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규제 기관: Kansspelautoriteit
Kansspelautoriteit (KSA) 는 네덜란드의 독립적 인 도박 감시자입니다. 그 임무: 플레이어 보호, 피해 및 범죄 위험 방지, 시장 청렴성 및 공정한 경쟁 보장. "라이센스가 부여되고 제어되는 것만 허용됩니다" 모델은 오프라인 (Wok) 및 온라인 (KoA) 을위한 단일 프레임 워크, 책임있는 플레이 표준 및 엄격한 디지털보고를 통해 구현됩니다.
1) KSA의 사명과 권위
소비자 보호: 18 세 이상 연령 장벽, 자체 제어 도구, 도박 중독 예방, 투명한 보너스 규칙.
라이센스 제어: 문제, 갱신, 취소, IT 신뢰성 조건, RG, KYC/AML, 광고.
감독 및 제재: 처방, 벌금, 반복적 인 위반, 라이센스가없는 서비스 차단 및 지불/마케팅 채널의 강화 된 조치.
시장 규율: "회색" 부문의 억제, 불법 광고와의 싸움, 경찰과의 조정, 재정 및 미디어 규제 기관.
분석 및 정책: 보고서, 연구, 규칙 조정에 대한 상담.
2) 작업 조직
독립: 법적 지위, 자체 예산, 정부 및 의회에 대한 책임.
위험 지향 감독: 가장 큰 사회적 피해 (온라인 슬롯, 공격적인 프로모션, 고주파 요금) 를 가진 제품 및 관행에 중점을 둡니다.
RegTech 도구: 중앙 집중식 레지스트리 및 데이터베이스, 표준화 된 운영자 원격 측정, 불만 및 사고를위한 디지털 채널.
3) 라이센스: 오프라인 및 온라인
오프라인 (Wok): 복권 (주/자선 포함), 토지 카지노, 아케이드/기계, 경품.
온라인 (KoA): 원격 게임-카지노/슬롯, 라이브, 베팅, 포커. IT 요구 사항, 통합 및 감사가 증가한 별도의 라이센스.
절차: 투명한 소유권 구조 (UBO), 재무 안정성, 규정 준수 정책, 기술 준비 증명, 사고 대응 계획, 수락 테스트.
4) 디지털 감시 인프라
CRUKS (자체 배제): 중앙 집중식 레지스트리; 온라인과 오프라인으로 게임에 입장하기 전에 레코드 확인이 필수입니다.
CDB (Control Database): 주요 게임 및 금융 이벤트를 독립적 인 제어 기반으로 미러링; KSA는 거의 실시간 분석을 위해 액세스 할 수 있습니다
IT 표준: 로깅, 버전 제어, 중복성, RPO/RTO, 암호화, 취약성 관리, 외부 펜 테스트 및 RNG/RTP 인증.
5) 기본적으로 책임있는 플레이 (RG)
한도 및 "쿨러": 예금/요금/시간, 높은 요금 전에 일시 정지, 세션 기록, 시간 위젯 및 지출.
관리 의무: 행동 모니터링, 조기 개입, 도움을 위해 잠금/추천으로의 에스컬레이션.
지원의 가용성: 지원 서비스의 직접적인 연락 및 빠른 자체 배제 메커니즘.
6) KYC/AML 및 행동 안전
게임 전의 식별 및 예금: 신원, 연령, 주소; 위험-자금 출처, PPE/제재 목록.
KYT 및 트랜잭션 모니터링: 이상 감지, 속도 제한, 조사 및보고.
데이터 유지: 타이밍, 무결성, 검사 및 감사 가용성.
7) 광고, 보너스 및 커뮤니케이션
제한의 원칙: "비 음성" 광고 금지, 취약성에 대한 압력, 역할 모델 사용, 공격적인 인센티브.
주파수 및 채널: 연락 한도 (전자 메일, SMS, 푸시), 시간 제한, 민감한 환경의 금지 및 청소년 청중과의 이벤트.
