Როგორ იქმნება სამართლიანი თამაშის საერთაშორისო სტანდარტები
1) რა არის „სამართლიანი თამაშის სტანდარტები“ და რატომ არის ისინი საჭირო
IGaming- ში სამართლიანი თამაშის სტანდარტები ჩვეულებრივ ესმის ტექნიკური, ოპერაციული და ქცევითი სტანდარტების ერთობლიობას, რაც მოთამაშეს გარანტიას აძლევს:- შედეგის მიუკერძოებლობა (სწორი RNG, სტაბილური RTP);
- გამჭვირვალე წესები და გულწრფელი პრემიები;
- დაცვა მანიპულაციებისა/ექსპლოატაციისგან, გათეთრებისა და ფროიდისგან;
- Responsible Gambling ინსტრუმენტებზე წვდომა და სადავო პროცედურა (ADR).
ბიზნესისთვის, სტანდარტები არის საერთო ენა სტუდიებს, პლატფორმებს, ლაბორატორიებს, გადახდებს და რეგულატორებს შორის. ბაზრისთვის - ურთიერთგაგების მეთოდი: ქვეყნიდან „სერთიფიკატი X“ გასაგებია B.- ს ქვეყნიდან
2) ვინ ქმნის სტანდარტებს: მსახიობების არქიტექტურა
სახელმწიფო რეგულატორები: განსაზღვრავენ სავალდებულო „მინიმუმს“ (მოთხოვნები თამაშებზე, პლატფორმებზე, ანგარიშებზე, RG/AML).
საერთაშორისო ნორმატიული ორგანოები: ISO/IEC, ზოგჯერ CEN/ETSI დაკავშირებული სფეროებისთვის (უსაფრთხოება, კრიპტოგრაფია, ხარისხის მენეჯმენტი).
ტესტის ლაბორატორიები და სასერთიფიკატო ორგანოები: GLI, eCOGRA, iTech Labs, BMM Testlabs და ა.შ. ტარდება ტესტები RNG/RTP, პლატფორმები, ცოცხალი გარემო, პროცესები.
ინდუსტრიის ასოციაციები/SRO: აწარმოებენ მარკეტინგის კოდექსებს, აფილიატებს, ინტეგრიტებს (eSports/განაკვეთები).
აკრედიტაციის სტრუქტურები: ეროვნული აკრედიტაციის ორგანოები, რომლებიც გაერთიანებულია ILAC/IAF- ში, ადასტურებენ ლაბორატორიების კომპეტენციას ISO/IEC 17025/17065 მიხედვით.
პლატფორმები და თამაშების მომწოდებლები: ისინი მონაწილეობენ სამუშაო ადგილებში, ატარებენ მფრინავებს, აძლევენ ტელემეტრიას.
სამომხმარებლო/არასამთავრობო ორგანიზაციები და აკადემია: დაამატეთ მოთამაშის ხმა, შეამოწმეთ ზიანის მეტრიკა (RG), შეამოწმეთ მეთოდები.
3) როგორ იბადება სტანდარტი: სასიცოცხლო ციკლი
1. რისკის/ხარვეზის იდენტიფიკაცია (მაგალითად, თამაშების ახალი ტიპები, კრიპტო გადასახადები, ავტო უკანა, ბლოკჩეინი-რანდომნესი).
2. სამუშაო ჯგუფები და დრაფტები (რეგულატორები + ლაბორატორიები + ინდუსტრია + არასამთავრობო ორგანიზაციები).
3. საჯარო კონსულტაციები: მონახაზის გამოქვეყნება, კომენტარების შეგროვება, ღია სესიები.
4. მფრინავები და „ქვიშის ყუთები“: შეზღუდული გაშვება, A/B ტელემეტრიული შეგროვება, სტრესის ტესტები.
5. მიღება და გამოქვეყნება: საბოლოო ტექსტი + ტესტის მეთოდები, მოხსენების შაბლონები.
