TOP სერვისები თვითდახმარებისა და ონლაინ კონსულტაციებისთვის

მოკლედ

ეფექტური მხარდაჭერა არ არის ერთი სერვისი „ყველა შემთხვევისთვის“, არამედ ლიგატი:

1. თვითდახმარება (ყოველდღიური მინი ნაბიჯები), 2. ონლაინ კონსულტაციები (მიზეზების გეგმა და ანალიზი), 3. ჯგუფები (გარემოს მხარდაჭერა), 4. ტექნიკური ბარიერები (იმისათვის, რომ არ მოხვდეს „ერთ დაწკაპუნებაში“).

ქვემოთ მოცემულია ის, თუ რა უნდა აირჩიოთ, როგორ დააკავშიროთ და რა პარამეტრები ჩართეთ დაუყოვნებლივ.

1) რა უნდა აირჩიოს

საჭიროა ახლავე (იმპულსი/პანიკა): ცხელი ხაზი, ანონიმური ჩატი 24/7, დრო და დაბლოკვა.

ჩვენ გვჭირდება გეგმა ყოველკვირეული თვის განმავლობაში: ონლაინ თერაპია (ვიდეო/ჩატი), ურთიერთდახმარების ჯგუფები, ფინანსური კონსულტანტი.

თქვენ ყოველდღიურად უნდა შეინარჩუნოთ კურსი: ჩვევები/ემოციები, CBT პროგრამები, კალენდარული სლოტები, „ღამის სიჩუმე“.

2) თვითდახმარების სერვისები (ყოველდღიური ბაზა)

CBT პროგრამები (შემეცნებითი ქცევითი ვარჯიშები): აზრების დღიური, „ხაფანგების“ გადაფასება, იმპულსების კონტროლის სავარჯიშოები, გაჩერების პროტოკოლი.

ემოციებისა და გამომწვევების ტრეკერები: აღნიშნეთ განწყობა (0-10), კონტექსტი, ჩანაცვლების მოქმედებები; ხედავთ ნიმუშებს.

ტაიმერები და პომოდორო: სესიები 25-30 წუთი + პაუზა 3-5 წუთი; ბოლოს „მძიმე გაჩერება“.

მედიტაცია/სუნთქვა/ძილი: მოკლე რესპირატორული ციკლები (4-2-6), ძილის აუდიო ტრეკები, ანტისრესული პროგრამები.

ფინანსური მინი პანელები: „გასართობი საფულის“ ბიუჯეტი, დღის/კვირის ლიმიტები, ხარჯების შეტყობინებები.

ბლოკატორები და „ღამის სიჩუმე“: ღამით თამაშებზე/დეპოზიტებზე წვდომის აკრძალვა, გრაფიკის ხელმისაწვდომობის ფანჯრები.

როგორ ავირჩიოთ: მიიღეთ 1-2 პროგრამა ემოციებზე/ძილზე + 1 ტაიმერი/ტრეკერი + 1 ბლოკერი. მთავარია სიმარტივე და ბენზინგასამართი სადგური.

3) ონლაინ კონსულტაციები (ვიდეო, აუდიო, ჩატი)

ფორმატები:

ვიდეო სესიები (30-50 წთ) - რთული თემებისა და გეგმის შესაქმნელად.
ჩატი/აუდიო - როდესაც მოქნილობა და ხშირი მოკლე შეხება მნიშვნელოვანია.
ასინქრონული თერაპიული ჩატი - მოსახერხებელია სხდომებს შორის უნარების კონსოლიდაცია.
მიდგომები, რომლებიც ხელს უწყობს თამაშის დამოკიდებულებას: KPT, მოტივაციური ინტერვიუ, დაშლის პრევენცია, შფოთვა/დეპრესია, ოჯახური თერაპია.
როგორ უნდა გვესმოდეს, თუ რა არის შესაფერისი სპეციალისტი: არსებობს ქცევითი დამოკიდებულებების გამოცდილება, განმარტავს გეგმასა და მეტრიკებს („რას ვზომავთ“), პატივს სცემს თქვენს დროსა და შეზღუდვებს.

4) ურთიერთდახმარების ჯგუფები და საგანმანათლებლო საზოგადოებები

ონლაინ გრაფიკის შეხვედრები: მოთამაშეთა ანონიმური ჯგუფები, SMART მიდგომა, საყვარელი ადამიანების ჯგუფები.

