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사회적 측면: 루도 마니아 통제
스페인은 "안전 우선 '이라는 원칙에 따라 도박 정책을 구축하고 있다. "규제 기관은 조기 위험 감지 도구를 강화하고 있으며 운영자는 제품에 대한 자체 구속, 경고 및 지원 경로를 구축해야합니다. 목표는 오락을 통제하는 것이며, 사람과 가족은 제 시간에 멈추고 지원을받을 수있는 명확한 방법을 가지고 있습니다.
1) "문제 놀이" 로 이해되는 것
Ludomania는 강박 관념, 시간 및 자금 관리 상실, 결과 거부 등 게임을 통제하는 장애입니다.
위험 영역은 "감정에 대한" 빈번한 게임으로, 요율을 높이고, "회수" 하려고 시도하며, 가정/직장에서 충돌합니다.
스페인의 규제 접근 방식: 예방, 조기 신호, 치료 접근 및 운영자 책임.
2) 주요 플레이어 도구 (온라인 및 오프라인)
1. 한계: 예금, 손실, 세션 기간, 자동 스핀 수.
2. 타이머 및 알림: 게임 시간에 대한 알림, "냉각" 중단.
3. 활동 내역: 투명한 예금/인출, 시간 및 순 결과 통계.
4. 자체 배제: 도박 입장이 아닌 공식 등록 (지역에 따라 온라인 및 지상파 홀) 에 입장하십시오.
5. 필터 및 차단기: 도박 사이트에 대한 액세스를 제한하는 소프트웨어 솔루션/장치 설정.
6. 다국어 지원: 대규모 지원. e 운영자-최소 스페인어 및 영어, 채팅 및 도움말 전화.
3) 스페인 운영자의 책임
신원 확인 (KYC) 및 연령 장벽 18 +.
위험 세분화: "집중 패턴" (빈번한 예금, 야간 세션, 급격한 속도 변화) 모니터링 및 클라이언트와의 사전 접촉.
라벨링 및 경고: 인터페이스, 프로모션 페이지 및 응용 프로그램에서 볼 수있는 RG 메시지.
제한된 의사 소통: 공격적인 인센티브 금지 및 취약한 그룹 대상; 고객의 요청에 따라 마케팅의 개별 "동결".
여정 도움: 자기 배제에 대한 눈에 띄는 링크, 명령 제한, 연락처 지원.
직원 교육: 최전선 및 지원은 위험 인식 및 올바른 통신 시나리오에 대해 교육을받습니다.
4) 미성년자 및 가족 보호
기술적 장벽: 어려운 연령 검증, KYC 없이는 완전히 플레이 할 수 없습니다.
부모의 통제: 장치 시스템 설정, 앱 스토어의 가족 프로필, 사이트 차단기.
가정 위생: 일반적인 암호, 2 단계 인증이있는 은행 카드, 성인 가족을위한 알림과 함께 보고서를 저장하지 마십시오.
커뮤니케이션: 자신을 관리하기위한 재정적, 정서적 기술로서 낙인없이 게임의 주제를 논의합니다.
5) 조기 자체 진단: 신호 점검표
계획보다 오래 플레이; 시간/금액을 숨깁니다.
"잃어버린 반품" 요금을 인상하십시오.
게임으로 인해 돈을 빌리거나 물건을 팔거나 필수 지불금을 이체하십시오.
게임을 할 방법이 없을 때 짜증이납니다.
2-3 이상의 포인트를 기록하고 제한을 설정하고 일시 중지하면 자기 배제를 고려하고 조언을 구하십시오.
6) 지금해야 할 일: 6 단계 계획
1. 포함 한계: 사용 된 모든 플랫폼에 예금/손실/시간.
2. 일정을 설정하십시오: 특정 시간이 지나면 시간당 최소 15-30 분 "시간 초과" 를하지 마십시오.
3. 재무 허점 닫기: 브라우저/응용 프로그램에서 저장된 카드를 제거하고 2FA 및 은행 알림을 활성화하십시오.
4. 차단기 사용: 게임 사이트에 대한 액세스를 제한하는 소프트웨어/확장을 설치하십시오.
5. 사랑하는 사람에게 말하십시오: 2-3 주를 보낼 때 "재정적 인 두 번째 모습" 에 동의하십시오.
6. 가정의, 심리학자, 전문 NGO 등 전문가와의 대화를 예약하면 한 세션조차도 전략을 세우는 데 도움이됩니다.
7) 도움과 지원
의료 네트워크: 거주지에서 가정의/심리학자와 함께 시작하십시오. 자치 커뮤니티에 따른 방향.
NGO 및 상호 지원 그룹: 중독성 행동을위한 Anonymous Players (Jugadores Anónimos) 의 스페인 지사 및 기타 조직.
긴급한 경우: 위기의 징후 (자신/타인에게 위협) 가있는 경우 단일 EU 긴급 전화 번호 인 112로 전화하십시오.
사랑하는 사람들을 위해: 개인의 조언을 구하십시오-방어와 죄책감을 높이지 않고 문제에 대해 이야기하는 방
8) 광고 및 내용: 올바른 피치의 차이점을 말하는 방법
"쉬운 돈" 과 "무위험 전략" 에 대한 약속은 없습니다.
제한/자체 제외에 대한 연령 태그, 경고 및 지침이 있습니다.
젊은이들을 겨냥한 이미지와 "지금 막" 압력이 없습니다.
클라이언트의 요청에 따라 프로모션 통신을 비활성화하는 "침묵 버튼" 을 사용할 수 있습니
9) 건강한 플랫폼 지표 (규제 기관과 사회가보고있는 것)
정해진 한계를 가진 활성 플레이어의 공유.
위험 패턴에 대한 반응 시간 (사전 접촉/제한).
도움이되는 길: 로비에서 자체 제외/지원 전화 페이지까지의 클릭 수입니다.
창의적 순도: 광고 규칙 준수 및 RG 메시지 가시성.
직원 교육: 적용 범위 및 인증 빈도.
10) FAQ
자기 배제를 취소 할 수 있습니까?
예, 그러나 규칙에 의해 확립 된 순서와 용어: "냉각 기간" 및 요청의 공식적인 확인.
모든 사이트에 제한이 한 번에 설정되어 있습니까
아니요, 그렇지 않습니다. 계정이있는 모든 플랫폼에 설치하십시오. 장치/브라우저 레벨에서 차단기를 동시에 사용하십시오.
"게임" 카드로 돈을 이체하는 것이 도움이됩니까?
그 반대도 마찬가지입니다. 최대 제어 및보고, 최소 "포켓. "하나의 주요 결제 방법 + 하드 한도.
예산으로 책임감있게 놀 수 있습니까?
그렇습니다. 책임있는 플레이는 플레이가없는 것이 아니라 제한, 일시 정지, 투명성 및 중지 의지입니다.
스페인의 루도 마니아 제어는 이해할 수있는 도구를 갖춘 정보 플레이어, 위험 예방 책임을 가진 운영자, 엄격한 표준과 액세스 가능한 지원 네트워크를 갖춘 주로 구성된 세 가지 기둥으로 구성된 시스템입니다. 게임이 더 이상 엔터테인먼트가 아닌 경우-일시 중지하고 한계를 켜고 전문가와 대화하고 필요한 경우 자체 배제를 활성화하십시오. 이것은 통제력을 회복하기위한 정상적이고 강력한 단계입니다.