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토렌트 기어
업계의 직업
포르투갈은 육상 카지노 및 빙고 홀, 전국 Jogos Santa Casa 복권, 스포츠 베팅 및 온라인 iGaming 성장과 같은 다양한 형식의 성숙한 시장입니다. 거실과 단계, IT 및 지불 인프라, 규정 준수 및 분석, MIE 및 관광 등 광범위한 고용 생태계가 형성되고 있습니다. 아래-이러한 역할은 무엇이며 수요가 많은 기술과 주요 고용 센터는 어디에 있습니까?
1) 작업이 집중되는 곳
리스본과 리비에라 (Estoril/Cascais): 카지노, 쇼, 레스토랑, MIE 사이트, 운영자 및 제공 업체 사무소.
Algarve (Vilamora, Albufeira, Quarteira): 리조트 카지노, 저녁 산업, 계절 공석, 이벤트.
포르토와 북쪽 (Pova di Varzín, Espinho): 역사적인 카지노, 빙고, 기술 사무소 및 지역 연락 센터.
온라인 부문 (국가 전체): 하이브리드/원격 형식-개발, 지원, 위험 관리, RG/AML, 마케팅.
2) 프론트 오피스 및 "홀": 손님이 보는 직업
크루 피어/딜러 (룰렛, 블랙 잭, 포커): 배포 기술, 에티켓, 베팅 수학, 언어 능력 (PT/EN).
구덩이 보스 및 감독자: 테이블 통제, 교대, 한계, 분쟁 해결.
호스트 및 VIP 관리자: 게스트 호위, 로열티 프로그램, 쇼/레스토랑 업셀.
캐시어/뱅커, 매표소: 칩의 수락/발급, 금전 등록기 통제, KYC 지점.
무대 및 이벤트: 감독, 사운드/라이트, 아티스트, 무대 관리자-저녁 제품의 핵심.
F&B 및 게스트 서비스: 홀 관리자, 소믈리에, 요리사, 바텐더, MIE의 룸 서비스.
기술: 고객 중심, 스트레스 내성, 영어 + 기본 스페인어/프랑스어 환영, RG 규칙 지식.
3) 안전, 규정 준수 및 책임있는 놀이
RG 임원 (책임 게임): 정책 제한, 자기 배제, 행동 유발 요인, 직원 교육.
AML/KYC 분석: 신원 확인, 자금 출처, 거래 모니터링, 경고 작업.
위험 관리자 (사기/보너스 남용): 사기 방지 ML, 장치/패턴 블랙리스트, 테스트 구매.
물리적 보안 및 CCTV: 액세스 제어, 사건보고, 당국과의 상호 작용.
기술: 규제, 문서 관리, 모니터링 시스템 작업, 세부 사항에 대한 관심, 영어 비즈니스.
4) 기술 및 제품 (온라인 부문 및 라이브 스튜디오)
개발자 (프론트 엔드/백엔드, 모바일): 결제 게이트웨이 (Multibanco, MB Way), 보너스 엔진, 게임 카탈로그 통합.
DevOps/SRE/clouds: Kubernetes, CI/CD, 로깅, SLA 모니터링, 재난 복구 계획.
데이터 및 BI: 분석가, 데이터 엔지니어, ML 전문가 (보존, 세분화, RG 신호, 사기 방지).
RNG 및 라이브 컨텐츠의 QA/인증: 테스트 매트릭스, 호환성, 성능, 레귤레이터 보고서.
라이브 게임 스튜디오: 프로듀서, 감독, 기술 카메라/라이트 운영자, 프레임의 선두/도약.
기술: SQL/파이썬/JS/타이프 스크립트, CI/CD, 클라우드 서비스, 행동 분석, UX 연구.
5) 지불 및 재무
지불 운영자: 예금/인출 라우팅, 거부 된 거래 분석, 은행과의 파트너십.
재무 관리자 및 회계: GGR, 세금, 로열티 제공 업체, 감사에 대한보고.
재무부/재무 계획: 현금 흐름, 환전, 위험 관리.
기술: 재무 회계, Excel/BI, 지역 지불 레일에 대한 지식, 규제 마감일에주의를 기울입니다.
6) 마케팅, CRM 및 콘텐츠
CRM 관리자 및 보존: 세분화, 이메일/푸시 체인, 토너먼트, 현금 방울, A/B 테스트.
제휴 관리자: 네트워크, CPA/RevShare, 브랜드 가이드, 인센티브 방지 제어.
SMM/커뮤니티/스트리밍: 컨텐츠 계획, 조정, 현지 풍미가있는 이벤트 (fado, 요리법).
카피라이터/로컬 라이저: PT-PT/EN 텍스트, 책임있는 문구, 프로모션의 법적 정확성.
디자인/UX: 인터페이스, 배너, λ, 보너스 조건의 가독성.
기술: 깔때기 분석, GDPR 위생, 지역 문화 및 언어 감각.
