Როგორ გადავამოწმოთ კაზინოში გაყვანის სტატუსი

დასკვნის სტატუსი არის ეტაპის ჯაჭვი: ანგარიშის შემოწმება - ანტიფროზი - გადახდის ქსელში გაგზავნა, მიმღების დადასტურება. იმის გაგება, თუ რომელი ეტაპია აქტიური, გესმით რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ: დაელოდეთ სტანდარტულ ფანჯარას, შეავსეთ დოკუმენტები ან შეცვალეთ მეთოდი.

1) სად უყურეთ სტატუსს: ძირითადი ნავიგაცია

პირადი ანგარიში - ისტორია/გარიგებები/დასკვნები. მოძებნეთ სტრიქონი თარიღით, თანხით, მეთოდით და მიმდინარე სტატუსით.

შეტყობინებები და ელ.ფოსტა. ბევრი ოპერატორი ასახავს სტატუსის შეცვლას წერით/იარაღით.

სერთიფიკატი/FAQ. ხშირად აქ მითითებულია სტანდარტული დამუშავების ფანჯრები სხვადასხვა მეთოდებისთვის.

💡 რჩევები: შეინახეთ 2FA და ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებები; შეინარჩუნეთ სტატუსის და პირადობის მოწმობის განაცხადები.

2) რას ნიშნავს ტიპიური სტატუსები

სტატუსი ოფისში	რას ნიშნავს ეს?	რა უნდა გავაკეთოთ
მიღებულია/ხაზში/Pending	განცხადება შეიქმნა, ჯერ არ არის გადამოწმებული	დაელოდეთ სტანდარტულ ფანჯარას (ჩვეულებრივ 1-3 საათამდე)
შემოწმება/მიმოხილვა/KYC	არსებობს პიროვნების/მისამართების/საშუალებების გადამოწმება	მოთხოვნილი დოკუმენტების ჩამოტვირთვა, კითხვის შემოწმება
ანტიფროდი/Risk Check	ტექნიკური შემოწმება: გეო/IP, ახალი დეტალები, თანხის ნახტომი	არ შეცვალოთ დეტალები/მოწყობილობა; დაელოდეთ გადაწყვეტილებას ან დაადასტუროთ მოთხოვნა
პროვაიდერის დამუშავება	გაგზავნილი გადახდის სისტემაში, პასუხი მოსალოდნელია	კრიპტოსთვის - მალე იქნება TXID; ელექტრონული ვალეტის/ბარათებისთვის - დაელოდეთ დადასტურებას
გადახდილი/კომპლექტი/Paid	თანხები გაგზავნეს ოპერატორმა	ბანკებისთვის/ბარათებისთვის - შეფერხება შესაძლებელია ბანკის მხარეს
უარყოფილი/Declined	ოპერატორმა დაუბრუნა გადახდა	დაათვალიერეთ მიზეზი წერილში/ჩატში, ხელახლა გამოსწორება და შედგენა
გაუქმებულია/კანკელი	განაცხადი გაუქმებულია (თქვენ/ოპერატორი)	ახალი შექმნის მიზეზის გაგება

3) ვადები მეთოდების მიხედვით (სახელმძღვანელო)

E-wallet (Skrill/Neteller/და ა.შ.): ჩვეულებრივ, 2-30 წუთის შემდეგ, პროფესიის/კომპლექსის სტატუსის შემდეგ.

კრიპტოვალუტები: 5-60 წუთი TXID- ის გამოჩენის შემდეგ (ეს დამოკიდებულია ქსელსა და დატვირთვაზე).

ადგილობრივი „ინსტანციის“ ქსელები (SEPA Instant/PIX/PAYD/FPS/UPI/SPEI): წუთი-ათეული წუთი.

ბარათები/ბანკები: „ინსტანციის სარკინიგზო“ - წუთი/საათი; წინააღმდეგ შემთხვევაში, 24 საათამდე - ეს ჯერ კიდევ „სწრაფია“.

PayPal: დაუყოვნებლივ 90 წუთამდე მანქანის მოპოვებისას.

💡 თუ თქვენ გაიარეთ ტიპიური ფანჯრის ზედა საზღვარზე მეტი - გადადით განყოფილებაში „დიაგნოზი და ესკალაცია“.