제안의 투명성: 이해할 수있는 조건, 오해의 소지가있는 메시지 거부, 베팅 요구 사항의 "복잡한" 조합 금지.
8) 집행 및 제재
처벌과 처방: 심각성과 반복성에 의해 조정; 매출, 적용 범위 및 잠재적 피해를 고려하십시오.
차단: 라이센스가없는 운영자의 광고 네트워크, 결제 게이트웨이, 도메인 및 응용 프로그램.
홍보: 위반 사례 및 보고서는 규율을 높이고 시장 벤치 마크를 설정합니다.
9) 선수 및 사회와의 상호 작용
핫라인 및 불만: 디지털 추천 양식, 빠른 SLA 응답.
교육: RG 캠페인, 학부모 및 학교를위한 자료, 미디어 및 영향력있는 사람을위한 매뉴얼.
NGO 및 과학과의 대화: 공동 연구, 피해 예방 조종사.
10) 운영자 준수 점검표
1. CRUKS 및 CDB와의 통합은 무결성 테스트 및 제어를 거칩니다.
2. 기본적으로 RG: 한계, "쿨러" 는 플레이어에게보고하여 자체 배제에 빠르게 액세스합니다.
3. KYC/AML/KYT: 에스컬레이션 절차, 고장 로그, 자금 출처 관리.
4. 광고: "18 +" 대상, 주파수 한도, 오해의 소지가있는 제안 금지, 게시 전 크리에이티브 감사.
5. 데이터 및 보안: 중복, 암호화, 펜 테스트, 취약성 관리, KSA 알림 사고 계획.
6. 보고: 적시 업로드, 감사인과의 조정, 현장 점검 준비.
11) KSA가 본 KPI
RG: 활성 한계, "타임 아웃" 빈도, 조기 개입 및 효과가있는 플레이어의 비율.
신뢰성: 중요한 서비스의 가동 시간, 사고 대응 시간, CDB 데이터 무결성.
광고: 불만 감소, 미성년자 보장 부족/취약성, 출판 전에 거부 된 크리에이티브의 비율.
AML/KYC: 이상 비율, 조사 된 실패/에스컬레이션, 유지 및 제출 준수.
시장: 법률 부문의 점유율 증가, 무면허 제안의 가용성 감소.
12) 호라이즌 2025-2030 (예상 벡터)
자유화가 아닌 집행 강화: 더 많은 포인트 점검, 통신의 알고리즘 제어, 표준 RG-UI.
Regtech 동기화: CDB 개발, 행동 분석 확장 및 Duty of Care에 대한 설명 가능한 모델.
EU 협력: 해외 기업 퇴치를위한 데이터 및 관행 교환, 광고 및 라이브 제품에 대한 요구 사항 통합.
데이터 윤리 및 녹색 안건: 인프라의 에너지 효율 및 책임있는 데이터 저장에 대한 요구 사항.
13) 이해 관계자에게 의미하는 바
상태: 통제되고 사회적으로 안전한 시장, "회색" 구역 축소, 지속 가능한 공제.
운영자: 예측 가능한 진입 및 작업 규칙, 높은 IT 및 RG 막대, 품질 및 신뢰성 경쟁.
플레이어: 명확한 한계, 빠른 도움 접근, 정직한 제품 및 투명한 지불.
미디어 및 스포츠: 광고 및 통합을위한 엄격한 프레임 워크, 교육 및 사회적으로 유용한 프로젝트
간섭.
Kansspelautoriteit는 엄격한 라이센스, 디지털 감독 (CRUKS, CDB), 높은 운영자 책임 임계 값 및 개인에 대한 초점과 같은 도박의 "네덜란드 표준" 의 중심 허브입니다. 이러한 아키텍처는 레저 자유, 공공 안전 및 지속 가능한 시장 경제 사이의 균형을 유지합니다