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카지노 작업 (DR)

카지노 산업의 직업

도미니카 공화국의 카지노는 관광 및 엔터테인먼트에서 주목할만한 고용주입 이 부문에는 리조트 카지노 (Punta Cana/Bavaro, La Romana, Puerto Plata), 시청 (Santo Domingo, Santiago) 및 라이센스가있는 온라인 세그먼트가 포함됩니다. 연산자. 아래는 직업, 요구 사항, 일정 및 경력 경로의지도입니다.


1) 오프라인 카지노 프론트: 게임 룸 및 손님

딜러 (룰렛, 블랙 잭, 포커 vs 카지노)

그가하는 일: 베팅을 받아들이고, 게임을하고, 페이스를 제어하고, 승리를 지불합니다.

기술: 정신 수학, 손이 얇고 영어/스페인어, 스트레스 회복력

일정: 8-10 시간, 프라임 타임은 20: 00에서 02: 00으로 이동합니다.

소득: 요율 + 팁 (바쁜 홀에서 총 수입의 최대 절반을 포기할 수 있음).

크루 피어/피트 보스

그것이하는 일: 여러 테이블을 통제하고, 분쟁을 해결하고, 딜러를 훈련시키고, 한계와 절차를 모니터링합니다

요구 사항: 딜러 경험 2-3 년, 영어, 규정 준수 기본 사항.

경력 개발: 홀 감독자 → 교대 관리자.

호스트/VIP 호스트

그것이하는 일: 손님과 동반하고, 규칙을 설명하고, 테이블을 구성하고, 예약하고, 컴퓨터 프로그램 (숙박/전송/레스토랑).

기술: 서비스, 판매, 언어, 이산.

특징: 플로팅 그래프, 관광 흐름의 피크에 대한 높은 의존성.

캐셔 (케이지)

그것이하는 일: 칩/현금 교환, 문서 검증, 대규모 지불 등록.

기술: 통화 거래, 마음 챙김, 기본 AML/KYC.

슬롯 인원

바닥 출석자/슬롯 호스트: 플레이어 지원, 사소한 사건, 규칙 설명.

슬롯 기술자: 자동 서비스, 업데이트, 로그 제어.

또한: 기술자/전자 엔지니어를위한 이해할 수있는 입구.

보안 및 감시

비디오 모니터링, 홀 사건, 책임있는 플레이 지원.

기술: 관찰, 프로토콜, 스트레스 관리.


2) F&B 및 이벤트: 리조트의 야간 경제

레스토랑/바/바텐더-카지노 룸과 어깨를 맞대고 일하며 봉우리는 주요 시간과 일치합니다.

팀/무대-프로모션을 위해 이끄는 댄스 및 음악 프로그램 표시.

MICE/이벤트 관리자-컨퍼런스, 토너먼트, 브랜드 주: 계획, 물류, 파트너.


3) 오프라인 백 오피스: 보이지 않는 전면

HR/교육: 채용, 딜러 학교, 일정, 서비스 표준.

금융/감사: 수익 보고서, 칩/금전 레지스터 관리, 재고.

변호사/라이센스: 규제 기관 요구 사항, 계약, 프로모션 점검 지원.

마케팅/CRM: 메일, 로열티 프로그램, 이벤트 일정.

IT/인프라: POS, 네트워크, 비디오 감시, 홀 계량 시스템.


4) 온라인 부문 (.do): 새로운 직업

KYC/AML 분석

그들이하는 일: 문서를 확인하고, 거래를 모니터링하고, 의심스러운

기술: 마음 챙김, 기지 작업, 영어/스페인어.

지불 및 위험 분석가

기능: 사기 방지, 요금 지불, 암호화 지갑/네트워크 수표, SLA 결제.

CRM/컨텐츠/제휴

작업: 세분화, 프로모션, 스페인어 로케일 커뮤니케이션, 블로거 및 파트너와 협력.

데이터/BI

초점: GGR/NGR보고, RTP, 불만, 전환, 유지.

제품/엔지니어링

Dev/QA/DevOps: 쇼케이스, 금전 등록기, 공급자 통합, 모바일 UX, 모니터링.

디자인/UX: 스페인어 인터페이스, 게임 카드, 접근성.


5) 계절성 및 일정

성수기: 겨울/봄 및 여름 방학; 저녁 교대-더 길고 더 자주 "연속".

평일/비 시즌: 직원 교육, 휴가 교대, 홀 업그레이드.

온라인 팀: 사무실 일정에 더 가깝지만 주말과 주말에는 "의무" 가 있습니다.