რატომ: გრძნობა „მე არ ვარ ერთი (ა)“, სამუშაო პრაქტიკის გაცვლა, რეგულარობა და კონსულტაციებს შორის მხარდაჭერა.

როგორ დავიწყოთ: 2-3 საცდელი შეხვედრა სხვადასხვა ფორმატით, დარჩით იქ, სადაც გრძნობთ უსაფრთხოებას და სარგებელს.

5) ანონიმური ჩეთები და ცხელი ხაზები

რატომ: დეესკალაცია „აქ და ახლა“, უსაფრთხოების შემოწმება, უახლოესი ნაბიჯების გეგმა.

როგორ მოვემზადოთ: 3 ქულა: თამაშის/დეპოზიტების სიხშირე, მდგომარეობა (0-10), იყო ფიქრები თვითდახმარების შესახებ.

მნიშვნელოვანია: გადაუდებელი უსაფრთხოება ყოველთვის უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე თამაშის ნებისმიერი გეგმა.

6) ფინანსური კონსულტაციები ონლაინ რეჟიმში

დავალებები: დავალიანების ინვენტარიზაცია, გადახდის გეგმა, რესტრუქტურიზაციის მოლაპარაკებები, პულსირებული სესხებისგან დაცვა.

რა მოვამზადოთ: ანგარიშების ჩამონათვალი, განაკვეთები, თარიღები, მინიმალური გადასახადები, მთლიანი ბიუჯეტი, მიზნები 1-3 თვის განმავლობაში.

7) ტექნიკური ბარიერი მომსახურება (ანტი-შეფერხება)

საიტის/პროგრამების ბლოკი: გრაფიკი, „ბლოკის საღამოს ამოღების შეუძლებლობა“, თეთრი/შავი სიები.

ეკრანის დრო და ფოკუსის რეჟიმი: წუთი/დღე ლიმიტი, ღამით „მშვიდი რეჟიმი“, შეტყობინებების აკრძალვა, გარდა „უსაფრთხო“.

საბანკო ლიმიტები: ცალკე ბარათი ოვერდრაფტის გარეშე, დღეში/კვირაში ხარჯვის ჭერი, თითოეული ოპერაციისთვის.

თვითგამორკვევა/დრო: დღიდან თვემდე - ყველაზე საიმედო „მძიმე გაჩერება“.

8) როგორ შეგიძლიათ 10 წუთში შეაგროვოთ „დახმარების ნაკადი“?

1. თვითდახმარება: დააინსტალირეთ CBT პროგრამა + დროულად Pomodoro.

2. ბარიერი: ჩართეთ ბლოკერი „ღამის დუმილით“ (23: 00-08: 00).

3. ფინანსები: დაიწყეთ „გასართობი საფულე“ დღის ლიმიტით და შეტყობინებებით.

4. მხარდაჭერა: დარეგისტრირდით პირველ ონლაინ სესიაზე (ვიდეო/ჩატი) და შეარჩიეთ ერთი ონლაინ ჯგუფი.

5. გაჩერების წესები: წესი „24 საათი“ ნებისმიერი გაგრძელებისთვის; დროის ზღვარი 25-45 წთ; სესიაზე ზარალის ლიმიტი.

9) როგორ ავირჩიოთ საიმედო მომსახურება: შემოწმების სია

გამჭვირვალობა: საიტი/პროგრამა აშკარად აღწერს მომსახურებებს, სპეციალისტების კვალიფიკაციას და ღირებულებას.
კონფიდენციალურობა: მონაცემთა პოლიტიკა, დაშიფვრა, 2FA.
სპეციალიზაცია: გამოცდილება ქცევითი დამოკიდებულებების/თამაშის ქცევის დროს.
წვდომა: გასაგები გრაფიკი, ცოცხალი საკომუნიკაციო არხები, სარეზერვო ვარიანტები.
ეთიკა: აგრესიული მარკეტინგის და „სასწაულებრივი დაპირებების“ გარეშე, დროის დათმობისა და თვითშეფასების პატივისცემა.
მიმოხილვები/აფილაციები: გასაგები წყაროები და არა „ანონიმური სასწაულები“.
კონტრაქტები: თქვენ შეგიძლიათ შეაჩეროთ ან შეცვალოთ სპეციალისტი ზეწოლის გარეშე.

