Კრიპტო კაზინო
Torrent Gear
TOP-5 მიზეზი, რის გამოც კაზინო უარყოფს გადახდას
როდესაც დასკვნის განაცხადი აღინიშნება Declined/Express, ეს არის თითქმის ყოველთვის ოფიციალური გამომწვევი შედეგი: დოკუმენტი არ იქნა მიღებული, ბონუსის წესები დაირღვა, მეთოდი არ ემთხვევა ანაბარს, ანტიფროდი მუშაობდა, ან თქვენ მიდიხართ შეზღუდვებზე და არ დაადასტურეთ სახსრების წყარო. ქვემოთ მოცემულია 5 ძირითადი მიზეზი, მათი ნიშნები და ეტაპობრივი მოქმედებები, რომ გადაიხადონ მეორე მცდელობა.
მიზეზი 1. დაუმთავრებელი KYC/AML ან მონაცემთა შეუსაბამობა
როგორც ვლინდება: KYC/Verification failed სტატუსი, მოთხოვნა ატვირთეთ ID/მისამართების ახალი ფოტოები; სახელი/დაბადების თარიღი; ბუნდოვანი სკანები; დოკუმენტი 3 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში (მისამართისთვის).
როგორ გამოვასწოროთ:- გადატვირთეთ პასპორტი/ID, სელფი და მისამართის დადასტურება (utility bill/საბანკო ამონაწერი - 3 თვე).
- დარწმუნდით, რომ სახელი ემთხვევა გადახდის მეთოდს.
- შეამოწმეთ კითხვა: ბლიკების გარეშე, დოკუმენტის სრული კუთხეები, მაღალი რეზოლუცია.
პრევენცია: გაიარეთ pre-KYC პირველი ანაბრის შემდეგ; შეინახეთ ფაილის საქაღალდე მიმდინარე დოკუმენტებით.
მიზეზი 2. შეუსრულებელი ვაგერი ან ბონუსის პირობების დარღვევა
როგორც ვლინდება: შენიშვნა „bonus requirements net met“, „max bet exceeded“, „restricted games“.
ტიპიური შეცდომები: განუყოფელი პრემია, მაქსიმალური ბეტის ჭარბი ბონუსით, განაკვეთი აკრძალულ თამაშებში/რეჟიმებში.
როგორ გამოვასწოროთ:- შეამოწმეთ ბონუსები/წესები: wagering დარჩენილი, ნებადართული თამაშების სია, მაქს. ფსონი.
- დასრულდეს საჭირო ბრუნვა ან უარი თქვას მომავალ პრემიებზე სწრაფი „სუფთა“ დასკვნებისთვის.
- თუ შეცდომა ერთჯერადია, აღწერეთ სიტუაცია მხარდაჭერისკენ, ზოგჯერ ისინი ხვდებიან (იშვიათად).
პრევენცია: ჩართეთ „პრემიების გარეშე“ ანაბარზე, თუ აპირებთ სწრაფ ქეშაუტებს; აკონტროლეთ max bet.
მიზეზი 3. closed-loop წესების გამომავალი მეთოდის შეუსაბამობა (და/ან mismatch სახელით)
Как проявляется: «withdrawal method mismatched», «name/email mismatch», «return to original payment source required».
არსი: შემოღებული თანხა უნდა დაუბრუნდეს საწყის მეთოდს (რეფუნდი) ანაბრების ოდენობის ფარგლებში, ხოლო წმინდა მოგება შეიძლება მიიღოთ სხვა ნებადართული გზით. დეტალების მფლობელის სახელი უნდა ემთხვეოდეს პროფილს.
როგორ გამოვასწოროთ:- პირველი, შეიმუშავეთ refund დეპოზიტის მეთოდით (ბარათი/e-wallet/PayPal).
- სუფთა მოგება ნებადართული მეთოდის ცალკეული განაცხადია.
- თუ ორიგინალური მეთოდი მიუწვდომელია (ბარათი დახურულია) - უზრუნველყეთ ბანკის სერთიფიკატი და შეთანხმდით თქვენი სახელის ალტერნატივაზე.
პრევენცია: ნუ „ერევა“ მეთოდები; გამოიყენეთ იგივე საფულე/e-mail; წინასწარ განაახლეთ ვადაგასული ბარათები.
მიზეზი 4. ანტიფროდიული სიგნალები და ქცევითი რისკები
როგორც ვლინდება: Risk/Manual მიმოხილვა, უსაფრთხოების შემოწმება, ხშირი გადახრები აშკარა მიზეზის გარეშე.
რა არის გამომწვევი:- მკვეთრი ცვლილება IP/geo, აქტიური VPN ქეშაუთაში.
- ახალი დეტალები და დიდი თანხა ისტორიის გარეშე.
- სიხშირის/გარიგების მოცულობის გადახტომა, მიკროტრანშების მიერ „სტრუქტურა“.
- დამთხვევა მოწყობილობებზე/ქუქი-ფაილებზე სხვა ანგარიშებთან.
- გაიმეორეთ დასკვნა წინა მოწყობილობიდან/IP- დან, VPN- ის გარეშე, უკვე გამოყენებულ დეტალებზე.
