Torrent Gear

Როგორ გავატაროთ SMM ჰემბლინგის პროექტისთვის

1) სტრატეგია: რას გავყიდით და ვისთან

მიზნები (SMART): ბრენდის აღიარება, კომუნიკაციის ზრდა, რეგისტრაცია, გააქტიურებული ანაბრები, გამართვა, NPS.

სეგმენტები: ახალბედა, გამოცდილი მოთამაშეები, VIP/Pro; ენებზე და გეოზე.

პოზიციონირება: „გართობა წესებით“ - პატიოსნება, გამჭვირვალობა, პასუხისმგებლობა.

სოციალური ქსელების ძაბრი:

TOFU: მოკლე ვიდეო/mem ფორმატები/ინფოგრაფიკა.
MOFU: ჰაიდები, მინი ტრენაჟორები, მექანიკური მიმოხილვები, პოდკასტის კლიპები.
BOFU: ტურნირების განცხადებები, ინსტრუქციები, FAQ ლიმიტები/საპასუხისმგებლო თამაში.
შინაარსის სვეტები (4-6): თამაშები/მექანიკა, სიახლეები და გამოშვებები, კომუნიკაციები/UGC, ტურნირები/ტირაჟი, პასუხისმგებლობა, ზურგჩანთები.

2) შინაარსის მატრიცა (რა და სად უნდა გამოქვეყნდეს)

TikTok/Shorts/Reels: 15-45 წამი - მითები/ფაქტები, მექანიკის მინი ანალიზები, ტურნირების ტიზერები, მემები (რისკის გლამურიზაციის გარეშე).

YouTube: გრძელი ვიდეო და ნაკადი: „როგორ არის მოწყობილი ბონუსის რაუნდი“, „გაკოტრების მენეჯმენტი“, ინტერვიუ.

X (Twitter): სწრაფი აპდეიტები, ანალიზები, ხმის მიცემა; ტონი არის ლაკონური, ჭკვიანი.

Instagram: ვიზუალური შემთხვევები, კარუსელი „ნაბიჯი-ნაბიჯი“, გამოკითხვები, UGC.

Telegram: სიახლეები, ალერტები, მინი ჰაიდები, Q&A; WebApp/ბოტი თიკეტებისა და გრაფიკებისთვის.

Discord: LFG ძებნა Timmeites, ხმოვანი ანალიზი, ტურნირის ოთახები, წესები და FAQ.

LinkedIn (b2b): გამოშვებები, პარტნიორობა, ინდუსტრიის ანალიტიკა.

რიტმი: 1-2 საკვანძო პოსტი/დღე ბირთვულ პლატფორმებზე, მოკლე კლიპები 3-5/კვირა., დიდი ლონგრიდები/ვიდეო 1-2/კვირა.

3) ტონის ომი და ვიზუალური

ტონი: მშვიდი ნდობა, პატივისცემა, „შეტევითი“ ზარების გარეშე.

ლექსიკა: თავიდან აიცილოთ დაპირებები და ჰიპერბოლი; ფაქტობრივი შემოწმება.

ვიზუალური: სუფთა სცენები, გააზრებული შრიფტები, შაბლონების ერთიანი ბადე, 18 + ხილული დისკლეიმერები და პასუხისმგებლობის ბლოკები.

წვდომა: სუბტიტრები, კონტრასტი, ადაპტაცია მუქი თემებისთვის.

4) შემოქმედება: სტრუქტურა და მაგალითები

პოსტის ფორმულა: Huk - Pluza/Content - გამჭვირვალე დისკლეიმერი - რბილი CTA (გადასვლა ჰაიდ/ტურნირზე/FAQ, და არა „ახლა თამაში“).

სამუშაო ფორმატები:

1. „მითი/ფაქტი“ (კარუსელი/მოკლე).

2. „მექანიკა 30 წამში“ (მოკლე + სრული ანალიზი კომენტარებში/ლენდინგში).

3. „ტურნირი: როგორ უნდა მიიღოთ მონაწილეობა“ (ეტაპობრივად).

