크립토 카지노
토렌트 기어
카지노 및 온라인 부문의 일자리 (페루)
카지노 및 온라인 부문의 일자리-페루
1) 직업이 정확히 어디에 있는가
지상 사이트: 테이블, 슬롯 홀, 빙고 클럽, 호텔 및 엔터테인먼트 단지가있는 카지노.
온라인 사업자: 베팅 사이트 및 카지노, 컨텐츠 제공 업체, 결제 애그리 게이터, 스페인어를 사용하는 딜러가있는 라이브 스튜디오, 플랫폼 제공 업체 (PAM), 제휴 네트워크 및 미디어.
2) 프론트 오피스 오프라인 카지노 (게임 홀)
딜러 (룰렛/블랙 잭/포커)
작업: 게임 관리, 상금 지급, 테이블 속도 제어, 서비스.
기술: 빠른 수학, 주의, 완벽한 에티켓, 기본 영어
높이: 선임 딜러 → 피트 보스 → 홀 관리자.
피트 보스/데스크 감독자
여러 테이블 제어, 분쟁 해결, 교육 세션.
기술: 규칙 및 한계에 대한 지식, 갈등 관리, 보고.
캐셔 (케이지)
현금/칩, 바우처, 고객 확인을 통한 거래.
기술: 정확성, 현금 규율, 기본 KYC, 터미널 작업.
Host/Hostess 및 VIP 관리자
인사, 대기자 명단 관리, VIP 유지 보수, 컴퓨터 정책.
기술: 서비스, CRM 접근, 커뮤니케이션, 영어가 바람직합니다.
보안/감시
비디오 모니터링, 사고 보고서, 홀 관리와의 상호 작용.
기술: 세부 사항에주의를 기울이고 RG (책임있는 놀이) 절차에 대한 지식.
슬롯 머신 기술자
진단, 펌웨어, 예방, 지표 설명.
기술: 전자 제품, 기본 소프트웨어, SUCTR 유사 로깅 시스템 작업.
3) 오프라인 운영 백 오피스
운영 관리자-Hall KPI, 교대 일정, 팀 교육.
재무 관리-현금 보고서, 칩 재고, 시스템과의 조정.
마케팅 및 이벤트-토너먼트, 음악 저녁, 빙고 쇼, 지역 SMM.
HR/교육-고용 딜러, 아카데미, 서비스 표준 및 RG.
4) 온라인 부문: 주요 역할
고객 지원 (ES/EN)
채팅/메일/인스턴트 메신저, 예금 상태 (Yape/Plin, 카드) 확인, 보너스 설명.
기술: 공감, SLA 분야, 지불 시나리오에 대한 지식.
지불 옵스
예금 및 결론의 업데이트/조사, 참조 Yape/Plin, CCI, 카드의 조정; 허용되는 경우 운영자의 암호 화폐 제공 업체와 협력하십시오.
기술: 사기 방지 사고, 지역 지불 제공 업체에 대한 지식, 주의.
위험/사기
다중 계정 모니터링, 보너스 보너스 체계, 콜백, 검증.
도구: 속도 규칙, 행동 분석, 경고 심사.
성장: 위험 분석가 → 선임 → 방향 책임자.
KYC/AML 및 책임있는 게임
주소 식별, 검증 및 자금 출처, RG 트리거 (제한, 타임 아웃, 자체 배제).
기술: 규칙 성, 체크리스트 및 사례 관리 작업.
콘텐츠 관리 및 현지화
"페루에서 인기", 프로모션 텍스트, 스페인어 배너, A/B 테스트.
기술: 카피 라이팅, 클릭 분석, 기본 HTM/CRM.
CRM/보존 마케팅
보풀, 이메일, 세분화, 미션 및 토너먼트; 주파수 제어.
기술: LTV/ARPPU, 코드 없음 캠페인, 기본 수준의 SQL 작업 플러스.
제휴 및 성능
게시자, FTD 추적, 교통 품질 관리와의 협상.
기술: 계약, 숫자, 출처 별 사기 방지.
SEO/ASO/콘텐츠 제작
쿼리 연구, 페이지 매트릭스, 제목/설명자, 지역 주제 (페루, 안데스 미학, 축구).
데이터 분석
대시 보드 제품/마케팅/결제, 깔때기, 코호트 분석.
기술: SQL, 파이썬/시트, 시각화, 인과 관계 해석.
