Როგორ გავაუქმოთ დასკვნა და თანხები ბალანსზე დავაბრუნოთ
ზოგჯერ მოთამაშე ასწორებს დასკვნას არასწორ მეთოდზე, არასწორი თანხით, ან უბრალოდ ცვლის გონებას. კარგი ამბავი: თქვენ ხშირად შეგიძლიათ გააუქმოთ განაცხადი და ბალანსზე თანხის დაბრუნება რამდენიმე დაწკაპუნებით - თუ გადახდა ჯერ არ მიდის ქსელში/ბანკში. ქვემოთ მოცემულია მოკლე ლოგიკა, რომლის თანახმად, გაუქმებები ცხოვრობენ, ხოლო ეტაპობრივი ინსტრუქციები სხვადასხვა მეთოდებისთვის.
როდესაც გაუქმება შესაძლებელია და როდის არის გვიან
რა ხდება გაუქმების შემდეგ
ფული დაუბრუნდება თამაშის ბალანსს იმავე ვალუტით.
პრემიები/ვაგონები: ჩვეულებრივ, ისინი არ იცვლება, მაგრამ თუ ბონუსი გააქტიურდა, შეამოწმეთ სახელმწიფო აღდგენა მხარდაჭერაში.
ლიმიტები: ზოგიერთი ოპერატორი ითვალისწინებს გაუქმებულ განაცხადებს ყოველდღიურ/ყოველკვირეულ ლიმიტებში, ზოგი კი არა. იხილეთ წესები.
კომისია/კურსები: არ არსებობს საკომისიო პროვაიდერის გაგზავნის ეტაპზე; თუ კონვერტაციის შემდეგ გაუქმება შესაძლებელია კურსებში განსხვავებები.
ეტაპობრივი გეგმა: როგორ გავაუქმოთ დასკვნა
ნაბიჯი 1. სტატუსის შემოწმება
წადი: კაბინეტი - ისტორია - დასკვნები. თუ ხედავთ Pending/Review/Risk - გაუქმების ფანჯარა, სავარაუდოდ, ღიაა.
ნაბიჯი 2. დააჭირეთ „გაუქმებას“ (თუ არსებობს ღილაკი)
ბევრ ოპერატორს სტატუსის გვერდით აქვს ღილაკი Cancel/გაუქმება. დაადასტურა მოქმედება (2FA/კოდი ელექტრონულ ფოსტაზე).
ნაბიჯი 3. თუ ღილაკები არ არის, ჩვენ ვწერთ მხარდაჭერას
დააკოპირეთ ID განაცხადები, მიუთითეთ მეთოდი, თანხა და მიზეზი: „შეცდომით შეცდომა/ოდენობით, გთხოვთ, გააუქმოთ და დაუბრუნდეთ ბალანსს“.
ნაბიჯი 4. ბალანსზე დაბრუნების შემოწმება
განაახლეთ გარიგების/ბალანსის გვერდი. თუ თანხები არ არის 1-10 წუთში, დაზუსტდით მხარდაჭერაზე (ზოგჯერ გაუქმება ხდება ბრძოლებით).
მეთოდების მახასიათებლები
E-wallet / PayPal
პროვაიდერში გაგზავნამდე, გაუქმება მყისიერია.
გაგზავნის შემდეგ - გაუქმება შეუძლებელია; დაელოდეთ საფულეში ჩარიცხვას და, საჭიროების შემთხვევაში, თანხის დაბრუნება ახალი ანაბრის ბალანსზე.
სახელის/e-mail დამთხვევის შეზღუდვები შესაძლებელია - გაუქმება არ მოქმედებს აქ.
საბანკო ბარათები/ბანკთაშორისი ბანკი
თუ გადახდა არ არის გაგზავნილი, გაუქმება შესაძლებელია.
თუ Paid/Completed სტატუსი უკვე გამავალი გადახდაა: ჩვენ ველოდებით ჩარიცხვას (შიდა/24 საათამდე). ჩარჟბეკი არ გამოიყენება დასკვნებზე.
კრიპტოვალუტები
TXID- ის მოსვლამდე - გაუქმების შანსი არსებობს (თუ ჯერ კიდევ არ არის ჩამოყალიბებული ჯოხი).
TXID- ის შემდეგ - გაუქმება შეუძლებელია. შეგიძლიათ მხოლოდ დაელოდოთ მისამართზე შესვლას და, თუ სასურველია, ბალანსის დაბრუნება ანაბრის საშუალებით. წინასწარ შეამოწმეთ ქსელი და MEMO/Tag ისე, რომ არ გაუქმდეს დეტალების გამო.
