Მოთამაშეთა დახმარების TOP მომსახურება დამოკიდებულია
მოკლედ
დახმარება უკეთესად მუშაობს, როდესაც ის მრავალ ფენიანია: სასწრაფო დახმარება (ცხელი ხაზები/ჩეთები) + სტრუქტურული მუშაობა (თერაპია, ჯგუფები, ფინანსური კონსულტანტები) + ტექნიკური ბარიერები (თვითგამორკვევა, ბლოკირება). ქვემოთ მოცემულია ძირითადი სერვისების სია და როგორ გამოვიყენოთ ისინი ისე, რომ უკან არ „დაიშალოს“.
1) მთელი ღამის ცხელი ხაზები და ონლაინ ჩეთები
რატომ: სწრაფი საუბარი გაწვრთნილ სპეციალისტთან, როდესაც „იწვის“.
რა მოცემულია: ემოციების დესკალაცია, უახლოესი ნაბიჯების გეგმა, ადგილობრივი ცენტრების კონტაქტები.
როგორ გამოვიყენოთ: წინასწარ დაზოგეთ ნომერი/ბმული; დარეკეთ/დაწერეთ იმპულსით „ახლავე“.
მომზადება: მოკლედ წარმოიდგინეთ სიტუაცია: „თამაშის სიხშირე, დავალიანება, წარუმატებლობა, იყო ფიქრები თვითგამორკვევის/თვითმკვლელობის შესახებ“.
2) ურთიერთდახმარების ჯგუფები (ონლაინ და ოფლაინი)
ფორმატის მაგალითები: მოთამაშეთა ანონიმური ჯგუფები, SMART მიდგომა (შემეცნებითი უნარები), ოჯახის ჯგუფები საყვარელი ადამიანებისთვის.
რას იძლევა ისინი: მხარდაჭერა „თანაბარი-თანაბარი“, შეხვედრების რეგულარული რიტმი, მარტოობის გრძნობა, სიფხიზლის/თვითკონტროლის პრაქტიკის გაცვლა.
როგორ ავირჩიოთ: 2-3 საცდელი შეხვედრები სხვადასხვა ფორმატით; დარჩით იქ, სადაც არის კონტაქტი და პრაქტიკული ეფექტი.
3) ფსიქოთერაპია ქცევითი დამოკიდებულების ფოკუსირებით
მიდგომები: KPT (შემეცნებითი ქცევითი თერაპია), მოტივაციური ინტერვიუ, დაშლის პრევენცია, კოორბიდის შფოთვა/დეპრესია.
დავალებები: ტრიგერების რუკა, ჩანაცვლების გეგმა, „გაჩერების“ და „პაუზის“ უნარი, ფულის/დროის საზღვრების გაძლიერება, დანაშაულის გრძნობასთან მუშაობა და სირცხვილი.
როგორ მოძებნოთ: ლიცენზირებული სპეციალისტი, გამოცდილება აზარტულ ქცევაში, გასაგები თერაპიის გეგმა და გაზომილი მიზნები.
4) ფინანსური კონსულტანტები და სესხის მომსახურების მომსახურება
რატომ: ფულის დატოვება „წითელი ზონიდან“ ილუზიის გარეშე „წაგება“.
რას აკეთებენ ისინი: დავალიანების ინვენტარიზაცია, მოლაპარაკებები რესტრუქტურიზაციის შესახებ, გადახდების პრიორიტეტი, მიკროელემენტებისგან დაცვა „ცხელებაში“.
როგორ მოვამზადოთ: ანგარიშების სია, პროცენტის განაკვეთები, ვადები, მინიმალური გადახდები, შემოსავალი/ხარჯები.
5) თვითგამორკვევის და დროის დათმობის პროგრამები
რატომ: თამაშზე წვდომის „მკაცრი გაჩერება“ დღიდან თვემდე (ოპერატორი/რეგულატორის მეშვეობით).
ვისთვისაც შესაფერისია: განმეორებითი შეფერხებების, ღამის სესიების, დავალიანების, საკუთარი წესების დარღვევით.
რა უნდა გავაკეთოთ ახლავე: გამოსწორება 24-72 საათის განმავლობაში; თუ შაბლონი სტაბილურია - თვითკმაყოფილება 6-12 თვის განმავლობაში.
6) საიტების/პროგრამების ბლოკატორები და „ღამის დუმილი“
ინსტრუმენტები: სისტემური Screen Time/Digital Wellbeing, Freedom/Cold Turkey/LeechBlock პროგრამები, Focus რეჟიმები/“ ის აწუხებს“.
ამოცანა: „სწრაფი მარშრუტების“ ამოღება ანაბარზე და თამაშებზე, ღამის საათებში წვდომის დახურვა და შესასვლელში „ხახუნის“ დამატება.
წესი: ბლოკი ყოველთვის ჩართულია; ცვლილებები - მხოლოდ შეფერხებით („საღამოს გადაღების გარეშე“).
7) სამედიცინო და კრიზისული მომსახურება
როდის: შეპყრობილი აზრები თვითგამორკვევის შესახებ, მძიმე უძილობა/პანიკა, საკუთარი თავის საფრთხე ან სხვა.
