Რატომ ქმნიან ბრენდები საკუთარ პარტნიორულ ქსელებს
შესავალი: პარტნიორი, როგორც სტრატეგიული აქტივი
საკუთარი პარტნიორობის ქსელმა (სახლის დახმარების პროგრამაში) შეწყვიტა უბრალოდ „ბმულების ოფისი“. ბრენდისთვის, ეს არის პროგნოზირებადი ზრდის არხი, ტრეფიკის ხარისხის კონტროლი და საკუთარი თამაშის წესების პლატფორმა: KYC/AML და Responsible Marketing- დან მოქნილი გადახდის ეკონომიკა და ექსკლუზიური ოფისები. არცერთი გარე CPA ქსელი არ მისცემს მონაცემთა კონტროლსა და სიღრმეს, როგორც თქვენს საკუთარ ეკოსისტემას.
1) in-house- ზე გადასვლის ძირითადი მიზეზები
1. 1. ეკონომიკა და ზღვარი
შუამავლობის კომისიის შემცირება და unit ეკონომიკის საუკეთესო პროგნოზირება.
მოქნილი გადახდის მოდელები (CPA/Hybrid/RevShare/დინამიური პაკეტი) რეალური კოჰორტის ხარისხისთვის.
R&D სწრაფი ციკლები: კრეატიული/ლენდების ტესტები რიგის გარეშე და სხვისი ტრეკერის „წესები“.
1. 2. მონაცემთა საკუთრება და ატრიბუტი
Event-level მონაცემები (კლიშე-რეგისტრაცია - KYC - FTD - 2nd dep - retention (LTV).
ატრიბუტის სერვერი და წებოვანი CRM/ანტიფროდი/გადახდა/BI.
გულწრფელი ექსპერიმენტები (A/A, სავარაუდო, MMM) - „შავი ყუთების“ გარეშე.
1. 3. ბრენდის უსაფრთხოება და შესაბამისობა
საკუთარი ჰაიდლაინები (18 +, RG, „მსუბუქი ფულის“ აკრძალვა, ბრენდი).
ლენდების/კრეატიულობის პროგნოზირება, ინციდენტების ლოგო, დარღვევების სწრაფი მოხსნა.
იურიდიული სიცხადე: DPA/SLA/Terms affiliates და აუდიტის ბილიკი რეგულატორისთვის.
1. 4. ხარისხის კონტროლი და ანტიფროდი
მოწყობილობები/IP/ASN შემოწმებები, velocity წესები, ქცევითი მეტრიკა.
წყაროების სიები (თეთრი/შავი), პარტნიორების რეიტინგი, ავტომატური ჯარიმები/ყინვები.
კოჰორტული KPI ნაცვლად „იაფი FTD“: D7/D30, 2nd-dep, ARPPU, chargeback.
1. 5. მარკეტინგის ეკონომიკა და მოტივაცია
სტატუსის კიბეები და payout- ის ბრეკეტები: ხარისხის/მოცულობის განაკვეთების ზრდა.
ექსკლუზიური ოფერები და პრომო (ტურნირები, ფულადი ჩანგლები, „პირველი ბაზარი“ მექანიკა).
PRM მიდგომა: ონბორდი, ტრენინგი, შემოქმედებითი კონკურსი, დემო ბიუჯეტები.
2) როდესაც „ჩვენი პარტნიორი“ განსაკუთრებით გამართლებულია
მრავალ ბრენდი/მრავალ-გეო პორტფელი და რეგულირებული ბაზრები.
ხელახალი მონეტიზაციის მაღალი წილი (LTV 90 დღეზე გრძელია).
კრიტიკულია ზომიერების სიჩქარე და ოფისის კორექტირება.
ჩვენ გვჭირდება თხელი ხარისხის წესები და ჯარიმები დარღვევებისთვის (და არა ქსელის „საშუალო ტემპერატურა“).
3) რა შედის საკუთარი პარტნიორის ტექნიკაში
1. ტრეკინგი და ატრიბუტი: საკუთარი ტრეკერი ან თეთრი-ლაბელი; s2s პოსტბეკი reg/KYC/FTD/2nd dep; click-id; მოკლე ლინზების დომენი.
2. ანტიფროდი: მოწყობილობები-fingerprint, IP/ASN, ქცევითი ანომალიები, chargeback კონტური.
3. PRM/CRM აფილიატებისთვის: სტატუსები, თიკეტები, ოფერები, დოკუმენტები, გადახდის ფანჯრები.
4. კომისიები და გადასახადები: გადახდის ორკესტრი (ფიატი/კრიპტი), გრაფიკი, ჰოლდი, შერჩეული აქტები, გადასახადები.