ადგილობრივი მყისიერი ქსელები (SEPA Instant/PIX/PayID/FPS/UPI/SPEI)
გადაწყდა წუთში: გაუქმების ფანჯარა პრაქტიკულად არ არსებობს. თუ აპირებთ შესაძლო გაუქმებას, უმჯობესია დააყენოთ ნაკლებად „მკვეთრი“ მეთოდი ან ძალიან სწრაფად გააუქმოთ.
გაუქმების ტოპ მიზეზები და რა უნდა გაითვალისწინოთ
1. არასწორი მეთოდი/მისამართი - განსაკუთრებით კრიპტოში: ქსელი/ნიშანი/memo.
2. აუცილებელია თანხის შეცვლა - უფრო მოსახერხებელია გაუქმება და ახალი განაცხადის შექმნა, ვიდრე ნაწილობრივი გადახრის მოლოდინი.
3. ბონუს/ვაჯერი - აქტიური გათამაშება; გაუქმება დაუბრუნებს ბალანსს თამაშისთვის.
4. ლიმიტები - განაცხადი „არ შედის“ ყოველდღიურ ჭერზე; გაუქმება შეიძლება დაიყოს ტრანებად.
5. პასუხისმგებელი თამაში - შეიცვალა აზრი, რომ გააუქმოს დასკვნა? იფიქრეთ Cashout Lock- ზე ან დროებით ლიმიტზე, რათა არ „ჭამოთ“ გამარჯვება.
ხშირი „საპირისპირო“ რისკები
ანტიფროდული დროშები: ხშირი გაუქმება ანომალიებს ჰგავს; შესაძლებელია დამატებითი შემოწმება.
დისციპლინა გაკოტრდა: მუდმივი საპირისპირო ემოციური თამაშისთვის გამომწვევია. გადახედეთ ჩართვის/კულ-ოფის ბლოკირებას.
შეზღუდული მათემატიკა: ზოგიერთ ოპერატორს გაუქმებული განაცხადები კვლავ „იკავებს“ დღის კვოტაში.
მზა დამხმარე შეტყობინებების შაბლონები
შაბლონი 1 - მარტივი გაუქმება
შაბლონი 2 - გაუქმება და ახალი განცხადება
შაბლონი 3 - გადაუდებელი გაუქმება (კრიპტო TXID- მდე)
ჩეკის სია გაუქმებამდე
+ სტატუსი ჯერ კიდევ არ არის Paid/Completed და არ არის TXID (კრიპტო).
+ გესმით, რატომ გააუქმეთ (მეთოდი/თანხა/პრემია/ლიმიტი).
+ მზად არის ახალი სწორი მეთოდი/მისამართი/თანხა.
+ გაითვალისწინეს, თუ როგორ იმოქმედებს გაუქმება ლიმიტებზე/კვოტებზე.
+ 2FA შედის; ID განაცხადის ქვეშ.
მინი FAQ
რამდენია ბალანსის დაბრუნება გაუქმების შემდეგ?
ჩვეულებრივ, მყისიერად 10 წუთამდე (ინტრასისტემურად). უფრო მეტხანს - დააკონკრეტეთ მხარდაჭერა.
მოიხსნება საკომისიო გაუქმებისთვის?
პროვაიდერზე გაგზავნამდე - როგორც წესი, არა. ვალუტის გადაქცევის შემდეგ, შეიძლება არსებობდეს გაცვლითი კურსის განსხვავებები.
შესაძლებელია თანხის ნაწილის გაუქმება?
იშვიათად. უფრო ხშირად - სრული გაუქმება და სასურველი თანხის ახალი განაცხადი.
გაუქმება გავლენას მოახდენს პრემიაზე?
ჩვეულებრივ, არა, მაგრამ თუ გაყვანის გაკეთებისას პრემია დაიკარგა, სთხოვეთ მხარდაჭერას მდგომარეობის აღდგენა, მიუთითეთ დეტალები.
რა მოხდება, თუ ღილაკები „გაუქმება“ არ არსებობს?
დაწერეთ ID- ის მხარდასაჭერად. ზოგიერთი ოპერატორის გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ აგენტის/თიკეტის საშუალებით.
ცხრილის შაბლონი თქვენი გვერდისთვის
გაყვანის გაუქმება - უსაფრთხო რუტინული ოპერაცია, სანამ თანხის გადახდის ქსელში გაგზავნამდე. სწრაფად იმოქმედეთ: შეამოწმეთ სტატუსი, დააჭირეთ „გაუქმებას“ ან დაწერეთ პირადობის მოწმობის მხარდასაჭერად, დააბრუნეთ თანხები ბალანსზე და შექმნათ სწორი განაცხადი. დაიმახსოვრე დისციპლინა: თუ საპირისპირო ჩვევა გახდა, ჩართეთ Cashout Lock ან limites - ასე რომ შეინარჩუნებთ მოგებას და ნერვებს.