მოქმედება: სასწრაფოდ დარეკეთ ადგილობრივ სასწრაფო დახმარების სამსახურებში/კრიზისული დახმარების ხაზებში.
მნიშვნელოვანია: უსაფრთხოება პირველადი; თამაშის საკითხები სტაბილიზაციის შემდეგ წყდება.
8) დახმარება საყვარელი ადამიანებისთვის
რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი: გარემო ხშირად იწვის და უნებლიედ აძლიერებს ციკლს („ხსნა“, კონფლიქტები).
რა უნდა გააკეთონ ნათესავებმა: საკუთარი ჯგუფები/კონსულტაციები, ფინეთის საზღვრები, წითელი ხაზების გეგმა, უსაფრთხო კომუნიკაცია ბრალდების გარეშე („დაკვირვება-საჭიროება-მოთხოვნა“).
9) ონლაინ დახმარების რესურსები
რა უნდა მოძებნოთ: KPT სავარჯიშოების გამოცდილი ბიბლიოთეკები, გამომწვევი დღიურები, ლიმიტების შემოწმება, ხარჯების გამომთვლელი, სათამაშო ქცევისთვის სკრინინგის ტესტები.
როგორ გამოვიყენოთ: დღეში 10-15 წუთი - ტრიგერების, ემოციების, შედეგის ჩაწერა; ყოველკვირეული მიმოხილვა.
10) როგორ ავიღოთ დახმარება (გეგმა 4 კვირის განმავლობაში)
კვირა 1 - გაჩერება
დრო/თვითკმაყოფილება; ბლოკატორები + „ღამის სიჩუმე“.
ზარი ცხელ ხაზზე; დანიშნეთ პირველი თერაპიული კონსულტაცია.
ფინანსური ინვენტარი, სწრაფი შევსების გაყინვა.
კვირა 2 - „სტრუქტურა“
ურთიერთდახმარების პირველი ჯგუფი (ონლაინ/ოფლაინი).
კონსულტანტთან დავალიანების რესტრუქტურიზაციის გეგმა.
პირადი ლიმიტები: დრო, ზარალი, ანაბრები; წესი „24 საათი“.
კვირა 3 - „უნარები“
KPT ინსტრუმენტები: განხორციელების განზრახვები, ტრიგერების დღიური, „გაჩერება 30/25“ (პაუზები ყოველ 25-30 წუთში ნებისმიერ „წებოვანი“ საქმიანობაში).
სწრაფი ჩანაცვლების სია (გასეირნება, წყალი, დათბობა, ზარი).
კვირა 4 - „დაფიქსირება“
პროგრესის გადასინჯვა თერაპევტთან და ჯგუფში.
ლიმიტების კორექტირება (მხოლოდ ქვევით/ამაღლების გარეშე).
გეგმა 3 თვის განმავლობაში: შეხვედრები, დრო/ფული ანგარიშები კვირაში ერთხელ.
11) საჩივრის მზადყოფნის სია
- პრობლემის მოკლე აღწერა (რამდენჯერ სცადა (ა))
- დოკუმენტები/სიები თერაპევტისა და ფინანსური კონსულტანტისთვის
- გააქტიურებულია დრო/დაბლოკვა/ღამის სიჩუმე
დაგეგმილია თერაპიის პირველი ჯგუფი/სესია
12) როგორ ავირჩიოთ საიმედო მომსახურება
შემოწმება: ლიცენზია/აფილაცია, გამჭვირვალე კონფიდენციალურობის წესები.
სპეციალიზაცია: გამოცდილება თამაშის დამოკიდებულებაში.
წვდომა: 24/7 სადაც ნათქვამია; რეალური საკომუნიკაციო არხები (ტელეფონი, ჩატი, ელექტრონული ფოსტა).
ეთიკა: აგრესიული მარკეტინგის ნაკლებობა, ზეწოლა „მხოლოდ დღეს“.
მიმოხილვები: უკეთესი - სპეციალიზებული ორგანიზაციებიდან/თემებიდან და არა ანონიმური „სასწაული ისტორიები“.
13) მინი მემორიალი „თუ ის იშლება“ (კოპირება)
1. გაჩერება: დახურეთ პროგრამა/საიტი.
2. სუნთქვა 6 ციკლი (4-2-6).
3. დაწერეთ ჩეთ რუმში/დარეკეთ დამხმარე ხაზზე.
4. ჩართეთ დრო 24-72;
5. გააკეთეთ ერთ-ერთი სწრაფი მოქმედება: წყალი, შხაპი, 10 წუთის გასეირნება, 20 შეჩერება, მეგობრის ზარი.
6. ხვალ - თერაპევტი/ჯგუფი; დღეს - თამაში არ არის.
ბევრი მომსახურებაა, მაგრამ საუკეთესო - ის, რაც წინასწარ დაუკავშირდით და გამოიყენეთ თაიგულში: ცხელი ხაზი + თერაპია/ჯგუფი + ფინანსური დახმარება + ტექნიკური ბარიერები. მხარდაჭერის მოთხოვნა არ არის სისუსტე, არამედ კომპეტენტური სტრატეგია ფულის, დროისა და სიცოცხლის კონტროლის დასაბრუნებლად.