4) შეამოწმეთ მეთოდის ტიპები

კრიპტოვალუტები

1. Completed/Processing სტატუსში, მოძებნეთ TXID (გარიგების იდენტიფიკატორი).

2. გახსენით თქვენი ქსელის ბლოკი და შეამოწმეთ დადასტურება.

3. შეამოწმეთ: ქსელი და მისამართი, MEMO/Tag (XRP/XLM/ბირჟისთვის), საკომისიო (ძალიან დაბალი = გრძელი შესასვლელი).

4. თუ მიმღებს აქვს გაცვლითი მისამართი, დარწმუნდით, რომ გაცვლა ირიცხება საჭირო რაოდენობის მტკიცებულებების შემდეგ.

E-wallet / PayPal

შეამოწმეთ საფულეში ოპერაციების ისტორია: შემომავალი გარიგება შეიძლება აღინიშნოს, როგორც pending.

ემთხვევა სახელი და ელ.ფოსტა კაზინოს პროფილს? ახალი დეტალები ხშირად იგზავნება წინა პლანზე.

ბარათები/ბანკები/ადგილობრივი სწრაფი ქსელები

შეამოწმეთ ბანკში, მხარს უჭერს თუ არა თქვენი ემიტენტი „ინსტანციას“.

ინტერბანკზე შესაძლებელია შეფერხება დღის შიგნით; კაზინოში სტატუსი უკვე არის „Paid“, ხოლო ჩარიცხვა მოგვიანებით.

5) რატომ ჩამოიხრჩო სტატუსი

ხშირი მიზეზები და სწრაფი გადაწყვეტილებები:

KYC არ დასრულებულა და ატვირთეთ ID/სელფის/მისამართების მკაფიო ასლები (3 თვემდე ადრე).
ანტიფროგრამები (ახალი დეტალები, VPN, თანხის ნახტომი) - დაადასტურეთ პიროვნება, დააფიქსირეთ IP/მოწყობილობა, გაიმეორეთ ადრე გამოყენებული მეთოდი/მისამართი.
პიკის დატვირთვა (საღამო/შაბათ/აქციები), მიეცით დამატებითი დრო ან გადაიტანეთ მოთხოვნა მწვერვალის მიღმა.
ქსელის დატვირთვა კრიპტოში - ნუ შეაფასებთ fee- ს, შეარჩიეთ უფრო სწრაფი ქსელი.
ბონუს/ვაჯერი აქტიურია - შეასრულეთ პირობები ან გააქტიურეთ მომავალი დეპოზიტების პრემია.
ლიმიტი დაარტყა (დღე/კვირა), გაიზიარეთ თანხა ტრანშებზე, მოითხოვეთ სტატუსის გაზრდა.

6) დიაგნოზის ალგორითმი (მოკლედ)

1. შეამოწმეთ დასკვნების ისტორია და დააფიქსირეთ განაცხადის ID.

2. იხილეთ მიმდინარე სტატუსი და მისი აღწერა/კომენტარი.

3. შეამოწმეთ მეთოდი და მისთვის სტანდარტული დრო (ნაწილი 3).

4. კრიპტოსთვის - მიიღეთ/შეამოწმეთ TXID და დადასტურება.

5. შეამოწმეთ KUS/პრემიები/შეზღუდვები პროფილში.

6. თუ ფანჯარა გადალახულია, გადადგით მხარდაჭერა.

7) მხარში ამოდგომა: რა დავწერო, რომ დრო არ გავატარო

წინასწარ შეაგროვეთ:

გამომავალი ID, თარიღი/დრო, თანხა და ვალუტა.
მეთოდი (e-wallet/რუკა/კრიპტო + ქსელი, კრიპტო - მისამართი და TXID, XRP/XLM - MEMO/Tag).
დასრულებული KYC- ის დადასტურება (კითხვების შემთხვევაში) და სტატუსის ესკიზი ოფისიდან/საფულედან/ბანკიდან.

