Გავლენა ტურიზმზე (განსაკუთრებით ლიმა და კუსკო) (პერუ)
გავლენა ტურიზმზე (განსაკუთრებით ლიმა და კუსკო) - პერუ
1) ბაზრის სურათი და ტურისტული კონტექსტი
ლიმა არის ქვეყნის მთავარი „შესასვლელი“ (Jorge Chávez აეროპორტი), 3-5 სასტუმროს მაღალი კონცენტრაცია, გასტრონომიული ტურიზმი, MICE სეგმენტი (კონგრესები/გამოფენები), ღამის ცხოვრება.
კუსკო/წმინდა ველი/მაჩუ-პიკჩუ - კულტურული და სათავგადასავლო ტურიზმის ბირთვი: ექსკურსიები, ტრეკინგი, მატარებლები Aguas Calientes- ში, მრავალდღიანი მარშრუტები.
Gembling ფაქტორები: ოფლაინ კაზინო და სლოტის დარბაზები ლიმაში, როგორც საღამოს დასვენება ექსკურსიების/ბიზნეს პროგრამის შემდეგ; კუსკო არის ნიშა, რომელიც „ავსებს“ ფორმატს სასტუმროებში. ონლაინ თამაშები მოქმედებს როგორც ტურისტის მონეტიზაციის თანმდევი არხი (მობილური პირველი), მაგრამ არ არის მოგზაურობის დამოუკიდებელი მოტივატორი.
2) გავლენის არხები ტურიზმზე
ა. პირდაპირი
1. პაკეტები „სასტუმრო + კაზინო + გასტრონომია/შოუ“ ლიმაში ზრდის საშუალო შემოწმებას და ყოფნის სიგრძეს.
2. VIP ტურიზმი: ხავერდის ჰოსტინგი (პირადი ტრანსფერები, პირადი ტურები ისტორიულ ადგილებში, fine-dining).
3. MICE + საღამოს დასვენება: კონგრესის დღის წესრიგი, საღამოს ლობი პრომო კაზინო.
4. Ivents/ტურნირები (პოკერის/რულეტის ჩემპიონატები, ფესტივალის კვირეული) სეზონის მწვერვალების მიღმა „ჩამოსვლის“ მიზეზს უმატებენ.
ბ არაპირდაპირი
1. ნაკადის განაწილება ლიმას რაიონებში (Miraflores, San Isidro, Barranco): სასტუმროების დატვირთვის ზრდა, F&B შემოსავალი, ტაქსი/ტრანსფერები.
2. განმეორებითი ვიზიტები: სტუმრები, რომლებიც „Macchu-Picchu- ს გულისთვის“ მივიდნენ, უკვე დაბრუნდნენ ლიმაში ქალაქის შაბათ-კვირას, გასტრო-ივენტებისა და კაზინოების აქცენტით.
3. ციფრული ეფექტი: ონლაინ გააქტიურება და ტურნირები, რომლებსაც აქვთ გეომეტრია სასტუმროებამდე, უბიძგებენ გახანგრძლივებას/აჩქარებას ნომრის კატეგორიაში.
3) ლიმა: სცენარები ინტეგრაციისთვის „ქალაქი + კაზინო“
გასტრო მარშრუტი + კაზინო: ვახშამი საუკეთესო რესტორნებში (ახალი პერუს სამზარეულო) - საღამო სასტუმროს კაზინოში - ბარი/შოუ.
MICE მტევანი: კონგრესის ცენტრი/სასტუმრო 4-5 + პარტნიორი კაზინო + welcome პაკეტები (fish სესხები, frispins/ლატარიები).
Premium city-break: 2-3 ღამე, პირადი ექსკურსიები კოლონიური ლიმას/მუზეუმებში, სპა, VIP კაზინოს დარბაზები.
საკრუიზო გაჩერებები (თუ ეს შესაძლებელია) და ტრანზიტი: საღამოს „მოკლე“ საქმიანობა სასტუმროდან ფეხით დაშორებით.
ეფექტი: RevPAR- ის ზრდა სასტუმროებში, F&B და გართობის დამატებითი გაყიდვები, ბიზნესისა და გასტრო ტურისტის „საღამოს მონეტიზაცია“.
