Როგორ ავაშენოთ SMM სტრატეგია კაზინოებისთვის
1) სტრატეგია და პოზიციონირება
მიზნები (OKR/SMART):- O: ააშენეთ სტაბილური ტრაფიკი და ნდობა.
- KR: + 30% MAU სოციალურ ქსელებში, D7 მორთვა + 15%, 2 × ჰაიდებზე გადასვლის ზრდა/FAQ, შინაარსის 70% RG ელემენტებით.
პოზიციონირება: „გართობა წესებით“ - გამჭვირვალობა, მომხმარებლისადმი პატივისცემა, პასუხისმგებელი წარდგენა.
ბრენდის არქეტიპი და ტონის ომი: მშვიდი ნდობა; აგრესიული დაპირებების და ჰიპერბოლის გარეშე.
2) აუდიტორია, სეგმენტები და გეო
დაალაგეთ CA მატრიცაზე:- გამოცდილება: ახალბედა/ექსპერიმენტული/მაღალი დონის (ტურნირები, ლაივი).
- მოტივაცია: გასართობი, კონკურენცია, საზოგადოება, „გაეცანით როგორ მუშაობს“.
- გეო/ენა: ადგილობრივი გადასახადები, საკანონმდებლო ჩარჩო, კულტურული კოდები.
- მგრძნობელობა: დაუცველი ჯგუფების დროშა - რბილი სიხშირის ლიმიტები, აქცენტი განათლებაზე და RG- ზე.
ინსაითები (JTBD): „საღამოს გატარება საინტერესოა“, „ტურნირის პოვნა“, „მექანიკის გაგება“, „თანამოაზრე ხალხთან საუბარი“.
3) შინაარსის სვეტები (6 ძირითადი)
1. ტრენინგი: RTP, ცვალებადობა, გაკოტრების მენეჯმენტი, მითები/ფაქტები.
2. თამაშები/მექანიკა: სლოტების/მაგიდების ანალიზი რისკის გლამურიზაციის გარეშე.
3. საზოგადოება: UGC, მოთამაშეთა ისტორია, Discord რიტუალები.
4. ტირიფები/ტურნირები: მონაწილეობის წესები, ბადეები, შედეგები, მაღალტექნოლოგიური.
5. საპასუხისმგებლო თამაში: ლიმიტები, დროის გადაღებები, დახმარება, „დაუნის სტრიქონების ანალიზი“.
6. Backstage/ტექნოლოგიები: პროვაიდერები, ანტიფროდი, სლოტების დიზაინი, საფორტეპიანო.
4) ფორმატები და არხები
მოკლე ვიდეო (15-45 წამი): მითი/ფაქტი, „მექანიკა 30 წამში“, ტურნირების ტიზერები.
Long/VOD: ანალიზები, ინტერვიუები, პოდკასტის კლიპები, „გზა X“ (სერია 6-8 ეპიზოდიდან).
ბარათები/კარუსელი: შემოწმების ფურცლები, ეტაპობრივი ინსტრუქციები, მექანიკის შედარებები.
ისტორიები/გამოკითხვები: სწრაფი Q&A, quizes, გადალახვა.
Live: საგანმანათლებლო ნაკადები, მინი ლიგები, AMA პროვაიდერებით.
საიტები:- YouTube: ძებნა + მარადიული VOD კუდი.
- Twitch/Kick: ცოცხალი ჩატი/ტირიფი.
- TikTok/IG Reels/Shorts: გაშუქება და აღდგენა.
- X (Twitter): ძაფები და სიახლეები.
- Telegram: დაიჯესტი, შეტყობინებები, თიკეტები.
- Discord: საზოგადოების ბირთვი, LFG, რეგულაციები.
5) სარედაქციო კალენდარი
რიტმი 4 კვირის განმავლობაში (მინიმუმ):- 3-5 შორტი/კვირა.
- 2 კარუსელი/კვირა.
- 1 გრძელი ვიდეო/კვირა.
- 1-2 ლაივ/კვირა.
- ყოველდღიური storis/გამოკითხვები, ყოველკვირეული TG დაიჯესტი.
- Pn: „მითი/ფაქტი“ + კარუსელი „ნაბიჯი-ნაბიჯი“.
