIP სეგმენტის პირადი ჰანდლერი.

სადაც ისინი აქვეყნებენ ვაკანსიებს: კომპანიების/მიკროსაიტის საიტები (Boldt HiringRoom - bplay, სექციები „Careers „/Codere დაქირავების გვერდები), ასევე LinkedIn/Indeed/Jobsora/Startup-Jobs.

4) რეგულატორები და სახელმწიფო პროგრამები: ტრენინგი და პერსონალის ხიდები

LOTBA (CABA) ატარებს პერსონალურ და საგანმანათლებლო საქმიანობას და უწყებათაშორისი ტრენინგებს განაკვეთების რეგულირებისა და მონიტორინგის მიზნით - ეს ზრდის კომპეტენციის ბარიერს და ქმნის თხოვნას AML/KYC სპეციალისტებისთვის.

ALEA რეგულარულად აქვეყნებს საინფორმაციო მოხსენებებს და ბაზრის დღის წესრიგს (არალეგალური ფულის წინააღმდეგ ბრძოლა, პერსონალის მუდმივი მომზადება, მენეჯმენტის ხარისხი), რაც გავლენას ახდენს პროვინციებში პერსონალის სტანდარტებზე.

IPLyC PBA მხარს უჭერს სააგენტოების/ოპერატორების ქსელს, აქვეყნებს რეგულაციებს და კონკურსებს ოფიციალური სააგენტოებისთვის - კიდევ ერთი დასაქმების არხი (გაყიდვების წერტილების ოპერატორები).

5) პირობები და გრაფიკა: რა უნდა გაითვალისწინოს განმცხადებლებმა

სათვალთვალო სამუშაოები ოფლაინში (საღამო/ღამე/შაბათ), ჩაცმის კოდი და მაგიდებზე ეთიკის მოთხოვნები; წინა ოფისის/მომსახურების გამოცდილება პლუსია. დადასტურებები - დაქირავების/მიმოხილვების კორპორატიული და აგრეგატიული გვერდები.

ჰიბრიდი/წაშლა ინტერნეტით: BetWarrior/BPlay გუნდების ნაწილი მუშაობს შერეულ ფორმატში (Buenos Aires + remoute), რაც აფართოებს განმცხადებლების ძაბვას.

შესაბამისობის ფოკუსი: V. Ar სექტორი სავალდებულოა KYC- სთვის, ხოლო AML ბრძანებები ზრდის მოთხოვნებს პროცესების დოკუმენტირებისა და ადგილობრივი სტანდარტების ცოდნის შესახებ.

6) სწრაფი სახელმძღვანელო ინდუსტრიის შესასვლელში (ოფლაინი და ონლაინ)

1. გაიარეთ კრუპი/დილერი (კერძო სკოლები + დარბაზების ნაკრები).

2. უპასუხეთ კაზინოს RRH- გვერდებს (მაგ., Casino Buenos Aires).

3. დაკავშირებული როლების განხილვა (სლოტები, სალარო, დაკვირვება) გამოცდილების გარეშე შესვლა უფრო ადვილია.

1. შესასვლელი როლების გავლა: saport, train-KUS/frode, jun-CRM/ანალიტიკა. ვაკანსიები საჯაროდ არის BPlay (HiringRoom) და BetWarrior (LinkedIn/პორტალები).

2. ინსტრუმენტების გამკაცრება: Excel/Power BI, SQL ბაზა, helpdesk/CRM დასტის.

3. მონიტორინგი გაუწიოს რეგულატორების/ასოციაციების განცხადებებს უფასო ვებინარებისა და მასალებისთვის RG/AML- ის მიხედვით.

7) დასაქმების პერსპექტივები 2027 წლამდე

ზრდა ონლაინ, რომელიც დადასტურებულია ბაზრის მიმოხილვებით (მოთამაშეთა თავდაჯერებული ბაზა, სმარტფონების შეღწევა), ასტიმულირებს მოთხოვნილებას KYC/AML, CRM/მონაცემებზე და საფორტეპიანოზე - ეს მტევნები უფრო სწრაფად გაფართოვდება, ვიდრე „კლასიკური“ ოფლაინ პოზიციები. ოფლაინში, ტურისტული ნაკადის და ბინგოს ღონისძიებების ადგილების აღდგენა მხარს უჭერს წინა ოფისისა და სლოტის ტექნიკოსების ერთობლიობას.

არგენტინის სათამაშო ინდუსტრიაში შრომის ბაზარი იქმნება ორი პარალელური ვექტორით: ოფლაინ დარბაზები (ფრონტზე სტაბილური მოთხოვნა და საიტების ტექნიკური მხარდაჭერა) და ონლაინ პლატფორმა. bet. ar (მაღალი მოთხოვნა KYC/AML, CRM/მონაცემები, საფოსტო პორტი, პროდუქტი/IT). ვაკანსიები ნამდვილად „ცოცხალია“ BPlay/Boldt, BetWarrior, Codere, Casino Buenos Aires და ვაკანსიების პორტალებზე; ტრენინგი ხელს უწყობს მარცვლეულის სკოლების დახურვას და LOTBA/ALEA ინიციატივებს. გაითვალისწინეთ რეგულირების პროვინციული „მოზაიკა“ და შეარჩიეთ ტრეკი თქვენი უნარებისთვის - ფრონტი დარბაზში ან კომპოზიციის/მონაცემების/პროდუქტის გუნდები ინტერნეტით.

წყაროების აქტუალობა: შემოწმდა 2025 წლის 12 ოქტომბერს (ევროპა/კიევი).