6. აკრედიტაცია და ურთიერთგაგება: ეროვნული ორგანოები „აძლევენ“ ლაბორატორიების დამოწმებას ამ სტანდარტის შესაბამისად; ILAC/IAF უზრუნველყოფს ნდობას ჯვარედინი.
7. მონიტორინგი და გადასინჯვა: ციკლები 12-36 თვე; hotfix ბიულეტენები ნაპოვნი დაუცველობით.
4) რა არის სტანდარტიზებული - პატიოსანი თამაშის „ფენები“
4. 1 თამაშის მათემატიკა და RNG
შემთხვევითი წყაროები (PRNG/HRNG), სედინგები, პერიოდი, არაპროგნოზირებადი;- ტესტის ბატარეები (Chi-square, Runs, Serial, Diehard მსგავსი), სტაბილურობა ვერსიებს შორის;
Seed/გასაღებების შენახვა, უცვლელი ჟურნალები (WORM), გამოშვებების კონტროლი.
4. 2 RTP და მოგების განლაგება
დეკლარირებული RTP- ის დადასტურება (სიმულაციები, ანალიტიკური გამოთვლები, დაშვება);- RTP სტაბილურობა განაკვეთების/ხაზების/რეჟიმების შეცვლისას;
საჯარო გამჟღავნება და UI მოთამაშისთვის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა.
4. 3 პლატფორმა და ინტეგრაცია
განაკვეთების/მოგების აღრიცხვა, ჯეკპოტის გამოთვლები;- ბონუს მექანიკის სისწორე (wager, თამაშების წვლილი, max-win);
კრიპტო მოდული (თუ არსებობს): კურსები, საკომისიო, ონჩეინის სკრინინგი, Travel Rule.
4. 4 UX и Responsible Gambling
შეზღუდვების/თვითგამორკვევის/დროის დათმობის ხელმისაწვდომობა 1-2 კლიკად;
რეალითი შემოწმება, ცვალებადობის გაფრთხილება;
ნულოვანი მარკეტინგი თვითდასაქმებულთათვის.
4. 5 უსაფრთხოება და მონაცემები
დაშიფვრა „დასვენების/ტრანზიტის დროს“, RBAC/MFA, Admin სამოქმედო ჟურნალი;- DPIA/Privacy-by-design, გადაკეთების დრო;
მოთხოვნები ინციდენტის მენეჯმენტისა და SLA შეტყობინებების შესახებ.
4. 6 მარკეტინგი და აფილიატები
აკრძალვა „risk-free/გარანტირებული მოგება“, ასაკობრივი/გეო-თამაში;- ბონუსის პირობების გამჟღავნება პირველ ეკრანზე;
დომენის შემოქმედებისა და ვაიტლისტების პრე-approval შემოქმედება.
5) როგორ მუშაობს აკრედიტაცია და ურთიერთგაგება
ლაბორატორიას შეუძლია შეამოწმოს თამაში/პლატფორმა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იგი აკრედიტებულია ISO/IEC 17025 (ტესტები) და/ან 17065 (პროდუქციის სერტიფიკაცია) კომპეტენციის გაფართოებული აუდიტით.
აკრედიტაციას ახორციელებს ეროვნული ორგანო; ILAC/IAF- ის კუთვნილება ნიშნავს, რომ სერთიფიკატები აღიარებულია სხვა ქვეყნებში განმეორებითი ტესტების გარეშე (თუ ადგილობრივი წესები არ საჭიროებს სპეციფიკას).
მოხსენებებში აღირიცხება თამაშის/ძრავის ვერსია, საკონტროლო ჰეშები, ტესტების ნაკრები და მათი შედეგები; RNG- სთვის - საშუალო პარამეტრები და რეპროდუქცია.
6) „Provably fair“, blockchain და კრიპტოგრაფია - როგორ შედის ეს სტანდარტები
Commit-reveal და კრიპტოგრაფიული კომიტეტები (სერვერი seed + კლიენტი seed + nonce) საშუალებას აძლევს მოთამაშეს შეამოწმოს კონკრეტული განაწილების გულწრფელობა.