4. „დაუნსტრიკ-ანალიზი“ (რატომ შეჩერდა და რა შეზღუდვები).

5. კვირის ჰაიდ-პარკი (საუკეთესო მასალების ასამბლეა, UGC).

5) საზოგადოების მენეჯმენტი

წესები ერთ ეკრანზე: არ არსებობს ტოქსიკურობა/რისკის შემცირება; პაუზების პატივისცემა; ასაკობრივი ჩარჩო.

როლები: მოდერატორები, აზრის ლიდერები, „კვირის გმირი“.

რიტუალები: ყოველკვირეული AMA, კითხვების ანალიზი, UGC ფანჯარა.

რეაქციის სიჩქარე: SLA 1-2 საათი სამუშაო საათებში; ესკალაცია საფორტეპიანო/შესაბამისობაში.

კრიზისი ტონი: მოკლედ, ფაქტებით, თავდაცვითი აგრესიის გარეშე.

6) ინფლატორები და ნაკადები

შერჩევა: ფასეულობების დამთხვევა, ჩატის სიმწიფე, პაუზის/ლიმიტის დისციპლინა, ენა და გეო.

ფორმატები: სასწავლო ეთერები, მინი ლიგები, „გზა X“, AMA პროვაიდერებით.

მარკირება: აშკარა; ჩარჩოში და აღწერილობაში.

ატრიბუტი: UTM/ლენდინგი/კოდი, კლიპების „გრძელი კუდი“ 7-30 დღის განმავლობაში.

პასუხისმგებლობა: რისკის ქცევის განდიდების აკრძალვა, სავალდებულო RG ბლოკები.

7) შესაბამისობა, ასაკი და პასუხისმგებლობა

ასაკობრივი ჩარჩოები და დისკლეიმერები ჩანს ყველა კრეტაში და პროფილში.

გეო-სეგმენტი: შინაარსი/წინადადებები განსხვავდება ქვეყნებსა და ენებში; ადგილობრივი წესების დაცვა.

როლების გამიჯვნა: დემონსტრაცია - სოციალურ ქსელებში; ნებისმიერი ფინანსური მოქმედება/ონბორდი (თუ ნებადართულია) - სოციალური ქსელების გარეთ და გამჭვირვალეა.

ანტიპამი: სიხშირის ლიმიტები, თეთრი/გრეილისტი სიტყვები, აკრძალული ფორმულირება.

დოკუმენტები: შინაარსის ჰაიდი, RG ჩეკების სია, კრიზისის ოქმი, ადვოკატებთან კოორდინაცია.

8) ძაბვები და მომხმარებლის მარშრუტები

TOFU → MOFU → BOFU:

მოკლე „მითი/ფაქტი“ - კარუსელი მინი ჰაიდი - გრძელი ჰაიდი/FAQ - Discord-red კითხვებით, გამოწერით/მონაწილეობა ივენტში.
ლენდინგი სოციალური ქსელებისთვის: 1 ეკრანი: პოსტის მიზანი, წესები და პასუხისმგებლობა, შემდეგ - ნებადართული მოქმედებები.
შინაარსის გადაკეთება: კლიპები - VOD - დიჯესტი - მონაწილეობა ღონისძიებაში.

9) მეტრიკა და ატრიბუტი

ჩართვა: ER, შენახვა, ჩხრეკა, მოთხრობების პასუხები, აქტიური კომენტატორები.

ძაბრი: CTR პოსტი - გადასვლა ჰაიდ/ლენდინგზე, ფორმის შევსება/რეგისტრაცია (სადაც დასაშვებია) - გააქტიურება.

ხარისხი: მიზნობრივი გეო/ენების პროპორცია, D7/D30 გადახურვა, მონაწილეობა Discord/Ivents.

RG სიგნალები: დაწკაპუნება დახმარების განყოფილებაში, პაუზის/ლიმიტების შინაარსის წილი, დისკუსიების ტონალობა.