- სერ: მოკლე „მექანიკა“ + Discord ანალიზი.
- PT: ლაივი (ტრენინგი/მინი ლიგა) + პოსტ-დაიჯესტი.
- Vs: VOD თავი + კვირის საუკეთესო საკითხების შერჩევა.
6) შემოქმედება და საავტორო უფლებები
პოსტის ფორმულა: Huk - Pluza - RG ბლოკი - რბილი CTA (ჰაიდზე/FAQ/Discord).
ჰუკების მაგალითები:- „3 ახალბედა შეცდომა 60 წამში“
- „რატომ არ მოქმედებს დღის დრო გამარჯვების შანსზე“
- „როგორ წაიკითხოთ ბონუს რაუნდის მექანიკა მითების გარეშე“
ვიზუალური: ერთიანი შაბლონები, კონტრასტული შრიფტები, სუბტიტრები, დახმარების ინტონაცია და არა წნევა.
7) საზოგადოების მენეჯმენტი
წესები ერთ ეკრანზე: ნულოვანი ტოქსიკურობა, პაუზების პატივისცემა, ასაკობრივი ჩარჩო.
როლები: მოდერატორები, „კვირის გმირი“, ჰაიდების ავტორები.
რიტუალები: AMA პარასკევს, UGC ვიტრინა, ყოველთვიური „ღია ანგარიში“.
SLA: პასუხები 2 საათის განმავლობაში სამუშაო საათებში; ესკალაცია საფორტეპიანო/შესაბამისობაში.
8) ინფლაცერები და ნაკადები
შერჩევა: ფასეულობების დამთხვევა, ჩატის სიმწიფე, პაუზის/ლიმიტის დისციპლინა, ენა/გეო.
ფორმატები: სასწავლო ლაივები, მინი ლიგები, AMA, სერია „გზა X“.
მარკირება: ჩანს ჩარჩოში და აღწერილობაში.
ატრიბუტი: UTM + პერსონალური კოდი + სერიის ლენდინგი; გაითვალისწინეთ VOD/კლიპის კუდი 7-30 დღის განმავლობაში.
RG კოდექსი: რისკის ქცევის განდიდების აკრძალვა, სავალდებულო შესვენებები და დისკლეიმერები.
9) ფასიანი წინსვლა (სადაც ნებადართულია)
მიზნები: reach/engagement/traffic (haids/FAQ/Discord) და არა „ახლა თამაში“.
აუდიტორია: look-alike აქტიური მაყურებლისთვის, კლიპების გამეორება/ვებგვერდი-GA.
კრეატიულობა: საგანმანათლებლო ტიზერები, ტურნირები, „როგორ მივიღოთ მონაწილეობა“, „როგორ დავაყენოთ ზღვარი“.
სიხშირე: 1-2/კვირა. კრეატიულობა სეგმენტზე, შოუს შეზღუდვა, A/B ჰუკების ტესტი.
უსაფრთხოება: ნებადართული გეო, ასაკობრივი ფილტრები, მკაფიო დისკლეიმერები.
10) შესაბამისობა და საპასუხისმგებლო თამაში
ხილული დისკლეიმერები 18 + და დახმარების ბმულები ყველა პროფილში და კრემშია.
გეო-სეგმენტი: სხვადასხვა შეტყობინებები/წინადადებები ქვეყნის შესახებ; ადგილობრივი წესების დაცვა.
„შოუს“ დაყოფა და ფინანსები: ფინანსებთან ნებისმიერი მოქმედება - სოციალური ქსელების გარეთ და მხოლოდ კანონის ფარგლებში.
შინაარსში RG ელემენტები: ტაიმერები, ლიმიტები, პაუზები, დაუნის სტრიქონების ანალიზი.
ანტისპამი: სიხშირის ლიმიტები, გაჩერებული სიტყვები, სწრაფი ზომიერების პროცესი.
11) ატრიბუტი და ანალიტიკა
UTM ტაქსონომია (მაგალითი): KPI პანელი:- ჩართვა: ER, ნახვის საშუალო დრო, ჩხრეკა, კომენტარი/წთ ლაივში.
- ძაბრი: CTR - ჰაიდზე გადასვლა/FAQ - ფორმის შევსება/რეგისტრაცია (ნებადართულ გეოში) - გააქტიურება.