4) კუსკო და წმინდა ველი: დელიკატური თაიგული კულტურასთან
პრიორიტეტი კულტურული მემკვიდრეობაა. აზარტული თამაშები არ ეჯიბრებიან ისტორიულ ბირთვს, მაგრამ ფრთხილად ავსებენ საღამოს დასვენებას (სასტუმროებში ლუნგის ფორმატები, პატარა სლოტის დარბაზები შეზღუდული ხმაურით/ნიშნით).
საექსპედიციო გრაფიკები: ადრეული მატარებლები/ბილიკები - დაბალი ღამის აქტივობა; „მშვიდი“ დასვენების, სპა და გასტრო გამოცდილების მოთხოვნა უფრო მაღალია, ვიდრე აქტიური ჰემბლინგი.
ინტეგრაცია მარშრუტებთან: welcome ბონუსები განსახლების/ექსკურსიის პაკეტებისთვის, სუვენირების გათამაშება (არა „აგრესიული მოქმედებები“).
ეფექტი: სასტუმროს შემოსავლის მცირე ზრდა, მემკვიდრეობის დაცვასთან კონფლიქტის გარეშე და ქალაქის „მშვიდი“ რეჟიმი.
5) ტურისტის პორტრეტი და სასურსათო „მინიშნებები“
6) გავლენის ეკონომიკა და მეტრიკა
სასტუმროები: RevPAR, პაკეტების წილი კაზინოებთან, ნომრების აფსიდი, საღამოს დატვირთვა F&B.
კაზინო/დარბაზები: ტურისტების წილი ტრაფიკაში, საშუალო შემოწმება „სასტუმრო სტუმარი ქალაქის“, ჯვარედინი კონვერტაცია გასტრო/ივენტ პარტნიორებთან.
ქალაქი/რეგიონი: ყოფნის საშუალო ხანგრძლივობა (LoS), ნაკადის განაწილება რეგიონებში, „მეორე ვიზიტების“ წილი, მომსახურების/უსაფრთხოების/ტრანსპორტში სამუშაო ადგილების შექმნა.
ონლაინ არხი: ტურისტების წილი, რომლებმაც გააძლიერეს გეოკამპანიის ანგარიში, განმეორებითი ანაბრები სახლში დაბრუნების შემდეგ (გეოს აფილატის განყოფილება).
7) სეზონურობა და მოვლენების კალენდარი
ლიმას მწვერვალები: გასტრონომიული ფესტივალები, სპორტული მატჩები, დიდი კონცერტები - სინქრონიზაცია ტურნირები/ლატარიები და სპეციალური მენიუ კაზინოში.
პიკი კუსკო: მშრალი სეზონი, რელიგიური და კულტურული არდადეგები - აქცენტი კეთდება „წყნარ“ ფორმატებზე და ყოველდღიურ ექსკურსიებზე; კაზინოს მარკეტინგი დელიკატურია სასტუმროს კონტექსტში.
„ორმოების შევსება“: shoulder სეზონი - პოკერის ივენთების მინი სერია, თანამშრომლობა ღვინის/ყავის ბრენდებთან, თემატური შაბათ-კვირას.
8) ტურისტის გადახდა და მოხერხებულობა
ონლაინ/მობილური ჩვევები: სწრაფი რეგისტრაცია, Yape/Plin- ის ადგილობრივი მეთოდები მაცხოვრებლებისთვის, Visa/Mastercard ბარათები და არარეზიდენტების საერთაშორისო ფინანსური ანგარიშები, CCI დიდი თანხებისთვის/დასკვნებისთვის, ზოგს აქვს stablecoins (აშშ ბალანსი).
სასტუმროს სალაროები/ტერმინალები: გამჭვირვალე შემოწმება, დაზღვევის/მივლინების სერთიფიკატი, მრავალენოვანი მხარდაჭერა.
SLA დასკვნების მიხედვით: T + 0/T + 1 არის სტუმრის ერთგულების კრიტიკული მაჩვენებელი.
9) რისკები და როგორ გავაკონტროლოთ ისინი
რეპუტაცია: კონფლიქტი კულტურულ მემკვიდრეობასთან (კუსკო), „ხმაურიანი“ ნიშნები, შეპყრობილი მარკეტინგი. გამოსავალი: რბილი ვიზუალური კოდი, ზონირება, საათების შეზღუდვები.