წერილის შაბლონი:

💡 "გამარჯობა! განაცხადი ID დასკვნის # 123456 22-დან. 10. 2025 14:10 500 ოდენობით (USDT TRC-20). ოფისში, პროფესიის სტატუსი 45 წუთზე მეტია. KYC დასრულებულია. გთხოვთ, დაზუსტდეთ მიმდინარე ეტაპი პროვაიდერზე/მოსალოდნელი ვადა. საჭიროების შემთხვევაში, იგი მზად არის უზრუნველყოს დამატებითი დოკუმენტები"

8) როდის და როგორ უნდა ესკალაცია

ესკალაცია მიზანშეწონილია, თუ:

სტანდარტული ფანჯრები გადალახა დეკლარირებული მეთოდით.
მოთხოვნილი დოკუმენტები გაიგზავნა, მაგრამ სტატუსი არ იცვლება დღისით და მეტხანს.
არსებობს თანხების/კომისიების შეუსაბამობა.

რა უნდა გავაკეთოთ:

1. გახსენით ტიკეტი ჩეთ რუმში/ელექტრონული ფოსტით, სთხოვეთ მიმართვის ნომერი.

2. დაზუსტეთ SLA გადახდების შესახებ და მიმდინარე ეტაპი პროვაიდერზე.

3. საჭიროების შემთხვევაში - მოითხოვეთ ნაწილობრივი ქეშუტი ალტერნატიული მეთოდით.

4. შეინახეთ მიმოწერა; სისტემური პრობლემისთვის გამოიყენეთ ოპერატორის/რეგულატორის ოფიციალური საჩივრის ფორმა.

9) შეფერხებების პრევენცია (შემოწმების სია)

+ Pre-KYC დამზადებულია (ID/selfi/მისამართი).

+ ამოიღეთ იგივე მეთოდით, რაც შეავსეთ; გამოიყენეთ იგივე დეტალები.

+ სტაბილური IP/მოწყობილობა, შედის 2FA; VPN გარეშე ქეშაუტში.

+ არ არსებობს აქტიური პრემია/wager.

+ თანხა შედის დღისით/ყოველკვირეულ ლიმიტებში; დიდი - ტრანზიტებზე დაშლა.

+ კრიპტოსთვის: სწორი ქსელი, საჭიროების შემთხვევაში, MEMO/Tag, კომისია არ არის შეფასებული.

+ ხელით - ეკრანები/ID/TXID მხარდაჭერისთვის სწრაფი დიალოგისთვის.

10) მინი-FAQ

სტატუსი „გადაიხადეს“, მაგრამ ფული არ არის.

ბარათების/ბანკებისთვის შესაძლებელია შეფერხება; შეამოწმეთ ბანკში და დაელოდეთ ოპერაციული დღის დასრულებამდე. e-wallet/PayPal- ისთვის - ჩვეულებრივ წუთი; თუ არა, დაწერეთ ID- ის მხარდასაჭერად.

კრიპტო: არსებობს TXID, მაგრამ ჩარიცხვა არ არის.

შეამოწმეთ ქსელი/მისამართი და მიმღების მტკიცებულებების რაოდენობა (განსაკუთრებით გაცვლა). MEMO/Tag შეცდომა - მიმართეთ მიმღების მხარდაჭერას.

PayPal/e-wallet უარყოფილია.

ყველაზე ხშირად - სახელის/ფოსტის შეუსაბამობა ან ახალი გადამოწმებული საფულე. შეჩვიეთ და დაადასტუროთ იგივე დეტალები.

შეგიძლიათ „დააჩქაროთ“ საბანკო გადარიცხვა?

მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ემიტენტი მხარს უჭერს ინსტანტურ სარკინიგზო მაგისტრალებს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ვერ დააჩქარებთ - შეარჩიეთ e-wallet/ადგილობრივი სწრაფი ქსელები/შესაფერისი კრიპტოგრაფიული ქსელი.

დასკვნის სტატუსის გადამოწმება ვიწრო ადგილის თანმიმდევრული იდენტიფიცირებაა: KUS/ანტიფროიდი - ქსელის/ბანკის პროვაიდერი, მიმღებისგან დაკრედიტება. შეინარჩუნეთ დოკუმენტები წესრიგში, გამოიყენეთ დადასტურებული დეტალები, შეარჩიეთ სწრაფი რელსები და დააფიქსირეთ ID/TXID. შემდეგ, წარუმატებლობის დროსაც კი, თქვენ სწრაფად მიხვდებით, თუ სად იყო „ჩაფიქრებული“ და როგორ სწრაფად გადაწყვიტეთ ეს.