Როგორ შეცვლის Telegram ლენდინგებს და სარეკლამო საიტებს

შესავალი: „ნაკლები დაწკაპუნება - მეტი კონვერტაცია“

კლასიკური ლენდინგი არის გადასვლა ფირიდან ბრაუზერში, დატვირთვა, ფორმა, დადასტურება. Telegram- ზე, ბილიკი უფრო მოკლეა: პოსტი - ღილაკი - ბოტი სვამს ერთ კითხვას, WebApp გვიჩვენებს მზა ეკრანს. არ არსებობს დამატებითი რედაქციები, ბანერების ქუქი-ფაილები და მძიმე სკრიპტები - შესაბამისად, იზრდება CTR, CR და გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარე. შედეგად, Telegram იღებს როგორც ლენდინგის, ასევე მინი-CRM და მომსახურების გვერდის როლს.

1) კონკრეტულად რას შეცვლის Telegram

ლენდინგის კლასიკური ელემენტი	ეკვივალენტი Telegram- ში	უპირატესობები
Hero ეკრანი ოფრით	პოსტი არხში/შეტყობინება ჩატში	მყისიერი მიწოდება
წამყვანი ფორმა/კვიზი	Bota დიალოგი (ღილაკები/ინლაინ ფორმები)	უფრო ნაკლები ველი, უფრო მაღალი, ვიდრე დასასრული
სექციები „სარგებელი/ფიჩები/სოციალური შემოწმება“	ბარათები/კარუსელი ბოტისა და სერიის პოსტებში	პორნოგრაფია, „ისტორია“ დაცულია
CTA და „შემდეგი მოქმედება“	Bot Inline ღილაკები და WebApp ღილაკები	1 ტაპი მოქმედებამდე
FAQ/წინააღმდეგობები	ინტეგრირებული მინი-FAQ/დიალოგის პასუხები	ბარიერების მოხსნა „ადგილზე“
სტატუსი/მადლობა გვერდზე	WebApp „სტატუსის ეკრანი“	ETA, ისტორია, განმეორებითი მოქმედებები
პიქსელები/UTM/ანალიტიკა	ბოტის/WebApp + UTM ეტიკეტების მოვლენები	გადასასვლელი ანალიტიკა

2) არქიტექტურა: არხი + ბოტი + WebApp (მინიმალური ჩარჩო)

1. არხი არის „გმირი“ და გაათბეთ (განცხადებები, განმარტებები, შემთხვევები, ბმულები „დაიწყეთ ბოტში“).

2. ბოტი - წამყვანი კვიზი და ნავიგაცია (ენის, ინტერესების არჩევა, კონტაქტის/თანხმობის მოთხოვნა, მინი-FAQ).

3. WebApp - „დაანგარიშება ბრაუზერის გარეშე“: ოფისის ეკრანი, დირექტორია/პაკეტები, ფორმები, სტატუსი, პროფილი.

4. Back ოფისი - CRM/ESP, Helpesk, BI (მოვლენები, კოჰორტები, მოხსენებები), ვებჰუკი.

მომხმარებლის მარშრუტი: ფოსტა - ღილაკი Bot (2-4 ნაბიჯი) - WebApp (ოფისის/სტატუსის ეკრანი) - შეხსენება/მომსახურება DM- ში.

3) „მესინჯერის“ UX პრინციპები

ერთი ეკრანი არის ერთი მოქმედება. თითოეული შეტყობინება/ეკრანი იწვევს კონკრეტულ დაწკაპუნებას.

დიალოგი ფორმის ნაცვლად. ღილაკების პარამეტრები, პასუხების ავტომატური შეცვლა, პროგრესი „ნაბიჯი 2/3“.

პირველი ეკრანი = ღირებულება. მოგების 1-2 ფაქტი + CTA. დეტალები - ღილაკზე.

მიკრო-FAQ იქვე არის. "რატომ არის ტელეფონი? "", რამდენად სწრაფად?" - მოკლე პასუხი + „მეტი“.

სტატუსი და ETA. განაცხადის/რეგისტრაციის შემდეგ, დაუყოვნებლივ აჩვენეთ რა არის შემდეგი.

კონტექსტური პერსონალიზაცია. ენა/დროის ზონა, სეგმენტი (ახალბედა/VIP/დაბრუნება), პლატფორმა (iOS/Android/desktop).

არა სპამი. სიხშირეები და „მშვიდი საათი“, გასაგები პასუხები/პრეფერენციები.