6) 소득 벤치 마크 (편집, 특정 고용주와 관련이 없음)

홀 (딜러, 플로어) 의 시작 역할: 기본 속도 + 팁; 바쁜 리조트 클러스터에서 팁은 총 금액을 크게 증가시킵니다.

기술/슬롯 기술/caspersonal: 수정 + 프리미엄/야간.

VIP 호스트 구덩이 보스/시프트 관리자: 손님 유지시 수정 + KPI 위.

KYC/AML/Risk (온라인): 수정 + SLA/품질 보너스; 영어 및 Excel/SQL 응시자가 필요합니다.

💡 총계는 언어, 일정, 위치 (리조트/자본), 영업 기술 및 시즌에 따라 다릅니다.

7) 업계에 들어가는 방법: 후보자의 로드맵

1. 언어: 스페인어 + 기본/음성 영어는 강력한 이점입니다.

2. 딜러 스쿨: 4-8 주간의 기본 교육 (룰렛/블랙 잭/포커 대 카지노).

3. 인증서: 현금 데스크/현금 징계, 책임 서비스 (RG), AML 기본 사항.

4. 부드러운 기술: 공손함, 수학 "염두에두고", 시간 관리는 시끄러운 환경에서 작동합니다.

5. 온라인 방향: CUS/사기 방지 과정, Excel/SQL, 기본 대시 보드, 결제 레일 이해 (카드/eWallet/crypt).

6. 서비스 포트폴리오: F & B/호텔 수의 경험-손님과의 작업을 강조하십시오.


8) 경력: 1-5 년 안에 성장할 곳

딜러 → Pit Boss → 교대 관리자 (병렬-바카라/VIP 프로토콜 교육).

슬롯 승무원 → 슬롯 기술 → 선임 기술자 (전자/IT 네트워크 추가).

계산원 → 선임 계산원 → 케이지 관리자 (재무 관리 및 AML 강화).

호스트 → VIP 호스트 → 마케팅/CRM 관리자 (판매 + 분석).

KYC 분석가 → 위험 전문가 → AML/준수 책임자 (인증, 절차).

지원 → QA → 제품/프로젝트 (온라인 명령).


9) 책임있는 놀이 및 규정 준수: 직원의 역할

위험 인식: 문제의 징후, 올바른 에스컬레이션.

KYC/AML: 충돌없는 문서 검토, 게스트 데이터 보호.

의사 소통: 공손한 거부/제한, 자기 배제에 대한 지식 및 시간/예금 제한.

보안: 보안 작업, 지불 프로토콜 준수.


10) 고용주: 사람들을 유지하는 방법

유연한 일정과 야간 근무로 이동합니다.

훈련 및 크로스 스킬 링 (딜러-두 번째 게임; 계산원 - AML 모듈; KYC - SQL베이스).

투명한 팁/보너스, 빠른 지불.

커리어 카드: 기술 점검 목록이있는 이해할 수있는 단계.

서비스 및 안전: 가시적 인 보안, 독성 손님 행동에 대한 "무관 용".


11) 빈번한 질문 (FAQ)

딜러가되기 위해 경험이 필요합니까?

필요하지 않음: 많은 카지노/교육 센터가 처음부터 가르치고 홀에서 인턴쉽을합니다.

IT 배경없이 온라인 팀에 들어가기가 어렵습니까?

도구를 배우려면 CUS/지원/사기 방지로 시작하고 위험/CRM/분석이 증가합니다.

딜러 일정은 무엇입니까?

더 자주 저녁/밤, 주말에 8-10 시간 동안 일주일에 4-6 교대합니다.

빠른 성장의 가능성이 있습니까?

예: 영어 + 분야 + 안정적인 서비스 KPI = 피트 보스/감독자에게 빠른 트랙.


12) 신청자의 이력서 및 점검표

CV 업데이트 (언어, 서비스 경험, 수학).

딜러 기본 코스 또는 KYC/AML (온라인) 을 이용하십시오.

교대 일정 및 문서 준비 (ID, 주문형 도움말).

"서비스 영어" 교육: 인사말, 규칙 설명, 갈등 해결.

인터뷰: 스트레스 저항과주의를 기울입니다.


도미니카 카지노 산업은 일선 서비스에서 IT 및 분석에 이르기까지 수천 개의 일자리입니다. 입학은 (특히 딜러 학교 및 시작 역할을 통해) 계속 액세스 할 수 있으며 언어, 규율 및 안전 표준 및 책임있는 놀이에 대한 존중으로 빠르게 성장할 수 있습니다. 국가의 경우 이것은 관광의 안정적인 고용입니다. 후보자를 위해-이해할 수있는 기술과 경력의 사다리.

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