7) 복권 및 소매 (Jogos Santa Casa)
소매 사업자: Point of Sale 관리, 키오스크 교육, 판매.
복권 제품 관리자: 순환 수학, 판촉 순환, 파트너십.
연락처 센터 및 지원: 티켓 확인, 지불/마감일에 대한 조언, RG 정보.
기술: 커뮤니케이션, 상금 발급 절차에 대한 지식 및 큰 상금의 세금 부분.
8) 진드기 및 관광
B2B 영업/이벤트 관리자: 회사 패키지, 컨퍼런스, 연회 계획.
물류 코디네이터: 환승, 쇼/시음 타이밍, "호텔 → 레스토랑 → 카지노" 라우팅.
파트너 관리자: 골프 클럽, 선착장, 와이너리, 박물관.
기술: 이벤트 계획, 협상, 영어/스페인어, 서비스 사고.
9) 커리어 트랙: 성장 방법
홀 → 관리: 도둑질 → 피트 보스 → 교대 관리자 → 홀 디렉터.
준수: KYC 에이전트 → AML 분석가 → RG 책임자 → 준수 책임자
계정: QA → Junior Dev/DevOps → Tech Lead → 엔지니어링 책임자.
데이터/BI: 분석가 → 고급 분석가/ML → 데이터 제품 관리자.
마케팅: CRM 전문가 → 제품 마케팅 담당자 → 마케팅 책임자.
미스: 코디네이터 → 이벤트 프로듀서 → 징계 책임자.
10) 기술과 훈련: 시장에서 가치있는 것
언어: PT-PT + 영어; 플러스 포인트-스페인어/프랑스어.
소프트 기술: 서비스, 커뮤니케이션, 윤리, 스트레스 저항, 교대 근무.
어려운 기술: 평가 수학, Excel/SQL, RG/AML 기본, UX 기준, 지역 결제 방법에 대한 지식.
인증: 규정 준수/AML, 프로젝트 관리 (PMI/Agile), 정보 보안 (ISO 기반).
포트폴리오 및 사례: 마케팅/디자인 용-특정 캠페인 및 지표; 기술자-git/product 결과.
11) 계절성, 일정 및 작업 형식
Algarve 계절: 여름에 정점 (추가 프론트 오피스/이벤트), 오프 시즌-챔버 이벤트.
교대 일정: 홀에서 저녁/밤, 온라인 부문에서 하이브리드.
원격: 기술 역할, 분석, 분산 팀으로 연중 무휴 지원.
12) 2030 년까지 고용 동향
온라인 부문 및 라이브 스튜디오의 성장: Dev/DevOps, 데이터/ML, 라이브 컨텐츠 제작자에 대한 수요.
RG/AML 강화: 행동 분석 및 모니터링 팀 확장.
모바일 UX 및 결제: Multibanco/MB Way 통합 전문가, 모바일 시나리오의 사기 방지.
포르투갈의 주제 (fado, Ocean, gastronomy) 를 중심으로 한 창의적, 현지화, 커뮤니티 관리와 같은 지역 풍미의 내용.
MIE 르네상스: 하이브리드 컨퍼런스 + 저녁 프로그램 형식, B2B 판매 수요.
13) 빠른 신청자 체크리스트
1. 홀/서비스, 규정 준수, 트랙, 마케팅, MIE를 정의하십시오.
2. 펌프 영어 및 RG/AML 기반; SQL/스크립트, 홀의 경우 게임 및 에티켓 규칙입니다.
3. 메트릭 및 권장 사항으로 포트폴리오/케이스를 준비하십시오.
4. 스트레스 시나리오에 대한 인터뷰를 위해 교대 및 계절 (Algarve) 을 준비하십시오.
5. 투명한 RG 정책과 성장을 가진 면허가있는 고용주를 선택
14) 고용주 점검표
1. 프론트 오피스 교육 및 RG 문화에 투자하십시오.
2. 경력 사다리 및 멘토링 구축 (홀 → 관리; 주니어-그 → 리드).
3. AML/RG 분석 및 자동화에 투자하십시오.
4. 관광 일정 (Estoril/Algarve) 으로 HR을 동기화하고 MIE 방향을 개발하십시오.
5. 다국어 서비스 및 포괄적 인 환경을 유지하십시오.
결론: 포르투갈의 도박 산업은 테이블과 슬롯뿐만 아니라 무대와 환대에서 IT, 데이터 및 규정 준수에 이르는 대규모 노동 시장입니다. 리스본 리비에라 (Estoril) 와 Algarve는 계절 수요를 오프라인으로 만들고 온라인 부문은 전국의 첨단 기술 역할을 개발하고 있습니다. 경력을 선택하는 사람들은 서비스, 언어, 디지털 기술 및 책임있는 놀이 문화에 중점을 두어야합니다. 이는 2030 년까지 지속 가능한 성장을 제공합니다.