სოციალური: პრობლემური ქცევა, დამოკიდებულება. გამოსავალი: ნაგულისხმევი RG ინსტრუმენტები, პერსონალის ტრენინგი, საინფორმაციო მასალები სასტუმროებში.
მარეგულირებელი: სპორტის რეკლამა და სპონსორობა, KYC/AML. გამოსავალი: კოორდინაცია MINCETUR/მუნიციპალიტეტებთან, მკაფიო SOP.
ტრაფიკი/უსაფრთხოება: სტუმრების საღამოს გადაადგილება. - გამოსავალი: ტაქსის პარტნიორები, განათებული მარშრუტები, შიდა ტრანსფერები.
10) რეკომენდაციები: ოპერატორები, სასტუმროები, ქალაქები
კაზინო/ონლაინ ოპერატორები
პაკეტები „ვახშამი + მოდის სესხი“, „ტური + საღამოს ნაკრები“, მისიები/ტურნირები, რომლებიც ორიენტირებულია შაბათ-კვირას.
ესპანური/ინგლისური საფორტეპიანო, განაკვეთების გამჭვირვალე ლიმიტები, ფანჯრები „ქალაქის სტუმრისთვის“.
პარტნიორობა რესტორნებთან/მუზეუმებთან/თეატრებთან; ერთობლივი კალენდარული პლაკატები.
სასტუმროები და MICE საიტები
შეიტანეთ „საღამოს გასართობი“ წინადადებებში, გაითვალისწინეთ სტუმრების სხვადასხვა პროფილები (მშვიდი ლაუნჯი vs მოქმედებები).
კონგრესის თარიღების ფიქსირებული სარეკლამო სლოტი, ჯგუფებისთვის პაკეტის ფასები.
RG კომუნიკაციების პერსონალის ტრენინგი, მრავალენოვანი მასალები.
ლიმასა და კუსკოს მუნიციპალიტეტები
ზონირება და დიზაინის კოდი ისტორიული კვარტალების ნიშნის/შესასვლელი ჯგუფებისთვის.
ერთობლივი ფესტივალები „ქალაქის ღამე“ უსაფრთხო მარშრუტებით და ტრანსპორტით.
მეტრიკა: LoS, საღამოს ხარჯვა, ნაკადების განაწილება რეგიონებში - როგორც KPI ურბანული ტურიზმი.
11) FAQ
არის თუ არა კაზინო პერუში ვიზიტის „მთავარი მიზეზი“?
არა. მთავარი მოტივია კულტურა, გასტრონომია და ბუნება. კაზინოები აძლიერებენ „საღამოს კალათს“ და აგრძელებენ ყოფნას, განსაკუთრებით ლიმაში.
კუზკოსთვის ჰემბლინგი შესაფერისია?
მხოლოდ როგორც სისუფთავე, მეორეხარისხოვანი ელემენტი სასტუმროებში/ლაუნჯ ზონებში, ისტორიულ ქსოვილზე ზეწოლის გარეშე და დუმილის რეჟიმი.
არის თუ არა ეფექტი სამუშაო ადგილებზე?
დიახ: კაზინოს წინა ოფისი, უსაფრთხოება, F&B, ტრანსპორტი, Ivent პერსონალი და ინტერნეტით - saport, გადახდები, რისკი/AML.
როგორ გავზომოთ წვლილი?
bundle მეტრიკის საშუალებით: პაკეტების წილი კაზინოს ბონუსებით, RevPAR, საღამოს ხარჯვა, LoS, განმეორებითი ვიზიტები, მონაწილეობა ივენტებში.
პერუს აზარტული ინდუსტრია არ შეცვლის კულტურულ ტურიზმს, მაგრამ აძლიერებს მის ეკონომიკას: ლიმაში - როგორც საღამოს ხარჯების მძღოლი და MICE დასასვენებელი, კუსკოში - როგორც დელიკატური, მეორადი მომსახურება სასტუმროებში. კომპეტენტური ინტეგრაცია (პაკეტები, ტირიფი, სატრანსპორტო უსაფრთხოება, RG სტანდარტები) ზრდის საშუალო შემოწმებას, ყოფნის სიგრძეს და განმეორებით ვიზიტებს, ისტორიული იდენტურობისა და ტურიზმის სტაბილურობის გარეშე.