- გააკეთეთ ტესტის მცირე ტრანში (10-50 UU), შემდეგ მთავარი.
- დაადასტუროს მეთოდის საკუთრება: e-wallet screen, შენიღბული რუკა, ამონაწერი.
პრევენცია: მოწყობილობის კონსოლიდაცია, 2FA ჩართვა, whitelist მისამართების გამოყენება.
მიზეზი 5. ლიმიტები, კვოტები და დაუდასტურებელი სახსრების წყარო (SoF/SoW)
როგორც ვლინდება: „limit exceeded“, „additional documents required“, „funds requested“.
არსი: თქვენ გაიარეთ დღის/ყოველკვირეული ჭერი, ან მოითხოვეთ დოკუმენტები წყაროზე თანხის ოდენობისთვის (ხელფასი, კონტრაქტი, ინვოისი, ამონაწერი).
როგორ გამოვასწოროთ:- გამოყავით თანხა 1-3 ტრანშით ლიმიტის/კვოტის „0%“ ფარგლებში.
- ჩამოტვირთეთ ამონაწერი ბანკიდან/კონტრაქტი/ინვოისი; დააკონკრეტა ფორმატი და პერიოდი.
- ითხოვეთ სტატუსის გაზრდა/VIP ლიმიტი, თუ დადებითი ამბავი გაქვთ.
პრევენცია: წინასწარ იცოდეთ ლიმიტები, შეინახეთ SoF პაკეტი ხელთ, დაგეგმეთ ტრანშები.
სწრაფი დიაგნოზი (5 ნაბიჯი)
1. გახსენით ისტორია: დასკვნები და გადაწერეთ ID + უარის თქმის სტატუსი.
2. შეამოწმეთ KYC (შესაბამისი დოკუმენტები) და პრემიები (wager/წესები).
3. შეამოწმეთ მეთოდი closed-loop და სახელის/ფოსტის დამთხვევა.
4. შეაფასეთ IP/მოწყობილობა/დეტალები (ახალი? VPN? დიდი თანხა?).
5. დააკვირდით ლიმიტებს და მოამზადეთ SoF პაკეტი (თუ თანხა დიდია).
რა უნდა დაწეროთ მხარდასაჭერად (მეორე მცდელობით დამტკიცება)
მე: 1) დაასრულა KYC (ახალი სკანერები თან ერთვის), 2) დახურა vager/გამორთეთ ბონუსები, 3) მე ვამზადებ დასკვნას closed-loop (პირველი refund საწყისი მეთოდისთვის), 4) მზად არის უზრუნველყოს SoF (ამონაწერი). გთხოვთ, მითხრათ, საკმარისია თუ არა საბუთები და შესაძლებელია თუ არა გადახდა ხელახლა გაგზავნოთ [მეთოდით]"
ცხრილი „მიზეზი - იმის ნიშანი, თუ რა უნდა გავაკეთოთ“
ჩეკის სია მეორე განაცხადის წინ
+ KYC დასრულებულია; დოკუმენტები ახალია და იკითხება.
+ ბონუსი დახურულია; max bet/თამაშები არ დაირღვა.
+ closed-loop; სახელი/ფოსტა ემთხვევა დეტალებს.
+ IP/მოწყობილობა სტაბილურია; VPN გამორთულია; 2FA შედის.
+ თანხა ლიმიტებში; SoF პაკეტი მზად არის; საჭიროების შემთხვევაში - 2-3 ტრანშა.
მინი FAQ
შესაძლებელია თუ არა „გვერდის ავლით“ ჩაკეტვა და მაშინვე ყველაფერი კრიპტოში გადაყვანა?
არა. ჯერ ანაბრების დაბრუნება თავდაპირველ მეთოდზე, შემდეგ კი სუფთა მოგება კრიპტოში (თუ ნებადართულია).
რატომ არის უარი სრულყოფილად დამთხვეული მონაცემებით?
ხშირად ეყრდნობა ბონუს წესებს ან ანტიფროდს: VPN, ახალი დეტალები, თანხების უჩვეულო ნიმუში.
რამდენ ხანს უნდა ველოდოთ განმეორებით განხილვას?
უარის თქმის მიზეზების კორექტირების შემდეგ - წუთიდან 24-48 საათამდე (ეს დამოკიდებულია KYC/SoF და პროვაიდერზე).
გადახდაზე უარის თქმის 95% შემცირებულია ხუთ წერტილზე: KYC/AML, ბონუსის პირობები, კლოზირებული-loop/სახელი, ანტიფროდი, ლიმიტები/SoF. შეასწორეთ შესაბამისი ბლოკი, შეიტანეთ განაცხადი ხელახლა - და დამტკიცების ალბათობა მკვეთრად იზრდება. შეინარჩუნეთ დოკუმენტები წესრიგში, არ შეცვალოთ მეთოდი „ფრენაზე“, თავიდან აიცილოთ VPN და დაგეგმეთ ტრანზაქციები - ასე რომ, თქვენი ფულადი სახსრები სწრაფად და პროგნოზირებად გადის.