5. შესაბამისობა და მოდერაცია: ნებადართული კრეატიულობის ბიბლიოთეკა, პრომოდერაცია, ინციდენტების ჟურნალი.
6. BI/DWH: ღონისძიების ხაზი ექსპორტი, კოჰორტული ფანჯრები, Payback/LTV/Retention დაშბორდები.
7. აფილატის პორტალი: პირადი ანგარიში, API/CSV, webhook შეტყობინებები, სასწავლო ცენტრი.
4) ორგანული სტრუქტურა და როლები
Head of Affiliates/Program Director - სტრატეგია, P&L, წესები და SLA.
Affiliate მენეჯერები (რეგიონალური/წყაროების მიხედვით) - დაქირავება/ონბორდი/მხარდაჭერა/ზრდა.
Compliance Lead - ჰაიდლაინები, მოდერაცია, იურიდიული შემთხვევები, აუდიტი.
Anti-Fraud/QA - წესები, გამოძიება, დავები, ჩამოწერები.
BI/Attribution Analyst - კოჰორტული ეკონომიკა, ტესტები, MMM.
Tech/Tracker Owner - ინტეგრაცია, აფთიაქი, უსაფრთხოება, API.
Creative/შინაარსი Hub - შაბლონები, ლოკალიზაცია, ტესტის პაკეტები.
5) KPI in-house პარტნიორები (მოკლე ნაკრები)
CR(click→reg), CR(reg→KYC), CR(reg→FTD)- 2nd-dep rate, D7/D30 retention, ARPU/ARPPU, NGR/GR
- Payback პერიოდი და LTV/CAC (კოჰორტი)
- უარყოფილი ლიდერების წილი, chargeback rate, ტიკეტებზე რეაგირების დრო
- ტრეფიკის წილი თეთრი სიიდან, ქულის დარღვევა 100k დაწკაპუნებით
- Affiliat-NPS და აქტივობა (პარტნიორების წილი სამიზნე ბრუნვით)
6) რისკების შემცირება
მაღალი CAPEX/OPEX: საჭიროა ბრძანება და მხარდაჭერა 24/7 - დაიწყეთ MVP (თეთრი-ლაბელი + თქვენი მოდულები).
შესაბამისობის დატვირთვა: მოდერაცია შეიძლება გახდეს „ბოთლის კისერი“ - შეიყვანეთ SLA და მანქანის წესები შაბლონების მიხედვით.
ტექნიკური დახმარება და აფთიაქი: პოსტბეკების შეფერხება ნდობით სცემეს - შეფერხებების მონიტორინგი> 15 წუთი, ჯავშანტექნიკა.
Affiliates- ის ერთობლიობა: პირველი, „ცივი“, ანაზღაურება ექსკლუზიური, სწრაფი გადახდებით და გამჭვირვალე ანალიტიკით.
7) Build vs Buy: რა უნდა გავაკეთოთ თავიდანვე
Buy (SaaS/White-label): უფრო სწრაფი, იაფი, მაგრამ ნაკლები მოქნილობა. კარგია მფრინავისთვის 3-6 თვის განმავლობაში.
Build (in-house): მაქსიმალური კონტროლი და კასტომიზაცია. აზრი აქვს მოცულობის შესაბამისობის შემდეგ, როდესაც გასაგებია მონაცემების/შესაბამისობის მოთხოვნები.
ხშირად ისინი მუშაობენ ჰიბრიდულად: თეთრი-ლაბელი + მათი მოდულები (ანტიფროდი/BI/მოდერაცია) თანდათანობით მიგრაციით მთლიანად მათ დასტაში.
8) რას იღებს ბრენდი „გარე ქსელებზე“
პირდაპირი დიალოგი ტრაფიკთან: საუკეთესო ლიგატების ცოდნა, სწრაფი ფიტინგები.
მასშტაბები „საკუთარი წესებით“: brekets, სტატუსები, სარეკლამო ბადეები GEO სეზონური.
ბრენდის დაცვა: ერთიანი კრეატიული ჰაიდლაინები და სანქციები დარღვევებისთვის.
გრძელი LTV: ყურადღება გამახვილებულია არა „იაფი FTD“ - ზე, არამედ შენარჩუნებასა და განმეორებით დეპოზიტებზე.