제품 및 IT
Prod/Project-기능: 빠른 예금, 로비, 쇼케이스, 보류.
Front/Back/QA/DevOps-안정성, 공급자 통합, 결제 웹 후크.
콘텐츠 제공 업체 기반-실용적인 플레이, Play 'n GO, 진화 등
라이브 스튜디오 (딜러/감독자/방송 감독)
스페인어를 사용하는 딜러, 텔레 프롬프터/채팅, 타이밍 작업.
기술: 사전, 카메라 얼굴, 스트레스 저항, 에티켓.
5) 일정 및 조건
교대: 오프라인-낮/저녁/밤; 온라인 지원 및 지불-24/7 로테이션.
준수 모드: 드레스 코드 및 에티켓 표준 오프라인; 온라인-KYC/AML 및 RG 프로세스.
원격/하이브리드: 마케팅, 컨텐츠, 분석 및 기술 역할의 일부; 지원 및 지불 거래는 종종 하이브리드입니다.
6) 기회를 높이는 기술
언어: 스페인어 필요; 영어는 특히 온라인/라이브의 이점입니다.
핀 테크 문해력: Yape/Plin, CCI 번역, 기본 획득 카드 및 3D Secure.
준수: KYC/AML에 대한 기본 이해, 책임있는 플레이 (제한, 타임 아웃).
디지털 도구: Excel/Sheets, 티켓 시스템, CRM, 기본 SQL-plus.
소프트 스킬: 서비스, 커뮤니케이션, 스트레스 저항, SOP 작업.
7) 성장 사다리 (예)
오프라인 (운영 트랙)
딜러 → 선임 딜러 → Pit Boss → 룸 매니저 → 카지노 디렉터.
온라인 (클라이언트 트랙)
지원 → 선임 지원/품질 → 팀 리드 → 고객 서비스 관리자.
온라인 (결제/위험)
Payments Ops → 위험 분석가 → 선임 위험 → 위험/지불 책임자.
마케팅/CRM
콘텐츠 관리자 → CRM 전문가 → 마케팅 분석가 → 유지 책임자 → CRM 책임자.
분석/제품
BI 분석가 → 제품 분석가 → 제품 관리자 → 제품 책임자.
8) 인터뷰 준비 방법
1. 스페인어 요약 (및 경험이있는 경우 영어): 특정 KPI (SLA, NPS,% 성공적인 지불, 유지 증가).
2. 사례: 청구률 감소, 예금 변환 증가 및 응답 시간 개선 방법을 설명하십시오.
3. 규제: KYC/AML 및 책임있는 놀이 도구에 대해 이야기 할 준비를하십시오.
4. 지불: Yape/Plin/CCI/카드 시나리오, 일반적인 실패 및 복귀에 대한 지식을 보여줍니다.
5. 일정: 교대/주말/밤에 대한 준비 상태 확인 (관련된 경우).
9) 책임있는 놀이 및 노동 윤리
직원은 RG 도구를 유지 관리하고 문제 발생 징후에 올바르게 대응해야합니다.
이해 상충 (자신의 웹 사이트/자신의 방에서 직원을 플레이) -금지 또는 엄격하게 규제됩니다.
고객 데이터 및 사기 방지에 대한 기밀 유지는 개인 책임 영역입니다.
10) 빠른 신청자 점검표
고객 대면 경험, KPI 번호 및 "고객 문제를 해결 한 방법" 의 예가 있습니까?
Yape/Plin 예금과 CCI 출력의 차이점을 이해합니까?
KYC/AML의 기본 원칙과 책임있는 플레이를 설명 할 수 있습니까?
교대 근무/주말 프라임 타임이 준비되어 있습니까?
사례의 "포트폴리오" (개인 데이터없이 대시 보드, 텍스트, 프로모션의 스크린 샷) 가 있습니까?
페루 시장은 지상당의 딜러 및 계산원부터 지불, 위험, CRM, 분석 및 라이브 스튜디오 전문가에 이르기까지 광범위한 공석을 제공합니다. 성공은 서비스 기술, 디지털 문해력 (지불 및 데이터), KYC/AML 및 책임있는 플레이에 대한 이해에서 비롯됩니다. 빠른 시작을 위해 스페인어로 KPI 지향 이력서를 준비하십시오. 일정에 대한 측정 가능한 효과와 유연성이있는 경우 첫 번째 역할과 후속 성장 경로를 가속화합니다.