სტანდარტებში აღწერილია: ჰეშტის ალგორითმი, კომიტის ფორმატი, გამჟღავნების მომენტი, თუ როგორ უნდა შეინახოთ და გამოაქვეყნოთ მტკიცებულებები, თუ როგორ უნდა აკონტროლოთ რეტროსპექტული.
Blockchain შეიძლება გამოყენებულ იქნას Timestamping (Timestamping) და ლოგოების უცვლელად, მაგრამ არ გააუქმა კლასიკური მოთხოვნები RNG/RTP, უსაფრთხოება და RG.
UX გადამოწმება მნიშვნელოვანია: მოთამაშეს უნდა ჰქონდეს ინსტრუქცია/სკრიპტი/ღილაკი „შეამოწმეთ რაუნდი“ და გააცნობიეროს შედეგი.
7) Live კაზინო და ფსონები: სპეციფიკა
ლაივისთვის - აღჭურვილობის კალიბრაცია, დილერების კონტროლი, ანტი-კოლუზია, ვიდეოსა და გამოთვლების სინქრონიზაცია, ლატენტობის/ფრენის ტესტები.
განაკვეთებისთვის - მონაცემთა წყაროები (ინტეგრირებული ფიდები), შეფერხებების მენეჯმენტი (in-play), დაცვა „ეგოიზმისგან ფაქტის შემდეგ“, void/settlement გაანგარიშების ალგორითმები, ანტიმონოპოლიური-fixing და სპორტული ასოციაციებთან თანამშრომლობა.
8) ADR/ომბუდსმენის როლი სტანდარტების ეკოსისტემაში
ADR არის დამოუკიდებელი ანალიზის წერტილი: ამოწმებს გამოთვლების სისწორეს, ადარებს წესებს თარიღს, უყურებს WORM ლოგოებს და მიმოწერებს.
სტანდარტები განსაზღვრავს მტკიცებულებების ფორმატებს და SLA პასუხებს ისე, რომ დავა არ გადაიქცეს „სიტყვად სიტყვის წინააღმდეგ“.
9) ოპერატორის/სტუდიისთვის მოქმედების რუკა (Roadmap 90/180 დღე)
0-30 დღე - ძირითადი მზადყოფნა
GAP ანალიზი მიზნობრივი რეგულატორებისა და ლაბორატორიების წინააღმდეგ;- უფასო მოთხოვნები RNG/RTP, UI გამჟღავნება, RG ფუნქციები;
ჩართეთ WORM ლოგოები და ვერსიების კონტროლი; პასუხისმგებლობის დანიშვნა (QA/Compliance/Sec).
30-90 დღე - მფრინავები და აუდიტი
RNG/RTP, UX აუდიტის RG და მარკეტინგის წინასწარი ტესტები;- კრიტიკული კომპონენტების პენტესტი/კოდი-მიმოხილვა;
ADR ნაკადის და პასუხის შაბლონების კონფიგურაცია.
90-180 დღე - სერტიფიკაცია და ურთიერთგაგება
ლაბორატორიების გავლა (თამაშები/პლატფორმა);- ბაზარზე „სერთიფიკატების რეესტრის“ და შესაბამისობის მატრიცის მშენებლობა;
ცვლილების მართვის პროცედურები (თუ მათემატიკა ან UI იცვლება) და რეორგანიზაციის გეგმა.
10) მზადყოფნის სია „სამართლიანი თამაშის“ სერთიფიკატისთვის
- RNG დოკუმენტირებულია (სედინგები, პერიოდი, ტესტის ოქმები), არის პრეცედენტების მოხსენებები.
- RTP დადასტურებულია სიმულაციებით/ანალიტიკით; UI გულწრფელად ავლენს პარამეტრებს.
- ბონუსის მექანიკა დეტერმინირებულია; წესები და შეზღუდვები მოცემულია პირველ ეკრანზე/ერთ დაწკაპუნებაში.
- RG ფუნქციები ხელმისაწვდომია 1-2 დაწკაპუნებით; რეალითი ჩეკი ჩართულია; 0 რეტარგეტა თვითგამოცხადებული.