9) ჩეკის ფურცლები
9. 1. ჩეკი გაშვებამდე
- s2s პოსტბეკი reg/KYC/FTD/2nd dep; შეთანხმებულია TZ/ვალუტა
- go დომენი/რედაქტორი, HSTS/CSP/SRI, უნიკალური click-id
- ანტიფროდი: მოწყობილობა/IP/ASN, velocity წესები, ინციდენტების ჟურნალი
- აფილიატის პორტალი, API/CSV, ვებჰუკი, ტესტის ქვიშის ყუთი
- BI ფანჯრები: კოჰორტი, პაიბაკი, ARPU _ D7/D30, შეფერხების ალერტები
9. 2. შესაბამისობა და ბრენდი
- ჰაიდლაინები: 18 +, RG, „მსუბუქი ფულის“ აკრძალვა, ბრენდის აკრძალვა
- კრეატიული/ლენდების მოდერაცია, SLA პასუხი, მკაფიო ესკალაცია
- DPA/SLA/Terms affiliates, დავის/ჩამოწერის პროცედურები
9. 3. ფინანსები
- გადახდის გრაფიკი/hold, მულტივალუტი/კრიპტი, საკომისიო
- შერიგების აქტები, chargeback/refund პოლიტიკა, ლიკვიდობის რეზერვი
- payout breckets ხარისხით (KPI- სთვის განაკვეთების ინდექსირება)
10) ონბორდინგი და აფილატების შენარჩუნება
გამჭვირვალე საკლასო ოთახები და მეტრიკა: ღონისძიების ანგარიში, სწრაფი ლოგები.
ექსკლუზიური და ადრეული ოფისები: წვდომა „უფრო ადრე, ვიდრე ბაზარი“.
ტრენინგი და კრეატიული ჰაბები: შაბლონები, ჰიპოთეზის პაკეტები, ლოკალიზაცია.
სწრაფი გადახდები და პირადი მენეჯმენტი: ნდობა და სიჩქარე წყდება.
11) 30-60-90 გაშვების გეგმა
0-30 დღე (MVP და მონაცემთა ჰიგიენა)
გაშვება თეთრ-ლაბელზე/საკუთარ ტრეკერზე: s2s ჯაჭვი, აფილატის პორტალი, go დომენი.
20-50 დადასტურებული პარტნიორის იმპორტი, ჰაიდლაინი და მოდერაცია „ერთ დაწკაპუნებაში“.
დაშბორდები: CR ძაბრი, CPA/Payback, ARPU _ D7/D30, პოსტბეკის შეფერხების ალერტები.
31-60 დღე (ხარისხი და მასშტაბები)
ჩართეთ ანტიფროდიული წესები, თეთრი/შავი ფურცლები, დავის წესები.
კოჰორტული KPI- სთვის პარტნიორებისა და ბრეკეტების სტატუსის დანერგვა.
გააფართოვოს გეო/დაამშვენებს სეზონური ოფისები, დაამატეთ BI ფანჯრები.
61-90 დღე (სტაბილურობა და აუდიტი)
Aptime/postbecks- ის სტრესის ტესტი, endpowints bacap, ინციდენტების ჟურნალი.
იურიდიული აუდიტი: DPA/SLA/Terms, რეგულატორის პროცედურები.
რეტრო: რა მასშტაბები/გაჭრა, roadmap fich (API, payout მანქანის ინდექსაცია, შემოქმედებითი კატალოგი).
12) ხშირი შეცდომები in-house- ზე გადასვლისას
1. შეეცადეთ დააკოპიროთ გარე ქსელი „მარტო“, იმის ნაცვლად, რომ ყურადღება გაამახვილოთ თქვენს ძლიერ მხარეებზე.
2. ზომიერების და შესაბამისობის დაქვეითება - „ბოთლის კისერი“ არღვევს ვადებს.
3. არ არსებობს ღონისძიების დონის ექსპორტი - იკარგება ანალიტიკის სიღრმე და პარტნიორების ნდობა.
4. BRD/პროცესების არარსებობა - როლების ქაოსი, დავალებების დუბლირება.
5. სუსტი კომუნიკაცია აფილიატებთან არის საუკეთესო „გულწრფელ“ პროგრამებში წასვლა.
საკუთარი პარტნიორობის ქსელი ეხება კონტროლს, მონაცემებსა და ხარისხს და არა მხოლოდ საკომისიოს დაზოგვას. ეს საშუალებას გაძლევთ შექმნათ გრძელი LTV, დაიცვათ ბრენდი და მართოთ ტრაფიკი თქვენი წესების შესაბამისად. დაიწყეთ MVP- ით თეთრ - ლაბელზე, კონსოლიდაცია გაუწიეთ შესაბამისობასა და ანტიფროდს, მიეცით აფილიტებს გამჭვირვალე მეტრიკა და სწრაფი გადახდები - და არხი შეწყვეტს გარე ქსელების „განწყობას“, გადაიქცევა სტრატეგიულ ზრდის სისტემად.