- ხარისხი: მიზნობრივი გეო/ენების წილი, D7/D30 ანაზღაურება, მონაწილეობა Discord/ivents.
- RG სიგნალები: დაწკაპუნება დახმარების განყოფილებაში, პაუზის/ლიმიტების შინაარსის წილი, დისკუსიების ტონალობა.
- გავლენის შემსრულებლები: კლიპების პოსტ ეფექტი/VOD (7-30 დღე), CR სარეკლამო კოდები, კოჰორტული LTV.
მოხსენება: ყოველკვირეული დაიჯესტი (სწრაფი მეტრიკა) + ყოველთვიური მოხსენება (კოჰორტები, დასკვნები, გადაწყვეტილებები).
12) გუნდი და პროცესები
როლები: SMM lid, დიზაინერი/რედაქტორი, საავტორო უფლებები, საზოგადოების მენეჯერი, ანალიტიკოსი, იურისტი/შესაბამისობა, ლაივების პროდიუსერი.
RACI ბარათი: ვინც თემებს ამტკიცებს, ამოწმებს შესაბამისობას, პასუხისმგებელია მოხსენებებზე და RG- ზე.
სპრინტები: ყოველკვირეული დაგეგმვა, ფორსმაჟორის ბუფერი, რეტრო პარასკევს.
13) კრიზისის გეგმა
1. პუბლიკაციების პაუზა 24-48 საათის განმავლობაში (გარდა ფაქტობრივი აპდეიტებისა).
2. ერთი მესიჯი: რა მოხდა, რას ვაკეთებთ, რა ცვლილებები მოხდა.
3. Hayds Apdate/chata წესები, სასწავლო ანალიზი.
4. სასარგებლო შინაარსის (RG/FAQ), Q&A, მენეჯმენტის ცალკეული ანგარიშის საშუალებით დაბრუნება.
14) 90-დღიანი საგზაო რუკა
დღეები 1-7: პოზიციონირება, ტონი, კრეატიული შაბლონები, UTM სქემა, შინაარსის მატრიცა, კალენდარი 4 კვირის განმავლობაში, RG ჰაიდი.
ნვე. 2: შორტების გაშვება (მითი/ფაქტი), 2 კარუსელი, TG დიჯესტი, Discord-onboarding.
ნვე. 3-4: პირველი ლაივი (ტრენინგი), AMA მფრინავი, UGC კოლექცია, ძირითადი ანგარიში.
თვე 2: სერია „გზა X“, ლოკალიზაცია მე -2 გეო, ფასიანი პრომო ტესტი, გავლენის მქონე (2-3 არხი).
თვე 3: მინი ლიგა/ტურნირი, YouTube-VOD გაფართოება, მოხსენებების ავტომატიზაცია, შესაბამისობის აუდიტი, სტრატეგიის განახლება.
15) ჩეკის ფურცლები
გამოქვეყნებამდე:- მკაფიო კაკალი და სარგებელი.
- დისკლეიმერი/ასაკი/პასუხისმგებლობა ჩანს.
- გეო/ენის შესაბამისობა.
- UTM და პიქსელები (სადაც დასაშვებია).
- იურიდიული შემოწმება და მოდერაცია.
პასუხის გეგმა პირველ 60 წუთში.
ლაივის წინ:- სცენარი პაუზებით და RG ბლოკებით.
- ოვერლეები: ტაიმერი/ლიმიტები/მიზნები/დისკლეიმერი.
- მოდერატორები on-call, slow-mode, გაჩერებული სიტყვები.
- Post prod: კლიპები, თავები, დაიჯესტი.
კაზინოებისთვის ძლიერი SMM სტრატეგია არ არის „მეტი პოსტი“, არამედ რედაქტორები პასუხისმგებლობით: გასაგები მიზნები, სტაბილური ფორმატები, კონტროლირებადი საზოგადოების დინამიკა, სუფთა შესაბამისობა და გაზომილი ძაბრი. შეაგროვეთ სისტემა ამ სტატიიდან ნაბიჯებით - და სოციალური ქსელები დაიწყებენ არა ხმაურის მოტანას, არამედ სტაბილურ ზრდას და ნდობას.