4) ეკრანებისა და შეტყობინებების შაბლონები (კოპირება და ადაპტირება)

A. პოსტ გმირი (არხი)

ჰუკი: „60 წამში გაუმკლავდეთ [პრობლემას]“
ღირებულება: "2 ნაბიჯი, ზედმეტი ფორმების გარეშე. სტატუსი დაუყოვნებლივ არის განაცხადში"
ღილაკი: დაიწყეთ ბოტაში

B. ეკრანი 1 (bot, quiz-lid)

„რა გინდა გააკეთო?“

[სწრაფი დაწყება]

პროგრესი: „ნაბიჯი 1/3 - 30 წამი“

C. ეკრანი 2 (ბოტი, წინააღმდეგობის მოხსნა)

„რატომ არის საჭირო ნომერი?“ სტატუსის გაგზავნა და დიალოგის დაკარგვა. არ დარეკოთ მოთხოვნის გარეშე"

ღილაკები: [Ok] [დამატებითი დეტალები]

. WebApp „ოფისის ეკრანი“

სათაური, 3 სარგებლის სროლა, ნდობის ბლოკი (შემთხვევები/მიმოხილვები), CTA „წვდომის მიღება“.

ქვემოთ მოცემულია FAQ აკორდეონი და „როგორ მუშაობს (60 წამი)“.

E. WebApp „სტატუსი/მადლობა“

„განაცხადი 12345 მიღებულია, ETA დღეს 16:00 საათამდე.“
ღილაკები: [შემდეგი ნაბიჯი] [მონაცემების შეცვლა]

5) შინაარსის ოპერაციები: როგორ შეცვალოთ „ლენდინგის განყოფილება“

სარგებელი/სოციალური დაზვერვა: კარუსელი საქმეებით, მინი სროლით, ციტატებით (PII- ს გარეშე).

ფიჩი/პაკეტები: ტაბები/ჩიფსი WebApp- ში (გეგმა A/B/C), შედარება „6 სტრიქონში“.

პირობები და წესები: „პირობების ორი სტრიქონი“ ბარათში + ღილაკი „დამატებითი“.

შემთხვევები და ჰაიდები: პოსტების სერია „როგორ გავაკეთოთ X 60 წამში“, ყველაფერი ჩამოდის WebApp „არქივში“.

6) ანალიტიკა და ატრიბუტი

UTM: `utm_source=telegram&utm_medium=post/bot&utm_campaign=offer_vX&utm_content=hook_vY`

მოვლენები (მინიმალური):

`post_view`, `cta_click`, `bot_start`, `step_complete[n]`, `webapp_open`, `form_submit`, `success_view`, `status_view`, `dm_reply`.
Dashboard: Post: Click 'Start - Step1 - Submit - Success; ნაბიჯის დრო; უარყოფა; საპორტო პასუხები; განმეორებითი მოქმედებების კოჰორტები.

7) შესაბამისობა და ნდობა (აუცილებლად)

თანხმობა და კონფიდენციალურობა: აშკარა ჩეკბოქსი/ტოგლეტები ბოტში, გასაგები ტექსტი.

გამჭვირვალე პირობები: ბარათში „2 სტრიქონი“ + ღილაკის სრული წესები.

ოფშორული და რეკლამირების სამართლებრივი სისწორე ქვეყნის/ენების მიხედვით.

ხელმისაწვდომობა: შრიფტები - 16px, სურათების ალტერნატიული ტექსტი, კონტრასტი.

8) A/B ტესტები (სწრაფი იდეები)

პოსტი: კითხვა ციფრული/შედეგი.

ეკრანი 1 ბოტა: დაუყოვნებლივ ვარიანტები მოკლე ახსნა + „შემდეგი“.

ნაბიჯების რიგი: კონტაქტი - მიზნის მიზანი კონტაქტს.

CTA: „დაიწყეთ“ vs „დაშვება“ vs „გაუმკლავდეთ 60 წამს“.

WebApp: FAQ აკორდეონი ქვემოდან ქვემოდან; ფოტო შემთხვევა ტექსტი.

9) მეტრიკა და ბენზინგასამართი სადგურები (სახელმძღვანელოები, კალიბრი ნიშის ქვეშ)

Read 48h (არხი): 55-75%

CTR პოსტი: 10-25% (ახსნა/ოფისები)

Start Step1 (ბოტი): 85% ევრო

Step1→Submit: 45–70%

Submit→Success: 60–90%

Sapport- ის პასუხის დრო DM- ში: 15 წუთი (VIP - 5 წთ)

პასუხები/1000 გაგზავნა: <5-12

10) შეცდომები, რის გამოც Telegram არ ცვლის ლენდინგს

ტექსტის „მუწუკები“ და 5 + ღილაკი დაუყოვნებლივ - ამოიღეთ ნაბიჯები.