- გადახდის ფენა გამჭვირვალეა; კრიპტო - ონჩინის სკრინინგით და Travel Rule (თუ გამოიყენება).
- უსაფრთხოება: დაშიფვრა, RBAC/MFA, Admin სამოქმედო ჟურნალი, DR/BCP.
- მარკეტინგი: არ არსებობს „risk-free/გარანტიები“, ასაკობრივი/გეო-თამაში, აფილიატების კონტროლი.
- ADR პროცესი SLA- სთან, პასუხის შაბლონები, ლოგოების ექსპორტი „შემოწმებისთვის“.
11) ტიპიური შეცდომები სტანდარტებთან მუშაობისას
მათემატიკა ან UI შეიცვალა სერტიფიკაციის შემდეგ, განთავისუფლების კონტროლისა და ლაბორატორიის შეტყობინებების გარეშე.
ისინი დაბნეული არიან „provably fair“ „ნებისმიერი კრიპტოგრაფიით“: გასაგები UX აუზის გარეშე, მოთამაშე ვერ შეძლებს რაუნდის გადამოწმებას.
აფილატის წრე არ არის შეფასებული: კრეატიულები გაანადგურებენ მთელ „პატიოსნებას“, თუ ისინი გვპირდებიან „რისკის გარეშე“.
სუსტი გამაძლიერებელი მენეჯმენტი: არ არსებობს ჰეში/კლიშეები/მთლიანობა, ADR რჩება მტკიცებულების გარეშე.
ისინი არ ამზადებენ ურთიერთგაგების მატრიქსს: განმეორებითი ტესტები და შეფერხებები ახალ ბაზრებზე შესვლისას.
12) მინი-FAQ
ყოველთვის უნდა წავიდეთ ერთ „დიდ“ ლაბორატორიაში?
არა. მთავარია აკრედიტაცია ISO/IEC 17025/17065 და შედეგების რეგულატორის აღიარება.
„Provably fair“ შეცვლის RNG სერთიფიკატს?
არა. ეს არის გამჭვირვალეობის დამატება და არა კლასიკური ტესტებისა და აუდიტის შეცვლა.
რამდენად ხშირად გადაკეთება?
ეს დამოკიდებულია იურისდიქციაზე და თამაშში ცვლილებებზე/პლატფორმაზე. მათემატიკის/კრიტიკული კოდის ნებისმიერი რედაქტირება მოითხოვს გავლენის შეფასებას და, შესაძლოა, რეპეტიციას.
შესაძლებელია თუ არა ერთი სერტიფიკატი მთელი თამაშის ხაზისთვის?
მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათემატიკა და ძრავა იდენტურია და ეს საშუალებას იძლევა მეთოდოლოგია. უფრო ხშირად - სერთიფიცირებულია გამოშვებები/ვარიანტები ცალკე.
ვინ არის პასუხისმგებელი გულწრფელობაზე პირდაპირ კაზინოში?
და სტუდია/პლატფორმა (აპარატურა, პროცესები) და ოპერატორი (წესები, გამოთვლები, ADR). სტანდარტები ანაწილებს პასუხისმგებლობებს.
სამართლიანი თამაშის საერთაშორისო სტანდარტები არ არის ერთი დოკუმენტი, არამედ დაკავშირებული ეკოსისტემა: რეგულატორები განსაზღვრავენ ჩარჩოს, ლაბორატორიების ტესტირებას, ასოციაციებს ავსებენ კოდებს, აკრედიტაცია და ILAC/IAF უზრუნველყოფენ ქვეყნებს შორის ნდობას, ხოლო ოპერატორები და სტუდიები მოთხოვნებს გადააქვთ გადამოწმებულ პროცესებად. ააშენეთ „პატიოსნების კონვეიერი“ - RNG და RTP- დან RG- მდე, მარკეტინგი და ADR - და თქვენ მიიღებთ იმას, რისთვისაც არსებობს სტანდარტები: მოთამაშეთა ნდობა, გადახდების/რეკლამირების წვდომა და საერთაშორისო ბაზრებზე პროგნოზირებადი ზრდა.