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Hrvatska Lutrija: 크로아티아의 국가 복권 운영자-게임, 채널, 지불 및 규정 준수
Hrvatska Lutrija (HL) 는 크로아티아의 전국 복권 운영자이며 주 도박 부문에서 가장 잘 알려진 브랜드 중 하나입니다. 이 회사는 대규모 순환 복권, 빙고, 인스턴트 복권 (스크래치 카드) 을 조직하고 디지털 판매 및 서비스 채널도 개발합니다. 플레이어에게는 투명한 규칙, 공개 순환 및 지불 보장이있는 법적 복권 제품에 대한 "단일 진입 점" 입니다.
1) 법적 지위 및 감독
정부 모델. Hrvatska Lutrija는 국가 도박 법규와 금융 당국의 감독하에 운영됩니다.
라이센스 및 감사. 복권 제품은 기술 인증을받습니다. 순환 및 난수 생성기가 일정하게 제어되고 공식 결과가 게시됩니다.
18+. 참여는 성인 만 허용합니다. 온라인 계정에는 신원 확인 (KYC) 이 필요합니다.
2) 제품 포트폴리오
복권 수.
방향의 주력은 숫자와 큰 잭팟을 선택할 수있는 정기적 인 순환 게임입니다. HL은 또한 범 유럽 추첨에 참여합니다. 크로아티아 선수는 티켓을 구입할 수 있으며 상금은 일반 규칙에 따라 국제 상금으로 구성됩니다. 형식에는 기본 "M에서 N을 선택" 그리드, 추가 필드, 승수 및 "2/3 레벨" 상금 범주가 포함됩니다.
빙고.
조합/라인에서 승리하기 전에 카드 및 드로잉 번호가있는 클래식 형식. 잭팟 증가와 주제 순환에는 규칙적이고 특별한 문제가 있습니다.
즉석 복권 (스크래치 카드).
즉각적인 결과를 가진 물리적 및 디지털 "스크래치". 상금 풀은 사전에 알려져 있으며, 설명에서 상금의 수 및 액면가가 표시됩니다.
추가 제품.
정기 프로모션, 휴일 주제 순환, 소매 네트워크 수준의 온라인 계정 보유자를위한 특별 추첨 및 충성도 프로그램.
3) 판매 채널: 오프라인 및 온라인
소매 체인. HL 계산원, 브랜드 키오스크 및 파트너 판매 지점. 여기서 그들은 숫자 복권 티켓을 발행하고, 흠집을 사고, 결과를 확인하고, 박스 오피스에서 작은 상금을받습니다.
온라인 캐비닛 및 모바일 응용 프로그램. 등록, 게임 선택, 무승부 자동 갱신/구독, "좋아하는" 조합 저장, 결과 및 상금에 대한 알림. EUR 지원, 편리한 지불 방법 및 거래 내역.
자체 확인 티켓. 응용 프로그램 또는 웹 사이트에서-티켓 번호/QR 스캔 및 즉시 상태 확인의 빠른 입력.
4) 지불 및 지출
보충. 은행 카드 및 인기있는 유럽 지갑-즉시 또는 몇 분 안에 (3D Secure/SCA의 확인 포함).
지불. 작은 상금 - 즉시 판매 시점; 신분 증명서 제공과 함께 HL 사무소/신청시 규정에 따라 중소 규모.
마감일 및 임계 값. 개별 게임의 경우 고정 된 상금 발표 기간이 있습니다. 큰 상금은 확인 후 티켓/계좌 소지자에게만 지불됩니다.
과세. 일부 상금 카테고리의 경우 세금 규칙이 적용될 수 있습니다. HL은 각 게임의 제안/규칙에 현재 조건을 게시합니다.
5) 결과의 투명성 및 게시
공식 프로토콜. 순환 결과는 공식 HL 채널로 게시됩니다.
보관. 플레이어는 순환 기록을보고 소급 조합을 확인할 수 있습니다.
역학의 개방성. 각 게임마다 확률, 상 구조, 잭팟 규칙 및 당첨 범주의 분포 순서가 표시됩니다.
6) 책임있는 놀이 (RG) 및 안전
한계 및 자제력. 온라인 계정에서는 지출 제한 (일/주/월), 시간 알림, "일시 정지" (쿨 오프) 및 자체 차단을 사용할 수 있습니다.
KYC/AML. 지불 수단의 신원, 주소 및 소유자를 확인하는 것이 표준 관행입니다. 비정형 트랜잭션에서는 추가 문서 요청이 가능합니다.
데이터 보호. HL은 개인 데이터의 저장 및 처리 요구 사항을 준수하고 암호화 및 폐쇄 교환 채널을 사용합니다.
사회적 사명. 국가 복권 소득의 일부는 스포츠, 문화, 사회 지원 및 자선 분야의 사회적으로 중요한 프로그램에 관한 것입니다 (주식과 우선 순위는 주 결정 및 연례 계획에 의해 결정됩니다).
7) 플레이어에게 실질적인 조언
1. 온라인 계정에 가입하고 사전에 KYC를 완료하면 참여가 단순화되고 결제 속도가 빨라집니다.
2. 마감일을 확인하십시오. 각 티켓에는 상금을 제시하는 마감일이 있습니다. 항소를 지연시키지 마십시오.
3. 게임 규칙을 읽으십시오. 상금 카테고리의 수, 승리 확률 및 대박이 형성되는 순서에주의하십시오.
4. 한계를 설정하십시오. 매일/매주 예산을 설정하고 알림을 사용하십시오. 책임감있게 재생하는 데 도움
5. 티켓을 보관하십시오. 오프라인의 경우 티켓을 안전하게 유지하십시오. 온라인 용-비밀번호를 정기적으로 업데이트하고 사용 가능한 경우 2 단계 인증을 활성화하십시
8) 편집자 및 파트너에게 권장 사항
컨텐츠. 주요 복권, 상금 구조의 인포 그래픽 및 지불시기 및 절차에 대한 "빈번한 질문" 에 대한 "재생 방법" 가이드를 게시합니다.
UX. 온라인-빠른 실행 선택, 자동 갱신, 조합 절약 및 눈에 띄는 지출 한도.
커뮤니케이션. 18 개 이상의 재료에 라벨을 붙이고 RG에 대한 블록과 계정의 자체 제어 도구 링크를 추가하십시오.
계절성. 휴일 순환 및 증가 된 잭팟을위한 특수 재료에 대한 관심을 유지하면서 역학을 정직하고 투명하게 설명합니다.
Hrvatska Lutrija는 크로아티아 플레이어에게 복권 제품, 투명한 규칙 및 보장 된 지불에 대한 법적 액세스를 제공하는 신뢰할 수있는 주 운영자입니다 강력한 소매 체인, 현대적인 온라인 캐비닛 및 일련의 책임있는 놀이 조치로 인해 HL은 크로아티아 복권의 "기본 표준" 이되고 범 유럽 추첨에 참여하면 국가 규제를 완전히 준수 할 때 규모와 큰 상을받을 수있는 기회가 추가됩니다.