არ არსებობს სტატუსი/ETA - მომხმარებლები წერენ და იწვის.

ერთი არხი „ყველაფერზე“ - გაზიარეთ სიახლეები, მომსახურება და დიალოგები.

ღამის შეტყობინებები და სიხშირის სპამი - გააკეთეთ frequency-cap და პატივი სცეთ ადგილობრივ დროს.

შესაბამისობის ნაკლებობა - ნდობა ეცემა, რისკები იზრდება.

11) გუნდი და პროცესები

რედაქტორი/შინაარსის სახე: პოსტების ქსელი, ტონი, ფაქტობრივი შემოწმება.

Bot/WebApp წარმოება: სკრიპტები, პრიორიტეტები, ანალიტიკა, ექსპერიმენტები.

საფოსტო/კონსიერჟი: სწრაფი DM პასუხები, პასუხის ბაზა, CSAT/NPS.

ანალიტიკოსი: დაშბორდები, კოჰორტები, ალერტები CR- ზე და ნაბიჯების გავლის დრო.

შესაბამისობა: თანხმობა, დისკლეიმერები, წვდომა, ადგილობრივი შეზღუდვები.

რიტმი: ყოველკვირეული „კრეატიული სპრინტები“ + რეტრო მეტრებში.

12) 30-60-90-დღიანი გეგმა

30 დღე - MVP „ლენდინგი ტელეგრამაში“

დაიწყეთ კავშირი „არხი + ბოტი (3 ნაბიჯი) + WebApp (ოფისში/სტატუსი)“.

გააკეთეთ პირველი თვის 12-16 პოსტი (ახსნა/შემთხვევები/FAQ) სხვადასხვა ხუმრობით.

მოვლენების და ძაბვის დაშლის კონფიგურაცია; სწრაფი პასუხის შაბლონების მიღება DM- ში.

60 დღე - ოპტიმიზაცია და პერსონალიზაცია

სეგმენტების დაშლა (ახალბედა/დაბრუნება/VIP), იდაყვის და ტაიმინგი.

ჩაატარეთ 6-8 A/B ტესტები (კაკალი, ნაბიჯების რიგი, CTA, FAQ ბრძანება).

დაამატეთ „წარმატების ეკრანი“ NBA- სთან (შემდეგი საუკეთესო მოქმედება) და შეხსენებები.

90 დღე - სისტემური და მასშტაბები

ეკრანებისა და შეტყობინებების შაბლონების ბიბლიოთეკა; სიხშირის/მშვიდი საათის რეგულირება.

ინტეგრაცია CRM/Helpesk/BI- სთან; ყოველთვიური ანგარიში CR, ნაბიჯების დრო და CSAT.

WebApp- ის გაფართოება: კატალოგი/პაკეტები, შედარებები, მასალების არქივი.

13) გაშვების ჩეკის სია (შენახვა)

პოსტ გმირი ერთი ღილაკით „დაიწყეთ ბოტში“
Bot: 3 ნაბიჯი, პროგრესი, მინი-FAQ, თანხმობა
WebApp: offer + „მადლობა/სტატუსი“, CTA „შემდეგი მოქმედება“
UTM/მოვლენები
სიხშირეები და „მშვიდი საათი“, დამხმარე ფურცლები
DM პასუხების შაბლონები და ესკალაციის რუკა
ბიბლიოთეკა „პირობების 2 სტრიქონი“ + სრული წესები

Telegram ცვლის ლენდინგებს, რადგან ის აკავშირებს შეტყობინებას, დიალოგს და მოქმედებას ერთ ფანჯარაში. პოსტი ანეიტრალებს „პირველ ბარიერს“, ბოტი გრძელი ფორმის მარტივ საუბრად აქცევს, ხოლო WebApp აძლევს ვიზუალურ „ლენდინგს“ და ბრაუზერის გარეშე სტატუსს. დაამატეთ პერსონალიზაცია, გასაგები პირობები და სწრაფი მხარდაჭერა - და თქვენ მიიღებთ არხს, სადაც თითოეული დაწკაპუნება ლოგიკურად იწვევს შემდეგს, ხოლო კონვერტაცია და კმაყოფილება იზრდება ზედმეტი გადასვლებისა და ხახუნის გარეშე.