UTM ტაქსონომია (მაგალითი):

`source=platform	medium=post/reel/short/story	campaign=topic_or_series	content=lang-geo-creativeID	term=hook_variant`

10) გუნდისა და პროცესების ორგანიზება

როლები: SMM lid, კრეატიული/დიზაინერი, ვიდეო რედაქტორი, საავტორო უფლებები, მოდერატორები, ანალიტიკოსი, იურისტი/შესაბამისობა.

კალენდარი: ყოველთვიური შინაარსის გეგმა + ყოველკვირეული სპრინტი; ბუფერი „ფორსმაჟორზე“.

Brif შაბლონი: მიზანი, CA, საკვანძო მესიჯი, RG ელემენტები, ფორმატი, ვადები, წარმატების მეტრიკა.

რეტროსპექტივა: ყოველკვირეულად - რაც მუშაობდა/არ მუშაობდა; ყოველთვიურად - შინაარსის სვეტების კორექტირება.

11) კრიზისის გეგმა (თუ „ცეცხლი წაიღო“)

1. პუბლიკაციების გაჩერება 24-48 საათის განმავლობაში (გარდა ფაქტობრივი აპდეიტებისა).

2. ერთი მესიჯი: იმის აღიარება, თუ რას ვაკეთებთ ახლა, რა ვცვლით.

3. Hide Apdate შინაარსის/ზომიერების შესახებ, ასწავლის პოსტ-ანალიზს.

4. გეგმის დაბრუნება საგანმანათლებლო მასალებით და Q & A.

5. ცალკეული მოხსენება ხელმძღვანელობასთან მეტრიკებით და დასკვნებით.

12) 90-დღიანი გაშვების რუქა

დღეები 1-7: ბრენდის ჰაიდი, ტონ-of-war, RG შაბლონები, ვიზუალური პრესეტები, UTM სქემა, შინაარსის მატრიცა, კალენდარი 4 კვირის განმავლობაში.

ნვე. 2: შორტების დაწყება (მითები/ფაქტები), 2 კარუსელი ჰაიდი, Telegram დაიჯესტი, Discord Onbording.

ნვე. 3-4: პირველი მინი-ivent/quiz, AMA მფრინავი, UGC კოლექცია, ძირითადი ანგარიში.

თვე 2: სერია „გზა X“, ყოველკვირეული ანალიზი, ლოკალიზაცია მე -2 გეოს ქვეშ, გავლენის მქონე ტესტი.

თვე 3: ტურნირი/გამოწვევა, YouTube- ზე ვიდეო ხაზის გაფართოება, მოხსენებების ავტომატიზაცია, შესაბამისობის აუდიტი და ჰაიდის განახლება.

13) ჩეკის სია გამოქვეყნებამდე

ნათელი კაკალი და სარგებელი.

ხილული დისკლეიმერები/ასაკი/პასუხისმგებლობა.
რბილი CTA (ჰაიდი/FAQ/ivent/Discord).
გეო/ენის შესაბამისობა.
UTM და პიქსელები (თუ დასაშვებია).
შემოწმება მოდერატორისა და იურისტის მიერ.

კომენტარის საპასუხო გეგმა პირველ 60 წუთში.

14) შეცდომების თავიდან არიდება

აგრესიული ზარები და „წარმატების დაპირებები“.

იგივე შაბლონი ყველა პლატფორმისთვის (ფორმატის ადაპტაციის გარეშე).

დილის/საღამოს პასუხის ფანჯრის გარეშე გამოქვეყნება.

კომენტარის უგულებელყოფა და UGC.

კრეტებში RG ელემენტების არარსებობა.

მოხსენებები მხოლოდ ლაიქებსა და შუქებზე ძაბვისა და ხარისხის გარეშე.

ჰემბლინგში სწორი SMM არის გამოცემა და არა ფირზე. შეინარჩუნეთ ბალანსი: შინაარსის სარგებელი, ცოცხალი კომუნიკაცია, გულწრფელი პასუხისმგებლობა და გაზომილი ძაბრი. შემდეგ სოციალური ქსელები არ იძლევა ხმაურს, არამედ ბრენდის ზრდას, სტაბილურ ერთგულებას და უსაფრთხო ეკოსისტემას თქვენი პროექტის გარშემო.