10) მზადება პირველი ონლაინ სესიისთვის (5 ნაბიჯი)

1. მიზანი 1-2 კვირის განმავლობაში („შემცირება X, დამატება Y“).

2. მოკლე ამბავი: სიხშირე, გამომწვევი, კონტროლის მცდელობები, რამაც ხელი შეუშალა.

3. ლიმიტები: თქვენი ამჟამინდელი ფულისა და დროის გეგმა.

4. რისკის ფაქტორები: ოცნება/სტრესი/სესხები/კონფლიქტები.

5. მოლოდინი: სესიების ფორმატი, საშინაო დავალება, როგორც გაზომეთ პროგრესი.

11) მინი გეგმა 7 დღის განმავლობაში (შაბლონი)

დღე 1: ჩართეთ ბლოკერი, დრო 24-72 საათი; დარეგისტრირდით კონსულტაციაზე.

დღე 2: CBT სავარჯიშო 10 წუთი + ემოციების დღიური.

დღე 3: პირველი ონლაინ ჯგუფი; „სწრაფი ჩანაცვლების“ სია (5 ქულა).

დღე 4: ფინპლანი: ლიმიტები, გადახდების სიები, პრიორიტეტები.

დღე 5: სესია თერაპევტთან/კონსულტანტთან.

დღე 6: პარამეტრების აუდიტი: წინასწარი ალერტები 70/90%, „მძიმე გაჩერება“.

დღე 7: კვირის მიმოხილვა 15 წუთი, კორექტირება (მხოლოდ ქვემოთ), გეგმა შემდეგია.

12) სკრიპტები „ცხელ მომენტში“ (შენახვა)

ჩატისთვის/ხაზისთვის: "მე არ ვარ ცუდი, მე ვთამაშობ. გასული კვირის განმავლობაში იყო X ანაბარი/საათი, ემოციები N/10. ახლა ჩვენ გვჭირდება გეგმა."

თავისთვის: "ლიმიტი ჭერია და არა მიზანი. გაჩერებას ვჭამ და ნებისმიერ გადაწყვეტილებას ხვალ გადავწყვეტ".

საყვარელი ადამიანისთვის: "ჩემთვის რთულია. დახმარება მჭირდება: ჰკითხე ერთ საათში, გამორთულია თუ არა ჩემი წვდომა."

13) უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა

ჩართეთ ორფაქტორული ავთენტიფიკაცია, გრძელი პაროლის მენეჯერი.

გაიზიარეთ პირადი და „გასართობი“ ფოსტა/ბარათი.

შეამოწმეთ განაცხადის ნებართვები; შეინახეთ მხოლოდ საჭირო მონაცემები.

დაიმახსოვრე: გადაუდებელი უსაფრთხოება (ფიქრები თვითდახმარების/თვითმკვლელობის შესახებ) = დაუყოვნებლივ მიმართვა ადგილობრივ სასწრაფო დახმარების სამსახურებს.

14) მომსახურების წითელი დროშები

„100% განკურნება 1 სესიაზე“, „უნიკალური ტექნიკა მტკიცებულების გარეშე“.

წნევა „გადაიხადეთ ახლავე ან დაკარგეთ შანსი“.

არ არსებობს ინფორმაცია კვალიფიკაციის/ლიცენზიების შესახებ, ბუნდოვანი მონაცემთა პოლიტიკა.

ზარები, რომ დაარღვიოთ თქვენი ლიმიტები/დრო.

თქვენი „პირადი დასტის“ მხარდაჭერა არის ყოველდღიური თვითდახმარების, რეგულარული ონლაინ კონსულტაციების, ჯგუფური მხარდაჭერის და ტექნიკური ბარიერების ერთობლიობა. შეაგროვეთ მინიმალური ნაკრები დღეს, ავტომატიზირებული შეხსენებები და შეინარჩუნეთ წესი „24 საათი“ ნებისმიერი გაგრძელებისთვის. დახმარება არ არის სისუსტე, არამედ დრო, ფული და სიმშვიდე კონტროლის აღდგენის სტრატეგია.